Oto genialny pomysł na rozpoczęcie działalności w zakresie zamawiania i dostarczania żywności online

Zamawianie i dostawa jedzenia nie jest nowym pomysłem na biznes online; jednak ewoluował wraz z technologią wysuwającą się na pierwszy plan. Do tej pory widzieliśmy startupy oparte na pomysłach biznesowych, takich jak dostawa artykułów spożywczych, dostawa zestawów posiłków, rezerwacja stolików w restauracji, dostawa posiłków o północy i wiele innych. Najnowsza z nich to internetowa platforma do zamawiania i dostarczania jedzenia w biurze , przeanalizowana przez ekspertów FATbit Technologies.

Pozyskiwanie jedzenia z ulubionych restauracji w ciągu tygodnia pracy często może stać się kłopotliwe. Internetowe zamawianie i dostarczanie jedzenia do biura z pewnością wypełnia lukę między zapracowanymi profesjonalistami a pysznym jedzeniem z pobliskich restauracji.

Wiele osób podąża za pomysłami na zamawianie i dostawę jedzenia, ale tylko kilka startupów stosuje się do biurowej firmy dostarczającej żywność. To jest powód, dla którego nowym startupom, takim jak Dejbox , udało się stworzyć dla siebie niszę i wykorzystać nadarzającą się okazję.

Aby wiedzieć, jak możesz zarabiać na tym pomyśle na startup , musisz wdrożyć następujący model biznesowy i kluczowe funkcje serwisu. Bez zbędnych ceregieli przyjrzyjmy się przepływowi pracy, aby dobrze zrozumieć jego dynamikę.

Jak działa internetowa firma dostarczająca jedzenie do biura?

Te same nudne posiłki mogą zdenerwować każdego pracownika biurowego. Aby przywrócić smakowitość do życia pracujących profesjonalistów i usunąć kłopoty z dostawą jedzenia, ten pomysł na biznes pasuje do idealnej struny. Oto rozkład tego, jak działa biznes dostarczania żywności online:

• Użytkownik utworzy profil na stronie lub zarejestruje się na platformie.
• Każdego dnia o określonej godzinie (innej na śniadanie, obiad i kolację) użytkownicy otrzymują powiadomienie o dostępnych opcjach posiłków.
• Zainteresowani użytkownicy składają zamówienie i dokonują płatności online. Zamówienie zostanie następnie przekazane do powiązanej restauracji. Po zrealizowaniu zamówienia platforma odbierze wszystkie zamówienia i dostarczy je do odpowiednich biur w określonym czasie.

Możliwe źródła dochodu

Dla tych, którzy chcą uruchomić internetową platformę dostarczania żywności do biura, marże na żywności są zawsze problemem, dlatego zawsze zaleca się posiadanie wielu strumieni przychodów. Ponadto opłaty za dostawę nie powinny powodować wzrostu wartości żywności do poziomu, na którym konsumenci nie uznają jej za opłacalną. Jednym z aspektów, który przemawia na korzyść takiego pomysłu biznesowego , jest konieczność dostarczenia wszystkich zamówień w jednym czasie. Zmniejsza to logistykę dostaw, a także koszty.

Oto główne modele przychodów, które taki startup może wykorzystać:

• Reklamy online : Google AdSense może być jednym z głównych źródeł generowania przychodów z reklam.
• Reklamy offline : Reklamy mogą być wyświetlane na opakowaniach żywności firmy. Oprócz tego, więcej reklam można uzyskać, wysyłając drukowane broszury wraz z posiłkiem.
• Partnerstwo strategiczne : osoby, które chcą otworzyć restaurację lub małą kuchnię, mogą zarejestrować się, uiszczając niewielką opłatę na platformie.
• Procent prowizji : firmy zajmujące się dostarczaniem jedzenia online do biura mogą współpracować z restauracjami na podstawie z góry ustalonych stawek prowizji na podstawie ilości zamówienia jedzenia.

Jak zarejestrować się w serwisie lub aplikacji?

Proces rejestracji powinien być wystarczająco łatwy dla przeciętnego użytkownika bez dużej wiedzy technicznej. Poniższe kroki przypominają idealny proces rejestracji:

• Na stronie rejestracji użytkownik wpisuje dane, takie jak imię, nazwisko, adres biura, liczba pracowników, identyfikator e-mail, nowe hasło, weryfikacja przez OTP i dane karty kredytowej.
• Po weryfikacji i potwierdzeniu ze strony, użytkownik może zacząć otrzymywać wiadomość dotyczącą posiłku dnia.

Warto zauważyć, że wskazane jest ułatwienie użytkownikowi rejestracji w serwisie lub aplikacji poprzez konta w mediach społecznościowych lub konto google w prostych krokach. To nie tylko przyspiesza proces rejestracji, ale także pomaga w zapewnieniu przyjaznego dla użytkownika doświadczenia.

Jak użytkownicy zamawiają przez stronę internetową lub aplikację mobilną?

1. Użytkownik może po prostu uzyskać dostęp do witryny zamawiania jedzenia lub aplikacji mobilnej za pomocą prostych kroków logowania.
2. Po zalogowaniu może zobaczyć posiłek (śniadanie, lunch i kolację) danego dnia.
3. Użytkownik może również wyszukać swoje ulubione potrawy z określonej restauracji.
4. Następnie składa zamówienie na jedzenie online według liczby pracowników. Płatności można dokonać za pomocą mediów cyfrowych (takich jak Google Pay, PayPal, karty kredytowe/debetowe itp.) lub za pobraniem (COD).
5. Po potwierdzeniu złożonego zamówienia przez restaurację do użytkownika wysyłane jest powiadomienie o potwierdzeniu i przewidywanym czasie dostawy.
6. Ciepły posiłek dostarczany jest do biura użytkownika (adres podany przez użytkownika podczas składania zamówienia) w wyznaczonym terminie .

Przegląd strony internetowej

Dobre doświadczenie użytkownika to klucz do sukcesu każdej firmy. Jeśli chodzi o stronę internetową, doświadczenie użytkownika jest najważniejsze dla przetrwania platformy dostarczania żywności. Oto lista funkcji witryny, które naszym zdaniem powinny znaleźć się na dowolnej witrynie internetowej do zamawiania i dostarczania żywności w biurze:

Strona główna

Strona główna jest pierwszym punktem kontaktu z użytkownikami. Jeśli Twoja strona główna nie jest w stanie przyciągnąć uwagi użytkowników, istnieje duże prawdopodobieństwo, że po pewnym czasie ludzie przestaną odwiedzać Twoją witrynę. Aby strona główna Twojej witryny była bardzo atrakcyjna, skorzystaj z poniższych wskazówek:

• Baner powinien zawierać wezwanie do działania.
• Strona główna nie powinna być wypełniona informacjami.
• Używaj obrazów o wysokiej rozdzielczości, ale upewnij się, że nie są żądne zasobów.

Najnowszym trendem jest używanie baneru wideo zamiast obrazu banera. Takie podejście jest przydatne w zmniejszaniu współczynnika odrzuceń sklepu poprzez utrzymanie zaangażowania odwiedzającego.

Dlatego zawsze zaleca się przestrzeganie tych interaktywnych praktyk projektowania strony głównej, aby poprawić UX witryny.

Przepływ pracy

Możesz poświęcić sekcję na stronie głównej swojej witryny, aby wyjaśnić cały przepływ pracy w kilku prostych krokach. Jest to naprawdę pomocne dla nowych odwiedzających, aby lepiej zrozumieć Twoje usługi i bez obaw dokonać rejestracji.

Lokalizacje biur

Mapa Google oferuje interfejs API do prezentacji wszystkich lokalizacji biur. Jest to pomocne w zdobyciu zaufania klientów i przekonaniu ludzi, że istnieją ludzie, którzy prowadzą biznes.

Formularz kontaktowy

Zwykły i prosty formularz kontaktowy nie jest dobry dla zaangażowania użytkownika. Analitycy FATbit przeszli przez kilka głównych stron internetowych i odkryli, że większość z nich zaimplementowała treść formularza w akapitach. Jest to nie tylko wyjątkowe podejście do przyciągnięcia uwagi użytkownika, ale stworzenie doskonałego projektu strony kontaktowej skutkuje również większą liczbą potencjalnych klientów, zapewniając jednocześnie spersonalizowane wrażenia.

Referencje

Trudno o zaufanie do marki. Pokazywanie, co inni mówią o Twojej marce, to dobry sposób na budowanie zaufania. Dedykując miejsce na referencje lub recenzje użytkowników na swojej stronie głównej, możesz łatwo zbudować zaufanie i zdobyć więcej potencjalnych klientów.

Istnieje wiele metod pozyskiwania opinii użytkowników w celu ciągłego doskonalenia strategii i rozwoju marki.

Sekcja posiłków

Jest to najważniejsza sekcja każdej strony internetowej z dostawą jedzenia do biura. Pokazując dzisiejszy posiłek, odwiedzający chętniej go zamówią. Aby zwiększyć zaangażowanie, spróbuj zrobić ujęcie w wysokiej rozdzielczości ugotowanego posiłku.

Sekcja posiłków może również zawierać sekcję „Nadchodzące / Jutro posiłek”, w której można zaprezentować posiłki dostępne na następny dzień. W ten sposób użytkownicy mogą również rezerwować posiłki z wyprzedzeniem.

Centrum pomocy

Centrum pomocy powinno posiadać odpowiednią dokumentację wyjaśniającą działanie Twojej aplikacji mobilnej i strony internetowej. Cały proces powinien być wyjaśniony w dobrze zdefiniowany sposób, aby całe doświadczenie wzbudziło zaufanie odwiedzającego.

Sekcja FAQ

Często zadawane pytania to ważny dział, do którego trafi wielu użytkowników i rozwieje swoje wątpliwości. Oto kilka pytań, które powinny znaleźć się w dziale FAQ:

• Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy?
• Nie otrzymałem jedzenia na czas. Co mam teraz zrobić?
• Czy mogę anulować zamówienie?
• Czy mogę złożyć zamówienie grupowe?
• Jakie płatności akceptujesz?

Przegląd aplikacji mobilnych

Zapisać się

Gdy użytkownik po raz pierwszy po pobraniu otworzy aplikację do zamawiania jedzenia na swoim telefonie komórkowym, na ekranie pojawi się strona rejestracji/logowania. Utrzymuj proces łatwy dzięki integracji stron trzecich (platformy społecznościowe i Google).

Strona profilowa

Gdy użytkownik się zaloguje, musi zostać przekierowany na stronę profilu. Tutaj użytkownik może dodać więcej szczegółów do swojego profilu, takich jak adres biura, liczba pracowników, ulubiony produkt spożywczy itp. Ponadto pozwól użytkownikowi zapisać swoje dane bankowe lub inne preferowane metody płatności.

Strona wyszukiwania żywności/lokalizator restauracji

Jest to pierwsza rzecz, którą użytkownik widzi na ekranie swojego telefonu po zalogowaniu się do aplikacji mobilnej do zamawiania jedzenia. Posiada pasek wyszukiwania, który pozwala użytkownikowi wyszukać ulubione jedzenie lub restaurację lub jedno i drugie. Wyświetla również „posiłek dnia” na śniadanie, lunch i kolację.

Łatwe składanie zamówień

Po dokonaniu wyboru żywności, ułatw użytkownikowi zamawianie jedzenia. Pozwól im na edycję zamówienia poprzez dodanie lub usunięcie artykułów spożywczych przed wyborem formy płatności i potwierdzeniem adresu biura.

Wiele metod płatności

Upewnij się, że przetwarzanie płatności jest bezpieczne i szybkie. Pozwól swojemu użytkownikowi korzystać z wielu metod płatności za pośrednictwem PayTM, Amazon Wallet, PayPal, karty kredytowej/debetowej lub za pobraniem.

Śledzenie w czasie rzeczywistym

Wyślij do użytkownika powiadomienie z potwierdzeniem zamówienia żywności. Podaj również szczegóły dotyczące przewidywanego przybycia zamówionego jedzenia do jego biura. Śledzenie w czasie rzeczywistym informuje użytkownika o lokalizacji chłopca-doręczyciela.

Możliwości komunikacyjne

Powinien istnieć łatwy sposób komunikacji dla użytkowników i zespołu dostarczającego. Użytkownik może zapytać o jedzenie, które ma być dostarczone, a kurier może skontaktować się z użytkownikiem, gdy dotrze on pod adres biura.

Integracja oceny/recenzji

Pozwól swoim klientom dzielić się cennymi opiniami na temat jedzenia lub restauracji. Pozwól im oceniać jakość żywności poprzez zintegrowanie systemu recenzji/oceny.

Zapewnij infolinię obsługi klienta

W przypadku, gdy użytkownik napotka jakiekolwiek pytania lub skargi, pozwól mu bezpośrednio połączyć się z zespołem obsługi klienta za pośrednictwem poczty e-mail, czatu lub telefonu.

Rekomendacje od FATbit

Strony profilu

Każda osoba ma swoje własne preferencje żywieniowe. Niektórzy mogą chcieć mniej pikantne jedzenie, podczas gdy inni mogą chcieć pikantne jedzenie. Będąc właścicielem sklepu należy uszanować życzenia użytkownika i dać mu dokładnie to, czego oczekuje.

Niektórzy użytkownicy mogą również cierpieć na pewne alergie pokarmowe i ważne jest, aby użytkownik mógł umieścić takie informacje w swoim profilu. Obszar profilu stanowi doskonałą okazję do zaoferowania wysokiego poziomu satysfakcji klienta.

Logowanie do mediów społecznościowych

Rejestracja na stronach internetowych wymaga czasu i wysiłku. Zamiast wypełniać profile, odwiedzający powinni mieć możliwość korzystania z logowania społecznościowego, aby po prostu kliknąć i wejść na stronę. Przyciski logowania społecznościowego są naprawdę pomocne w zwiększaniu wskaźnika zaangażowania użytkowników.

Koszt

Wyzwaniem w internetowej platformie dostarczania żywności do biura jest oferowanie normalnych posiłków w przystępnej cenie. Ludzie na co dzień nie wolą kupować drogich posiłków. To jest powód, dla którego koszt dostawy powinien być mniejszy, a więcej rabatów. Co więcej, kupony rabatowe zwiększają sprzedaż i zaangażowanie oraz pomagają stworzyć szum wokół marki.

Zniżki grupowe powinny być oferowane dużym biurom zatrudniającym więcej pracowników.

Media społecznościowe i blogowanie

Blogowanie i media społecznościowe to najlepszy sposób na przyciągnięcie uwagi i poinformowanie ludzi, że istniejesz. Rozważ rozpoczęcie dużej kampanii, aby wygenerować maksymalną liczbę potencjalnych klientów, aby umocnić swoją obecność w Internecie.

Wniosek

Zamawianie i dostawa żywności biurowej stopniowo rośnie w niektórych częściach Ameryki i Europy. Jeśli chodzi o ekosystem startupowy, to jest to ogromna szansa na zaspokojenie potrzeby nakarmienia głodnych gęb pracujących niestrudzenie w biurze.

Stworzenie strony internetowej dla Twojej firmy zajmującej się zamawianiem i dostawą jedzenia online z funkcjami wymienionymi w powyższych sekcjach z pewnością zapewni Ci doskonały start w tym segmencie branży technologii żywności. Aby uzyskać więcej wskazówek dotyczących projektowania i tworzenia witryn internetowych, aby zwiększyć zaangażowanie użytkowników, skonsultuj się z ekspertami.