Come aumentare il coinvolgimento sui social media

Nel mondo odierno del marketing online, l'impegno sui social media è diventato un fattore critico per guidare la consapevolezza del marchio e aumentare i tassi di conversione. Se i tuoi account sui social media non generano abbastanza coinvolgimento, ciò potrebbe significare problemi per la tua attività. Ecco alcuni suggerimenti per la gestione dei social media su come far risaltare i tuoi social media e sviluppare una strategia di successo per aumentare il coinvolgimento sui social media.

Cos'è il coinvolgimento sui social media?

Innanzitutto, cos'è il coinvolgimento sui social media? In sintesi, una buona definizione di coinvolgimento sui social media è la misurazione dei Mi piace, dei commenti e delle condivisioni di un'azienda sui suoi canali di social media tra cui Facebook, Twitter, Snapchat, YouTube, Instagram e altri.

Mentre molte persone si concentrano sul numero di follower che hanno sulle loro pagine dei social media, il fattore più importante è il livello generale di coinvolgimento sui social media. Questo è il modo in cui un'azienda può capire se il suo pubblico apprezza ciò che pubblica.

Un modo semplice per avere un'idea dell'impegno del tuo brand sui social media è sommare il numero totale di Mi piace, commenti e condivisioni. Dividi quel numero per il numero di follower che hai, quindi moltiplica per 100. Questa equazione ti darà una percentuale media di quanti dei tuoi follower sono coinvolti con il tuo marchio.

Se scopri che il tuo tasso di coinvolgimento è basso, dovresti prendere seriamente in considerazione l'idea di modificare le tue strategie di coinvolgimento sui social media. Poiché l'attività e il coinvolgimento sono fattori cruciali nella costruzione di una presenza online positiva, lo sviluppo di relazioni significative con clienti nuovi e potenziali consente al pubblico di vederti come un marchio favorevole.

Sviluppare una strategia di interazione con i social network

Se non disponi di una strategia di coinvolgimento sui social media, è importante svilupparne una. Guidare il coinvolgimento complessivo dei social media non è un compito facile. Se lo fosse, tutti i marchi avrebbero successo e non ci sarebbe concorrenza.

Alcune tattiche per aiutarti a sviluppare una forte strategia di coinvolgimento sui social media includono:

• Pubblica regolarmente - Questo può essere un pendio scivoloso. Vuoi pubblicare contenuti di alta qualità su base regolare, ma non vuoi pubblicare troppo e sopraffare i tuoi follower. Poiché pubblicare sui social media più volte al giorno è difficile, l'automazione dei contenuti dei social media ti aiuterà a mantenere la tua presenza e risparmiare tempo e fatica aumentando il coinvolgimento.
• Usa contenuti visivi: uno degli strumenti più potenti che puoi utilizzare per aumentare il coinvolgimento sui social media è incorporare contenuti visivi. I contenuti che includono immagini hanno registrato un tasso di coinvolgimento dell'85% su Facebook e un aumento delle condivisioni del 35%.
• Concorsi ospitanti: le persone adorano vincere cose gratis. Offri ai tuoi follower la possibilità di vincere un premio aumentando al contempo il loro coinvolgimento sui social media. I concorsi richiedono di dare al tuo pubblico l'opportunità di esprimersi, aumentando al contempo la loro partecipazione e potenzialmente la tua portata.
• Vai in diretta: i video in diretta su Facebook e Instagram sono molto popolari in questo momento. È più probabile che i follower partecipino a una trasmissione in diretta perché è un'esperienza più personale e immediata.
• Chiedi feedback – Alle persone piace parlare e condividere le proprie opinioni online. Coinvolgi i tuoi follower ponendo loro domande. Puoi condurre sondaggi e sondaggi per generare queste informazioni. Questo metodo non solo coinvolge il pubblico, ma il tuo team utilizza la gestione della community con poco sforzo per inquadrare il successo della campagna.
• Metti in primo piano i membri della community: un ottimo modo per far sentire speciali le persone è presentarli o presentarli. Un membro della community in primo piano mensile o bisettimanale può fare molto per aumentare il tuo coinvolgimento sui social media.

Per sviluppare le migliori strategie di coinvolgimento sui social media per il tuo marchio, devi capire veramente il tuo pubblico. Condurre ricerche oltre i dati demografici di base. Immergiti in profondità e ottieni una comprensione completa e completa di chi stai postando. Ecco come misurare il successo sui social media, trovare il modo migliore per aumentare il tuo coinvolgimento sui social media e mantenere i tuoi follower coinvolti con i tuoi post aziendali.

Tendenze di interazione con i social network

Se stai cercando idee su come migliorare il coinvolgimento sui social media per migliorare la tua strategia, inizia facendo brainstorming sulle tendenze dei social media. Come aumentare il coinvolgimento sui social media inizia con la conoscenza di quali sono le tendenze e quali tendenze varranno l'investimento per il tuo marchio. Abbiamo presentato un elenco di tre tendenze chiave che stanno plasmando il settore e potrebbero persino cambiare il modo in cui svolgi il tuo lavoro:

• Social Commerce: gli acquirenti si aspetteranno di poter acquistare i prodotti direttamente dalle tue pagine sui social media. Di recente, è stata un'opportunità per l'innovazione aziendale. Tuttavia, in base al tasso di consumo dei social media, il social commerce è sulla buona strada per competere con i numeri dell'e-commerce poiché gran parte dei consumatori scopre nuovi marchi e ricerca prodotti attraverso i social media. Sperimenta post acquistabili con i tuoi prodotti mentre progetti un'esperienza di vendita al dettaglio.
• Video in formato breve: Vidyard ha riferito che il 60% di tutti i video pubblicati online nel 2020 durava fino a due minuti. Quasi il 30% dei quali in meno di un minuto. Queste statistiche mettono in prospettiva che i video in forma breve saranno uno dei modi migliori per vendere prodotti o servizi se il contenuto è divertente e coinvolgente. Sperimenta con Instagram Reels, Twitter Fleets o YouTube Clips per coinvolgere nuovamente il tuo pubblico esistente su tutte le piattaforme. Inoltre, questo contenuto può essere raggruppato per l'utilizzo su TikTok se stai cercando di espandere la tua presenza online con la piattaforma nominata come il miglior social network per il marketing.
• Campagne di influencer: esternalizzare i tuoi contenuti può mostrare come aumentare il coinvolgimento sui social media espandendo la tua rete con l'economia dei creatori. Qualunque sia la tua nicchia, ci sono creatori influenti che probabilmente sono alla ricerca di prodotti o servizi come i tuoi da provare. Prova a testare una campagna di partnership con i creator, ma prima definisci il tuo pubblico di destinazione con la campagna e trova i creator che possono entrare in contatto con quel pubblico.

Seguire queste tendenze sociali può essere un modo per aumentare il coinvolgimento dei social media per la visibilità del tuo marchio. Anche se sei un'agenzia che lavora per conto di un cliente, questi sono servizi che puoi offrire che possono cambiare l'immagine del tuo marchio.

Come automatizzare il coinvolgimento sui social media

Il modo in cui migliorerai il coinvolgimento sui social media dipenderà da come dai la priorità alle idee, alla programmazione, agli strumenti e ai rapporti sui contenuti.

Non dimenticare quanto l'ascolto sociale e i chatbot possano essere essenziali nel tuo toolkit per i social media. L'ascolto sociale può mostrarti quali parole chiave, hashtag o argomenti il ​​tuo pubblico sta cercando. I chatbot possono diventare più personali con risposte automatiche sempre pronte ad aiutare i consumatori o a intensificare i loro problemi per un'esperienza cliente eccezionale.

Altri strumenti di collaborazione sono ottimi per eliminare le attività quotidiane ottenendo una pianificazione coerente e utilizzando KPI di marketing digitale come navigatori per continui miglioramenti strategici.

Gli strumenti dei social media hanno lo scopo di liberare il tuo tempo in modo che tu possa dedicare più tempo a interagire con il tuo pubblico e a elaborare strategie per stare al passo con i cambiamenti nella tua attività e nel settore in crescita. Prenditi del tempo con i tuoi rapporti di analisi per confrontare il successo della tua campagna attuale con dove vuoi che i tuoi obiettivi ti portino.

Domande frequenti sull'impegno sui social media

Quali sono buoni esempi di coinvolgimento sui social media?

Buoni esempi di coinvolgimento sui social media sono l'utilizzo di contenuti generati dal pubblico, sondaggi, la collaborazione con un altro marchio in una campagna e il parlare di una causa o di un evento attuale. Interagire con il tuo pubblico richiede essere coerenti e connettersi con loro in ogni occasione per creare una consapevolezza del marchio continua.

Perché la partecipazione ai social network è importante?

Essere coinvolti nei social media ti consentirà di concentrarti sulla fornitura di valore senza troppa energia sugli sforzi di vendita. Dimostrare che ci tieni al tuo pubblico e a come si sente ti aiuta a consegnare il tuo messaggio direttamente a loro e a costruire una relazione con loro.

Cosa rende attraenti i social network?

Rispondere ai commenti, stare al passo con le interazioni e trasformare i follower in fan è ciò che rende i social media coinvolgenti. Puoi fare uno sforzo genuino per costruire una relazione con il tuo pubblico pur essendo coerente nei tuoi sforzi.