วิธีการใช้ HubSpot สำหรับการรับรู้ถึงแบรนด์และขั้นตอนการขายที่คล่องตัว?

วันนี้ สำหรับธุรกิจที่จะเติบโต การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นกับลูกค้าเป็นสิ่งจำเป็น มีซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าสัมพันธ์มากมายในตลาดที่สามารถช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงการตลาด การขาย และกระบวนการได้

ระบบ CRM ช่วยให้ทีมการตลาดของคุณระบุลูกค้าใหม่ได้เร็วขึ้นโดยการจัดเก็บและจัดการข้อมูลลูกค้าอย่างชาญฉลาด การใช้เครื่องมือนี้ พนักงานขายของคุณจะสามารถปิดการขายได้มากขึ้นในเวลาที่น้อยลง

Bisdesk ตั้งอยู่ใน UAE ช่วยธุรกิจในการค้นหาสถานที่ที่ตรงกับความต้องการของพวกเขาสำหรับการตั้งค่าธุรกิจ เพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ สร้างและจัดการลูกค้าเป้าหมาย และทำให้กระบวนการภายในในการพัฒนาและจัดสรรโอกาสเป็นไปโดยอัตโนมัติ พวกเขากำลังมองหาโซลูชันซอฟต์แวร์ CRM

การเลือก CRM ที่เหมาะสมที่สามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจก็มีความสำคัญเช่นกัน Bisdesk ต้องการ CRM ที่เข้าใจง่ายและดำเนินการสำหรับกิจกรรมการขายและการตลาดของพวกเขา ซอฟต์แวร์ CRM ที่ดีที่สุดที่เหมาะกับความต้องการของพวกเขาคือ HubSpot CRM

การตั้งค่า CRM อาจไม่ใช่เรื่องง่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับบริษัทระดับกลางและขนาดใหญ่ที่มีผู้ติดต่อจำนวนมาก ในฐานะพาร์ทเนอร์ HubSpot Diamond ผู้เชี่ยวชาญ HubSpot ที่ผ่านการรับรองของ webdew สามารถระบุข้อกำหนด กำหนดกลยุทธ์ และดำเนินการในลักษณะเดียวกัน เพื่อให้ Bisdesk สามารถดำเนินธุรกิจได้อย่างราบรื่นโดยใช้ HubSpot

การตั้งค่า CRM

ทีม HubSpot เข้าใจข้อกำหนดของ Bisdesk และตั้งค่า CRM โดยแก้ปัญหาทั้ง 5 ข้อที่เกี่ยวข้องกับการทำข้อตกลงอัตโนมัติ การตั้งค่าเวิร์กโฟลว์ การตลาดทางอีเมล การย้ายบล็อก และการสร้างผลิตภัณฑ์ในไลบรารีผลิตภัณฑ์ของ HubSpot

ให้เราเข้าใจว่าผู้เชี่ยวชาญ HubSpot ของ webdew สามารถใช้ประโยชน์สูงสุดจาก HubSpot CRM ได้อย่างไร ซึ่งจะช่วย Bisdesk ในการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และทำให้กระบวนการขายคล่องตัว

การซิงค์ลูกค้าเป้าหมายจากเว็บไซต์ไปยัง HubSpot

บนเว็บไซต์ของ Bisdesk มีคุณสมบัติ/สิ่งอำนวยความสะดวกที่ระบุไว้สำหรับผู้เยี่ยมชมเพื่อให้สามารถสอบถามข้อมูลผ่านแบบฟอร์มได้ หนึ่งในข้อกำหนดของพวกเขาคือการติดตามข้อมูลทั้งหมดที่รวบรวมผ่านแบบฟอร์มเหล่านี้ในซอฟต์แวร์ CRM

HubSpot มีคุณสมบัติการจัดการและติดตามลูกค้าเป้าหมายที่ยอดเยี่ยมที่จะช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ใช้ HubSpot CRM เพื่อจัดการระเบียนลูกค้าเป้าหมายทั้งหมดในฐานข้อมูลแบบรวมศูนย์เดียว ติดตามและให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย ดูประวัติการสื่อสาร สร้างรายการแบบแบ่งกลุ่ม ปรับปรุงการเข้าถึง และอื่นๆ

ผู้เชี่ยวชาญ HubSpot โดยการวางโค้ดติดตาม HubSpot บนเว็บไซต์ของ Bisdesk สามารถนำข้อมูลการสอบถามทั้งหมดไปยัง CRM ได้ นอกจากนี้ เนื่องจากฟิลด์ฟอร์มจำนวนมากไม่ได้ซิงค์ค่าใน HubSpot คุณสมบัติที่จำเป็นใน HubSpot จึงถูกสร้างขึ้น และข้อมูลลูกค้าเป้าหมายถูกซิงค์จากเว็บไซต์ไปยัง CRM

เวิร์กโฟลว์ HubSpot เพื่อสร้างและกำหนดข้อตกลง

Bisdesk ดำเนินการและให้บริการในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ อินเดีย และสหราชอาณาจักร ด้วยเหตุนี้พวกเขาจึงต้องติดตามข้อตกลงและข้อซักถามแยกกันเพื่อช่วยเหลือและดูแลลูกค้าในสถานที่ต่างๆ ตามลำดับ

การรวมเวิร์กโฟลว์เข้ากับกระบวนการทางธุรกิจของคุณสามารถเพิ่มความพยายามทางการตลาดและผลลัพธ์ได้ นอกจากจะช่วยประหยัดเวลาแล้ว เวิร์กโฟลว์ยังช่วยเพิ่มความคล่องตัวในการสร้างและประมวลผลลีดขาเข้าได้อีกด้วย

ทีม HubSpot ของ webdew สามารถตั้งค่าเวิร์กโฟลว์เพื่อสร้างและมอบหมายข้อตกลงให้กับทีม Bisdesk ได้อย่างเหมาะสม ในการทำเช่นนี้ มีการสร้างไปป์ไลน์ข้อตกลงสามรายการสำหรับสถานที่ทั้งสามแห่งก่อน

หลังจากสร้างไปป์ไลน์ข้อตกลงสามรายการแล้ว ขั้นตอนต่อไปที่ผู้เชี่ยวชาญ HubSpot ของ webdew ดำเนินการคือการสร้างเวิร์กโฟลว์ด้วยทริกเกอร์ตามการดูหน้าเว็บ เวิร์กโฟลว์นี้จะสร้างข้อตกลงตามการเยี่ยมชมเพจโดยผู้ติดต่อในไปป์ไลน์ข้อตกลงที่เกี่ยวข้อง

แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลเพื่อดูแลลูกค้าเป้าหมายที่เยือกเย็น

Bisdesk มีฐานข้อมูลที่แข็งแรงของผู้ติดต่อที่มีลูกค้าเป้าหมายที่ไม่ได้มอบหมายและลูกค้าเป้าหมายที่เย็นชา ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจใดๆ ผู้นำต้องได้รับการหล่อเลี้ยง วิธีหนึ่งที่ดีที่สุดในการดูแลลูกค้าเป้าหมายคือการใช้แคมเปญการตลาดผ่านอีเมล

ผู้เชี่ยวชาญ Webdew HubSpot ได้สร้างแคมเปญอีเมล 'ice-breaker' เพื่อสร้างกระแสเกี่ยวกับ Bisdesk เพื่อดูแลลูกค้าเป้าหมายที่เยือกเย็น รวมถึงบริการของ Bisdesk และวิดีโอ YouTube ของ Bisdesk การรวมวิดีโอเข้ากับกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมและการแปลงได้ เนื่องจาก 83% ของนักการตลาดเชื่อว่าผลกระทบของวิดีโอจะขยายออกไปเท่านั้น

การย้ายบล็อกไปยัง HubSpot

Bidesk เคยเผยแพร่บล็อกบนเว็บไซต์ของตนจากพอร์ทัลแบ็กเอนด์ ซึ่งพวกเขาต้องเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือภายนอก จึงต้องย้ายบล็อกไปที่ HubSpot

ผู้เชี่ยวชาญ HubSpot ที่ webdew เชื่อมต่อโดเมนเว็บไซต์กับ HubSpot เพื่อเผยแพร่เนื้อหาบนหน้าบล็อก จากนั้นทำการปรับแต่งสำหรับส่วนหัวและส่วนท้ายของบล็อกบน HubSpot เพื่อให้เข้ากับเว็บไซต์

นอกจากรูปภาพเด่นในบล็อกแล้ว ลูกค้าต้องการโพสต์วิดีโอด้วย ดังนั้นจึงเพิ่มตัวเลือกสำหรับการอัปโหลดวิดีโอด้วย ข้อกำหนดอีกประการหนึ่งคือพวกเขาต้องการตัวเลือกสำหรับผู้เยี่ยมชมเพื่อแบ่งปันบล็อกโดยตรงบนหน้าโซเชียลมีเดีย นั่นคือ Facebook, Twitter และ LinkedIn เนื่องจาก HubSpot อนุญาตให้มีการผสานรวมโซเชียลมีเดีย ผู้เชี่ยวชาญ HubSpot ของ webdew จึงสามารถดำเนินการดังกล่าวให้แก่ลูกค้าได้

การสร้างผลิตภัณฑ์ในไลบรารีผลิตภัณฑ์ HubSpot

บนเว็บไซต์ Bisdesk ผู้เข้าชมสามารถสร้างบัญชีและแสดงรายการสิ่งอำนวยความสะดวกหากต้องการเช่า ขณะแสดงรายการคุณสมบัติบนเว็บไซต์ หากผู้ใช้อัปโหลดมากกว่าหนึ่งสิ่งอำนวยความสะดวก ข้อมูลใน HubSpot จะถูกเขียนทับ

เพื่อแก้ปัญหานี้ ผู้เชี่ยวชาญ HubSpot ของ webdew แนะนำให้ลูกค้านำเข้าข้อมูลสิ่งอำนวยความสะดวกจากพอร์ทัลแบ็กเอนด์ไปยัง HubSpot ผ่าน API ด้วย APIs คุณสามารถเพิ่มสิ่งอำนวยความสะดวกเป็นผลิตภัณฑ์ HubSpot หลังจากนี้ ไปป์ไลน์ข้อตกลงถูกสร้างขึ้นเพื่อเชื่อมโยงผลิตภัณฑ์กับดีลและผู้ติดต่อ

ไลบรารีผลิตภัณฑ์ของ HubSpot ทำให้ง่ายต่อการสร้างและจัดการดีลที่มีผลิตภัณฑ์หรือบริการมากมาย คุณสามารถระบุว่าต้นทุนเป็นรายงวดหรือคงที่ และเพิ่มคำอธิบายได้เช่นกัน

ห่อ

ด้วยความเชี่ยวชาญและความช่วยเหลือที่เหมาะสมจากทีม HubSpot ของ webdew ทำให้ Bisdesk สามารถใช้ซอฟต์แวร์ HubSpot CRM ได้อย่างมีประสิทธิภาพ เป้าหมายหลักคือการเปลี่ยนไปใช้ CRM ที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และปรับปรุงกระบวนการขายของพวกเขา

เริ่มต้นด้วยการซิงค์ลูกค้าเป้าหมายจากเว็บไซต์ไปยัง HubSpot เพื่อตั้งค่าเวิร์กโฟลว์ การสร้างแคมเปญการตลาดทางอีเมล การย้ายบล็อกของไคลเอ็นต์ไปยัง HubSpot และใช้ประโยชน์จาก API เพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ในไลบรารีผลิตภัณฑ์ของ HubSpot ทุกสิ่งทุกอย่างเสร็จสิ้นเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าและทำให้ คุณสมบัติ HubSpot ส่วนใหญ่

HubSpot เป็นแพลตฟอร์มการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ที่รวมศูนย์เครื่องมือทั้งหมดไว้ซึ่งความต้องการทางธุรกิจที่ขยายตัวอย่างรวดเร็วเพื่อมอบประสบการณ์การบริการลูกค้าระดับโลก ซอฟต์แวร์ส่งเสริมการพัฒนาทีมโดยการจัดหาเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพเป็นรายบุคคล แต่จะทวีคูณมากขึ้นเมื่อใช้ควบคู่กัน

HubSpot ให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอันดับแรก ทำให้ปรับแต่งได้ง่าย และรวบรวมทีมไว้ในระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์แบบรวมศูนย์ระบบเดียว เพื่อแนะนำคุณตลอดกระบวนการ คุณอาจต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ HubSpot อย่างมีประสิทธิภาพเท่ากับผู้เชี่ยวชาญ HubSpot ของ webdew

คุณอาจสนใจที่จะรู้ว่าอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซใช้ HubSpot เพื่อขยายธุรกิจของตนอย่างไร HubSpot CRM สามารถนำไปใช้ในอุตสาหกรรมประเภทใดก็ได้เพื่อให้สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจ

รับคำปรึกษาฟรีจากผู้เชี่ยวชาญ HubSpot ของเราและค้นหาวิธีใช้ประโยชน์สูงสุดจาก HubSpot CRM เพื่อยกระดับการตลาดและการขายของคุณ

บรรณาธิการ: อมฤตา