如何實現適合您的數字解決方案的完美產品市場

已發表: 2022-01-10

您是否曾經擔心您推出的新產品可能不會被目標受眾積極接受? 當然不是。 畢竟,你有一個完整的研究部門致力於確保它永遠不會發生。 “產品市場契合度”是初創公司應該擔心的事情,而不是像您這樣經驗豐富的老牌公司。 好吧,你在這裡會大錯特錯,不承認這一點可能會花費你很多錢。

產品與市場的契合度是每個企業都必須考慮的一個重要方面。 這不僅適用於新玩家——每次可口可樂發布新口味時,您都可以確定他們已經分析了適合特定受眾的產品市場。 因此,如果您想了解更多關於在正確的時間向正確的受眾提供正確產品的成熟技術,請繼續閱讀!

什麼是產品市場契合度?

首先,讓我快速提醒您什麼是產品與市場的契合度。 這個術語遠非新事物,我相信您已經聽說過,使用過它,甚至在過去實現過它。 然而,在我們的行業中,事物往往瞬息萬變,這就是為什麼重新審視一個舊概念並根據最新趨勢對其進行一點更新從來都不是一個壞主意。

產品市場契合度有很多定義。 例如,從商業的角度來看,它可能意味著“以能夠滿足市場的產品進入良好的市場”(Andreessen Horowitz)。 與此同時,該術語的非官方創造者 Dan Olsen 描述了當“您的產品滿足真正的客戶需求並且以比替代品更好的方式滿足客戶需求時”(精益產品手冊

在 Miquido,我們認為產品市場契合度是應用商店推出的任何數字解決方案的必要條件。 畢竟,追求產品與市場契合度的主要目的是提供讓用戶的生活更輕鬆的產品,並將成為公司盈利的產品。

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這是一個雙贏的局面,這就是為什麼無論貴公司的規模、多年的經驗或市場份額如何,都不能忽視它。

為什麼產品與市場的契合如此重要?

實現產品與市場的完美契合可為您帶來切實的商業利益,例如:

  • 客戶保留率高。 簡而言之,滿意的客戶會更加忠誠,並且會不斷地回到您身邊。 只要您的產品響應客戶需求,他們就不會轉向您的競爭對手,而是會堅持您的品牌。 這樣,您將降低客戶保留活動的成本。
  • 降低獲客成本。 贏得新客戶可能極具挑戰性,特別是如果您是一家在商業世界中邁出第一步的初創公司。 如果您的產品滿足人們的需求,他們會獨立地向家人、朋友或商業夥伴推薦。 這就是您可以以有機和低成本的方式獲得新客戶的方式。
  • 業務快速增長。 如果您的業務以驚人的速度增長,那意味著一件事:您已經成功,您的產品對市場需求做出了反應。
  • 更多的銷售。 完全適合市場的產品會產生更高的收入。 就這麼簡單。

如您所見,努力實現產品與市場的契合是值得的,從長遠來看,無疑會給您帶來巨大的商業利潤。

因此,您應該在您的業務旅程開始時投入相當多的時間,以更好地探索您的市場和用戶需求。

那你怎麼做對呢? 我將逐步指導您完成整個過程。

如何通過 5 個步驟找到適合市場的產品

IT 行業有一套方法來解決我們如何在我們提供的解決方案和接收端人員之間實現完美平衡。 它被稱為產品市場契合金字塔,並通過 5 個簡單的元素來處理業務戰略:

Dan Olsen 的產品市場匹配金字塔
Dan Olsen 的產品市場匹配金字塔

沒有一個元素比另一個更重要。 事實上,只有對策略的每個部分都給予同等重視,才能取得成功。 幸運的是,金字塔的每一“層”都很容易轉化為行動計劃。 讓我們仔細看看:

1.確定你的目標客戶

首先,您需要指定哪些客戶最有可能使用您的數字解決方案,以及您的銷售工作或營銷活動的目標對象。 最終,他們將決定您的產品是成功還是失敗

為此,您應該開發代表您理想客戶的買家角色。 在這裡,您需要遵守一條規則:盡可能準確。

畢竟,您不能只聲稱您的目標客戶是千禧一代。 這還不夠。 究竟是哪些千禧一代? 他們有什麼區別? 他們來自城市還是住在郊區? 他們的社會地位如何? 還是主要興趣? 所有這些都很重要!

如果您很難清楚地定義您的買家角色怎麼辦? 沒關係。 經過幾次迭代後,您將能夠返回到第一點並修改您的初始假設。

2. 確定他們未被滿足的需求

既然您知道您的目標受眾是誰,您就可以繼續確定他們最重要的需求。 在此步驟中,您將發現特定數字解決方案是否存在明確的市場需求。 畢竟,推出一個沒人需要的產品是沒有意義的,對吧?

請記住,客戶會根據競爭對手的現有解決方案評估您的產品,因此請確保您提供的產品提供強大的附加值帶來新的或新鮮的東西。

您如何識別服務不足的需求? Dan Olsen 建議明確區分問題空間和解決方案空間。 根據奧爾森的說法,問題空間代表最緊迫的客戶需求,而解決方案空間是指您的產品或功能集,將滿足這些需求。

問題空間與解決方案空間

讓我舉一個簡單的例子來說明這種區別。 訂購出租車的客戶想知道出租車司機何時到達以及總共需要多長時間。 這是他們的需要(問題空間)。 因此,要解決這個問題,您需要開發一個功能來為他們提供這些信息,例如帶有出租車司機確切位置的城市地圖(解決方案空間)。

3. 定義你獨特的價值主張

在此步驟中,您需要確定您的產品將解決哪些客戶需求。

我相信您已經提出了許多出色的功能和創新的解決方案。 但是,您可能無法將它們全部放在一個產品中。 因此,您需要優先考慮您將為 MVP 開發哪些功能,以及您將跳過哪些功能,至少目前是這樣。

請記住一件事:您的產品必須以某種方式從競爭對手中脫穎而出,因此選擇您的功能時要牢記獨特的價值主張。 考慮哪些解決方案不僅對您的客戶有價值,而且還會讓他們非常滿意。

4. 構建您的產品功能

您是否已經知道您的產品將如何與競爭解決方案區分開來,以及哪些獨特的功能會讓用戶滿意? 那很完美。 現在是時候創建以客戶為導向的產品了!

您不必一次構建整個產品 -只需開發發布 MVP 所需的功能集。 這樣,您將更快地獲得相關的用戶反饋和有關用戶行為的寶貴見解。

5. 提供無縫的用戶體驗

用戶體驗在任何數字產品中都起著不可或缺的作用。 因此,如果您想真正吸引您的用戶,您需要為他們提供令人愉悅的視覺層和無縫體驗。

運行可用性測試以獲得他們公正的意見,並更好地了解他們如何與您的產品互動。 如果測試表明他們發現它難以使用或不直觀,那麼至少你有機會在它最終發布之前對其進行更多改進。

***

因此,您已經確定了目標受眾,發現了他們的需求和期望,為您的 MVP 選擇了功能,並花費了數月時間來構建您夢寐以求的產品。 但問題仍然存在:你的工作在這一點上完成了嗎?

並不真地! 產品與市場的契合是一個反复的過程——僅僅因為你已經完成了所有 5 個步驟並不意味著你仍然無法做出更好的東西。 請記住,數字產品總是有改進的餘地。

也就是說,您如何才能準確地從客戶滿意度、保留率和行為方面衡量您的產品? 繼續閱讀以找出答案!

如何衡量產品與市場的契合度

幸運的是,您有很多方法和工具可以讓這項工作更輕鬆。 您可以進行採訪、進行調查、深入了解您的 Google Analytics(分析)或查看應用商店中的統計數據。

但是,如果沒有正確的指標集,分析就不會完整——在它們的幫助下,您將能夠評估您是朝著正確的方向前進還是走到了死胡同。

以下是主要指標,可為您提供對產品性能的寶貴見解:

公制描述
淨推薦值 (NPS) 表明客戶願意向他們的朋友或家人推薦您的產品的程度
客戶滿意度得分 (CSAT) 確定與您的產品的交互是否令客戶滿意
留存率在給定時間段內不斷返回您的產品的客戶百分比
客戶流失率在一定時期內停止使用產品的合同客戶的百分比
客戶終身價值 (CLV) 一位客戶在整個關係中為您的業務帶來的總收入
增長率決定您的業務增長速度

當然,列表並沒有到此結束。

對於您的分析,您還可以包括其他相關指標,例如網站的跳出率或頁面停留時間以及移動應用程序的下載次數 - 任何適合您的需求。

立即達到您的產品市場契合度

想讓您的業務更上一層樓並達到新的高度嗎? 我打賭你會的。

但要做到這一點,您需要使您的產品適應市場需求和客戶期望。

對獨特的數字解決方案有想法嗎?

讓我們談談吧!

如果您在第一次嘗試時沒有實現完美的產品市場匹配,請不要氣餒。 可能需要多次嘗試才能找到合適的產品功能、獨特的價值主張和龐大的客戶群。 因此,將產品與市場的契合度視為一個需要不時重複的迭代過程。

一旦您在市場中找到最佳位置,您將實現最大膽的業務目標。 相信我的話:找到適合您的數字解決方案的完美產品市場絕對值得付出努力,並且會隨著時間的推移而得到回報

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