HubSpot CMS Hub - تحرير المسوقين والمطورين لدفع عجلة النمو

يتحدث الجميع دائمًا عن مواءمة المبيعات والتسويق ولسبب وجيه.

نحن نفعل الكثير بأنفسنا ، كما ثبت من خلال هذه المدونة التي قمنا بها مؤخرًا حول موضوع مواءمة المبيعات وسبب أهميتها.

بالمناسبة ، إذا كنت تفضل عدم قراءة هذا ومشاهدة مقطع فيديو بدلاً من ذلك ، فقد لخص رئيس قسم التصميم والتطوير كريس نولز محتويات المدونة في هذا الفيديو أدناه:

على أي حال...

إذا كانت فرق المبيعات والتسويق لديك تعمل بشكل جيد معًا وتفهم احتياجات بعضها البعض ، فستوفر بشكل طبيعي تجربة أفضل للعملاء.

لكن العلاقة بين المسوقين والمطورين هي مشكلة أخرى معًا ، والتي يمكن أن تساعد عملك على الازدهار عبر الإنترنت ، أو تؤدي إلى انهياره.

يمكن أن تكون هذه العلاقة بين المسوقين والمطورين علاقة معقدة.

يريد المسوقون أن يكون لأعمالهم موقع ويب لامع ، يغني كل شيء عن الرقص لوضع المحتوى وجلب العملاء المحتملين ، وهم يحبون اختبار الأشياء وتغييرها - حتى أصغر الأشياء.

لون CTA ، أصغر تغيير في شكل الصفحة ، تستمر القائمة.

هذه ليست تغييرات كبيرة ، لكنها تتطلب عادةً نوعًا من مهارات البرمجة للتعمق في الواجهة الخلفية لموقع الويب لإجراء التغييرات.

والمسوقون ، في الغالب ، لا يمتلكون هذه المهارات ، لذا فهي تقع على عاتق المطورين.

لكن المطورين مشغولون.

إنهم يريدون إنشاء تطبيقات أكثر إثارة للاهتمام وإنشاء تجربة مستخدم أكثر ثراءً تتجاوز ما يبدو عليه لون صورة البانر.

لذلك تستغرق طلبات المسوقين وقتًا أطول.

لكن الأمل الآن يلوح في الأفق مع وصول HubSpot's CMS Hub ، والذي يحرر المسوقين والمطورين أخيرًا للتركيز على أجزاء من وظائفهم التي تحدث فرقًا حقيقيًا ، وإضفاء الطابع الديمقراطي على إنشاء موقع الشركة وتحريره.

لماذا يعمل CMS Hub جيدًا لتوسيع نطاق الأعمال؟

عندما يتعلق الأمر بتوسيع نطاق عملك ، فإن السبب في أن HubSpot CMS Hub يعمل بشكل جيد هو أنه تم إنشاؤه من الألف إلى الياء مع وضع الاحتياجات المختلفة للمسوقين والمطورين في الاعتبار.

هذا يعني أن احتياجاتك كانت دائمًا ولا تزال في طليعة كل ميزة جديدة يطورها HubSpot.

كما ناقشنا سابقًا ، بدأت HubSpot الحياة كمنصة تدوين بسيطة ، تمامًا مثل Wordpress وأنظمة CMS الأخرى.

في موضوع مماثل. إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كنت ستختار HubSpot أو Wordpress باعتباره CMS ، فتحقق من هذه المقارنة التي أجريناها بين الاثنين.

ولكن بعد ذلك ذهبوا إلى أبعد من ذلك.

مع مجموعة من الميزات المتقدمة الجديدة ، والتركيز على التكامل والرغبة في تحسين حياة المسوقين والمطورين على حد سواء ، فقد أصبحوا منصة حقيقية على مستوى المؤسسة.

والفوائد لا تتوقف عند هذا الحد.

أصبح نظام إدارة المحتوى أكثر تكاملاً مع HubSpot CRM

كل شيء جيدًا وجيد الحديث عن كيفية قيام HubSpot بمحاذاة الفرق وتحسين نظامها الأساسي ، ولكن كيف ستفيدك بالفعل؟

من المزايا المهمة التي يقدمها CMS Hub التكامل مع CRM.

ببساطة ، كلما كان مركز CMS أكثر تكاملاً مع CRM ، قل الوقت الذي ستضيعه في المهام التي لا تعد ولا تحصى لتغيير معلوماتك والبحث عنها وربطها.

جميع البيانات التي تحتاجها للتسويق عبر البريد الإلكتروني وتخصيص مواقع الويب جاهزة وتنتظرك دون الحاجة إلى تبديل الأنظمة أو تصدير البيانات أو توصيل الأنظمة الأساسية المختلفة معًا.

نظرًا لأن موقع الويب الخاص بك يولد عملاء متوقعين ، فإنهم ينتقلون مباشرة إلى CRM الخاص بك ، ثم يقوم ملف تعريف الارتباط للتتبع HubSpot بإثراء هؤلاء العملاء المتوقعين ببيانات النشاط.

هذا يعني أنه عندما ينظر فريق المبيعات والتسويق الخاص بك إلى جهة اتصال ، فإن لديهم المزيد من المعلومات المتاحة حول الشخص أكثر من مجرد عنوان بريد إلكتروني ورقم هاتف ويمكنهم تخصيص اتصالاتهم وفقًا لهذه المعلومات.

محرج.

كيف يمكن أن يساعد ذلك في تحسين رحلة العميل؟

يجب أن يكون العميل دائمًا في قلب كل ما تفعله.

في حين أنه من الرائع أن يتمكن CMS Hub من تحسين العلاقات بين المسوقين والمطورين وجعل حياة الفريقين أسهل ، فإن ما نريد حقًا معرفته هو كيف سيؤثر ذلك على تجربة العميل.

مع وضع ذلك في الاعتبار ، ضمنت HubSpot أن فريق التسويق الخاص بك يمكنه العمل مع مطوريك لتحديد المجالات التي يمكن فيها استخدام جميع المعلومات التي تجمعها بشكل أكثر فعالية.

يمكنك نشر محتوى ذكي مخصص وتقديم رسائل مستهدفة في نقاط رئيسية في رحلة المبيعات لتوفير تجربة أفضل بشكل عام للعملاء أثناء استخدامهم لموقع الويب الخاص بك والتنقل خلال مراحل دورة الحياة المختلفة.

منح المسوقين مزيدًا من التحكم والمطورين مزيدًا من الحرية

إنها مشكلة قديمة.

يريد المسوقون التحكم في صفحاتهم ولكنهم بحاجة إلى مطور لجميع العناصر التقنية.

هذا يخلق إحباطًا لكلا الطرفين خاصةً عندما تكون هناك حاجة إلى تغييرات صغيرة فقط.

يمكن للمطورين الآن إنشاء قوالب صفحات بأقسام سحب وإفلات مرنة ، ووحدات مخصصة مع مجموعة كاملة من خيارات التحرير وموضوعات HubSpot التي تم تقديمها مؤخرًا.

يفتح هذا المزيد من النقاط والنقر على إمكانيات التخصيص ويعني أنه يمكن للمسوقين إنشاء صفحات موقع ويب جديدة وتعديل تخطيطات الصفحات الحالية وتصميماتها دون الحاجة إلى أي مساعدة من فريق التطوير بمجرد وضع الأسس.

ادمج هذا مع اختبار الانقسام الجديد والمحسّن وتجارب المحتوى التكيفي التي يمكن إنشاؤها بسهولة بواسطة فريق التسويق وفجأة أصبحوا قادرين على إكمال عملية تحسين معدل التحويل بالكامل والتي تعد جزءًا لا يتجزأ من التصميم المستند إلى النمو دون الحاجة إلى إزعاج مطور.

لا مزيد من الإحباط من المسوقين الذين ينتظرون تغييراتهم والمزيد من الوقت للمطورين لمتابعة مشاريعهم الأخرى.

لقد أدى إطلاق CMS Hub بالفعل إلى تغيير كيفية إنشاء موقع الويب الخاص بك في HubSpot وإزالة العديد من الحواجز التي تحول دون استخدام HubSpot التي واجهناها من قبل.

خاصة عندما يتعلق الأمر بإنشاء المزيد من التطبيقات المخصصة أعلى نظام إدارة المحتوى.

إذا كنت تريد موقعًا إلكترونيًا يمكن لفريق التسويق الخاص بك إدارته بشكل مستقل والذي يوفر للمطورين الحرية لإنشاء تطبيقات أفضل ، فإن HubSpot CMS يناسبك.

إذا كنت تريد المزيد من المعلومات حول استخدام HubSpot لتحسين تطوير موقع الويب الخاص بك ، فقم بتنزيل دليلنا المجاني إلى Growth Driven Design.