الدليل الكامل لتنسيقات القصص الاجتماعية

يغطي هذا الدليل الحقائق الرئيسية التي يحتاج المسوقون إلى معرفتها حول قصص وسائل التواصل الاجتماعي. لقد قمنا بتضمين تفاصيل حول قنوات القصص الأكثر شيوعًا وقصص Facebook وقصص Instagram و WhatsApp Status و Snapchat Stories ، بالإضافة إلى تسليط الضوء على منصات التواصل الاجتماعي الأخرى التي تبتكر في مساحة القصص ، بما في ذلك YouTube و Twitter و TikTok و Tinder .

سنقوم بتضمين المواصفات الرئيسية للقصص على كل نظام أساسي ، بما في ذلك طول مقاطع الفيديو المدعومة ، ومدة استمرار القصص ، وكيف يمكن للمستخدمين تخصيص قصصهم ، وما إذا كانت مواضع الإعلانات متاحة أم لا.

هدفنا هو أن تنتهي من قراءة هذا المقال بفهم أفضل لقصص وسائل التواصل الاجتماعي ، لا سيما فيما يتعلق بك كمسوق.

قصص وسائل التواصل الاجتماعي: مقارنة منصة تلو منصة

	ماكس فيد. الطول	عمر القصة	تخصيص المحتوى	خيارات الإعلان	الروابط الصادرة	ميزات الصدارة
سناب شات	60 ثانية	24 ساعة	المرشحات والنصوص والكتابة اليدوية	نعم	نعم	تخصيص الفلتر ، Snap Originals
انستغرام	15 ثانية	24 ساعة	المرشحات والنصوص والكتابة اليدوية	نعم	نعم	AR مرشح الاستوديو ، تصفية التخصيص
ال WhatsApp	30 ثانية	24 ساعة	ملصقات ، إيموجي ، نص ، خط اليد	لا (قادم 2020)	رقم	الاختيار بين النص أولا أو الصورة أولا
رسول	20 ثانية	24 ساعة	المرشحات ووضع النص والكتابة اليدوية	نعم	رقم	يتفاعل الرموز التعبيرية / الرسالة ، واختيار المرشحات
فيسبوك	20 ثانية	24 ساعة	المرشحات ، نوع الوضع ، الآثار	نعم	نعم	مشاهدة الحفلة ، دعم المنظمات غير الهادفة للربح
موقع يوتيوب	15 ثانية	7 أيام	المرشحات والملصقات والنص	رقم	نعم	ملصقات مرتبطة بمقاطع الفيديو
Netflix (إصدار تجريبي تاريخي)	؟	؟	لا أحد	رقم	رقم	استخدام تنسيق من نوع القصص من خلال منصة الوسائط
ينكدين (تحت التطوير)	TBC	TBC	TBC	TBC	TBC	TBC
Twitter (تجريبي)	2 دقيقة و 20 ثانية	24 ساعة	تحميل الصور والفيديو أو GIF	TBC	نعم	أساطيل أطول للناشرين المدرجين في القائمة البيضاء
تيك توك	15 ثانية	إلى الأبد (ما لم يتم حذفه)	موسيقى ، تأثيرات ، فلاتر ، نص	نعم	نعم (إصدار تجريبي محدود)	مكتبة الموسيقى

قصص على Snapchat

هذا هو الانتشار الواسع لقصص وسائل التواصل الاجتماعي اليوم ، من السهل أن ننسى أن Snapchat كانت أول منصة اجتماعية تقدم هذا النوع من الخبرة.

ابتكر Snapchat القصص في عام 2013 ، ولا تزال المنصة التي تركز على الشباب محورًا رئيسيًا للمسوقين الذين يستهدفون هذه المنطقة المتنامية من وسائل التواصل الاجتماعي.

توفر قصص Snapchat الكثير من الخيارات للمستخدم ، بما في ذلك شبكة للمساعدة في التكوين ، ولقطات متعددة في لقطة واحدة ، ومؤقت للصور ، وبالطبع الكثير من المرشحات ، والتي تميل إلى تحويل الموضوع بطرق متطرفة وهزلية. يمكن للمستخدمين أيضًا إضافة نص إلى قصصهم ، وبعض المرشحات قابلة للتخصيص ، مع خيارات لتغيير السمات مثل اللون والملمس.

يوجد عنصر القصص في Snapchat في قسم "Discover" في التطبيق ، والذي يمكن للمستخدمين الوصول إليه عن طريق التمرير مباشرة من شاشتهم الرئيسية.

يتم تقسيم Discover إلى قسمين: أحدهما يعرض قصصًا من الأشخاص الذين أضافهم المستخدم كصديق ؛ وتحت ذلك ، يعرض قسم "من أجلك" مجموعة مخصصة من قصص المستخدمين الآخرين ، والتي يمكنك تخطيها بنقرة واحدة ، أو الضغط مع الاستمرار لمشاركتها مع صديق. يتعين على المستخدم التمرير لأسفل للخروج من سلسلة القصص التي ينتجها هذا.

ميزة أخرى هي "Snap Originals" ، القصص التي أنتجها Snapchat والتي تُظهر إمكانات النظام الأساسي. تضمنت سلسلة Snap Originals أغنية شهيرة ، The Dead Girls Detective Agency ، و Will From Home ، بطولة ويل سميث.

Snapchat لديها عرض مطور جيدًا للمعلنين. راجع دليل WordStream لإعلانات Snapchat للحصول على تفاصيل حول هذا الموضوع.

قصص على Instagram

الأعلى. مدة الفيديو: 15 ثانية
الوقت قبل اختفاء القصة: 24 ساعة
خيارات تخصيص المحتوى: المرشحات ، والكتابة اليدوية ، وتخطيطات إطارات متعددة
خيارات المعلن: نعم
الروابط الصادرة: نعم
الميزات البارزة: Boomerang ، Superzoom

كانت أول منصة اجتماعية رئيسية لتقليد ميزة قصص Snapchat هي Instagram ، التي أطلقت Instagram Stories في عام 2016. من حيث الوظائف ، كانت الميزة الجديدة في الأساس نسخة كربونية من Snapchat Stories ، وقد قال المؤسس المشارك لـ Instagram Kevin Systrom كلمات بهذا المعنى علي القيد.

في حين أن هذه المنصة المملوكة لشركة Facebook قد اقترضت بشكل كبير من Snapchat لإنشاء عروضها الأولية للقصص ، فلا شك في أن Instagram هي الآن إحدى المنصات الاجتماعية التي تقود الطريق في القصص الاجتماعية.

بحد أقصى 15 ثانية ، تكون قصص Instagram في الطرف الأقصر من الطيف ، إلى جانب قصص YouTube. ومع ذلك ، يمكن للعلامات التجارية ذات السرد الأطول لمشاركتها استخدام تطبيق تابع لجهة خارجية مثل CutStory لـ Instagram Stories لتقسيم مقطع فيديو أطول إلى مقاطع متعددة لنشره كقصص متتالية على Instagram.

من بين جميع المنصات الاجتماعية ، ربما يحتوي Instagram على أغنى القصص المقدمة. إلى جانب مجموعة واسعة من مرشحات الصور / الفيديو ، تقدم المنصة ميزات مبتكرة مثل "التكبير الفائق" ، الذي يقوم بتكبير موضوع الفيديو أثناء إضافة التأثيرات ؛ "boomerang" ، والتي تضيف الحركة البطيئة إلى أحداث قصة الفيديو ؛ والتخطيطات متعددة الإطارات ، والتي تمكن المستخدم من تكوين طبقات متعددة من اللقطات في قصة واحدة.

منذ صيف 2019 ، تمكن مستخدمو Instagram من إنشاء مرشحات الواقع المعزز الخاصة بهم لاستخدامها مع Instagram Stories ، عبر منصة Spark AR Studio على Facebook. إذا كان هذا خيارًا تود علامتك التجارية استكشافه ، فنحن نوصي بقراءة Later's Ultimate Guide to Spark AR Studio for Instagram ، والذي يتضمن بعض النصائح الرائعة لأفضل الممارسات.

يحتوي Instagram على إعلانات قصص شهيرة تقدم لحسابات الأعمال.

قصص على WhatsApp: حالة WhatsApp

الأعلى. طول الفيديو: 30 ثانية
الوقت قبل اختفاء القصة: 24 ساعة
خيارات تخصيص المحتوى: الملصقات / الرموز التعبيرية والنصوص والكتابة اليدوية
خيارات المعلن: لا (تم الإعلان عنه لعام 2020)
الروابط الصادرة: لا
ميزات الصدارة: الاختيار بين النص أولاً أو الصورة أولاً

يتم دمج القصص في WhatsApp تحت ستار ميزة تحديث الحالة ، تحت اسم "WhatsApp Status".

تظهر حالات WhatsApp ضمن علامة التبويب Status في WhatApp UI. إذا كنت ترغب في نشر حالة WhatsApp ، فستجد أنك قادر على نشر صورة أو مقطع فيديو أو GIF أو صورة نصية مخصصة ، والتي ستكون مرئية لجهات الاتصال الخاصة بك لمدة 24 ساعة. خيارات التخصيص هنا قليلة ومتباعدة: يمكنك إضافة ملصقات أو رموز تعبيرية إلى حالتك ، ولكن لا توجد مرشحات أو تخطيطات رائعة للتلاعب بها.

حتى الآن ، يمكن القول إن WhatsApp Status لها قيمة محدودة من منظور تسويقي ، مقارنة بأمثال Snapchat و Instagram. لم يتم توفير الإعلانات داخل الميزة ، ولا يوجد دعم للروابط الصادرة. مع ذلك ، قد توفر WhatsApp Status فرصة للبائعين B2B لجذب انتباه جهات الاتصال الخاصة بهم من خلال قناة جديدة.

يمكن أن تصبح حالة WhatsApp نقطة تركيز أكثر أهمية للمسوقين في المستقبل القريب. أعلن Facebook أن WhatsApp سيضيف Stories Ads إلى منتج Status الخاص به في عام 2020 ، بالإضافة إلى إضافة تنسيقات رسائل أكثر ثراءً للشركات.

القصص على Messenger

الأعلى. مدة الفيديو: 20 ثانية
الوقت قبل اختفاء القصة: 24 ساعة
خيارات تخصيص المحتوى: المرشحات ، ووضع النص ، والكتابة اليدوية
خيارات المعلن: نعم
الروابط الصادرة: لا
ميزات الصدارة: يتفاعل الرموز التعبيرية / الرسائل ، واختيار المرشحات

قبل أن ينفذ Facebook القصص على منصته الرئيسية ، أطلقها على برنامج المراسلة الفورية ، Messenger.

القصص على Messenger أقل ثراءً بالميزات من تلك الموجودة على Instagram أو Snapchat ، ولكن هناك خيارات تخصيص أكثر مما قد تحصل عليه مع أمثال WhatsApp و Twitter. يتمثل جوهر عرض تخصيص Messenger في عوامل التصفية الخاصة به ، والتي تمكن المستخدمين من تغيير مظهر وصوت الصور أو مقاطع الفيديو الملتقطة من خلال الميزة. تتوفر أيضًا خيارات وضع الكتابة اليدوية والنص.

في واجهة مستخدم Messenger ، يتم وضع علامات على القصص الجديدة بدائرة زرقاء حول صور ملفات تعريف المستخدمين ذات الصلة. في عرض القصة ، يمكن للأصدقاء الرد برسالة أو رمز تعبيري.

يمكن للمسوقين وضع الإعلانات في ميزة Messenger Stories عن طريق اختيار الإعدادات التي تركز على Messenger داخل Facebook Ad Manager.

قصص على الفيس بوك

الأعلى. مدة الفيديو: 20 ثانية
الوقت قبل اختفاء القصة: 24 ساعة
خيارات تخصيص المحتوى: وضع الكتابة والفلاتر والتأثيرات
خيارات المعلن: نعم
الروابط الصادرة: نعم
الميزات البارزة: حفلة مشاهدة ، دعم المنظمات غير الربحية

العلاقة بين Facebook Stories و Messenger Stories فريدة من نوعها في وسائل التواصل الاجتماعي. بمعنى ما ، القصص نفسها هي نفسها ، حيث يتم نشر القصص التي تم إنشاؤها على منصة واحدة تلقائيًا (وغير قابلة للتفاوض) على الأخرى أيضًا.

ومع ذلك ، هناك اختلافات كبيرة في تجربة المستخدم لنشر وعرض القصص بين Messenger و Facebook.

يمكن إنشاء قصص Facebook على تطبيقات الهواتف المحمولة أو سطح المكتب أو تطبيق Facebook Lite. يتم تقديمها في الجزء العلوي من ملف الأخبار على جميع هذه المنصات - وهي إشارة واضحة للأولوية المتزايدة للقصص ضمن عروض Facebook.

على Facebook ، يكون نطاق تنسيقات وميزات Stories المتاحة أكبر بكثير مما هو موجود على Messenger. على سطح المكتب ، يتضمن ذلك Live Video ، حيث يمكن للمستخدم البث المباشر عبر كاميرا الويب الخاصة به ؛ مشاهدة الحفلات ، حيث يقوم المستخدم بوضع مقاطع الفيديو في قائمة انتظار لمشاهدتها مع الآخرين ؛ ودعم المنظمات غير الربحية ، حيث يمكن للمستخدمين أن يطلبوا من الأصدقاء المساهمة في قضية جيدة عبر القصة. وفي الوقت نفسه ، تقدم Facebook Stories المنشورة من تطبيق Facebook خيارات مماثلة لقصص Messenger.

يمتلك Facebook عرضًا إعلانيًا متطورًا للغاية لقصص Facebook ، مع خيارات لاستهداف الإعلانات حسب الأهداف بما في ذلك الوصول والوعي بالعلامة التجارية ومشاهدات الفيديو وتثبيتات التطبيقات والتحويلات وحركة المرور وتوليد العملاء المحتملين.

قصص على موقع يوتيوب

الأعلى. مدة الفيديو: 15 ثانية
الوقت قبل اختفاء القصة: 7 أيام
خيارات تخصيص المحتوى: ملصقات ، فلاتر ، نص
خيارات المعلن: لا
الروابط الصادرة: نعم
ميزات الصدارة: ملصقات مرتبطة بمقاطع الفيديو

تتيح ميزة "قصص YouTube" للقنوات الشهيرة إرسال تحديثات فيديو قصيرة أو صور لمشتركيها. تختلف هذه القصص بشكل كبير عن تنسيقات القصص الاجتماعية الرائدة: يبلغ طولها 15 ثانية كحد أقصى ، وتستمر لمدة أسبوع كامل - انعكاس للفترات الطويلة التي يحتاجها مستخدمو YouTube لإنتاج محتوى الفيديو العادي على قنواتهم. تتوفر القصص للعرض فقط في تطبيق YouTube ، حيث تظهر أعلى موجز "الاشتراكات". لا يمكن إنتاج قصص YouTube إلا في تطبيق YouTube Play.

ربما تكون الميزة الأكثر قيمة في YouTube Stories من منظور تسويقي هي خيار إضافة ملصقات مرتبطة بمقاطع فيديو YouTube الخاصة بالمستخدم. هذه طريقة رائعة للقنوات لزيادة تفاعل مشتركيها.

ميزة YouTube Stories قيد الاختبار التجريبي حاليًا ، ولا يمكن استخدامها بشكل نشط إلا من خلال الحسابات التي تضم أكثر من 10000 مشترك.

قصص على Netflix

الأعلى. طول الفيديو:؟
الوقت قبل اختفاء القصة:؟
خيارات تخصيص المحتوى: لا
خيارات المعلن: لا
الروابط الصادرة: لا
ميزات الصدارة: خيار لإضافة عروض Netflix إلى "قائمتي"

هذه واحدة لمشاهدتها. لا تحتوي Netflix حاليًا على ميزة القصص الحية ، ولكن قد لا يكون هذا هو الحال لفترة طويلة.

أطلقت خدمة اشتراك دفق الفيديو إصدارًا تجريبيًا محدودًا لميزة جديدة على غرار القصص ، تسمى Netflix Extras ، في عام 2019. أضافت التجربة علامة تبويب جديدة ، تحمل علامة "الإضافات" ، إلى قائمة واجهة مستخدم تطبيق Netflix. عندما حدد المستخدم علامة التبويب ، تم عرض صور ومقاطع فيديو للأفلام والبرامج التلفزيونية المتوفرة على النظام الأساسي ، مع خيارات لإضافتها إلى "قائمتي" ، أو لتعيين تذكيرات لمتابعة مشاهدة أحد العروض.

توضح تجربة Extras من Netflix كيف تؤثر عناصر تصميم القصص الاجتماعية على الصناعات الإعلامية الأخرى في جهودها لدفع المشاركة والاحتفاظ بالعملاء.

قصص على LinkedIn

الأعلى. مدة الفيديو: 20 ثانية
الوقت قبل اختفاء القصة: 24 ساعة
خيارات تخصيص المحتوى: ملصقات ، تراكب نص
خيارات المعلن: في مرحلة تجريبية
الروابط الصادرة: نعم
ميزات الصدارة: سؤال من ملصق اليوم

أصدرت LinkedIn الآن نسختها الخاصة من تنسيق القصة الشهير ، والتي ستساعد هؤلاء المحترفين على إظهار المزيد من جانبهم الإبداعي والمزيد من المحتوى "الودود".

قال بيت ديفيز ، رئيس المنتجات الاستهلاكية في LinkedIn ، على موقع LinkedIn Pulse:

"أنا متحمس لرؤية كيف ستجلب Stories الإبداع والأصالة للطرق التي يشارك بها الأعضاء جزءًا أكبر من حياتهم العملية ، حتى يتمكنوا من بناء العلاقات الضرورية ورعايتها ليصبحوا أكثر إنتاجية ونجاحًا."

كما هو الحال مع معظم الأنظمة الأساسية ، لا يمكن نشر قصص LinkedIn إلا من تطبيق الهاتف المحمول وتختفي بعد 24 ساعة من النشر. يمكن رؤيتها بشكل أساسي من قبل زملائك / متابعي الشركة ولكن يمكن أيضًا مشاركتها مع أعضاء LinkedIn الآخرين.

ميزة "سؤال اليوم" حصرية لـ LinkedIn وتشجع الأعضاء على الإجابة عن السؤال في قصصهم. يتغير السؤال ، المقدم من LinkedIn ، كل يوم ويمكنك إما تحديده من قائمة الملصقات أو مشاركة "سؤال اليوم" من قصة شخص آخر.

يمكن للأعضاء الذين لديهم ما لا يقل عن 5000 اتصال وصفحات الشركة إضافة روابط سريعة لقصتهم ، وهو أمر رائع لإعادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك مقابل الحصول على موارد قيمة.

تنصحك LinkedIn باتباع مجموعة من مواصفات الصور والفيديو حتى تبدو قصصك في أفضل حالاتها.

جرب موقع LinkedIn ميزة قصص من قبل ، مع إصدار محدود لعام 2018 للطلاب في الولايات المتحدة ، يسمى "أصوات الطلاب".

قصص على تويتر

الأعلى. مدة الفيديو: دقيقتان و 20 ثانية (أو حتى 10 دقائق للناشرين المدرجين في القائمة البيضاء)
الوقت قبل اختفاء القصة: 24 ساعة
خيارات تخصيص المحتوى: تحميل الصور أو الفيديو أو GIF
خيارات المعلن: TBC
الروابط الصادرة: نعم
ميزات الصدارة: التركيز على القصص النصية

في مارس 2020 ، بدأ Twitter في اختبار ميزة قصة جديدة ، مبدئيًا مع المستخدمين في البرازيل فقط. يُطلق على الميزة اسم Fleets ، وهي عبارة عن مجموعة من "التغريدات العابرة" و "التغريدات".

باستخدام Fleets ، سيتمكن مستخدمو Twitter من نشر النصوص وملفات GIF ومقاطع الفيديو والصور في ملفاتهم الشخصية. تختفي الأساطيل بعد 24 ساعة ، ولا يمكن للمستخدمين الآخرين الإعجاب بها أو إعادة تغريدها.

إليك كيفية ظهور الأساطيل على الشاشات الرئيسية لمختبري Twitter البرازيليين.

عند الإعلان عن اختبار Fleets ، كتب Mo Aladham ، مدير منتجات المجموعة في Twitter Brasil:

"نأمل أن يستخدم الأشخاص الذين لا يشعرون عادةً بالراحة عند التغريد ميزة Fleets لمشاركة أفكارهم حول ما يدور في أذهانهم."

ستبقى الأساطيل موجودة في ملفات تعريف المستخدمين لمدة 24 ساعة ، أو حتى يزيلونها يدويًا.

كان الصحفي البرازيلي فيليبي إسبوزيتو من أوائل المعلقين الذين شاركوا تجربتهم مع فليتس.

وفقًا لـ Esposito ، تظهر صور المستخدمين الذين شاركوا أسطولًا في الجزء العلوي من الشاشة الرئيسية. هذه الصور محاطة بدائرة زرقاء في حالة عدم مشاهدة أحدث أسطول (أسطول) المستخدم ، أو بدائرة رمادية عند عرضها. يمكنك عرض أسطول (أسطول) المستخدم عن طريق النقر على إحدى هذه الدوائر ، ويمكنك بعد ذلك التمرير عبر أساطيل المستخدم عموديًا. (في Instagram Stories ، يتم ذلك أفقيًا).

تعتمد الأساطيل بشكل أساسي على النصوص ، على الرغم من وجود خيارات لتحميل الصور أو مقاطع الفيديو أو ملفات GIF. عدد الأحرف المسموح به هو 280 ، ولا توجد خيارات لتغيير نمط الخط أو محاذاة النص. لا توجد طرق لتخصيص الصور باستخدام الملصقات والمرشحات والكتابة اليدوية وما إلى ذلك ، ولكن على الجانب الإيجابي ، تبدو جودة الصورة / الفيديو أفضل من Instagram Stories.

بينما يتعذر على المستخدمين إعادة التغريد أو الإعجاب بـ Fleets ، هناك بعض الخيارات للتفاعل ، في شكل رسائل وردود فعل emoji عبر DM. يمكن للمستخدمين الذين ينشرون الأسطول النقر لمشاهدة تفاصيل كل مستخدم قام بفتحه.

يتمثل أحد الجوانب المثيرة للاهتمام في Fleets من منظور تسويقي في أنه يمكن لأي شخص نشر روابط قابلة للنقر عليها ، مما يفتح احتمالية استخدام Fleets لتوجيه المستخدمين إلى الأهداف الرئيسية مثل مواقع الويب التجارية وقوائم المنتجات عبر الإنترنت.

نظرًا لأن وصف Esposito لـ Fleets يستند إلى اختبار محدود للميزة ، يبقى أن نرى مدى توافق إصدار Fleets الذي تم طرحه في جميع أنحاء العالم مع تجربته.

تيك توك

الأعلى. مدة الفيديو: 15 ثانية
الوقت قبل اختفاء القصة: تظل مقاطع الفيديو دائمة ما لم يتم حذفها
خيارات تخصيص المحتوى: مزامنة الموسيقى ، المرشحات ، النص
خيارات المعلن: نعم
الروابط الصادرة: نعم (نسخة تجريبية محدودة)
ميزات الصدارة: مكتبة الموسيقى

لن يكون دقيقًا تمامًا أن نقول إن القصص هي إحدى ميزات TikTok. بدلاً من ذلك ، وصفنا TikTok كمنصة اجتماعية مبنية على القصص.

تعتمد المنصة الاجتماعية التي تركز على Gen Z ، والتي من المقرر أن تصل إلى 10 ملايين مستخدم في المملكة المتحدة في عام 2020 ، بشكل أساسي على منشورات الفيديو القصيرة مع خيارات التخصيص الغنية ، مثل القصص الموجودة على Snapchat و Instagram ، على سبيل المثال. يتمثل الاختلاف الرئيسي مع TikTok في أنه يمكن ضبط مقاطع الفيديو على الموسيقى من مكتبة الأغاني الواسعة للمنصة.

لا تتشابه مقاطع فيديو TikTok وقصص الوسائط الاجتماعية تمامًا ، نظرًا لأن مقاطع فيديو TikTok لا تختفي ، ويتم توزيعها بشكل عام داخل التطبيق. ومع ذلك ، فإن وجود خصائص من نوع القصص الأساسية مثل المرشحات ومدة الفيديو القصيرة على TikTok يضمن تضمينها في هذا الدليل.

لمزيد من التفاصيل حول هذه المنصة ، راجع دليل المسوق الخاص بنا إلى TikTok.

قصص الويب من Google

الأعلى. مدة الفيديو: 60 ثانية (أقل من 15 ثانية لكل صفحة)
الوقت قبل اختفاء القصة: إنها لا تختفي
خيارات تخصيص المحتوى: لا توجد قيود على التخصيص
خيارات المعلن: نعم
الروابط الصادرة: نعم
ميزات الصدارة: مفتوح المصدر ، تملكه أنت

تعد Google Web Stories إضافة جديدة إلى تنسيق القصص الشائعة ، لكن Google ارتقت بالتنسيق إلى مستوى جديد تمامًا. تعد قصص الويب من Google تنسيقًا مفتوح المصدر تملكه وتستضيفه أنت ، بدلاً من عمالقة وسائل التواصل الاجتماعي التي تستضيف القصص عادةً. تمامًا مثل القصص العادية ، يمكن تحقيق الدخل منها عن طريق الإعلانات ، ولكن نظرًا لاستضافتها على خادمك ، فإنها تحقق لك المال.

يمكن اكتشاف قصص الويب من Google من خلال بحث Google وتطبيق Google ، ويمكن تنزيلها عبر iOS و Android. اقرأ مدونتنا Google Web Stories: كل ما تحتاج إلى معرفته للتعمق في هذا النظام الأساسي الجديد.

كيف يجب أن يتعامل المسوقون مع القصص الاجتماعية في 2020؟

تحدد كاتبة وسائل التواصل الاجتماعي اليوم آن سمارتي رواية القصص كأحد أهم اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي المتطورة التي يجب تبنيها في عام 2020.

يلاحظ Smarty أن كلا من Instagram Stories و WhatsApp Status يستخدمهما الآن أكثر من نصف مليار شخص يوميًا ؛ أن القصص تسير على الطريق الصحيح لتتخطى المنشورات في الخلاصة باعتبارها الطريقة الأكثر شيوعًا للأشخاص للمشاركة عبر جميع التطبيقات الاجتماعية ؛ وأن ربع المستخدمين الاجتماعيين من جيل الألفية وجيل Z يستخدم الآن القصص كمكان للعثور على معلومات حول العلامات التجارية والمنتجات.

ببساطة ، القصص هي رابط مهم بشكل متزايد بين العلامات التجارية والعملاء على الشبكات الاجتماعية.

ما هي منصة القصص الاجتماعية التي يجب أن يركز عليها المسوقون؟

توجد ميزات قصص الوسائط الاجتماعية الأكثر شهرة عالميًا (باستثناء TikTok) على Instagram و WhatsApp و Facebook / Messenger و Snapchat.

ستجد المزيد من الرسوم البيانية في Statista

وفقًا لبحث نشرته Statista ، تم ربط القصص على Instagram و Facebook و WhatsApp بما يقرب من 500 مليون مستخدم يوميًا (DAUs) ، اعتبارًا من الربع الأول من عام 2019. كانت قصص Snapchat إلى حد ما وراء هذه المنصات ، لكنها لا تزال مهمة ، مع 190 مليون DAU في ذلك زمن. كما يوضح الرسم البياني أعلاه ، نما استخدام قصص WhatsApp و Facebook و Instagram بشكل ملحوظ في السنوات الأخيرة ، بينما استقر استخدام Snapchat Stories منذ بداية عام 2018.

بينما يبدو أن هذه الأرقام تشير إلى WhatsApp و Facebook و Instagram هي المنصات الرئيسية للمسوقين للتركيز عليها ، إلا أنها لا تروي القصة كاملة.

إن استيعاب القصص على كل منصة ، وبشكل عام ، متنوع جغرافيًا وديموغرافيًا. لذلك ، فإن أفضل منصة للتركيز عليها للمسوقين في بلد ما قد تكون مختلفة عن منصة القصص الرئيسية عبر الحدود. وبالمثل ، قد تختلف المنصة الأنسب للشركات في قطاع ما عن أنسب منصة للأعمال في قطاع آخر.

نصيحتنا هي إلقاء نظرة على منصات القصص الاجتماعية التي يستخدمها اللاعبون الآخرون في مجال عملك ؛ أو إذا كنت ترغب في اتباع نهج بديل ، فما المنصات التي تستخدمها العلامات التجارية الأخرى التي لها نفس التركيبة السكانية للجمهور لعلامتك التجارية. بمجرد تحديد الأنظمة الأساسية الواعدة ، ستكون في وضع جيد للعمل على تجربة نشر القصص.

لقصص وسائل التواصل الاجتماعي اتفاقيات واتجاهات ثقافية خاصة بها ، والتي يفهمها المستخدمون المحليون للمنصات الاجتماعية ذات الصلة بشكل أفضل. مع وضع ذلك في الاعتبار ، ننصح بشدة أن يكون لديك مستخدم حريص للقصص الاجتماعية لإنشاء محتوى لهذا الجانب من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. بالطبع ، يمكنك أن تصبح ذلك الشخص من خلال استثمار وقت فراغك في اللعب بالقصص على المنصات الاجتماعية المستهدفة.

نأمل أن تكون قد وجدت هذا الدليل لتنسيقات القصص الاجتماعية مفيدًا. مع استمرار انتشار القصص عبر المنصات الاجتماعية والنمو في الاستخدام ، لم يعد السؤال هو ما إذا كان يجب على الشركات أن تقوم بالتسويق عبر القصص الاجتماعية أم لا ؛ بدلاً من ذلك ، يتعلق الأمر بالمنصة (الأنظمة) التي يجب التركيز عليها. استخدم المعلومات الواردة في هذا الدليل ، بالإضافة إلى البحث في كيفية استخدام الشركات مثل شركتك للقصص الاجتماعية ، لاتخاذ القرار الصحيح لعلامتك التجارية.

احصل على عضويتك المجانية الآن - لا حاجة لبطاقة ائتمان على الإطلاق

• مجموعة أدوات التسويق الرقمي
• جلسات تعليم فيديو حية حصرية
• مكتبة كاملة من بودكاست التسويق الرقمي
• أدوات قياس المهارات الرقمية
• دورات تدريبية مجانية عبر الإنترنت

عضوية مجانية