Come ottenere un perfetto adattamento al mercato del prodotto per la tua soluzione digitale

Ti sei mai preoccupato che un nuovo prodotto che lanci potrebbe non essere accolto positivamente dal pubblico di destinazione? Ovviamente no. Dopotutto, hai un intero dipartimento di ricerca dedicato a garantire che non accada mai. L'"adattamento al mercato del prodotto" è qualcosa di cui una startup dovrebbe preoccuparsi, non una società affermata e stagionata come la tua. Bene, qui ti sbagli di grosso e non riconoscerlo potrebbe costarti un bel po' di soldi.

L'adattamento del prodotto al mercato è un aspetto importante che ogni azienda deve considerare. Ed è vero non solo per i nuovi giocatori: ogni volta che Coca-Cola rilascia un nuovo gusto, puoi essere certo che hanno analizzato il mercato del prodotto adatto a un pubblico specifico. Quindi continua a leggere se vuoi saperne di più su alcune delle tecniche collaudate per fornire il prodotto giusto al pubblico giusto al momento giusto!

Che cos'è un adattamento del mercato del prodotto?

Prima di tutto, lascia che ti ricordi rapidamente in cosa consiste l'adattamento al mercato dei prodotti. Il termine è tutt'altro che nuovo e sono sicuro che l'hai sentito, lavorato con esso e persino raggiunto in passato. Tuttavia, nel nostro settore, le cose tendono a cambiare rapidamente, motivo per cui non è mai una cattiva idea rivisitare un vecchio concetto e rispolverarlo un po' secondo le ultime tendenze.

Ci sono molte definizioni per l'adattamento al mercato del prodotto. Ad esempio, dal punto di vista commerciale, potrebbe significare “essere in un buon mercato con un prodotto in grado di soddisfare il mercato” (Andreessen Horowitz). Allo stesso tempo, il creatore non ufficiale del termine, Dan Olsen, descrive che l'adattamento al mercato del prodotto si verifica quando "il tuo prodotto soddisfa le reali esigenze dei clienti e lo fa in un modo migliore delle alternative" ( The Lean Product Playbook ).

In Miquido, riteniamo che l'adattamento al mercato dei prodotti sia una necessità per qualsiasi soluzione digitale che colpisce gli app store. Dopotutto, in sostanza, lo scopo principale dell'aspirazione all'adattamento del prodotto al mercato è quello di fornire qualcosa che semplifichi la vita degli utenti e si trasformi in un prodotto redditizio per l'azienda.

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È una situazione vantaggiosa per tutti, motivo per cui non può essere trascurata indipendentemente dalle dimensioni della tua azienda, dagli anni di esperienza o dalla quota di mercato.

Perché l'adattamento al mercato del prodotto è così importante?

Raggiungere il perfetto adattamento al mercato del prodotto può portarti vantaggi aziendali tangibili come:

• Elevata fidelizzazione dei clienti. In poche parole, i clienti soddisfatti sono più fedeli e continueranno a tornare da te. Finché il tuo prodotto risponde alle esigenze dei clienti, questi non si rivolgeranno ai tuoi concorrenti e si attaccheranno invece al tuo marchio. In questo modo ridurrai i costi delle campagne di fidelizzazione dei clienti.
• Minori costi di acquisizione dei clienti. Acquisire nuovi clienti può essere molto impegnativo, soprattutto se sei una startup che muove i primi passi nel mondo degli affari. Se il tuo prodotto soddisfa le esigenze delle persone, lo consiglieranno in modo indipendente ai loro familiari, amici o partner commerciali. È così che puoi acquisire nuovi clienti in modo organico ea basso costo.
• Rapida crescita del business. Se la tua attività cresce a una velocità vertiginosa, ciò significa una cosa: hai avuto successo e il tuo prodotto risponde alle richieste del mercato.
• Più vendite. I prodotti che si adattano perfettamente al mercato generano ricavi molto più elevati. E 'così semplice.

Quindi, come puoi vedere, sforzarsi di raggiungere l'adattamento al mercato del prodotto vale lo sforzo e senza dubbio ti porterà enormi profitti aziendali a lungo termine.

Pertanto, dovresti investire un po' di tempo all'inizio del tuo viaggio di lavoro per esplorare meglio il tuo mercato e le richieste degli utenti.

Allora come fai a farlo bene? Ti guiderò attraverso il processo passo dopo passo.

Come trovare un prodotto adatto al mercato in 5 passaggi

C'è un approccio fisso nel settore IT su come possiamo raggiungere un perfetto equilibrio tra la soluzione che offriamo e le persone sul lato ricevente. Si chiama Piramide di adattamento prodotto-mercato e si occupa della strategia aziendale in 5 semplici elementi:

Nessun elemento è più importante di un altro. In effetti, solo prestando uguale attenzione a ogni parte della strategia sarai in grado di avere successo . Fortunatamente, ciascuno degli "strati" della piramide si traduce facilmente in un piano d'azione. Diamo un'occhiata più da vicino:

1. Determina i tuoi clienti target

Innanzitutto, devi specificare quali clienti utilizzeranno con maggiore probabilità la tua soluzione digitale e a chi rivolgerai le tue attività di vendita o le tue campagne di marketing. Alla fine, decideranno se il tuo prodotto avrà successo o meno .

A tal fine, dovresti sviluppare le tue Buyer Personas , che rappresentano il tuo cliente ideale. Qui, devi attenerti a una regola: essere il più preciso possibile.

Dopotutto, non puoi semplicemente affermare che i tuoi clienti target sono millennial. Questo non è abbastanza. Quali millennial precisamente? Cosa li distingue? Vengono dalla città o abitano in periferia? Qual è il loro status sociale? O interessi principali? Tutto questo conta!

E se stai lottando per definire chiaramente le tue Buyer Personas? Va bene. Dopo diverse iterazioni, sarai in grado di tornare al primo punto e rivedere le tue ipotesi iniziali.

2. Identificare i loro bisogni sottoserviti

Ora che sai chi è il tuo pubblico di destinazione, puoi passare all'identificazione delle loro esigenze più importanti. In questo passaggio scoprirai se esiste una chiara domanda del mercato per una particolare soluzione digitale. Dopotutto, non ha senso lanciare un prodotto di cui nessuno ha bisogno, giusto?

Ricorda che i clienti valuteranno il tuo prodotto rispetto alle soluzioni esistenti della concorrenza, quindi assicurati che ciò che offri offra un forte valore aggiunto e porti qualcosa di nuovo o fresco .

Come si identificano i bisogni sottoserviti? Dan Olsen suggerisce di fare una chiara distinzione tra spazio del problema e spazio della soluzione . Secondo Olsen, lo spazio problematico rappresenta le esigenze più urgenti dei clienti, mentre lo spazio delle soluzioni si riferisce ai prodotti o al set di funzionalità che soddisferanno tali esigenze.

Permettetemi di fare un semplice esempio per illustrare questa distinzione. I clienti che ordinano un taxi vogliono sapere quando arriverà il tassista e quanto tempo impiegherà il viaggio in totale. Questo è il loro bisogno (spazio problematico). Quindi, per risolvere il problema, è necessario sviluppare una funzionalità per fornire loro queste informazioni, come una mappa della città con la posizione esatta del tassista (spazio della soluzione).

3. Definisci la tua proposta di valore unica

In questo passaggio, devi determinare quali esigenze del cliente risolveranno il tuo prodotto.

Sono sicuro che hai trovato un sacco di fantastiche funzionalità e soluzioni innovative. Tuttavia, probabilmente non sarai in grado di metterli tutti in un unico prodotto. Pertanto, devi dare la priorità a quali funzionalità svilupperai per il tuo MVP e quali salterai, almeno per ora.

Tieni a mente una cosa: il tuo prodotto deve in qualche modo distinguersi dalla concorrenza, quindi scegli le tue caratteristiche tenendo a mente proposte di valore uniche . Considera quali soluzioni non solo saranno preziose per i tuoi clienti, ma daranno loro anche una grande soddisfazione.

4. Crea le funzionalità del tuo prodotto

Sai già come il tuo prodotto si differenzierà dalle soluzioni concorrenti e quali caratteristiche uniche soddisferanno gli utenti? È perfetto. Ora è il momento di creare il tuo prodotto orientato al cliente!

Non devi creare l'intero prodotto in una volta: sviluppa solo il set di funzionalità di cui avrai bisogno per rilasciare il tuo MVP . In questo modo, otterrai feedback degli utenti pertinenti e preziose informazioni sul comportamento degli utenti molto più velocemente.

5. Fornisci un'esperienza utente senza interruzioni

L'esperienza dell'utente gioca un ruolo fondamentale in qualsiasi prodotto digitale. Quindi, se vuoi davvero affascinare i tuoi utenti, devi fornire loro un delizioso livello visivo e un'esperienza senza interruzioni.

Esegui test di usabilità per ottenere le loro opinioni imparziali e capire meglio come interagiscono con il tuo prodotto. E se i test rivelano che lo trovano difficile da usare o non intuitivo, almeno hai la possibilità di lucidarlo un po' di più prima del suo rilascio finale.

***

Quindi hai già identificato il tuo pubblico di destinazione, scoperto le loro esigenze e aspettative, selezionato le funzionalità per il tuo MVP e trascorso lunghi mesi a costruire il prodotto dei tuoi sogni. Ma la domanda rimane: il tuo lavoro è finito a questo punto?

Non proprio! L'adattamento al mercato del prodotto è un processo iterativo : solo perché hai eseguito tutti e 5 i passaggi non significa che non puoi ancora fare qualcosa di meglio. Ricorda che c'è sempre spazio per miglioramenti nei prodotti digitali.

Detto questo, come puoi misurare accuratamente il tuo prodotto in termini di soddisfazione del cliente, fidelizzazione e comportamento? Continua a leggere per scoprirlo!

Come misurare l'adattamento del prodotto al mercato

Fortunatamente, hai molti metodi e strumenti per semplificare questo lavoro. Puoi fare interviste, condurre un sondaggio, scavare nel tuo Google Analytics o dare un'occhiata alle statistiche negli app store.

Ma l'analisi non sarebbe completa senza la giusta serie di metriche: con il loro aiuto, sarai in grado di valutare se ti stai muovendo nella giusta direzione o se hai raggiunto un vicolo cieco.

Ecco le metriche principali che ti forniranno preziose informazioni sulle prestazioni del tuo prodotto:

Naturalmente, l'elenco non finisce qui.

Per la tua analisi, puoi anche includere altre metriche rilevanti come la frequenza di rimbalzo o il tempo sulla pagina per i siti Web e il numero di download per le applicazioni mobili, qualunque cosa si adatti alle tue esigenze.

Raggiungi oggi il tuo adattamento al mercato del prodotto

Vuoi portare la tua attività al livello successivo e raggiungere nuove vette? Scommetto che fai.

Ma affinché ciò avvenga, è necessario adattare il prodotto alle richieste del mercato e alle aspettative dei clienti.

Hai un'idea per una soluzione digitale unica?

Parliamo!

E non scoraggiarti se non raggiungi il perfetto adattamento al mercato del prodotto al primo tentativo. Probabilmente ci vorranno diversi tentativi per trovare il giusto insieme di caratteristiche del prodotto, una proposta di valore unica e un'ampia base di clienti. Quindi considera l'adattamento al mercato del prodotto come un processo iterativo che devi ripetere di tanto in tanto.

Una volta trovato il tuo punto debole nel mercato, raggiungerai gli obiettivi di business più audaci. Credimi quando dico: trovare il prodotto perfetto per il mercato adatto alla tua soluzione digitale vale sicuramente la pena e ti ripagherà con il tempo .

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