كيف تبني أساسًا لمستقبل شركتك من خلال فهم إدارة التسويق الاستراتيجي في عام 2022

للوهلة الأولى ، يبدو استهداف ملايين المستهلكين أمرًا مثاليًا حقًا. مع وجود العديد من الأفراد ووجهات النظر المختلفة ، يبدو أن النجاح مضمون. ومع ذلك ، فإن تحديد الجمهور المستهدف ، بالإضافة إلى احتياجاتهم وسلوكياتهم ، يمكن أن يمثل تحديًا كبيرًا ، لا سيما مع هذه القاعدة العريضة من العملاء. يكمن مفتاح جهود التسويق الدقيقة والفعالة في جمع البيانات وتحليلها ، وملاحظة الأنماط ، وخلق المزيد من أساليب التسويق المقصودة. يمكن أن تساعد إدارة التسويق الاستراتيجي بشكل كبير في هذا الجانب ، حيث تساعد في بناء أساس جيد لمستقبل الشركة وتؤدي إلى النجاح في عام 2022.

فوائد إدارة التسويق الإستراتيجي

منذ ظهور الإعلانات عبر الإنترنت لأول مرة في التسعينيات ، أصبحت استراتيجيات التسويق الرقمي جانبًا مهمًا من جوانب الأعمال التجارية التي تقود الصناعة بأكملها حقًا. في الوقت الحاضر ، خصصت نسبة كبيرة من الشركات فرقًا للإعلان عبر الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي ، حيث قام معظمهم بتخفيض ميزانياتهم التسويقية التقليدية من أجل التحول نحو الحلول الرقمية. ومع ذلك ، لا يزال لدى العديد من الشركات تكتيك واضح ومحدد للقيام بذلك.

إدارة التسويق الاستراتيجي حل رائع. من خلال السماح للشركات بفحص نقاط قوتها وضعفها عن كثب ، يمكّن هذا الحل الشركات من استخدام برامج معينة في محاولة لمتابعة وتحليل نشاط المستهلك عبر جميع منصاتهم على الإنترنت. كلما زادت البيانات التي تجمعها الشركة ، كانت استراتيجية التسويق أكثر ملاءمة وشمولية. لا يوجد جهد إعلاني ككيان منفصل ؛ كل إجراء تقوم به الشركة له تأثير على الطرق الأخرى التي تتبعها حاليًا. هناك حاجة إلى جمع البيانات لهذا السبب ، مما يسمح للشركات باتخاذ قرارات أكثر استنارة بناءً على أعلى نقاط الأفضلية الممكنة.

دور إدارة التسويق الإستراتيجي

مع وجود كميات كبيرة من البيانات الواردة من عدد من المصادر المختلفة ، تحتاج الشركات إلى طريقة لجمع هذه البيانات وتحليلها وتنظيمها من أجل استخدامها بشكل جيد. يمكن أن يكون هذا تحديًا كبيرًا ، لأن إدارة التسويق الاستراتيجي لا تشمل فقط إجراء التحليل مرة واحدة ثم الانتقال إلى تكتيكات مختلفة. تحتاج الشركات إلى تتبع اهتمامات وطلبات عملائها كل يوم ، بما في ذلك اتجاهات السوق المتطورة ، وتغيير عمليات البحث عبر الإنترنت ، والأنشطة الأخرى عبر الإنترنت.

يمكن أن تساعد حلول برمجية معينة في تبسيط هذه العملية من خلال جمع البيانات وتخزينها في قاعدة بيانات يمكن للشركات الوصول إليها بسهولة واستخدامها لتشغيل التحليل وعمل تنبؤات نشاط العميل. في كثير من الحالات ، يمكن دمج مثل هذه البرامج في برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) أيضًا ، مما يسمح للشركات بأتمتة التفاعلات وإنشاء ملفات تعريف العميل وقياس الاستجابة والتعرف على الأنماط السلوكية. مع هذا الفهم الواضح للبيئة ، يمكن للشركات اتخاذ قرارات تسويقية أفضل وأكثر استنارة.

توسيع معرفتك وتعليمك

من أجل فهم إدارة التسويق الاستراتيجي بشكل أفضل وبناء أساس أكثر صلابة للشركة ، سيكون من الحكمة لأي شركة أن تستثمر في توسيع معرفتها التسويقية. ما يفعله العديد من الأستراليين ، على سبيل المثال ، هو الاستفادة من موارد جامعة نيو ساوث ويلز المفيدة التي تم جمعها من الطلاب الذين التحقوا بجامعة نيو ساوث ويلز. توفر قاعدة البيانات الشاملة هذه مجموعة واسعة من ملاحظات الدراسة والأدلة والمهام السابقة والموارد المفيدة الأخرى حول الموضوعات ذات الصلة مثل التسويق والبحث والتحليل وحتى إدارة التسويق الإستراتيجي.

من خلال توفير المعلومات الضرورية في مكان واحد يسهل الوصول إليه ، يمكن أن يكون استخدام هذه الموارد طريقة بسيطة لكنها فعالة لتوسيع المعرفة حول أساليب التسويق الأساسية وابتكار استراتيجيات تسويق أفضل وأكثر كفاءة. ومع ذلك ، لا يزال لدى الشركات خيار الاستثمار في أشكال التعليم التقليدية أيضًا ، سواء كان ذلك يعني تقديم دورات متخصصة أو تدريب مكثف ، في محاولة لتحسين معرفة الأعمال بإدارة التسويق الاستراتيجي.

إيجاد الحل المناسب لشركتك

بمجرد أن تمتلك الشركة معرفة أكثر شمولاً بإدارة التسويق الاستراتيجي وتقرر تنفيذها في عملياتها التجارية ، يتعين عليها أيضًا تحديد الحل الذي يناسب احتياجاتها ومتطلباتها أكثر من غيرها. ولكن نظرًا لأن الإنترنت مليء بالشركات التي تدعي أن حلول إدارة التسويق الاستراتيجي لديها هي الأفضل ، فقد يكون من الصعب في كثير من الأحيان العثور على الحل المناسب.

للتغلب على هذه المشكلة ، تضع العديد من الشركات الأمريكية ، على سبيل المثال ، التكلفة والكفاءة في المقدمة. في حين أن النفقات المنخفضة قد تكون أولوية ، إلا أنهم غالبًا ما يفكرون في حلول أكثر تكلفة تحقق أعلى قيمة لأعمالهم استثمارًا أكثر ذكاءً. يجب أن يفي الحل أيضًا بجميع متطلباتهم ، بما في ذلك جوانب مثل الأتمتة وجمع البيانات والتتبع ، إلى جانب التحليل. هذه إرشادات رائعة يمكن لأي شركة اتباعها أيضًا.

جوانب إضافية للنظر فيها

على الرغم من أن التكلفة والكفاءة هي نقاط انطلاق جيدة ، يمكن للشركات النظر في عدد من الجوانب المختلفة في محاولة للعثور على أفضل حل لإدارة التسويق الاستراتيجي والأنسب. على سبيل المثال ، تعتبر سهولة الاندماج في الأنظمة الحالية أحد الاعتبارات المهمة ، لأن الأنظمة القائمة على السحابة والحلول المتكاملة بسهولة أكبر قد تكون أفضل من الخيارات التي تتطلب خوادم إضافية.

يمكن أن تكون سهولة الاستخدام بنفس الأهمية ، حيث تتطلب الحلول البرمجية الأكثر بساطة وفعالية في كثير من الأحيان وقتًا وموارد أقل لتعليم الموظفين وتدريبهم. وبالمثل ، يمكن أن تفيد بعض الحلول شركة ذات حجم معين فقط ، ولهذا السبب يوصى أيضًا بإيجاد خيار أكثر مرونة وقابلية للتوسع يمكن أن ينمو ويتوسع بسهولة مع شركة.

عند محاولة التسويق لمجموعة متنوعة من الأفراد ، فإن فحص قاعدة المستهلكين لا يقل أهمية عن النظر إلى السوق بأكمله من أجل الحصول على منظور أفضل. يمكن أن تكون إدارة التسويق الاستراتيجي ذات فائدة كبيرة في هذه الحالة ، مما يسمح للشركات باتخاذ قرارات أكثر ذكاءً ، ووضع استراتيجيات أفضل ، وإنشاء أساس متين لنجاح الأعمال في المستقبل.