非营利组织的 10 个最佳社交媒体营销应用程序

非营利组织的社交媒体经理和志愿者经常会发现自己面临多重挑战，包括无法接触到目标受众以及无法提高参与率。

社交媒体被认为是非营利组织最可行的选择，可以帮助他们接触更多的受众、吸引支持者、建立品牌知名度和促进筹款活动。 但是，管理跨多个平台的交互绝非易事，尤其是当您有一个小团队来管理所有事情时。

幸运的是，有几种社交媒体营销软件解决方案不仅可以轻松管理不同的社交媒体帐户，还可以为非营利组织和其他慈善组织提供折扣。 这些平台使非营利组织的社交媒体经理能够跨多个社交媒体渠道（如 Facebook、Instagram 和 Twitter）创建、发布、安排和管理内容。

本文根据像您这样的用户的评分和评论，重点介绍了针对非营利组织的十种最佳社交媒体营销解决方案（按字母顺序列出）。 （阅读我们如何选择这些产品。）

Agorapulse 是一个在线社交媒体营销、监控和管理平台，可简化跨多个社交媒体渠道的内容发布。 该软件为 Twitter 提供了“重新排队”功能，允许用户根据需要多次轮流发布他们最好的推文。 用户可以使用此功能在预定义的时间和日期安排他们的常青帖子，并设置他们希望重新发布内容的次数。

社交媒体工具具有收件箱助手，可让您为 Facebook、Twitter 和 Instagram 设置审核规则。 社交媒体管理员可以使用此功能设置基于关键字或词组的规则，以过滤收件箱中的垃圾邮件。 根据您选择的操作，任何带有上述关键字或短语的评论都将被标记为审查、隐藏或从您的社交资料中完全删除。

Agorapulse 具有内置的 CRM 工具，可为您提供最忠实关注者的详细信息。 您可以使用该工具了解定期评论您帖子的关注者或经常在其社交媒体帐户上谈论您的品牌的人。 您还可以查看他们与您的帐户互动的历史记录。

Agorapulse 为非营利组织提供高达 25% 的折扣。 您可以通过电子邮件和聊天联系客户支持团队。

集市脉冲

阅读评论

访问网站

主要特征：

• 自动发布
• 活动管理
• 协作工具
• 后期调度
• 报告/分析
• 社交媒体监控

试用版/免费版：

免费试用

免费版

起始价：

每月 79 美元，最多 2 位用户（按年计费）

设备兼容性：

截屏：

Constant Contact 是一款电子邮件营销软件，它提供社交媒体工具来帮助您创建和安排社交帖子。 在使用恒定联系创建帖子时，您可以添加图像、提及和主题标签以提高参与度。 该软件还允许您在发布之前预览每个帖子。

持续联系为您提供过去 7 天、1 个月和 3 个月社交媒体受众增长的概览。 您可以使用该工具来跟踪喜欢您的社交媒体帖子、页面和个人资料的总人数，以及流量随时间的增长情况。 您还可以通过监控帖子的印象和参与度来比较多个帖子的表现。

作为非营利组织的志愿者，您可以使用 Constant Contact 创建登录页面以接受捐赠者的捐款。 准备就绪后，您可以在社交媒体资料上分享登录页面的 URL。 您甚至可以通过针对特定受众自定义登录页面来创建多个版本的登录页面。 这使您可以更好地与关注者互动。

Constant Contact 具有社交收件箱，可让您在一个地方访问和管理跨多个社交媒体平台的评论和讨论。 它还提供了一些非营利营销集成，例如 Little Green Light 和 DonorPrefect 工具。 这些使非营利组织能够吸引捐助者并进一步管理沟通。 对于非营利组织，供应商还提供 6 个月预付款的 20% 折扣和 12 个月预付款的定价计划 30% 的折扣。

Constant Contact 通过电话、电子邮件和聊天提供客户支持。

最实惠

持续接触

阅读评论

访问网站

主要特征：

• 活动仪表板
• 受众定位
• 自动发布
• 活动管理
• 点击跟踪
• 内容管理

试用版/免费版：

免费试用

免费版

起始价：

每月 9.99 美元

设备兼容性：

截屏：

Hootsuite 是一种社交媒体营销和管理解决方案，使用户能够通过社交媒体平台与观众联系并管理他们的社交媒体资料。 该软件允许您安排消息、阅读回复、发布更新和监控社交媒体统计数据。 Hootsuite 的批量编辑器工具允许您一次安排多达 350 个帖子。

Hootsuite 使用户能够在超过 35 个流行的社交媒体网络上与客户联系，包括 Twitter、WordPress 博客、LinkedIn、Google+ 和 Facebook。

社交媒体解决方案还允许您在多个平台上跟踪您的品牌或产品提及、相关关键字或行业趋势。 它非常适合希望快速扩大受众的用户。

Hootsuite 允许多个团队成员处理他们选择的不同社交媒体渠道，并检查这些平台上的活动。 您还可以将帖子或评论分配给特定的团队成员。 Hootsuite 通过电话、电子邮件和聊天提供客户支持。 在定价方面，供应商为非营利组织提供高达 50% 的折扣。

套件

阅读评论

查看资料

主要特征：

• 活动仪表板
• 警报/通知
• 受众定位
• 自动发布
• 活动分析
• 参与度跟踪

试用版/免费版：

免费试用

免费版

起始价：

每月 49 美元（最多 10 个社交账户）

设备兼容性：

截屏：

HubSpot 营销中心是 HubSpot 完整 CRM 解决方案的一部分，使用户能够创建和管理所有主要数字营销渠道的内容，包括 Twitter、Facebook 和 Instagram。 该软件允许您安排帖子、监控特定的社交订阅源并跟踪您的社交媒体活动的表现。

HubSpot 的社交监控工具允许用户监控社交媒体上的互动、特定关键字和提及。 该工具允许您在需要时为销售团队创建触发警报。 作为 HubSpot 用户，您可以将您的社交帐户连接到您的博客，以便您发布的内容自动在您的所有社交媒体平台上共享。

HubSpot 提供全面的报告功能。 它允许您查看、保存和过滤社交报告，包括关于已发布帖子、新联系人、印象、热门帖子和分享的报告。

HubSpot 支持与 Zoom、MailChimp 和 Eventbrite 等流行应用程序的 1,000 多种集成。 它还集成了多个筹款应用程序，例如 Classy、GivingDNA 和 Fundraise Up，让非营利组织能够改善他们的捐赠者体验。 作为非营利组织的特别优惠，HubSpot 为所有专业和企业订阅提供 40% 的折扣。 供应商通过电话、电子邮件和聊天提供客户支持。

HubSpot 营销中心

阅读评论

访问网站

主要特征：

• A/B 测试
• 自动发布
• 内容管理
• 仪表板
• 搜索引擎优化管理
• 社会营销

试用版/免费版：

免费试用

免费版

起始价：

每月 45 美元，按年计费

设备兼容性：

截屏：

后来是一种在线社交媒体营销解决方案，允许用户在多个社交媒体平台上安排帖子。 该软件提供主题标签建议功能，为用户提供大约 30 个最相关的主题标签，围绕特定单词或帖子展开。

如果您刚开始作为非营利组织，您可以使用此功能在社交媒体上引起注意并接触相关受众。

与其他组织类似，非营利组织也可能因他们的帖子几乎没有参与而受到影响。 稍后会建议您在 Instagram 帖子中获得最大参与度的最佳发帖时间。 此外，该软件还突出显示每周内容日历上的时间，从而更容易安排帖子。

社交媒体应用程序还带有分析功能，可帮助您跟踪受众对您的帖子和故事的参与度。 后来通过电子邮件和聊天提供客户支持。 该软件提供商为非营利组织的月度和年度订阅提供 50% 的折扣。

之后

阅读评论

查看资料

主要特征：

• 自动发布
• 内容管理
• 多账户管理
• 后期调度
• 报告/分析

试用版/免费版：

免费试用

免费版

起始价：

每月 15 美元，按年计费

设备兼容性：

截屏：

Mailchimp 是一个在线电子邮件营销平台，还为用户提供社交媒体管理功能。 该软件允许各种规模的企业（包括非营利组织）跨多个渠道创建和共享社交媒体帖子。

Mailchimp 的免费营销计划让您可以访问其内容工作室，这是一个用于存储文档、文件和图像的集中中心。 在创建社交媒体帖子时，您可以插入来自内容工作室的图像或上传新的​​图像。 社交媒体工具使用户能够将他们的帖子安排在未来的日期和时间。 如果您需要编辑或重新安排它们，您还可以暂停您的帖子。

用户可以使用该软件自动发布时事通讯和电子邮件活动。 它还允许您跟踪有多少人在转发它们。 您可以通过 Mailchimp 的仪表板概览您的所有活动，包括特定活动被转发的次数以及所有推文的时间线。 除了 Twitter，您还可以在 MySpace、Digg、Delicious 和其他社交媒体平台上分享您的活动。

作为 Mailchimp 用户，您可以将 Instagram 和 Facebook 广告添加到您的电子邮件营销活动中，以扩大覆盖面。 Mailchimp 为非营利组织提供与多种捐赠管理应用程序的集成，例如 Kindful、Eleo 和 Neon One。 该供应商还在其定价计划中向非营利组织和慈善机构提供 15% 的折扣。 Mailchimp 通过电子邮件和聊天提供客户支持。

邮件黑猩猩

阅读评论

查看资料

主要特征：

• A/B 测试
• 自动发布
• 活动管理
• 电子邮件管理
• 社会营销
• 社交媒体整合

试用版/免费版：

免费试用

免费版

起始价：

每月 17 美元

设备兼容性：

截屏：

Semrush 是一种在线营销工具，可为用户提供社交日程安排和分析功能。 该平台允许您以 MP4 或 MOV 文件格式安排帖子和视频内容。

Semrush 具有一个编辑日历，其中包含每周和每月视图选项，可帮助您在一段时间内安排活动。 它允许您在发布之前预览帖子，以确保一切就绪。

Semrush 带有一个内置的图像编辑器，允许用户在将图像发布到社交媒体之前添加效果。 虽然该功能适用​​于所有社交媒体平台，但它特别具有创建 Facebook 封面、个人资料照片和广告图像的功能。

社交媒体工具还提供了一个帖子助推器功能，该功能会建议您可能想要推广的最具吸引力的 Facebook 帖子，以吸引更多的受众。 它还可以让您深入了解竞争对手的表现，并帮助您了解在您的利基市场中表现良好的内容类型。 您还可以使用该工具来确定接触目标受众的最佳社交媒体渠道。

Semrush 具有关键字魔术工具，允许非营利组织使用战略关键字和短语优化其内容策略，以接触潜在的捐助者。 在定价方面，供应商在其年度订阅中向非营利组织提供折扣。 如果您是注册的非营利组织，您还可以获得订阅费用免税。 您可以通过电话、电子邮件或聊天联系 Semrush 客户服务。

最佳功能

赛姆拉什

阅读评论

查看资料

主要特征：

• 活动仪表板
• 活动管理
• 内容管理
• 参与度跟踪
• 网站搜索跟踪
• 社交媒体监控

试用版/免费版：

免费试用

免费版

起始价：

每月 99.95 美元，按年计费

设备兼容性：

截屏：

Sprout Social 是一种社交媒体管理工具，允许用户在一个地方管理所有社交媒体平台上的对话。 该工具还可用于创建针对每个社交平台量身定制的帖子，并跨多个渠道跟踪评论、评论和标签。

Sprout Social 提供保存回复功能，允许您存储自定义回复并将其发送给关注者。 您保存的回复存储在 Sprout 的资产库中，允许您对回复进行分类以便快速搜索。

如果收件箱中有失败的消息，Sprout Social 会通知用户。 社交媒体监控解决方案还为您提供消息标记功能，可帮助您识别传入消息并确定其优先级。 它还允许您跟踪帖子的表现以及对其的正面和负面评论。

Sprout Social 为符合 501(c)(3) 文件条件的非营利组织提供折扣价。 用户可以通过电话、电子邮件和聊天联系其客户支持团队。

新芽社会

阅读评论

查看资料

主要特征：

• 自动发布
• 活动管理
• 竞争对手监控
• 客户参与
• 关键字跟踪
• 社交媒体监控

试用版/免费版：

免费试用

免费版

起始价：

每位用户每月 89 美元（按年计费）

设备兼容性：

截屏：

Thryv 是一种在线工具，可帮助企业简化客户关系管理、支付处理和营销自动化等基本功能。 该软件还为用户提供社交媒体管理功能。 您可以将所有社交媒体帐户（包括 Facebook、Twitter 和 LinkedIn）连接到 Thryv，并从一个集中位置在所有这些个人资料上发布内容。

Thryv 提供超过 50 万个预先写好的帖子，可以根据您的要求进行定制。 当您的想法用尽或您自己的内容日历看起来很稀疏时，您可以使用这些帖子。

如果您不熟悉社交媒体营销，您可以使用 Thryv 查找您所在位置的竞争对手并分析竞争对手数据，包括他们的评分和评论以及仪表板上的其他指标。 使用 Thryv，您还可以将您的响应时间与您的竞争对手以及您在给定时间段内获得的评论进行比较。 Thryv 使用谷歌地图定位您所在地区的竞争对手，并允许您分析多达四个竞争对手的数据。

如果您正在寻找非营利组织的应用程序，Thryv 还允许您组织捐助者和客户信息并创建个性化的电子邮件活动。 Thryv 通过电话、电子邮件和聊天提供客户支持。

特里夫

阅读评论

查看资料

主要特征：

• 活动仪表板
• 自动调度
• 日历同步
• 活动管理
• 预定消息
• 社交媒体监控

试用版/免费版：

免费试用

免费版

起始价：

每月 199 美元

设备兼容性：

截屏：

Zoho Social 是一种在线社交媒体管理工具，可为用户提供发布、监控和分析功能。 作为 Zoho Social 用户，除了监控关键字、主题标签、评论和提及之外，您还可以安排和重新安排帖子，以发现所有社交渠道中的最新趋势和对话。

Zoho Social 使用户能够为品牌设置内容审批系统，并通过聊天、音频和视频通话与团队成员就内容草稿、热门帖子、报告和发布计划进行协作。

该软件提供暂停/恢复功能，允许您在发生意外事件或紧急情况时暂停预定的帖子。 您可以稍后从发布日历中恢复这些帖子，该日历为您提供所有预定社交帖子的概览。 暂停帖子后，该软件允许您通过电子邮件或弹出通知通知您的团队成员。

Zoho Social 允许您为每个社交渠道自定义帖子并向其添加照片。 该平台还允许您生成和共享报告以跟踪一段时间内的参与度。 您还可以设置自动向团队成员发送报告的频率。

Zoho Social 与 Zoho CRM 集成，后者为非营利组织提供捐赠者管理设施，并允许他们接触潜在的捐赠者和志愿者。 Zoho Social 为其非营利组织的定价计划提供折扣价。 您可以通过电子邮件和聊天联系他们的客户服务团队。

Zoho 社交

阅读评论

查看资料

主要特征：

• 自动发布
• 内容管理
• 参与度跟踪
• 关键字过滤
• 后期调度
• 报告/分析

试用版/免费版：

免费试用

免费版

起始价：

每月 10 美元，按年计费

设备兼容性：

截屏：

如何为非营利组织选择最佳社交媒体营销应用程序

在为非营利组织寻找最佳社交媒体营销应用程序时，请牢记以下一些重要注意事项：

• 评估与多个社交媒体渠道的兼容性：为了让非营利组织提高其在多个社交媒体平台上的影响力，只有投资于与所有主要数字渠道兼容的软件解决方案才有意义，例如 Facebook、Instagram、Twitter、 LinkedIn 和 YouTube 等。 该工具应该允许您轻松地在所有这些平台上创建、安排、自定义、管理和跟踪内容。
• 查看集成选项：虽然社交媒体营销应用程序使非营利组织更容易宣传他们的事业和活动，但有几种工具可以与流行的筹款应用程序、支付处理应用程序和捐助者管理解决方案集成，例如 Stripe、Square Payments、和基拉。 在您将社交媒体应用程序列入候选名单之前，请注意此类集成，以帮助您进一步实现组织的使命。
• 考虑易用性：除非您的非营利组织有专业的社交媒体经理，否则社交媒体营销和管理可能需要很多时间。 为避免这种情况，请务必投资一个工具，该工具提供简单的界面和单个仪表板来管理您的所有操作，即为所有连接的网络创建、调度、自定义和跟踪帖子。

为非营利组织购买社交媒体营销应用程序时要问的常见问题

在为非营利组织投资社交媒体营销应用程序之前，您可以向供应商询问以下问题：

我们是如何选择这些产品的？ 我们没有——你做到了

要找到理想的软件匹配项，您需要可以信任的信息，这样您就可以节省时间、控制预算并将更多精力集中在发展业务上。 这就是为什么我们审查和验证我们所有的用户评论并只推荐像您这样的人认可的工具。

换句话说，我们的产品推荐绝不会被买卖，也不会基于个人的意见——它们是由您的同行选择的，反映了我们独立的软件审阅者群体的观点和经验。

方法

对于本文，我们从截至 2022 年 6 月 3 日的 Capterra 社交媒体营销候选名单报告中选择了前十名产品。在此处阅读有关 Capterra 候选名单方法的更多信息。

选择的最终产品必须满足以下标准：

1. 满足我们对社交媒体营销类别的市场定义， “社交媒体营销软件通过 Facebook、Twitter、LinkedIn、YouTube 等社交网站自动创建、跟踪和管理在线活动。”
2. 具有以下社交媒体营销软件核心功能：内容管理、帖子调度和报告/分析。
3. 为非营利组织提供特定功能或定价折扣。

“最佳功能”工具是根据供应商根据截至 2022 年 6 月 3 日的公开评论收到的功能的最高用户评分来确定的。

“最实惠”的工具是根据供应商在 2022 年 6 月 3 日升级成本方面在其网站上提供的最低价格确定的。

免责声明：我们根据截至 2022 年 6 月 3 日的评论和评分数据进行了此分析。为了呈现最新信息，产品卡片会显示实时评分。 请注意，这意味着产品卡中的评级值可能无法反映分析时的评级值。