什么是云外包，您应该考虑它吗？

已发表: 2022-09-01

了解外包云计算、其优缺点以及向供应商询问的内容。

云计算有很多好处，包括节省成本、灵活性和可扩展性，它是许多企业的热门选择。事实上，到 2021 年，超过 50% 的企业数据存储在云提供商处^[1] 。

云计算是通过互联网访问软件、服务和资源的能力。云计算消除了在内部设备上安装大型程序的需要。只要有活跃的互联网连接，用户就可以随时访问云计算服务。许多都可以从其他设备远程访问。云计算可以帮助跨多个位置的用户访问相同的数据或通过多个应用程序处理单个项目。

云计算在企业中的用途很多，从最初的数据和服务传输到通过云实现公司活动的自动化。许多企业更愿意将其部分云管理功能外包，以整合其 IT 资源。

云外包提供商为企业提供托管云服务。当企业选择云外包时，他们将获得云计算带来的所有好处以及管理其云服务的专门团队。

这些提供商可以在云中设计弹性架构，并为您将您当前的基础设施和遗留应用程序迁移到云中。一旦他们在云中拥有您的业务流程和系统，您的提供商的团队将确保它们都以最高效率运行并处理维护任务。

托管解决方案提供商将评估您当前在业务中使用技术的方式，并使用一种、两种或所有三种类型的云计算服务模型创建自定义解决方案。

每个云计算模型都提供不同类型的服务。云外包提供商选择实施的模型取决于他们要替换的遗留系统及其客户的技术需求。

以下是三种主要的云计算服务模型：

软件即服务 (SaaS)：通过 SaaS，企业可以通过订阅从云提供商处购买功能齐全的软件。企业员工通过互联网访问软件，云提供商管理所有维护和维护。
基础架构即服务 (IaaS)：借助 IaaS，企业可以通过订阅从云提供商处购买所需的基础架构，并通过 Internet 交付基础架构。这些资源可能包括数据存储、网络、服务器、文件存储等。云服务提供商使所有底层硬件和软件保持最新。
平台即服务 (PaaS)：借助 PaaS，企业从云提供商处租用完整的应用程序开发环境和工具，企业通过互联网访问这些环境和工具。

一些企业将营销、会计和其他职能（如 IT）外包给完成所有相关任务的第三方，就好像他们是客户的延伸一样。

通过传统的 IT 外包，企业与管理其数据、服务器、网络、安全等的第三方 IT 解决方案提供商合作。第三方负责他们提供的所有服务的功能和维护。这些提供商通常被称为托管服务提供商 (MSP)。

云外包是相似的，但有一些关键的区别。云外包服务提供商仍然管理企业的 IT 解决方案，但他们使用云计算技术来管理。传统的 MSP 可能有自己的数据中心来存储客户数据。

通过云外包，企业可以两全其美。他们使用的技术的维护、管理和配置由第三方处理，他们的应用程序、数据、网络、数据库等由云提供商托管。根据一项针对使用云外包的企业的调查，96% 的企业对结果感到满意^[2] 。

云计算有很多好处；以下是您的企业可以通过选择云托管服务提供商（云外包）来利用的一些优势：

对于传统的 IT 基础架构，更多的存储需要更多的硬件、安装和维护。在云中，这种基础设施很容易获得，因为云提供商已经提前计划了增长。只需单击一个按钮即可添加更多存储空间，甚至可以根据需要自动添加。

您可以在云中自动化的另一件事是备份。每次存储数据或上传文件时，都可以安全地创建和存储冗余副本。如果实时生产数据或文件发生任何事情，此副本可以在几秒钟内替换原始数据。

这是企业选择云外包的主要原因之一，因为硬件是云服务提供商的责任。最终用户不必购买、维护或修复与硬件相关的问题，这可以降低持续成本。

云计算的大部分弊端都可以通过正确配置云资源来解决，所以有了合适的云服务提供商，它们就不会成为问题。但做好准备总是更好，所以这里有一些需要注意的地方：

当您将数据存储在您无法控制的服务器上时，您将其安全性信任给了第三方。如果您在内部托管您的技术，您也可能同样容易受到 DoS 攻击。

幸运的是，云上的大多数数据丢失和被盗都是由于配置错误造成的，这通常发生在刚接触云的用户身上，但很少发生在专家身上（例如托管服务提供商的员工）。

共享云提供商存在一些危险。通过不良访问限制进行未经授权的访问和滥用员工凭证是最常见的云安全问题之一。

当云资源配置错误或用户密码不符合安全标准时，通常会出现这些问题，并且可以通过遵循最佳实践来缓解这些问题。

云计算确实需要互联网连接才能工作，这意味着您的服务可能会受到互联网中断的影响。在提供商方面，这是一个罕见的问题，因为云服务提供商使用冗余资源，而出现故障的资源会被即时替换。

如果使用云服务的企业的互联网连接出现故障，员工通常仍然可以通过蜂窝数据连接连接到服务。

将企业的技术迁移到云可能需要时间和工作，因此审查供应商并选择适合您业务的供应商非常重要。以下是您在探索云外包时要关注的一些主题和要问的问题：

云外包可以成为满足您企业 IT 需求的高效、经济高效的解决方案。虽然云计算使企业能够使用资源、软件、服务器、数据库等，而无需购买硬件或维护软件，但外包云计算管理可以免除您更多的维护责任。

如果您仍在决定云计算是否适合您的业务，请查看以下有用资源：

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