Come utilizzare HubSpot per la consapevolezza del marchio e snellire il processo di vendita?

Oggi, per far crescere le aziende, è necessario costruire migliori relazioni con i clienti. Sul mercato sono disponibili molti software di gestione delle relazioni con i clienti che possono aiutare le aziende a semplificare il marketing, le vendite e i processi.

Un sistema CRM aiuta il tuo team di marketing a identificare più rapidamente nuovi clienti archiviando e gestendo le informazioni sui clienti in modo intelligente. Utilizzando questo strumento, il tuo personale di vendita sarà in grado di concludere più affari in meno tempo.

Situata negli Emirati Arabi Uniti, Bisdesk assiste le aziende nella localizzazione di locali che soddisfino le loro esigenze di configurazione aziendale. Per aumentare la consapevolezza del marchio, generare e gestire i lead e automatizzare il processo interno di sviluppo e allocazione delle opportunità, stavano cercando una soluzione software CRM.

Anche la scelta del CRM giusto che può aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi di business è importante. Bisdesk desiderava un CRM facile da comprendere e da utilizzare per le proprie attività di vendita e marketing. Il miglior software CRM adatto alle loro esigenze è stato HubSpot CRM.

Configurare un CRM potrebbe non essere un compito facile, soprattutto per le aziende di fascia media e grande con molti contatti. Essendo un HubSpot Diamond Partner, gli esperti HubSpot certificati di webdew sono stati in grado di identificare i requisiti, ideare una strategia e implementarla in modo che Bisdesk possa gestire senza problemi la propria attività utilizzando HubSpot.

Configurazione del CRM

Il team di HubSpot ha compreso i requisiti di Bisdesk e ha impostato il CRM risolvendo tutte e 5 le sfide che prevedevano l'automazione delle offerte, l'impostazione di flussi di lavoro, l'email marketing, la migrazione del blog e la creazione di prodotti nella libreria dei prodotti di HubSpot.

Cerchiamo di capire come i professionisti HubSpot di webdew sono stati in grado di ottenere il massimo da HubSpot CRM, aiutando così Bisdesk a creare consapevolezza del marchio e snellire il processo di vendita.

Sincronizzazione dei lead dal sito Web a HubSpot

Sul sito web di Bisdesk, ci sono proprietà/strutture elencate per i visitatori in modo da consentire loro di effettuare richieste tramite un modulo. Uno dei loro requisiti era tenere traccia di tutte le informazioni raccolte tramite questi moduli nel loro software CRM.

HubSpot ha eccellenti funzionalità di gestione e monitoraggio dei lead che aiuteranno le aziende che utilizzano HubSpot CRM a gestire tutti i record di lead in un database centralizzato, tracciare e valutare i lead, visualizzare la cronologia delle comunicazioni, creare elenchi segmentati, semplificare la divulgazione e altro ancora.

Gli esperti di HubSpot, inserendo il codice di tracciamento HubSpot sul sito Web di Bisdesk, sono stati in grado di portare tutti i dati della richiesta al CRM. Inoltre, poiché molti dei campi del modulo non sincronizzavano i valori in HubSpot, sono state create le proprietà richieste in HubSpot e i dati dei lead sono stati sincronizzati dal sito Web al CRM.

Flussi di lavoro HubSpot per creare e assegnare offerte

Bisdesk opera e fornisce servizi negli Emirati Arabi Uniti, in India e nel Regno Unito. Per questo motivo, hanno dovuto tenere traccia di offerte e richieste separatamente per assistere e assistere di conseguenza i clienti di località diverse.

L'integrazione dei flussi di lavoro nei processi aziendali può aumentare gli sforzi e l'output di marketing. Oltre a risparmiare tempo, i flussi di lavoro possono aiutare a semplificare la creazione e l'elaborazione dei lead in entrata.

Il team HubSpot di webdew è stato in grado di impostare flussi di lavoro per creare e assegnare offerte ai team Bisdesk in base alla posizione. Per fare ciò, sono state create prima tre pipeline di accordi per tutte e tre le località.

Dopo aver creato tre pipeline di accordi, il passaggio successivo compiuto dai professionisti di HubSpot di webdew è stato creare un flusso di lavoro con i trigger basati sulla visualizzazione della pagina. Questo flusso di lavoro creerà offerte in base alle visite alle pagine dei contatti nelle rispettive pipeline di offerte.

Campagna di email marketing per coltivare contatti freddi

Bisdesk disponeva di un ricco database di contatti con contatti non assegnati e freddi. Che si tratti di qualsiasi affare; i contatti devono essere alimentati. Uno dei modi migliori per coltivare lead è implementare campagne di email marketing.

Per coltivare i contatti freddi, gli esperti di Webdew HubSpot hanno creato una campagna e-mail "rompighiaccio" per creare entusiasmo su Bisdesk. Comprendeva i servizi forniti da Bisdesk e anche i video YouTube di Bisdesk. L'inclusione di video nella tua strategia di email marketing può aumentare il coinvolgimento e le conversioni, poiché l' 83% dei marketer ritiene che l'impatto dei video si amplierà solo.

Migrazione del blog su HubSpot

Bidesk pubblicava blog sul proprio sito Web dal portale di back-end, che doveva ottimizzare su uno strumento esterno. Pertanto, il blog ha dovuto essere migrato su HubSpot.

Gli esperti HubSpot di webdew hanno collegato il dominio del sito Web con HubSpot per pubblicare contenuti sulle pagine del blog. Quindi sono state apportate le personalizzazioni per l'intestazione e il piè di pagina del blog su HubSpot in modo che corrispondano al sito web.

Insieme all'immagine in primo piano nei blog, il cliente voleva anche pubblicare video, quindi sono state aggiunte anche le opzioni per caricare i video. Un altro requisito era che desiderassero un'opzione per i visitatori per condividere i blog direttamente sulle loro pagine di social media, ovvero Facebook, Twitter e LinkedIn. Poiché HubSpot consente l'integrazione dei social media, gli esperti HubSpot di webdew sono stati in grado di farlo per il cliente.

Creazione di prodotti nella libreria di prodotti HubSpot

Sul sito web di Bisdesk, i visitatori possono creare i propri account ed elencare le proprie strutture se vogliono affittarle. Durante l'elenco delle proprietà sul sito Web, se l'utente carica più di una struttura, le informazioni in HubSpot venivano sovrascritte.

Per superare questo problema, gli esperti di HubSpot di webdew hanno suggerito al cliente di importare i dati della struttura dal portale di back-end a HubSpot tramite le API. Con le API, le strutture possono essere aggiunte come prodotti HubSpot. Successivamente, è stata creata una pipeline di accordi per associare il prodotto alle offerte e ai contatti.

Le librerie di prodotti di HubSpot semplificano la creazione e la gestione di offerte che includono molti prodotti o servizi. È possibile specificare se il costo è periodico o costante e aggiungere anche una descrizione.

Avvolgendo

Con la giusta esperienza e assistenza dal team HubSpot di webdew, Bisdesk è stata in grado di utilizzare in modo efficiente il software HubSpot CRM. L'obiettivo principale era passare all'utilizzo di un CRM efficace in grado di aiutare a creare consapevolezza del marchio e semplificare il processo di vendita.

A partire dalla sincronizzazione dei lead dal sito Web a HubSpot alla configurazione dei flussi di lavoro, alla creazione di campagne di email marketing, alla migrazione dei blog dei clienti su HubSpot e allo sfruttamento delle API per creare prodotti nella libreria dei prodotti di HubSpot, tutto è stato fatto in modo da soddisfare le esigenze del cliente e rendere la maggior parte delle funzionalità di HubSpot.

HubSpot è una piattaforma di gestione delle relazioni con i clienti che centralizza tutti gli strumenti necessari a un'azienda in rapida espansione per fornire un'esperienza di servizio clienti di livello mondiale. Il software promuove lo sviluppo del team fornendo strumenti efficaci individualmente ma in modo esponenziale di più se utilizzati in tandem.

HubSpot mette il cliente al primo posto, semplifica la personalizzazione e riunisce i team in un sistema centralizzato di gestione delle relazioni con i clienti. Per guidarti attraverso il processo, potresti aver bisogno dell'assistenza dei professionisti HubSpot in modo efficiente quanto gli esperti HubSpot di webdew.

Potresti anche essere interessato a sapere come l'industria dell'e-commerce utilizza HubSpot per aumentare la propria attività. HubSpot CRM può essere utilizzato da qualsiasi tipo di settore per allinearsi agli obiettivi di business.

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Editore: Amrutha