كيفية زيادة المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي

في عالم التسويق عبر الإنترنت اليوم ، أصبحت مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي عاملاً حاسمًا في زيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيادة معدلات التحويل. إذا كانت حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي لا تحقق مشاركة كافية ، فقد يتسبب ذلك في مشكلة لعملك. فيما يلي نظرة على بعض نصائح إدارة وسائل التواصل الاجتماعي حول كيفية إبراز وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك وتطوير استراتيجية ناجحة لزيادة مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي.

ما هو التواصل الاجتماعي؟

أولاً ، ما هو التفاعل عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟ باختصار ، التعريف الجيد لمشاركة الوسائط الاجتماعية هو قياس إبداءات الإعجاب والتعليقات والمشاركات الخاصة بالشركة عبر قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بها ، بما في ذلك Facebook و Twitter و Snapchat و YouTube و Instagram وغيرها.

بينما يركز العديد من الأشخاص على عدد المتابعين لديهم على صفحاتهم على وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن العامل الأكثر أهمية هو المستوى العام للمشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي. هذه هي الطريقة التي يمكن بها للشركة معرفة ما إذا كان جمهورها يستمتع بما ينشره.

تتمثل إحدى الطرق السهلة للحصول على فكرة عن مشاركة علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي في جمع العدد الإجمالي للإعجابات والتعليقات والمشاركات. اقسم هذا الرقم على عدد المتابعين لديك ، ثم اضربه في 100. ستمنحك هذه المعادلة نسبة مئوية متوسطة لعدد المتابعين الذين يتعاملون مع علامتك التجارية.

إذا وجدت أن معدل مشاركتك منخفض ، فعليك التفكير بجدية في تعديل استراتيجيات التواصل الاجتماعي الخاصة بك. نظرًا لأن النشاط والمشاركة من العوامل الحاسمة في بناء حضور إيجابي عبر الإنترنت ، فإن تطوير علاقات هادفة مع العملاء الجدد والمحتملين يسمح للجمهور برؤيتك كعلامة تجارية مواتية.

تطوير استراتيجية التفاعل مع الشبكات الاجتماعية

إذا لم يكن لديك استراتيجية للتفاعل مع وسائل التواصل الاجتماعي ، فمن المهم تطوير واحدة. إن زيادة المشاركة الشاملة لوسائل التواصل الاجتماعي ليست مهمة سهلة. إذا كان الأمر كذلك ، فستنجح جميع العلامات التجارية ولن تكون هناك منافسة.

تتضمن بعض التكتيكات التي تساعدك على تطوير استراتيجية قوية للمشاركة في وسائل التواصل الاجتماعي ما يلي:

• انشر بانتظام - يمكن أن يكون هذا منحدرًا زلقًا. تريد نشر محتوى عالي الجودة بشكل منتظم ، لكنك لا تريد نشر الكثير وإرباك متابعيك. نظرًا لأن النشر على وسائل التواصل الاجتماعي عدة مرات في اليوم أمر صعب ، فإن أتمتة محتوى الوسائط الاجتماعية سيساعدك في الحفاظ على وجودك وتوفير الوقت والجهد مع زيادة المشاركة.
• استخدم المحتوى المرئي - واحدة من أقوى الأدوات التي يمكنك استخدامها للمساعدة في زيادة المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي هي دمج المحتوى المرئي. شهد المحتوى الذي يشتمل على صور معدل مشاركة بنسبة 85٪ على Facebook وزيادة بنسبة 35٪ في المشاركات.
• مسابقات الاستضافة - يحب الناس الفوز بأشياء مجانية. امنح متابعيك الفرصة للفوز بجائزة مع زيادة مشاركتهم على وسائل التواصل الاجتماعي على طول الطريق. تتطلب المسابقات منح جمهورك الفرصة للتعبير عن أنفسهم مع تعزيز مشاركتهم وربما وصولك.
• Go Live - تحظى مقاطع الفيديو المباشرة على Facebook و Instagram بشعبية كبيرة في الوقت الحالي. من المرجح أن يشارك المتابعون في بث مباشر لأنها تجربة شخصية وفورية.
• اطلب التعليقات - يستمتع الأشخاص بالحديث ومشاركة آرائهم عبر الإنترنت. اجذب متابعيك بطرح الأسئلة عليهم. يمكنك إجراء استطلاعات الرأي والاستطلاعات لتوليد هذه المعلومات. لا تشرك هذه الطريقة الجمهور فحسب ، بل يستخدم فريقك إدارة المجتمع بجهد ضئيل في تأطير نجاح الحملة.
• ميزة أعضاء المجتمع - هناك طريقة رائعة لجعل الناس يشعرون بالخصوصية وهي إبرازهم أو إبرازهم. يمكن لعضو مجتمعي مميز شهريًا أو نصف أسبوعيًا أن يقطع شوطًا طويلاً في تعزيز مشاركتك على وسائل التواصل الاجتماعي.

لتطوير أفضل استراتيجيات التواصل الاجتماعي لعلامتك التجارية ، تحتاج إلى فهم جمهورك حقًا. إجراء بحث يتجاوز التركيبة السكانية الأساسية. تعمق في العمق واحصل على فهم كامل وكامل لمن تقوم بالنشر من أجله. هذه هي كيفية قياس النجاح على وسائل التواصل الاجتماعي ، والعثور على أفضل طريقة لزيادة تفاعلك مع وسائل التواصل الاجتماعي والحفاظ على مشاركة متابعيك في منشورات عملك.

اتجاهات التفاعل مع الشبكات الاجتماعية

إذا كنت تبحث عن أفكار حول كيفية تحسين التفاعل مع وسائل التواصل الاجتماعي لتحسين استراتيجيتك ، فابدأ بالعصف الذهني لاتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي. تبدأ كيفية زيادة المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي بمعرفة الاتجاهات والاتجاهات التي تستحق الاستثمار لعلامتك التجارية. لقد وضعنا قائمة بثلاثة اتجاهات رئيسية تعمل على تشكيل الصناعة وقد تغير الطريقة التي تؤدي بها وظيفتك:

• التجارة الاجتماعية: يتوقع المتسوقون أن يكونوا قادرين على شراء المنتجات مباشرة من صفحة (صفحات) وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. في الآونة الأخيرة ، كانت فرصة للابتكار التجاري. ومع ذلك ، بناءً على معدل استهلاك الوسائط الاجتماعية ، فإن التجارة الاجتماعية في طريقها للتنافس مع أرقام التجارة الإلكترونية حيث يكتشف جزء كبير من المستهلكين علامات تجارية جديدة ويبحثون عن منتجات عبر وسائل التواصل الاجتماعي. جرب المنشورات القابلة للتسوق مع منتجاتك أثناء تصميمك لتجربة البيع بالتجزئة.
• فيديو قصير: ذكرت Vidyard أن 60٪ من جميع مقاطع الفيديو المنشورة على الإنترنت في عام 2020 كانت تصل مدتها إلى دقيقتين. حوالي 30٪ منها كانت أقل من دقيقة واحدة. تضع هذه الإحصائيات في الاعتبار أن الفيديو القصير سيكون أحد أفضل الطرق لبيع المنتجات أو الخدمات إذا كان المحتوى ترفيهيًا وجذابًا. جرّب Instagram Reels أو Twitter Fleets أو YouTube Clips لإعادة إشراك جمهورك الحالي عبر الأنظمة الأساسية. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن تجميع هذا المحتوى لاستخدامه على TikTok إذا كنت تبحث عن توسيع تواجدك عبر الإنترنت من خلال النظام الأساسي المسمى كأفضل شبكة اجتماعية للتسويق.
• حملات المؤثرين: يمكن أن تُظهر الاستعانة بمصادر خارجية للمحتوى الخاص بك كيفية زيادة مشاركة الوسائط الاجتماعية من خلال توسيع شبكتك مع اقتصاد المبدع. مهما كان مكانتك ، فهناك منشئون مؤثرون يبحثون على الأرجح عن منتجات أو خدمات مثل ما تقدمه لتجربتها. جرب اختبار حملة شراكة مع منشئ محتوى ، ولكن حدد أولاً جمهورك المستهدف بالحملة وابحث عن منشئي محتوى يمكنهم التواصل مع هذا الجمهور.

يمكن أن يكون اتباع هذه الاتجاهات الاجتماعية وسيلة لزيادة مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي من أجل ظهور علامتك التجارية. حتى لو كنت وكالة تعمل نيابة عن عميل ، فهذه هي الخدمات التي يمكنك تقديمها والتي يمكن أن تغير صورة علامتك التجارية.

كيفية أتمتة المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي

ستعتمد كيفية تحسين المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي على كيفية تحديد أولويات أفكار المحتوى والجدولة والأدوات والتقارير.

لا تنسَ مدى أهمية الاستماع الاجتماعي وروبوتات الدردشة في مجموعة أدوات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. يمكن أن يوضح لك الاستماع الاجتماعي الكلمات الرئيسية أو علامات التصنيف أو الموضوعات التي يبحث عنها جمهورك. يمكن أن تصبح Chatbots شخصية أكثر من خلال الاستجابات الآلية الجاهزة دائمًا لمساعدة المستهلكين أو تصعيد مشكلاتهم للحصول على تجربة عملاء استثنائية.

تعتبر أدوات التعاون الأخرى رائعة للتخلص من المهام اليومية من خلال تحقيق جدولة متسقة واستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق الرقمي كمتصفح للتحسينات الاستراتيجية المستمرة.

تهدف أدوات الوسائط الاجتماعية إلى توفير وقتك حتى تتمكن من قضاء المزيد من الوقت في التفاعل مع جمهورك ووضع الاستراتيجيات لمواكبة التغييرات في عملك والصناعة المتنامية. خذ وقتًا مع تقارير التحليلات الخاصة بك لمقارنة نجاح حملتك الحالية بالمكان الذي تريد أن تأخذك أهدافك إليه.

الأسئلة المتداولة حول مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي

ما هي الأمثلة الجيدة للمشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي؟

تستخدم الأمثلة الجيدة للمشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي المحتوى الذي ينشئه الجمهور ، والاستطلاعات ، والشراكة مع علامة تجارية أخرى في حملة ما ، والتحدث علنًا عن قضية أو حدث حالي. يتطلب الانخراط مع جمهورك أن تكون متسقًا ومتواصلًا معهم في أي فرصة لخلق وعي مستمر بالعلامة التجارية.

لماذا تعتبر المشاركة في الشبكات الاجتماعية مهمة؟

سيسمح لك الانخراط في وسائل التواصل الاجتماعي بالتركيز على توفير القيمة دون بذل الكثير من الجهد في جهود المبيعات. يساعدك إظهار اهتمامك بجمهورك وما يشعرون به في توصيل رسالتك مباشرةً إليهم وبناء علاقة معهم.

ما الذي يجعل الشبكات الاجتماعية جذابة؟

إن الاستجابة للتعليقات ، والبقاء على اطلاع بالتفاعلات ، وتحويل المتابعين إلى معجبين هو ما يجعل وسائل التواصل الاجتماعي جذابة. يمكنك بذل جهد حقيقي لبناء علاقة مع جمهورك بينما تكون متسقًا في جهودك.