如何創建一個成功的網絡研討會？ 從問這 7 個問題開始

在線學習正處於黃金時期。 可汗學院和 Linda.com 等機構的整個商業模式都圍繞在線課程展開。

商界人士也在關注：根據 Insivia 的數據，75% 的高管每周至少在商業網站上觀看一次與工作相關的視頻。 據 eLearning Industry 稱，“98% 的組織將在 2016 年將視頻納入其數字學習戰略”。

您不必創建完整的課程或在線大學就可以玩這個遊戲。 如果您已經在創建博客內容或白皮書，則可以將它們變成成功的網絡研討會。

多年來，我參加並管理了許多網絡研討會，學到了很多東西。 我沒有所有的答案，但我確實有很多問題可以幫助您發現網絡研討會是否是您添加營銷組合的渠道。

什麼是網絡研討會？

首先，讓我們確定我們在談論什麼。 我在這裡指的不是任何類型的視頻內容，而是具體的網絡研討會。 “網絡研討會”是一個混成詞——“網絡”和“研討會”的混搭。 在最簡單的形式中，網絡研討會是現場或錄製的研討會——通過網絡託管的視頻會議軟件提供——向觀眾傳授一些知識。

是什麼讓網絡研討會與眾不同？

與其他媒體相比，網絡研討會最明顯的區別是它由主持人或“老師”指導。 它還可能包括額外的內容，例如演示、實時聊天或研討會課程。

網絡研討會確實需要一定的技術實力來創建和流式傳輸。 但是，如果您有電子書、白皮書或博客文章，那麼您就已經有了課程（或課程的基礎）。 現在您只需要有人以網絡會議格式提供該內容。

在這個階段似乎不是完全無法克服的，對吧？ 現在讓我們提出一些您可以問自己的問題，以確定您是否可以做到這一點。

1. 你有你需要的工具嗎？

根據您想要的成品，您需要的工具會有所不同。

帶畫外音的幻燈片演示文稿

許多網絡研討會使用幻燈片作為唯一的視覺效果，由一兩個人進行畫外音演示。 對於這些，您需要良好的視頻會議軟件（例如 GoToWebinar 或 WebEx），能夠為您預期的盡可能多的觀眾提供服務，以及高質量的麥克風（最好是耳機）。 為獲得最佳音質，演講者應在聲學效果良好且沒有背景噪音的房間內為您舉辦網絡研討會。 一個小辦公室就可以了，特別是如果它有一些柔軟的表面（例如，地毯）。

這是一個示例：Microsoft 的高級研究項目經理 Wenming Yee 舉辦了一場關於在 Azure 中使用某些語言的現場網絡研討會。 他通過幻燈片視覺效果進行了演示。

一些網絡研討會只有視頻，例如 TED 演講。

世界經濟論壇高級顧問唐·塔普斯科特 (Don Tapscott) 向觀眾介紹區塊鏈知識。

其他網絡研討會將真人演示者與幻燈片和其他圖形混合在一起。

本次 MarketingSherpa 網絡研討會回顧了 MarketingSherpa 2016 年峰會的要點，並結合了真人實景。 對於真人網絡研討會，還有其他技術框需要打勾。 首先，您需要一種記錄方式——相機和麥克風。 您可能有一個現場工作室，裡面裝滿了綠色屏幕和平移相機，以及高端音頻。 但如果沒有，您完全可以使用計算機的內置攝像頭和麥克風來完成此操作。

您還需要考慮在您的網絡研討會中最好包含哪些元素。 您是否需要展示演示或嵌入相關視頻？ 您是否想與您的聽眾實時聊天，因此需要即時通訊功能？

另外，你們公司的網絡帶寬如何？ 您可以在不掉線或緩衝的情況下流式傳輸網絡廣播嗎？

2.誰是你的天才？

考慮你的資源。 誰將成為網絡研討會的“代言人”或“代言人”？ 在好萊塢，這被稱為“人才”。 環顧四周，確定誰是最適合出現在鏡頭前的人選。 我不是說最好看的。 我的意思是最自信的演講者，他有權就手頭的話題發言。 環顧辦公室並試探幾個人，以確保他們在“錄音”紅燈亮起時不會感冒。 確保他們的聲音悅耳且口齒清晰。

此人是否始終可以提供網絡研討會？ 當然，您不必為每個網絡研討會使用同一個人，但這有助於為您的聽眾建立信任和一致性。 您偶爾也可以請一位共同主持人或一位演講嘉賓——例如，可以提供特殊內幕知識的人。 如果您有兩位房東，請考慮讓他們具有不同的性別和/或種族。

3.你的平台是什麼？

您可能參加過 GoToWebinar、Skype 或 WebEx 等常見平台上的網絡研討會。 根據您的內容風格，您還可以嘗試使用 Periscope 或 Facebook 的直播功能。 您可以在自己的網站上託管錄製的內容，但也可以使用 Google Hangouts、YouTube 或 Vimeo 等。

考慮這些平台是否提供了你需要的所有功能——比如實時聊天或投票，或分析。

要問自己以幫助確定平台的其他問題：

• 您設想的是現場直播還是點播網絡研討會？ 您的演講者在現場講話是否舒服，或者他們的錄音效果更好（後期製作/編輯的好處）？
• 您的網絡廣播的視覺效果如何？ 選項包括談話負責人、操作方法，甚至是問答環節。
• 你的預算是多少？

4. 你要教什麼？

現在您已經了解了技術細節，請考慮您的課程。 此網絡研討會或系列的重點是什麼？

您可能傾向於向觀眾介紹您的產品——畢竟，您想出售它。 但堅持最初的想法並深入挖掘。 有效的網絡研討會更多地是關於思想領導而不是推銷產品。

以下是一些讓您思考內容創意的策略：

• 如果您的公司被要求在行業會議上發言，您會談些什麼？
• 考慮您的產品如何幫助解決問題。 可以解決哪些具體問題？ 您是如何想出應對這些挑戰的產品的？ 也許這也是您可以在研討會期間打開的東西。
• How-tos——這與上麵類似，但更具規範性。 人們喜歡學習如何做某事，操作視頻的受歡迎程度也在不斷增加。 根據 Mediakix 的數據，YouTube 上的“How-to”搜索量同比增長了 70%（2015 年觀看的 How-to 內容超過 1 億小時）。 這種格式適合你嗎？ 也許您在內部使用的流程對您的聽眾非常有幫助。 使用網絡研討會逐步分解它，並為人們提供相同的工具。 （當然，要為自己保留一些商業秘密。）
• 人們想要什麼？ 使用您的博客和社交媒體詢問您的聽眾接下來想學習什麼。 它可能會激發一些想法
• 你可以重複使用什麼？ 您可能能夠深入研究您的博客或白皮書檔案，並拼湊出一個腳本或大綱。

網絡研討會應該持續多長時間？

許多網絡研討會的時長為 30-60 分鐘。 這不是必需的； 您可能會發現較短的 5-10 分鐘格式非常好。 但如果您這樣做，請確保考慮到一些與會者不會準時收聽並且可能會錯過內容的風險。 另一方面，你可能不想超過 90 分鐘，否則人們會退房。 檢查你的分析。 如果您的大多數與會者都在某個時間點離開，請考慮到這一點來調整您的內容。

5. 您將舉辦多少次網絡研討會？

現在你有了框架，想想你的節奏。 這會是一次性的嗎？ （如果是這樣，是否值得付出所有努力？）或者，您會每季度舉辦一次網絡研討會嗎？ 甚至每月一次？ 你可以每週嘗試一次，儘管這對你的觀眾（和你！）來說是一個相當大的承諾。 你可以在一段短的、固定的時間內嘗試每週一次的節奏——比如四到六週。

什麼日期和時間最好？

您的內容的性質可能會提供一些線索——例如，如果您的主題是娛樂或愛好，您可以將網絡研討會安排在非工作時間。 另一方面，您是否計劃主持一個強大的、業務繁重的議程，讓您的觀眾希望在工作日全天候觀看？

此外，您的主要參與者（例如您的主持人）何時可用？ 如果你只能在星期四下午 4 點拿到它們，那是你的時間。

不過，我提醒您不要在周一早上和周五下午參加，因為這些時間人們不太可能參加。

另外，你們會讓來自世界各地不同時區的觀眾收看嗎？ 您是否需要主持多個網絡研討會實例才能滿足這一要求？

6. 什麼風格？

我在平台部分稍微談到了這一點，但讓我們深入挖掘一下。 您可以在這裡考慮幾個選擇：

你想要一個講座——就像一個在鏡頭前說話的人嗎？ 還是最好使用由一組發言人組成的採訪形式？ 您想要演示或某種幕後花絮嗎？ 這會是互動式的嗎？您的聽眾可以做練習嗎？ 如果是這樣，他們會與您分享答案嗎？ 考慮一下您品牌的特點，以及您的常客可能希望看到的風格。

7.投資回報率是多少？

我並不是要阻礙您的網絡研討會聚會，但必須提出這個問題。 你將如何向你的老闆證明這種努力是合理的？

網絡研討會可能並不昂貴——尤其是當您使用內置攝像頭在辦公桌上拍攝它們並由您自己作為發言人時。 但如果你想要更精緻、更堅固的東西，你可能需要購買一些設備。 ReadyTalk 稱成本為 100 至 3000 美元。

無論哪種方式，這種努力都會花費你的時間——遠離其他項目的時間。

你的老闆會在船上嗎？ 你如何才能讓他或她相信這是一項值得的努力？ 我無法為您回答這個問題，但我確實建議您為您的領導團隊制定一個跟踪投資回報率的計劃。 設定目標是個好主意，例如潛在客戶數量。 您的網絡研討會成本可以算作獲得新客戶的獲取成本的一部分，或者算作品牌推廣工作的一部分。 或兩者。

一些想法： 在網絡廣播中專門提及一種產品，然後看看誰詢問了它。 或者，也許您在網絡研討會中提到了您品牌的社交媒體句柄，並舉辦了一場附屬比賽——您可以通過比賽追踪收視率。

有一個計劃就是我所說的。

你應該收多少錢？

網絡研討會並不總是免費的——但它們通常是免費的，或者它們的成本非常低。 慷慨地提供你的知識看起來不錯。 如果人們必須註冊才能觀看您的網絡研討會，那麼您將獲得他們的聯繫信息，並可能獲准使用營銷材料與他們聯繫。

今天就到此為止。 在我的下一篇文章中，我將討論一旦您決定舉辦網絡研討會後該怎麼做——如何準備、如何讓觀眾收看以及最佳（和最差）做法。 與此同時，想一想：您最想舉辦網絡研討會的三個主題是什麼？ 您是否有可以變成網絡研討會的現有內容？