عندما يتعلق الأمر بتقديم خدمة لعملائك ، فمن المهم أن تمنحهم كل ما يمنحهم أفضل تجربة ممكنة.

نمت شعبية التطبيقات كثيرًا لدرجة أن هناك ما يقدر بنحو 1.96 مليون تطبيق متاح للتنزيل على متجر تطبيقات Apple وحده. هذا قدر كبير من المنافسة التي يجب أن تنافسها ، وبالتالي كلما تقدمت أكثر ، كان ذلك أفضل.

مصدر الصورة

فهل يحتاج تطبيقك إلى مدفوعات العملة المشفرة؟ Cryptocurrency هو أحد تلك الابتكارات التي اكتسبت الكثير من الزخم على مدار السنوات القليلة الماضية على الرغم من عدم حصولها على أفضل ترحيب في السوق المالية. من خلال تقديم العملة المشفرة كطريقة دفع ، هل ستوفر فائدة كبيرة لتطبيقك أو لعملائك؟

في هذا الدليل ، سنشرح ماهية العملة المشفرة ( لمن ليس لديهم أدنى فكرة ) ، ولماذا قد يستفيد تطبيقك من استخدام طريقة الدفع هذه.

ما هي العملة المشفرة؟

العملة المشفرة هي طريقة دفع يمكنك استخدامها لتبادل السلع والخدمات عبر الإنترنت. وفقًا لـ Statista ، هناك ما يقرب من 6000 عملة مشفرة اعتبارًا من عام 2021. ومع ذلك ، ليست كل هذه العملات ذات صلة ، كما أنها ليست نشطة كعملة رقمية.

أصدرت العديد من الشركات في جميع أنحاء العالم عملاتها الخاصة التي يمكن تداولها على وجه التحديد للسلع أو الخدمات التي تقدمها الشركة وتعمل هذه العملات جميعها على تقنية تسمى blockchain. هناك العديد من الأسواق ومقدمي الخدمات الذين يساعدونك في شراء وبيع العملات المشفرة ، مثل Moonpay على سبيل المثال.

بلغت القيمة الإجمالية للعملات المشفرة اعتبارًا من أكتوبر 2021 أكثر من 2.5 تريليون دولار. هناك بالتأكيد سوق لطريقة الدفع هذه ويجد المزيد من الأفراد جاذبية وجاذبية الاستثمار في هذه العملة.

وجود عملة معماة في التطبيقات

بينما تتكيف كل من المتاجر الفعلية ومواقع الويب مع العملات المشفرة ، فإن التطبيقات تتخلف إلى حد ما في التكامل. عندما يتعلق الأمر بشراء محتوى رقمي أو منتجات مادية من خلال التطبيق ، فإن تطبيق العملة المشفرة كوسيلة دفع لا يختلف كثيرًا.

لا تعد إضافة مدفوعات blockchain كمطور أمرًا صعبًا ويمكن أن توفر في الواقع الكثير من الفوائد من الأمان إلى زيادة الإيرادات. سواء كنت مطور تطبيقات أو كنت جزءًا من فريق ينتج تطبيقًا جديدًا ، فإن التفكير في العملة المشفرة لعملائك أمر لا بد منه.

على الرغم من أن الإقبال بطيء ، إلا أن هناك العديد من التطبيقات السائدة المعروفة والتي تتداول بالفعل في العملات المشفرة. تشتهر CashApp بمساعدتها في إدارة النقد ، ولكنها توفر أيضًا لمستخدميها القدرة على تداول العملات المشفرة ولكن فقط Bitcoin حاليًا.

مصدر الصورة

تطبيق آخر لاستخدام التشفير هو PayPal ، وبينما لا يمكنك الدفع أو إرسال التشفير إلى أشخاص آخرين ، يمكنك تداوله. إنه تقدم بطيء ولكن إذا كان هناك أي شيء ، فهي فرصة رائعة لتكون جزءًا من شيء لا يزال في مراحله الأولى.

فوائد مدفوعات العملة المشفرة

لماذا تتحمل مشكلة دمج مدفوعات العملة المشفرة في تطبيقك؟ هناك فوائد معينة للعملات المشفرة لا تساعد عملائك فحسب ، بل يمكنها أيضًا أن تفيد عملك أيضًا.

يوفر المرونة لجميع عملائك.

عند شراء السلع والخدمات عبر الإنترنت ، يريد العملاء في الوقت الحاضر مجموعة متنوعة من طرق الدفع. ربما أخطأوا في محفظتهم وبالتالي يدفعون بسرعة عبر Paypal ، أو يريد أحد العملاء توزيع تكلفة نفقاتهم عن طريق الدفع ببطاقة ائتمان.

ستساهم المرونة التي تقدمها من خلال طريقة الدفع الخاصة بتطبيقك بشكل أكبر في تجربة عميلك. تشمل المدفوعات الرقمية التقليدية الكثير من الأشخاص بينهما ، فضلاً عن الرسوم المرتفعة وفترات الانتظار الطويلة. مع العملة المشفرة ، نظرًا لأنها غير منظمة مثل البنوك على سبيل المثال ، فهذا يعني أنه يمكن إجراء المعاملات بسرعة وبتأخير ضئيل للغاية.

Cryptocurrency هي أيضًا معاملة دفع ، مما يعني أن العميل يقرر مقدار الأموال التي يرسلها وأنت بصفتك الشركة ، تعلن عن المبلغ الذي ستقبله للمعاملة.

هذا يختلف عن معاملة السحب مثل بطاقة الائتمان حيث لا يدفع لك العميل مباشرة. نتيجة لذلك ، يمكن أن تؤدي هذه المعاملات إلى عمليات رد مبالغ مدفوعة مكلفة. كما يعني أيضًا أن الدفع عن طريق العملات المشفرة يمكن أن يتجنب حدوث عمليات رد المبالغ المدفوعة.

تبشر المرونة بالخير للعديد من عملائك الذين يبحثون عن شيء متعدد الاستخدامات وفريد ​​من نوعه مقارنة بالتطبيقات الأخرى الموجودة على هواتفهم.

أقل تفكيرًا بشأن البيانات الحساسة.

باستخدام طرق الدفع النموذجية ، يتحمل العملاء دائمًا المخاطرة ويضعون بياناتهم الحساسة في أيدي الغرباء. يأملون أن يكون لدى الشركة البروتوكولات الصحيحة والأمان للحفاظ على أمان معلوماتهم.

لا تتطلب Cryptocurrency أي مكان قريب من نفس كمية البيانات التي قد تتطلبها بطاقة الخصم أو الائتمان عند الدفع عبر أحد التطبيقات. مع القدرة على الدفع عبر التشفير ، يكون لدى المستخدمين خيار عدم التخلي عن بياناتهم الحساسة وبدلاً من ذلك استخدام هذه الطريقة مما يعني عدم مشاركة أي بيانات خاصة.

مصدر الصورة

وفقًا لـ Hubspot Research ، فإن 55٪ من العملاء يثقون الآن في شركات أقل مما اعتادوا عليه. هذا يعني أنه إذا صادفوا تطبيقك لأول مرة ، فقد يكونون أقل ميلًا لمشاركة بياناتهم. يمنحهم الدفع عن طريق التشفير فرصة أكبر للقيام بذلك دون القلق من تسرب بياناتهم أو اختراقها.

يمكن أن يثبت اختراق البيانات أنه يهدد الحياة بالنسبة للأعمال التجارية ، وبالنسبة للبعض ، من الصعب العودة مرة أخرى عندما تُسرق بيانات عملائك أو تُفقد.

إنه يفيد أمنك.

يعد اعتراض معاملة blockchain أكثر صعوبة مما يوفر لك أمانًا أقوى كعمل تجاري. أمان التطبيق لا يقل أهمية عن الأمان الذي لديك على موقع الويب الخاص بك أو داخل متجر فعلي حيثما أمكن ذلك.

يعد منع هجمات الأمن السيبراني أمرًا بالغ الأهمية ، لا سيما في مناخ منتشر فيه ولا يوجد أحد آمن حقًا. والدليل موجود في الإحصائيات ، حيث وجدت شركة Accenture أن الخروقات الأمنية زادت بنسبة 11٪ منذ 2018 و 67٪ منذ 2014.

هناك العديد من الأفراد الذين سيستفيدون من ضعف التطبيق عندما يتعلق الأمر بالأمان من أجل إنشاء معاملات احتيالية. سواء كان هذا هو النية للاستفادة من المكافآت داخل التطبيق أو التأثير ماليًا على الأعمال ، فهذا شيء تريد السيطرة عليه.

يعد اختيار تطبيق العملة المشفرة كطريقة دفع ، والتي تعمل عبر تقنية تسمى blockchain ، أكثر أمانًا. يمنع أي تبادل للبيانات الخاصة ويضمن أيضًا أن المستخدمين الذين تحققوا من صحة مدفوعاتهم ، هم المستخدمون الذين يتلقون المكافأة التي يحق لهم الحصول عليها.

إمكانية الوصول لمستخدمي التطبيق على نطاق عالمي.

تُعد إمكانية الوصول أمرًا مهمًا في الاعتبار عند تلبية احتياجات مستخدمي تطبيقك ، لا سيما عندما يكونون موجودين خارج البلد الذي تعمل فيه.

يعد بيع عنصر أو خدمة داخل التطبيق لشخص ما هنا في الولايات المتحدة مقابل 50 دولارًا أمرًا سهلاً لأنك تدفع ببساطة أي رسوم كالمعتاد. ومع ذلك ، مع المدفوعات الدولية ، هناك الكثير من التكاليف المتضمنة التي تقضي على أرباحك.

سيكون لديك أسعار صرف ورسوم يجب دفعها ، بالإضافة إلى رسوم متجر التطبيقات التي تقلل بشكل كبير من إيراداتك. سواء قررت الاحتفاظ بطرق الدفع التقليدية الخاصة بك أم لا ، يمكن أن ينتهي الأمر بالتشفير إلى توفير طريقة دفع يمكن الوصول إليها أينما كان المستخدم.

بالنسبة لعملك ، فهو يساعد في تقليل الرسوم والتكاليف الأخرى التي ستحتاج إلى دفعها لتلبية احتياجات العملاء في الخارج.

جمال العملة المشفرة هو أنه لا توجد حدود لأنها رقمية وغير منظمة. هذا يعني أنه لن تكون هناك مشكلة في بيع سلعك أو خدماتك من خلال تلقي العملات المشفرة لأنها عالمية في استخدامها.

يساعد في نمو وإدراج العملات المشفرة

تُظهر إحصاءات PR News Wire أن التوقعات لحجم السوق العالمي للعملة الرقمية ستكون حوالي 1087 مليون دولار. وهذا يعني نموًا سنويًا مركبًا بنسبة 4٪ تقريبًا من Ripple و Dash Coin و Litecoin و Bitcoin و Etherium وما إلى ذلك.

تحظى العملات المشفرة بشعبية في الوقت الحالي وللحفاظ على هذه الشعبية ، يجب أن يكون عدد أكبر من الناس على استعداد لاحتضانها. كعمل تجاري ، سيؤدي تضمين خيار الدفع بالعملة المشفرة في تطبيقك إلى تحسين الثقة في هذه العملة الرقمية لأولئك الذين استثمروا فيها أو على الأقل اهتموا بشرائها.

مصدر الصورة

تقبل العديد من المواقع الشهيرة مثل CheapAir و Overstock Bitcoin وعدد قليل من العملات المشفرة الأخرى. يمكن أن يساعد اتباع هذا النهج حقًا في التأثير على السوق المالية والمواقف التي يتخذها الناس تجاه هذا النوع من العملات.

من خلال دمج تقنية blockchain وقبول العديد من أنواع العملات المشفرة من خلال التطبيق الخاص بك ، سوف يظهر أنك تفكر إلى الأمام فيما يتعلق بمستقبل العملة.

كيفية تنفيذ مدفوعات العملة المشفرة على تطبيقك

الآن بعد أن اكتشفت فوائد العملة المشفرة كطريقة دفع لتطبيقك ، كيف تبدأ في تنفيذها؟ هناك عدد من الخيارات للاختيار من بينها والأمر متروك لك ، أيهما تراه هو الأنسب لك.

Polygon (MATIC) هي العملة المشفرة الأصلية التي تشغل شبكة Polygon ، وهي منصة من الطبقة الثانية تم إنشاؤها في عام 2017. وتسمح شبكة MATIC من Polygon للمطورين بإنشاء ونشر blockchain الخاصة بهم المتوافقة مع Ethereum blockchain مع بنقرة واحدة ، بالإضافة إلى تمكين المشاريع الأخرى المستندة إلى Ethereum من نقل البيانات والرموز المميزة بين بعضها البعض باستخدام سلسلة MATIC الجانبية. فكر في الأمر على أنه blockchain أصغر يعمل بالتوازي مع Ethereum blockchain. ارتفع سعر رمز Polygon ، MATIC ، بشكل كبير هذا العام.

قد ترغب في تطوير حل دفع بالعملة المشفرة بنفسك. بدلاً من ذلك ، يمكنك إنشاء عملة أو رمز مميز خاص بك لعملائك أو الاندماج مع مزود حلول دفع blockchain موجود.

اتخاذ هذه الخطوة الأولى حيث لا يوجد عدد قليل جدًا من التطبيقات ، سيعني أشياء رائعة لعملك. قدم تلك المرونة والفرصة لعملائك وسترى العديد من الفوائد التي يمكن أن يوفرها استخدام العملة المشفرة لتطبيقك وعملك بشكل عام.

السيرة الذاتية للمؤلف: ناتالي ريدمان (ينكدين)

كاتب مستقل للعديد من العملاء عبر صناعات متعددة. ناتالي لديها عامين من الخبرة في كتابة الإعلانات. ناتالي لديها مجموعة واسعة من الخبرة في كتابة النصوص لصفحات الويب للشركات في العديد من الصناعات. وهي أيضًا مالكة موقعين على شبكة الإنترنت ومُنشئ محتوى على Youtube.