這是在線辦公室食品訂購和交付業務的絕妙創業理念

食品訂購和交付並不是一個新的在線商業理念； 但是，它隨著技術的發展而發展。 到目前為止，我們已經看到了基於雜貨配送、餐包配送、餐廳餐桌預訂、午夜送餐等商業理念的初創公司。 FATbit Technologies 的專家分析了最近的一個在線辦公室食品訂購和交付平台。

在工作週從您最喜歡的餐館獲取食物通常會變得很麻煩。 在線辦公室食品訂購和外賣業務無疑填補了忙碌的專業人士與附近餐館的美味食品之間的空白。

許多人遵循食品訂購和交付的想法，但只有少數初創公司堅持辦公室食品交付業務。 這就是為什麼像Dejbox這樣的新創業公司設法為自己創造一個利基並抓住機會的原因。

要了解如何從這個創業理念中獲利，您需要實施以下商業模式和關鍵網站功能。 事不宜遲，讓我們看一下工作流程，以清楚地了解其動態。

在線辦公室食品配送業務如何運作？

同樣無聊的飯菜可能會讓任何辦公室工作人員感到不安。 為了將美味帶回職場專業人士的生活並消除送餐的麻煩，這個商業理念恰到好處。 以下是在線食品配送業務運作方式的細分：

• 用戶將在網站上創建個人資料或在平台上註冊。
• 每天在給定的特定時間（早餐、午餐和晚餐不同），用戶都會收到可用膳食選項的通知。
• 感興趣的用戶下訂單並進行在線支付。 然後訂單將被轉發到相關的餐廳。 訂單處理完成後，平台將收集所有訂單並在給定時間將其交付到各個辦公室。

可能的收入來源

對於那些想要創建在線辦公室食品配送平台的人來說，食品的利潤始終是一個問題，這就是為什麼總是建議擁有多種收入來源的原因。 此外，運費不應使食物的價值上升到消費者認為物有所值的程度。 支持這種商業理念的一個方面是您必須一次性交付所有訂單。 這減少了交付物流以及成本。

以下是此類初創公司可以採用的主要收入模式：

• 在線廣告：Google AdSense 可以成為通過廣告產生收入的主要來源之一。
• 線下廣告：可以在公司的食品包裝上展示廣告。 除此之外，還可以通過隨餐發送印刷小冊子來製作更多廣告。
• 戰略合作：願意開餐廳或小廚房的人可以通過向平台支付少量費用來註冊。
• 佣金百分比：在線辦公室食品配送業務可以與餐廳合作，根據食品訂單的數量預先確定佣金率。

如何在網站或應用程序上註冊？

對於沒有太多技術知識的普通用戶來說，註冊過程應該足夠簡單。 以下步驟類似於理想的註冊過程：

• 在註冊頁面上，用戶填寫詳細信息，例如名字、姓氏、辦公地址、員工人數、電子郵件 ID、新密碼、通過 OTP 進行的驗證以及信用卡詳細信息。
• 在驗證和來自網站的確認之後，用戶可以開始接收關於當天用餐的消息。

值得注意的是，建議方便用戶通過社交媒體帳戶或谷歌帳戶在網站或應用程序上通過簡單的步驟進行註冊。 這不僅加快了註冊過程，還有助於提供用戶友好的體驗。

用戶如何通過網站或移動應用程序訂購？

1. 用戶可以通過簡單的登錄步驟輕鬆訪問您的食品訂購網站或移動應用程序。
2. 登錄後，他/她可以查看當天的膳食（早餐、午餐和晚餐）。
3. 用戶還可以從特定餐廳搜索他/她最喜歡的食物。
4. 然後，他/她根據員工人數在線下訂單。 付款可以通過數字媒體（例如 Google Pay、PayPal、信用卡/借記卡等）或貨到付款 (COD) 進行。
5. 餐廳確認下訂單後，會向用戶發送有關確認和預計交貨時間的通知。
6. 熱餐將在指定時間送到用戶辦公室（用戶在下訂單時提到的地址） 。

網站概覽

良好的用戶體驗是任何企業成功的關鍵。 對於一個網站來說，用戶體驗對於外賣平台的生存來說是最重要的。 以下是我們認為任何辦公室食品訂購和配送網站都應具備的網站功能列表：

主頁

主頁是與用戶的第一接觸點。 如果您的主頁無法引起用戶的注意，那麼一段時間後人們可能會停止訪問您的網站。 要使您網站的主頁具有高度吸引力，請使用以下提示：

• 橫幅應該有號召性用語。
• 主頁不應塞滿信息。
• 使用高分辨率圖像，但要確保它們不會佔用大量資源。

最近的趨勢是使用橫幅視頻而不是橫幅圖像。 這種方法有助於通過保持訪客的參與來降低商店的跳出率。

因此，始終建議遵循這些交互式主頁設計實踐來改善網站的用戶體驗。

流程工作流程

您可以在您的網站主頁上專門設置一個部分，通過幾個簡單的步驟來解釋整個工作流程。 這對於新訪問者更好地了解您的服務並充滿信心地註冊非常有幫助。

辦公地點

谷歌地圖提供了一個 API 來展示您所有的辦公地點。 這有助於獲得客戶的信任，使人們相信有人在經營業務。

聯繫我們表格

簡單明了的聯繫表格不利於用戶參與。 FATbit分析師翻閱了幾家主要網站，發現大部分都將表格的內容實現了段落。 這不僅是一種吸引用戶注意力的獨特方法，而且製作完美的聯繫頁面設計還可以在提供個性化體驗的同時產生更多潛在客戶。

感言

對一個品牌的信任是很難獲得的。 展示其他人在談論您的品牌是建立信任的好方法。 通過在主頁上專門放置推薦或用戶評論，您可以輕鬆建立信任並贏得更多潛在客戶。

獲得用戶評論的方法有很多，以不斷改進品牌戰略和增長。

用餐區

這是任何辦公室食品配送網站中最重要的部分。 通過展示今天的餐點，遊客更有可能點餐。 為了增加參與度，試著放一張熟食的高清特寫鏡頭。

餐食部分還可以有一個“即將到來/明天的餐食”部分，可用於展示第二天可用的餐食。 這樣，用戶還可以提前預訂餐點。

幫助中心

幫助中心應該有適當的文檔來解釋您的移動應用程序和網站的工作原理。 應該以明確的方式解釋整個過程，以便整個體驗可以灌輸對訪問者的信任。

常見問題部分

常見問題是一個重要的部分，許多用戶會來解決他們的疑問。 以下是常見問題解答部分應提出的幾個問題：

• 我可以退款嗎？
• 我沒有按時收到食物。 我現在該怎麼辦？
• 我可以取消訂單嗎？
• 我可以下團體訂單嗎？
• 你們接受哪些付款？

移動應用概述

報名

當用戶下載後第一次在他/她的手機上打開您的訂餐應用程序時，屏幕上會出現一個註冊/登錄頁面。 通過第三方（社交媒體平台和谷歌）集成讓流程變得簡單。

個人資料頁

一旦用戶登錄，他/她必須被引導到個人資料頁面。 在這裡，用戶可以在他/她的個人資料中添加更多詳細信息，例如辦公室地址、員工人數、最喜歡的食物等。此外，讓用戶保存他/她的銀行詳細信息或其他首選付款方式。

美食搜索/餐廳定位器頁面

這是用戶登錄您的訂餐移動應用程序後，在他/她的移動屏幕上看到的第一件事。 它有一個搜索欄，允許用戶搜索他最喜歡的食物或餐廳或兩者兼而有之。 此外，它還顯示早餐、午餐和晚餐的“每日一餐”。

輕鬆下單

在選擇了他們選擇的食物後，讓用戶可以輕鬆地訂購食物。 讓他們在選擇付款方式和確認辦公地址之前通過添加或刪除食品來編輯訂單。

多種付款方式

確保您的用戶付款處理安全且快速。 讓您的用戶通過 PayTM、亞馬遜錢包、貝寶、信用卡/借記卡或貨到付款利用多種支付方式。

實時跟踪

向用戶發送食品訂單確認通知。 此外，請提供有關預定食物預計到達他/她辦公室的詳細信息。 實時跟踪讓用戶隨時了解送貨員的位置。

溝通能力

用戶和交付團隊應該有一種簡單的溝通方式。 用戶可以查詢要送的食物，送餐員到達辦公地址後可以聯繫用戶。

評級/評論整合

讓您的客戶分享他們對食物或餐廳的寶貴評論。 讓他們通過整合審查/評級系統來評價食物的質量。

提供客戶服務熱線

如果用戶遇到任何疑問或有任何投訴，請讓他/她通過電子郵件、聊天框或電話直接與您的客戶服務團隊聯繫。

來自 FATbit 的建議

個人資料頁面

每個人都有自己的飲食偏好。 有些人可能喜歡少辣的食物，而另一些人可能想要辛辣的食物。 作為商店的所有者，您應該尊重用戶的意願，並準確地給予他們他們的期望。

一些用戶也可能患有某些食物過敏，因此允許用戶將此類信息放入他的個人資料中至關重要。 簡介區域提供了一個很好的機會來提供高水平的客戶滿意度。

社交媒體登錄

在網站上註冊需要時間和精力。 應該允許訪問者使用社交登錄來單擊並進入網站，而不是填寫個人資料。 社交登錄按鈕確實有助於提高用戶參與度。

成本

在線辦公外賣平檯面臨的挑戰是以可承受的價格提供普通餐點。 人們不喜歡每天購買昂貴的飯菜。 這就是為什麼送貨成本應該越來越少，而應該提供更多折扣的原因。 此外，折扣券增加了銷售額和參與度，並有助於在品牌周圍引起轟動。

應該向擁有更多勞動力的大型辦公室提供團體折扣。

社交媒體和博客

博客和社交媒體是吸引註意力並讓人們知道您存在的最佳方式。 考慮開始一項重大活動以產生最大的潛在客戶，以鞏固您在互聯網上的存在。

結論

美國和歐洲部分地區的辦公室外賣業務正在逐步增加。 至於創業生態系統，它提供了一個巨大的機會來滿足在辦公室不知疲倦地工作的飢餓的嘴巴。

為您的在線食品訂購和配送業務創建一個具有上述功能的網站，肯定會為您在食品科技行業的這一領域提供一個完美的開端。 要獲得更多關於網站設計和開發以提高用戶參與度的技巧，請諮詢專家。