İşte Online Ofis Yemek Siparişi ve Teslimat İşinin Mükemmel Bir Başlangıç ​​Fikri

Yemek siparişi ve teslimatı yeni bir çevrimiçi iş fikri değil; ancak teknolojinin ön plana çıkmasıyla birlikte gelişmiştir. Şimdiye kadar, bakkal teslimatı, yemek takımı teslimatı, restoran masası rezervasyonu, gece yarısı yemek teslimatı ve daha fazlası gibi iş fikirlerine dayanan yeni girişimler gördük . En sonuncusu, FATbit Technologies'deki uzmanlar tarafından analiz edildiği gibi, bir çevrimiçi ofis yemek siparişi ve dağıtım platformudur .

Çalışma haftası boyunca en sevdiğiniz restoranlardan yiyecek almak çoğu zaman bir güçlük haline gelebilir. Çevrimiçi ofis yemek siparişi ve teslimat işi, meşgul profesyoneller ile yakındaki restoranlardan gelen lezzetli yemekler arasındaki boşluğu kesinlikle dolduruyor.

Birçoğu yemek siparişi ve teslimat fikirlerini takip ediyor, ancak ofis yemek dağıtım işine bağlı olan yalnızca birkaç yeni girişim var. Bu, Dejbox gibi yeni girişimlerin kendilerine bir niş yaratmayı ve fırsatı yakalamayı başarmasının nedenidir.

Bu başlangıç ​​fikrinden nasıl kazanabileceğinizi bilmek için aşağıdaki iş modelini ve temel web sitesi özelliklerini uygulamanız gerekir. Daha fazla uzatmadan, dinamiklerini net bir şekilde anlamak için iş akışına bir göz atalım.

Çevrimiçi Ofis Yemek Teslimatı İşi Nasıl Çalışır?

Aynı sıkıcı yemekler herhangi bir ofis çalışanını üzebilir. Çalışan profesyonellerin hayatlarına lezizliği geri getirmek ve yemek dağıtımının zorluğunu ortadan kaldırmak için bu iş fikri mükemmel akoru tıklar. İşte online yemek dağıtım işinde işlerin nasıl yürüdüğüne dair döküm:

• Kullanıcı, web sitesinde bir profil oluşturacak veya platforma kaydolacaktır.
• Her gün belirli bir saatte (kahvaltı, öğle yemeği ve akşam yemeği için farklı), kullanıcılara mevcut yemek seçenekleriyle ilgili bir bildirim gönderilir.
• İlgilenen kullanıcılar siparişi verir ve çevrimiçi ödeme yapar. Sipariş daha sonra ilgili restorana iletilecektir. Sipariş işlendikten sonra, platform tüm siparişleri toplayacak ve belirli bir zamanda ilgili ofislere teslim edecektir.

Olası Gelir Kaynakları

Bir çevrimiçi ofis yemek dağıtım platformu başlatmak isteyenler için, yiyeceklerdeki marjlar her zaman bir endişe kaynağıdır, bu nedenle her zaman birden fazla gelir akışına sahip olmanız önerilir. Ayrıca, teslimat ücretleri, gıdanın değerini, tüketicilerin paranın karşılığını almadığı bir düzeye yükseltmemelidir. Böyle bir iş fikrinin lehine olan yönlerden biri de tüm siparişleri tek seferde teslim etmek zorunda olmanızdır. Bu, teslimat lojistiğini ve maliyeti azaltır.

Aşağıdakiler, böyle bir girişimin dahil edebileceği ana gelir modelleridir:

• Çevrimiçi Reklamlar : Google AdSense, reklamlar yoluyla gelir elde etmenin birincil kaynaklarından biri olabilir.
• Çevrimdışı Reklamlar : Şirketin Gıda paketlerinde reklam gösterilebilir. Bunun yanı sıra yemekle birlikte basılı broşürler gönderilerek daha fazla reklam yapılabilir.
• Stratejik Ortaklık : Restoran veya küçük mutfak açmak isteyenler platforma cüzi bir ücret ödeyerek üye olabilirler.
• Komisyon Yüzdesi : Online ofis yemek dağıtım işletmeleri, yemek siparişi miktarına göre önceden belirlenmiş komisyon oranları üzerinden restoranlarla işbirliği yapabilir.

Web sitesine veya uygulamaya nasıl kayıt olunur?

Kayıt işlemi, fazla teknik bilgisi olmayan ortalama bir kullanıcı için yeterince kolay olmalıdır. Aşağıdaki adımlar ideal bir kayıt işlemine benzer:

• Kayıt sayfasında, kullanıcı ad, soyad, ofis adresi, çalışan sayısı, e-posta kimliği, yeni şifre, OTP ile doğrulama ve kredi kartı bilgileri gibi bilgileri doldurur.
• Web sitesinden doğrulama ve onay alındıktan sonra, kullanıcı günün yemeği ile ilgili bir mesaj almaya başlayabilir.

Dikkate değer, kullanıcının web sitesine veya uygulamaya sosyal medya hesapları veya google hesabı üzerinden kolay adımlarla kaydolmasını kolaylaştırmak tavsiye edilir. Bu, yalnızca kayıt sürecini hızlandırmakla kalmaz, aynı zamanda kullanıcı dostu bir deneyim sağlamaya da yardımcı olur.

Kullanıcılar web sitesi veya mobil uygulama üzerinden nasıl sipariş veriyor?

1. Kullanıcı, kolay giriş adımları ile yemek siparişi web sitenize veya mobil uygulamanıza kolayca erişebilir.
2. Giriş yaptıktan sonra günün öğününü (kahvaltı, öğle ve akşam yemeği) görebilir.
3. Kullanıcı ayrıca belirli bir restorandan en sevdiği yemeği arayabilir.
4. Ardından çalışan sayısına göre online yemek siparişi verir. Ödeme, dijital ortamlar (Google Pay, PayPal, Kredi/Banka Kartları vb.) veya teslimatta nakit (COD) ile yapılabilir.
5. Restoran verilen siparişi onayladıktan sonra, kullanıcıya onay ve tahmini teslimat süresi hakkında bir bildirim gönderilir.
6. Sıcak yemek, belirtilen saatte kullanıcının ofisine (kullanıcının sipariş verirken belirttiği adres) teslim edilir .

Web Sitesine Genel Bakış

İyi bir kullanıcı deneyimi, herhangi bir işletme için başarının anahtarıdır. Bir web sitesi söz konusu olduğunda, yemek dağıtım platformunun hayatta kalması için kullanıcı deneyimi en önemli şeydir. Herhangi bir ofis yemek siparişi ve teslimat sitesinde olması gerektiğini düşündüğümüz web sitesi özelliklerinin bir listesi:

Ana Sayfa

Ana sayfa, kullanıcılarla ilk temas noktasıdır. Ana sayfanız kullanıcıların dikkatini çekemiyorsa, insanların bir süre sonra web sitenize gelmeyi bırakma olasılığı vardır. Web sitenizin ana sayfasını oldukça ilgi çekici hale getirmek için aşağıdaki ipuçlarını kullanın:

• Banner'da harekete geçirici mesaj bulunmalıdır.
• Ana sayfa bilgi ile doldurulmamalıdır.
• Yüksek çözünürlüklü görüntüler kullanın, ancak bunların kaynağa aç olmadıklarından emin olun.

En son trend, banner görüntüsü yerine bir banner videosu kullanmaktır. Bu yaklaşım, ziyaretçiyi meşgul ederek mağazanın hemen çıkma oranını düşürmede faydalıdır.

Bu nedenle , web sitesinin UX'ini geliştirmek için bu etkileşimli ana sayfa tasarım uygulamalarına bağlı kalmanız her zaman tavsiye edilir .

Süreç İş Akışı

Tüm iş akışını birkaç basit adımda açıklamak için web sitenizin ana sayfasında bir bölüm ayırabilirsiniz. Bu, yeni ziyaretçilerin hizmetlerinizi daha iyi anlamaları ve güvenle kaydolmaları için gerçekten yararlıdır.

Ofis Konumları

Google haritası, tüm ofis konumlarınızı sergilemek için bir API sunar. Bu, müşterinin güvenini kazanmaya ve insanları işi yöneten insanların olduğuna inandırmaya yardımcı olur.

Bize ulaşın formu

Sade ve basit iletişim formu, kullanıcı katılımı için iyi değildir. FATbit analistleri birkaç büyük web sitesini incelediler ve çoğunun formun içeriğini paragraflar halinde uyguladıklarını gördüler. Bu, yalnızca kullanıcının dikkatini çekmek için benzersiz bir yaklaşım değil, aynı zamanda mükemmel bir iletişim sayfası tasarımı hazırlamak da kişiselleştirilmiş bir deneyim sunarken daha fazla müşteri adayı yaratmaya neden olur.

referanslar

Bir markaya güvenmek zor. Başkalarının markanız hakkında neler konuştuğunu göstermek, güven oluşturmanın iyi bir yoludur. Ana sayfanızda referanslar veya kullanıcı incelemeleri için bir yer ayırarak, kolayca güven oluşturabilir ve daha fazla potansiyel müşteri kazanabilirsiniz.

Marka stratejilerini ve büyümesini sürekli iyileştirmek için kullanıcı incelemeleri almanın sayısız yöntemi vardır.

Yemek Bölümü

Bu, herhangi bir ofis yemek dağıtım web sitesinin en önemli bölümüdür. Ziyaretçilerin bugünün yemeğini göstererek sipariş vermesi daha olasıdır. Etkileşimi artırmak için pişmiş yemeğin yüksek çözünürlüklü bir yakın çekimini yapmaya çalışın.

Yemek bölümünde, ertesi gün mevcut olan yemekleri sergilemek için kullanılabilecek bir “Yaklaşan / Yarının Yemeği” bölümü de olabilir. Bu şekilde, kullanıcılar önceden yemek rezervasyonu da yapabilirler.

Yardım Merkezi

Yardım merkezinde, mobil uygulamanızın ve web sitenizin çalışmasını açıklayan uygun bir belge bulunmalıdır. Tüm süreç, tüm deneyimin ziyaretçiye güven aşılayabilmesi için iyi tanımlanmış bir şekilde açıklanmalıdır.

SSS Bölümü

Sıkça Sorulan Sorular, birçok kullanıcının gelip şüphelerini gidereceği önemli bir bölümdür. Aşağıda SSS bölümünde bulunması gereken birkaç soru bulunmaktadır:

• Geri ödeme alabilir miyim?
• Zamanında yemek almadım. Ben şimdi ne yapmalıyım?
• Siparişimi iptal edebilir miyim?
• Grup siparişi verebilir miyim?
• Hangi ödemeleri kabul ediyorsunuz?

Mobil Uygulamaya Genel Bakış

Üye olmak

Bir kullanıcı, yemek siparişi uygulamanızı indirdikten sonra ilk kez cep telefonunda açtığında, ekranda bir kayıt/oturum açma sayfası belirir. Üçüncü taraf (Sosyal medya platformları ve Google) entegrasyonu ile süreci kolaylaştırın.

Profil sayfası

Kullanıcı oturum açtıktan sonra profil sayfasına yönlendirilmelidir. Burada kullanıcı, ofis adresi, çalışan sayısı, en sevdiği yiyecek vb. gibi profiline daha fazla ayrıntı ekleyebilir. Ayrıca, kullanıcının banka bilgilerini veya tercih ettiği diğer ödeme yöntemlerini kaydetmesine izin verin.

Yemek Arama/ Restoran Bulucu Sayfası

Yemek siparişi mobil uygulamanıza giriş yaptıktan sonra kullanıcının mobil ekranında gördüğü ilk şey budur. Kullanıcının en sevdiği yemeği veya restoranı veya her ikisini de aramasını sağlayan bir arama çubuğuna sahiptir. Ayrıca kahvaltı, öğle yemeği ve akşam yemeği için “günün yemeğini” gösterir.

Kolay Sipariş Yerleştirme

Yiyecek seçimini yaptıktan sonra, kullanıcının yemeği sipariş etmesini kolaylaştırın. Ödeme yöntemini seçmeden ve ofis adresini onaylamadan önce gıda maddeleri ekleyerek veya silerek siparişi düzenlemelerine izin verin.

Çoklu Ödeme Yöntemi

Kullanıcılarınızın ödeme işleminin güvenli ve hızlı olduğundan emin olun. Kullanıcınızın PayTM, Amazon Cüzdan, PayPal, Kredi/Banka kartı veya Teslimatta Nakit yoluyla birden fazla ödeme yönteminden yararlanmasına izin verin.

Gerçek Zamanlı İzleme

Kullanıcıya yemek siparişi onay bildirimi gönderin. Ayrıca, sipariş edilen yemeğin ofisine tahmini varış zamanı hakkında ayrıntılı bilgi verin. Gerçek zamanlı izleme, kullanıcıyı teslimatçı çocuğun konumu hakkında güncel tutar.

iletişim yetenekleri

Kullanıcılar ve dağıtım ekibi için iletişim kurmanın kolay bir yolu olmalıdır. Kullanıcı, teslim edilecek yiyecek hakkında bilgi alabilir ve teslimat görevlisi, ofis adresine ulaştığında kullanıcıyla iletişime geçebilir.

Derecelendirme/İnceleme Entegrasyonu

Müşterilerinizin yemek veya restoranla ilgili değerli yorumlarını paylaşmasına izin verin. İnceleme/derecelendirme sistemini entegre ederek yiyeceklerin kalitesini derecelendirmelerine izin verin.

Müşteri Hizmetleri Yardım Hattı Sağlayın

Kullanıcının herhangi bir soru ile karşılaşması veya herhangi bir şikayeti olması durumunda, müşteri hizmetleri ekibinizle e-posta, sohbet kutusu veya arama yoluyla doğrudan bağlantı kurmasına izin verin.

FATbit'ten öneriler

Profil Sayfaları

Her insanın kendi yeme tercihi vardır. Bazıları daha az baharatlı yiyecekleri severken, diğerleri baharatlı yiyecekleri isteyebilir. Mağaza sahibi olarak, kullanıcının isteklerine saygı duymalı ve onlara tam olarak beklediklerini vermelisiniz.

Bazı kullanıcılar belirli gıda alerjilerinden de muzdarip olabilir ve kullanıcının bu tür bilgileri profiline koymasına izin vermek hayati önem taşır. Profil alanı, yüksek düzeyde müşteri memnuniyeti sunmak için harika bir fırsat sunuyor.

Sosyal Medya Girişi

Web sitelerine kaydolmak zaman ve çaba gerektirir. Profilleri doldurmak yerine, ziyaretçilerin sadece tıklayıp web sitesine girmek için sosyal giriş kullanmalarına izin verilmelidir. Sosyal oturum açma düğmeleri, kullanıcı katılım oranını artırmak için gerçekten yararlıdır.

Maliyet

Çevrimiçi ofis yemek dağıtım platformundaki zorluk, normal yemekleri uygun bir fiyata sunmaktır. İnsanlar her gün pahalı yemekler almayı tercih etmezler. Bu nedenle teslimat maliyeti daha az olmalı ve daha fazla indirim sunulmalıdır. Ayrıca indirim kuponları, satışları ve etkileşimi artırır ve marka etrafında bir vızıltı yaratmaya yardımcı olur.

Daha fazla işgücüne sahip büyük ofislere grup indirimleri sunulmalıdır.

Sosyal Medya ve Bloglama

Bloglama ve sosyal medya, dikkat çekmenin ve insanlara varlığınızı bildirmenin en iyi yoludur. İnternetteki varlığınızı sağlamlaştırmak için maksimum potansiyel müşteri oluşturmak için büyük bir kampanya başlatmayı düşünün.

Çözüm

Ofis yemek siparişi ve teslimat işi Amerika ve Avrupa'nın bazı bölgelerinde giderek artıyor. Girişim ekosistemine gelince, ofiste yorulmadan çalışan aç ağızları besleme ihtiyacını karşılamak için muazzam bir fırsat sunuyor.

Çevrimiçi yemek siparişi ve teslimat işiniz için yukarıdaki bölümlerde belirtilen özelliklere sahip bir web sitesi yapmak, gıda teknolojisi endüstrisinin bu segmentinde kesinlikle size mükemmel bir başlangıç ​​sağlayacaktır. Daha iyi kullanıcı katılımı için web sitesi tasarımı ve geliştirme hakkında daha fazla ipucu almak için uzmanlara danışın.