เหตุใดความเป็นผู้นำด้านเทคโนโลยีจึงช่วยเร่งการเติบโตของบริษัท อธิบายความรับผิดชอบของหัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยี

เผยแพร่แล้ว: 2023-05-19

ทุกๆ ปี การเข้าสู่ตลาดแอปพลิเคชันมือถือหรือการโปรโมตผลิตภัณฑ์ดิจิทัลกลายเป็นเรื่องยากขึ้น การทำงานที่ Miquido ซึ่งเป็นบริษัทพัฒนาบริการเต็มรูปแบบ ฉันเห็นความท้าทายที่ลูกค้าของเราต้องเผชิญทุกวัน ในแง่หนึ่ง อุตสาหกรรมการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ไม่หยุดนิ่งและรุนแรงกำลังนำเสนอโซลูชันทางเทคโนโลยีมากขึ้นเรื่อย ๆ ตั้งแต่เครื่องมือที่ไม่มีโค้ดหรือโค้ดต่ำอย่างรวดเร็ว ไปจนถึงการพัฒนาแอปสำหรับ iOS การพัฒนาข้ามแพลตฟอร์ม ไปจนถึง Web3, metaverse และ blockchain ในอีกทางหนึ่ง บริษัทจากหลากหลายอุตสาหกรรมกำลังต่อสู้กับสถานการณ์เศรษฐกิจมหภาคที่ยากขึ้น ซึ่งรวมถึงภาวะถดถอยและอัตราเงินเฟ้อที่เพิ่มสูงขึ้นในสหรัฐอเมริกาและยุโรป

ปัจจัยทั้งหมดเหล่านี้ทำให้สภาพแวดล้อมด้านไอทีลงทุนในตำแหน่งงานใหม่ โดยเน้นที่การจัดการและความเป็นผู้นำ โดยมุ่งเป้าไปที่การช่วยให้บริษัทต่างๆ รวมมุมมองทางธุรกิจและเทคโนโลยีเข้าด้วยกัน และส่งเสริมการพัฒนาและการเติบโตที่มั่นคง ไม่ต้องสงสัยเลยว่าหนึ่งในงานที่เป็นที่ต้องการอย่างมากคือหัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยี (หรือฝ่ายเทคนิค) ซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญระดับอาวุโสที่รับผิดชอบด้านการพัฒนาธุรกิจ การตัดสินใจด้านสถาปัตยกรรมและการออกแบบ ชี้แนะสมาชิกในทีมในเรื่องทางเทคนิคและการดำเนินการปรับปรุง

ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่ซับซ้อนในปัจจุบัน ตำแหน่งผู้นำด้านเทคโนโลยีจะต้องสร้างคุณค่าให้กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด รวมถึงผู้ถือหุ้น ลูกค้า คู่ค้า และพนักงาน แล้วลีดเทคโนโลยีช่วยให้บริษัทต่างๆ เติบโตได้อย่างไร ความรับผิดชอบของหัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยีคืออะไร? เหตุใดบทบาทจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการเติบโตและความสำเร็จขององค์กร การผสมผสานเฉพาะของความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคและทักษะที่อ่อนนุ่มช่วยให้ผู้นำด้านเทคนิคแนะนำทีมพัฒนาอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อสร้างซอฟต์แวร์ล้ำสมัยที่สอดคล้องกับความต้องการทางธุรกิจได้อย่างไร มาดูกัน!

บทบาทและความรับผิดชอบของหัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยีอธิบายโดยหัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยี

ถ้าฉันจะอธิบายความรับผิดชอบของหัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยีในหนึ่งประโยค ฉันจะอธิบายดังนี้:

ผู้นำด้านเทคโนโลยีจะดูแลให้ทันเทคโนโลยีล่าสุดและแนวโน้มของอุตสาหกรรม ส่งเสริมวัฒนธรรมความเป็นผู้นำภายในองค์กรของฉัน และสร้างคุณค่าที่มีความหมายให้กับลูกค้า คู่ค้า และพนักงานของเรา

บทบาทและความรับผิดชอบของหัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยี

กล่าวอีกนัยหนึ่ง ผู้นำเทคโนโลยีรูปแบบใหม่ต้องมั่นใจว่า ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดได้รับสิ่งที่ต้องการ เรามาคุยกันว่ามันหมายถึงอะไรในทางปฏิบัติ

สี่บทบาทของผู้นำเทคโนโลยีรูปแบบใหม่

ตามที่ McKinsey กล่าว ผู้นำเทคโนโลยีสมัยใหม่ต้องมีบทบาท 4 ประการ ได้แก่ ผู้มีวิสัยทัศน์ สถาปนิก โค้ช และผู้เร่งปฏิกิริยา

สี่บทบาทของผู้นำด้านเทคโนโลยีตามข้อมูลของ McKinsey
  • มีวิสัยทัศน์

ในฐานะผู้มีวิสัยทัศน์ ผู้นำจะกำหนดทิศทางการเกิดขึ้นของจุดประสงค์และวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนและน่าสนใจ ซึ่งเป็นดาวเหนือที่สะท้อนทั่วทั้งองค์กรและที่อื่นๆ

  • สถาปนิก

ด้วยความชัดเจนในสิ่งที่จะทำให้สำเร็จ ผู้นำทำหน้าที่เป็นสถาปนิก แทนที่จะพัฒนาแผน ผู้นำจะมีบทบาทที่ซับซ้อนมากขึ้นในการออกแบบองค์กรให้เป็นระบบเปิดและมีอำนาจ สามารถวางแผน ดำเนินการ และปรับการไหลของทรัพยากรได้อย่างต่อเนื่องตลอดวงจรการทำงานที่สั้นลงเพื่อแสวงหาดาวเหนือ

  • โค้ช

เมื่อผู้คนได้รับการส่งเสริมให้บรรลุเป้าหมายขององค์กร พวกเขาจำเป็นต้องพัฒนาความเฉียบแหลมทางธุรกิจให้มากขึ้น เรียนรู้ที่จะคิดอย่างมีกลยุทธ์มากขึ้น และเพิ่มความสามารถในการทำงานร่วมกันให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น การสร้างความสามารถ—ความคิด ความรู้ และทักษะ—กลายเป็นประเด็นสำคัญที่ผู้นำจำเป็นต้องจัดการ

  • ตัวเร่ง

ในฐานะตัวเร่งปฏิกิริยา ผู้นำจะปลดปล่อยพลังงานทั่วทั้งระบบ พวกเขาทำเช่นนี้ในสี่วิธีหลัก: ขจัดสิ่งกีดขวางบนถนนที่ขัดขวางไม่ให้ทีมที่มีอำนาจนำความคิดไปสู่ความเป็นจริง; ส่งเสริมความสัมพันธ์ระหว่างองค์กร ช่วยให้ผู้คนเชื่อมโยงสิ่งที่พวกเขากำลังทำกับวิสัยทัศน์และความมุ่งมั่นขององค์กร และสุดท้าย ส่งเสริมสภาพแวดล้อมที่เป็นมิตรและเอื้อเฟื้อเผื่อแผ่ ซึ่งผู้คนสามารถนำตัวตนที่แท้จริงของตนมาที่สำนักงาน ทำงานด้วยวิธีการที่มีพลังและยั่งยืน และไล่ตามแรงบันดาลใจส่วนตัวและอาชีพอย่างเต็มรูปแบบ

บทบาทผู้นำด้านเทคนิคที่ Miquido มุ่งเน้นอย่างมากในการเป็น ตัวกระตุ้น ที่หล่อหลอมความเป็นหุ้นส่วนกับลูกค้าที่ยอดเยี่ยมซึ่งขับเคลื่อนการเติบโตและความสำเร็จของธุรกิจ ในฐานะตัวกลางระหว่างลูกค้าของ Miquido และทีมพัฒนา ผู้นำเทคโนโลยี จะสอน ทีมของเขาให้จัดลำดับความสำคัญของการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ การประมาณงานที่แม่นยำ การแก้ปัญหาเชิงรุก และแนวทางการทำงานร่วมกัน แล้ว วิสัยทัศน์ กับบทบาทของ สถาปนิก ล่ะ? ให้ฉันแสดงความคิดของฉันในเรื่องนี้ในภายหลัง

ความรับผิดชอบของหัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยีคืออะไร

ปีที่แล้ว ฉันพยายามสร้างรายละเอียดงานหัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยีที่ Miquido เมื่อฉันได้รับการเลื่อนตำแหน่งให้เป็นหัวหน้าทีมและรับผิดชอบทีมพัฒนาแบ็กเอนด์ทั้งหมด ฉันตระหนักว่าฉันคนเดียวเท่านั้นที่สามารถให้คำแนะนำทางเทคนิคสำหรับเทคโนโลยีบางอย่างที่เราใช้เป็นบริการแบ็กเอนด์ได้

เพื่อระบุส่วนที่ขาดหายไป ฉันได้ทำการวิจัยเกี่ยวกับบทบาทและความรับผิดชอบภายในบริษัทของฉันอย่างกว้างขวาง ผลลัพธ์คืออะไร?

ประการแรก ฉันได้เรียนรู้ว่าผู้นำเทคโนโลยีควรมีทักษะทางเทคนิคมากกว่าตำแหน่งอื่นๆ หลังจากเส้นทางนักพัฒนาอาวุโส ในทางตรงกันข้าม ตำแหน่งเช่น Software Architect หรือ Team Leader ให้ความสำคัญกับทักษะด้านอารมณ์มากกว่าตำแหน่งด้านเทคนิค

ประการที่สอง ฉันได้ระบุลักษณะบุคลิกภาพที่เกิดซ้ำสามประการ:

  • ความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี
  • ความรับผิดชอบในการพัฒนาเทคโนโลยี
  • ความรับผิดชอบในการพัฒนาผลิตภัณฑ์

เหตุใดความรับผิดชอบของผู้นำด้านเทคนิคทั้ง 3 ข้อนี้จึงมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการเติบโตของบริษัท มีผลกระทบอย่างไรต่อผลประโยชน์ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด? มาดูกัน!

ความรับผิดชอบในการเป็นผู้นำด้านเทคนิค รวมถึงการเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี

ผู้นำด้านเทคโนโลยีไม่ได้เป็นเพียงโปรแกรมเมอร์ที่ดีเท่านั้น พวกเขามีประสบการณ์พิเศษในการสร้างซอฟต์แวร์ ส่งผลให้มีความเข้าใจเชิงลึกเกี่ยวกับกระบวนการพัฒนา ตั้งแต่แนวคิดไปจนถึงการปรับใช้ ผู้นำด้านเทคโนโลยีรู้วิธีการทำงานร่วมกับทีม ระบุและแก้ปัญหา และทำการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์เพื่อให้แน่ใจว่าโครงการของพวกเขาจะประสบความสำเร็จ นอกจากนี้ ผู้นำด้านเทคโนโลยีต้องเก่งด้วยทักษะการสื่อสารที่แข็งแกร่ง ช่วยให้พวกเขาสามารถถ่ายทอดแนวคิดทางเทคนิคที่ซับซ้อนไปยังผู้มีส่วนได้ส่วนเสียด้านเทคนิคและไม่ใช่ด้านเทคนิคได้อย่างมีประสิทธิภาพ

จุดเด่นทางธุรกิจที่สำคัญ: ผู้นำด้านเทคโนโลยีทำงานอย่างใกล้ชิดกับนักพัฒนาและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ได้รับการพัฒนาด้วยแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและมาตรฐานการเข้ารหัสในขณะที่สอดคล้องกับความต้องการทางธุรกิจ ตัวอย่าง? หากคุณต้องการการพัฒนาแอป Android แบบกำหนดเอง ผู้นำด้านเทคนิคจะช่วยคุณเลือกเครื่องมือสำหรับการพัฒนาคุณลักษณะที่สำคัญของแอป วางแผนกระบวนการพัฒนาอย่างมีประสิทธิภาพ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าแผนครอบคลุมความต้องการทางธุรกิจทั้งหมดของคุณ

ผู้นำด้านเทคนิคมีหน้าที่รับผิดชอบในการพัฒนาเทคโนโลยี

หัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยีมีหน้าที่รับผิดชอบต่อเทคโนโลยีที่ใช้ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ รวมถึงการระบุและจัดการกับหนี้ทางเทคนิค ติดตามเทคโนโลยีล่าสุดและแนวโน้มอุตสาหกรรมให้ทันสมัย ​​และรวมเข้ากับกระบวนการพัฒนาตามที่กำหนด นอกจากนี้ ผู้นำทางเทคนิคจะให้คำปรึกษาและแนะนำนักพัฒนาในทีม โดยมอบทักษะทางเทคนิคและวิชาชีพที่มีค่าซึ่งสามารถนำไปใช้กับโครงการในอนาคตได้

จุดเด่น ทางธุรกิจที่สำคัญ : ด้วยการติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับเทคโนโลยีและแนวโน้มอุตสาหกรรมล่าสุด หัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยีจะทำให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์จะปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและสอดคล้องกับแนวโน้มของอุตสาหกรรม ซึ่งจะนำไปสู่ความสำเร็จและการเติบโตของธุรกิจในระยะยาว ต้องการตัวอย่าง? ด้วยการเติบโตอย่างไม่เคยปรากฏมาก่อนของ AI ผู้นำด้านเทคโนโลยีของ Miquido จึงวิเคราะห์เครื่องมือเหล่านี้ในแง่ของประโยชน์ในการเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน ในขณะเดียวกันก็ให้ความสนใจกับภัยคุกคามที่เกิดจากการรักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูล

ผู้นำด้านเทคโนโลยีมีหน้าที่รับผิดชอบในการพัฒนาผลิตภัณฑ์

หัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยีมีหน้าที่รับผิดชอบต่อความสำเร็จโดยรวมของกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ พวกเขาระบุความต้องการทางธุรกิจที่สำคัญและตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์สอดคล้องกับพวกเขา นอกจากนี้ ผู้นำด้านเทคโนโลยียังทำงานร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเพื่อพัฒนาเป้าหมายของโครงการและใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อรับประกันว่าซอฟต์แวร์สามารถปรับขนาดได้ บำรุงรักษาได้ และปลอดภัย พวกเขายังรับประกันว่ากระบวนการพัฒนาแอปแบบกำหนดเองนั้นมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล ทำให้ทีมสามารถส่งมอบซอฟต์แวร์คุณภาพสูงได้ทันเวลาและงบประมาณ

จุดเด่น ทางธุรกิจที่สำคัญ : ผู้นำด้านเทคนิครับรองว่ากระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์มีประสิทธิภาพและประสิทธิผล ช่วยให้ทีมสามารถส่งมอบซอฟต์แวร์คุณภาพสูงได้ทันเวลาและงบประมาณ

ความท้าทายด้านเทคนิค

ด้วยแพ็คเกจใหม่มากกว่า 1,000 แพ็คเกจที่ถูกเพิ่มไปยังที่เก็บ NPM ทุกวัน การติดตามข้อมูลล่าสุดสำหรับมือใหม่ด้านเทคโนโลยีจึงเป็นไปไม่ได้ ดังนั้น หนึ่งในความรับผิดชอบของหัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยีที่สำคัญที่สุด คือการกรองเทคโนโลยีใหม่ ๆ และมุ่งเน้นไปที่เครื่องมือที่มีค่าและห้องสมุดที่มีแนวโน้มเท่านั้น สิ่งสำคัญคือต้องมีเป้าหมายที่ชัดเจนสำหรับทีมและเทคโนโลยีที่พวกเขาต้องการทำงานด้วย เมื่อทำเช่นนี้ ผู้นำเทคโนโลยีสามารถมุ่งความสนใจไปที่สิ่งที่ทำให้พวกเขาเข้าใกล้เป้าหมายมากขึ้น และทุกอย่างอื่นๆ อาจถูกมองว่าเป็นเสียงรบกวน

ความท้าทายอีกประการหนึ่งที่บริษัทเทคโนโลยีต้องเผชิญคือมรดกความเป็นผู้นำ ในคำพูดของ Roy T. Bennett “ผู้นำที่ยิ่งใหญ่สร้างผู้นำจำนวนมากขึ้น ไม่ใช่ผู้ตาม” ข้อความนี้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการสร้างวัฒนธรรมความเป็นผู้นำภายในบริษัทเทคโนโลยี บทบาทของผู้นำด้านเทคโนโลยีไม่ใช่การทำทุกอย่างโดยลำพัง แต่เป็นการเสริมอำนาจและพัฒนาสมาชิกในทีมให้เป็นผู้นำในอนาคต ซึ่งสามารถทำได้ด้วยวิธีการต่างๆ เช่น การให้คำปรึกษา การให้โอกาสในการเติบโตและการพัฒนา และการส่งเสริมสภาพแวดล้อมการทำงานที่สนับสนุน ด้วยการลงทุนในการพัฒนาความเป็นผู้นำ บริษัทเทคโนโลยีสามารถรับประกันความสำเร็จในระยะยาวขององค์กรได้

ความท้าทายอื่น ๆ ที่ผู้นำด้านเทคนิคต้องเผชิญ ได้แก่ :

  • ติดตาม เทคโนโลยีล่าสุด และ แนวโน้มอุตสาหกรรม
  • คัดเลือกใช้เทคโนโลยีใหม่ๆ โดยเน้นเทคโนโลยีที่ให้คุณค่าสูงสุด
  • มี เป้าหมายที่ชัดเจนสำหรับทีม และเทคโนโลยีที่พวกเขาต้องการทำงานด้วย
  • การสร้างวัฒนธรรมความเป็นผู้นำ ภายในบริษัทเทคโนโลยีและส่งเสริมสมาชิกในทีมให้กลายเป็นผู้นำในอนาคต
  • ลงทุนในการพัฒนาความเป็นผู้นำ เพื่อรับประกันความสำเร็จในระยะยาวและความยั่งยืนขององค์กร

ผู้นำทางเทคนิคนำมาซึ่งมูลค่าทางธุรกิจ

นอกเหนือจากการปรับปรุงกระบวนการภายในและการดูแลทีมพัฒนาแล้ว ผู้นำด้านเทคนิคยังกล่าวถึงมุมมองทางธุรกิจมากมาย จากด้านธุรกิจ ความรับผิดชอบของผู้นำด้านเทคนิคที่สำคัญที่สุด ได้แก่ การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ยอดเยี่ยม

ประสบการณ์ที่กว้างขวางและทักษะที่ละเอียดอ่อนของหัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยีทำให้พวกเขาเป็นผู้สมัครในอุดมคติที่จะทำหน้าที่เป็น ตัวกลางระหว่างลูกค้าและทีมพัฒนา ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งเมื่อจำเป็นต้องประเมินงานอย่างมีเหตุผลหรือระบุกรณีขอบที่อาจเกิดขึ้น

แล้วอะไรคือความรับผิดชอบของหัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยีที่ช่วยให้ความสัมพันธ์กับลูกค้าแน่นแฟ้นยิ่งขึ้น?

บทบาทและความรับผิดชอบของผู้นำทางเทคนิค
  1. การสื่อสารที่ชัดเจน — หัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยีสามารถสื่อสารแนวคิดทางเทคนิคที่ซับซ้อนให้กับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยให้พวกเขาเข้าใจกระบวนการพัฒนาและตั้งความคาดหวังที่เป็นจริงได้
  2. การประมาณงานอย่างแม่นยำ — ด้วยความรู้ทางเทคนิคเชิงลึก หัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยีสามารถประเมินเวลาและทรัพยากรที่จำเป็นในการทำงานให้เสร็จได้อย่างแม่นยำ ช่วยให้ลูกค้าเข้าใจระยะเวลาและงบประมาณของโครงการอย่างชัดเจน ลดความประหลาดใจและความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้น
  3. การแก้ปัญหาเชิงรุก — หัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยีสามารถคาดการณ์ถึงความท้าทายที่อาจเกิดขึ้นหรือปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้ โดยจัดการกับปัญหาเหล่านั้นก่อนที่จะบานปลายไปสู่ปัญหาสำคัญ วิธีการเชิงรุกนี้แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของบริษัทในการนำเสนอโซลูชั่นคุณภาพสูงและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า
  4. แนวทางการทำงานร่วมกัน — หัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยีสามารถอำนวยความสะดวกในการทำงานร่วมกันระหว่างลูกค้าและทีมพัฒนา ทำให้มั่นใจว่าข้อมูลของทุกคนได้รับการพิจารณา และโครงการยังคงเป็นไปตามแผน วิธีการทำงานร่วมกันนี้ช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นและยาวนานกับลูกค้า
  5. การให้ความเชี่ยวชาญ — หัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยีนำเสนอความเชี่ยวชาญอันมีค่าที่สามารถช่วยลูกค้าในการตัดสินใจอย่างรอบรู้เกี่ยวกับโครงการของพวกเขา ด้วยการเสนอแนวทางและคำแนะนำตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและแนวโน้มของอุตสาหกรรม Tech Leads สามารถช่วยให้ลูกค้าได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนสูงสุด

หัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยีไม่เพียงแต่มีบทบาทสำคัญภายในทีมพัฒนาเท่านั้น แต่ยังมีผลกระทบที่สำคัญต่อความสัมพันธ์กับลูกค้าอีกด้วย ผู้นำด้านเทคนิคช่วยสร้างพันธมิตรที่แข็งแกร่งและเป็นประโยชน์ร่วมกันซึ่งขับเคลื่อนการเติบโตและความสำเร็จของธุรกิจโดยทำหน้าที่เป็นสะพานเชื่อมระหว่างลูกค้าและทีมพัฒนา

บทบาทและความรับผิดชอบของหัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยีมีความสำคัญต่อการเติบโตของบริษัท

ผู้นำด้านเทคโนโลยีที่มีทักษะทางเทคนิคที่แข็งแกร่งและทักษะที่ละเอียดอ่อนเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการขับเคลื่อนการเติบโตของบริษัท พวกเขาทำให้แน่ใจว่ากระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์สอดคล้องกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด มาตรฐานการเข้ารหัส และความต้องการทางธุรกิจ และติดตามแนวโน้มอุตสาหกรรมล่าสุดเพื่อรักษาความได้เปรียบในการแข่งขัน นอกจากนี้ บทบาทของพวกเขาเกี่ยวข้องกับการเสริมอำนาจและพัฒนาสมาชิกในทีมให้เป็นผู้นำในอนาคตผ่านการให้คำปรึกษา โอกาสในการเติบโต และสภาพแวดล้อมการทำงานที่สนับสนุน

จากมุมมองด้านลูกค้าสัมพันธ์ ผู้นำจะปรับปรุงการสื่อสาร ให้การประมาณงานที่ถูกต้อง แก้ปัญหาในเชิงรุก อำนวยความสะดวกในการทำงานร่วมกัน และเสนอความเชี่ยวชาญที่มีค่า นอกจากนี้ ประสบการณ์ของฉันที่ Miquido พิสูจน์ให้เห็นว่าผู้นำด้านเทคนิคมีส่วนสนับสนุนพันธมิตรที่แข็งแกร่งซึ่งขับเคลื่อนการเติบโตและความสำเร็จของธุรกิจโดยทำหน้าที่เป็นตัวกลางระหว่างลูกค้าและทีมพัฒนา

ในฐานะหัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยี ฉันตระหนักว่าการมีความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับเทคโนโลยีและสามารถสื่อสารความเข้าใจนั้นกับทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพนั้นเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับความสำเร็จของเรา ช่วยให้ฉันสร้างความไว้วางใจและสายสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน ส่งเสริมสภาพแวดล้อมแห่งนวัตกรรมและการเติบโต บรรยากาศการทำงานร่วมกันนี้ช่วยให้เราทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ทลายอุปสรรคและส่งเสริมการเจรจาอย่างเปิดเผย