วิธีออกแบบเว็บไซต์สำหรับเด็ก: 6 แนวทางปฏิบัติ UI และ UX ที่ดีที่สุด

ตรงกันข้ามกับความคิดเห็นที่ได้รับความนิยม วัยรุ่นและ “กลุ่มบูมเมอร์” ไม่ใช่กลุ่มเดียวที่ใช้อินเทอร์เน็ตในโลกปัจจุบัน จากการศึกษาที่จัดทำโดย Nielsen Norman Group เด็กอายุระหว่าง 3-12 ปีสามารถใช้เว็บไซต์และแอพได้

สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไรสำหรับนักพัฒนา พูดง่ายๆ ก็คือ ตอนนี้นักพัฒนาต้องขยายกลุ่มประชากรผู้ใช้เป้าหมาย และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์และแอพของพวกเขาได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับผู้ใช้ที่อายุน้อยกว่า

น่าเสียดายที่สิ่งนี้อาจค่อนข้างท้าทายเนื่องจากการออกแบบเว็บไซต์สำหรับเด็กนั้นต้องใช้เทคนิคมากมายและการใส่ใจในรายละเอียด มาดูเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์และประเด็นสำคัญที่ควรให้ความสำคัญกันดีกว่า

การสร้างเว็บไซต์ที่เหมาะกับเด็กหมายความว่าอย่างไร

เมื่อสร้างเว็บไซต์สำหรับเด็ก กฎง่ายๆ ข้อแรกคือการทำให้เข้าใจง่าย ฟังก์ชันการรับรู้ของเด็กมีการพัฒนาน้อยกว่าผู้ใช้ผู้ใหญ่ทั่วไป ดังนั้น จำเป็นต้องลดความซับซ้อนของอินเทอร์เฟซและคุณลักษณะเพื่อให้เหมาะกับพวกเขา นี่หมายถึงข้อความธรรมดาและแน่นอนว่าเป็นปุ่มนำทางธรรมดา อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่จุดสิ้นสุด ในการสร้างเว็บไซต์ที่เหมาะกับเด็ก คุณจะต้องคิดเหมือนเด็กและดูประสบการณ์ผู้ใช้จากมุมมองของเด็ก

หลายปีที่ผ่านมา ฉันเฝ้าดูเด็กวัยเตาะแตะและเด็ก ๆ ใช้แท็บเล็ต และนี่คือเคล็ดลับบางประการที่ฉันได้รับจากการดูและคิดเหมือนเด็ก:

ป้องกันเด็กนำทางของคุณ

พ่อแม่ได้รับการสอนให้ป้องกันเด็กในบ้านตั้งแต่นาทีที่พวกเขามีลูก: บันไดที่มีรั้วรอบขอบชิด ตัวกั้นหน้าต่าง กระจกกันแตก และอื่นๆ อย่างไรก็ตาม การป้องกันเด็กไม่ควรจำกัดอยู่แต่ในบ้าน นอกจากนี้ยังเป็นรายละเอียดที่สำคัญที่นักพัฒนาซอฟต์แวร์ต้องพิจารณาเมื่อสร้างเว็บไซต์

การใช้เว็บไซต์อาจเป็นเรื่องสนุกสำหรับเด็ก แต่ประสบการณ์ส่วนใหญ่มีอายุสั้น บ่อยครั้ง เด็กๆ พยายามสำรวจเว็บไซต์และลงเอยด้วยการเอาตัวเองออกจากหน้าใดหน้าหนึ่งโดยไม่ได้ตั้งใจ ตัวอย่างเช่น พวกเขาอาจเผลอปัดปุ่มผิดหรือคลิกที่ป๊อปอัปที่ย้ายไปยังหน้าอื่น

แล้วคุณจะหยุดสิ่งนี้ได้อย่างไร สำหรับผู้เริ่มต้น คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณไม่มีท่าทางการปัดที่ไม่จำเป็น ซึ่งอาจทำให้ประสบการณ์ของผู้ใช้สั้นลง หรือนำไปยังหน้าอื่นบนไซต์

หน้าต่างโมดอลพร้อมคำแนะนำแบบข้อความก็เป็นแนวคิดที่ดีเช่นกันที่ควรพิจารณา ตัวอย่างเช่น หากผู้ใช้คลิกปุ่มที่นำไปสู่หน้าอื่น พวกเขาควรได้รับหน้าต่างที่เสนอตัวเลือกให้กลับไปยังหน้าที่ผู้ใช้เคยเปิดหรือดำเนินการใหม่ต่อ

หลีกเลี่ยงมาตรความเร่ง

เป็นเรื่องปกติที่จะพบเกม แอป และเว็บไซต์ที่ใช้ตัวตรวจวัดความเร่งซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์ของผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น คุณอาจเจอเว็บไซต์ที่มีคำแนะนำเช่น "เอียงอุปกรณ์เพื่อหมุน XYZ" หรือ "เขย่าอุปกรณ์เพื่อเปลี่ยนปุ่มสีแดงให้เป็นสีเขียว"

แม้ว่านี่อาจเป็นคุณสมบัติที่ดูเหมือนสนุก แต่ก็สามารถสร้างความหายนะให้กับผู้ใช้อายุน้อยได้ เด็กๆ มักจะเกิดอุบัติเหตุได้ง่าย และการออกแบบเว็บไซต์ที่ต้องการให้เอียงอุปกรณ์เป็นเพียงสูตรสำหรับภัยพิบัติ บ่อยครั้งพวกเขาอาจจะทำโทรศัพท์ตกและทำลายทิ้ง

อีกปัจจัยที่ควรพิจารณาเมื่อออกแบบเว็บไซต์และแอพที่เหมาะกับเด็กคือการโต้ตอบแบบมัลติทัช หากคุณกำลังสร้างเกมคณิตศาสตร์หรือเว็บไซต์สำหรับเด็ก คุณนึกภาพผู้ใช้เป้าหมายของคุณไปที่ส่วนต่อประสานอย่างไร

ฉันสังเกตว่าเด็ก ๆ มักจะใช้หลายนิ้วเพื่อนำทางและสำรวจส่วนต่อประสานเว็บไซต์ หากไม่มีการรวมระบบมัลติทัช เว็บไซต์ของคุณอาจไม่ตอบสนองเมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น ดังนั้น จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องแน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณสามารถทำงานร่วมกับมัลติทัชได้ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ของคุณ

แตะไม่กด

เนื่องจากเด็กมีปฏิสัมพันธ์โดยการแตะเป็นหลัก จึงควรรวมปัจจัยด้านพฤติกรรมนี้เข้ากับการออกแบบ UX/UI ของคุณเท่านั้น ด้วยเหตุนี้ การนำทางบนอินเทอร์เฟซของเว็บไซต์ของคุณจึงควรปรับใช้อย่างง่ายดายโดยใช้การแตะเพียงครั้งเดียว มีการเน้นที่ "เดี่ยว" เนื่องจากการแตะสองครั้งไม่ใช่คุณลักษณะที่เหมาะสำหรับเว็บไซต์สำหรับเด็ก

เด็กคาดหวังความฉับไวจากทุกการกระทำที่พวกเขาทำ ปุ่มที่ต้องแตะสองครั้งไม่ได้ให้ความฉับไว อาจใช้เวลานานกว่าจะรู้ตัวว่าต้องแตะสองครั้งที่ปุ่มเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ

ใช้รูปภาพแทนข้อความ

ข้อเท็จจริงที่น่าสนุกคือ: การศึกษาหลายชิ้นแสดงให้เห็นว่ามนุษย์ประมวลผลภาพได้เร็วและดีกว่าข้อความ สำหรับเด็ก (ซึ่งชอบสีสันสดใสและภาพที่สดใสเป็นหลัก) รูปภาพมีความสำคัญมากกว่า ดังนั้น จึงควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณมีภาพที่สดใสและข้อความน้อยที่สุด

หากคุณกำหนดเป้าหมายเป็นเด็กอายุ 10 ปีหรือต่ำกว่า คุณควรตระหนักว่าผู้ชมเป้าหมายของคุณอาจมีทักษะการอ่านที่จำกัด พวกเขายังจะพบว่าข้อความยาวๆ ที่น่าเบื่อและน่าติดตาม

ในการหลีกเลี่ยงอุปสรรคนี้ ให้เติมอินเทอร์เฟซของเว็บไซต์ของคุณด้วยรูปภาพและปุ่มที่มีสีสัน หากคุณต้องใช้ข้อความ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความใช้ตัวอักษรหนา สีสันสดใส และเรียบง่ายเพียงพอที่เด็กจะเข้าใจ Brighterly ได้ตอกย้ำการแฮ็กนี้ (แม้ว่ากลุ่มเป้าหมายของพวกเขาอาจเป็นผู้ปกครอง) โดยการเติมเว็บไซต์ด้วยรูปภาพที่มีสีสันและข้อความที่เป็นตัวหนาเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ใช้

เว็บไซต์ของคุณควรเป็นมิตรกับการทำซ้ำ

สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไร นี่อาจดูเหมือนคำแปลก ๆ สำหรับผู้ที่ได้ยินเกี่ยวกับเว็บไซต์ที่ซ้ำซากจำเจเป็นครั้งแรก อย่างไรก็ตาม การพิจารณาออกแบบเว็บไซต์สำหรับเด็กและเด็กเล็กถือเป็นปัจจัยสำคัญ

เมื่อสำรวจ เด็กๆ ชอบที่จะทำการกระทำซ้ำหลายๆ ครั้ง (เช่น ดูวิดีโอ Cocomelon เดียวกันซ้ำแล้วซ้ำอีก) ด้วยเหตุนี้ เว็บไซต์ของคุณจึงต้องตอบสนองความต้องการโดยกำเนิดนี้ด้วยการนำเสนอมูลค่าการเล่นซ้ำ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถระบุปุ่มสำหรับเล่นซ้ำหรือเริ่มวิดีโอใหม่บนเว็บไซต์ของคุณ สิ่งนี้จะดึงดูดธรรมชาติที่ซ้ำซากจำเจ และแน่นอน ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ทั่วไป

ให้ปุ่มเป็นปุ่ม

มีปุ่มหลอกอยู่ – ไม่ใช่แค่ในชีวิตจริงแต่ยังมีอยู่ในการออกแบบเว็บด้วย ทุกๆ วัน เราเห็นเว็บไซต์ที่มีปุ่มที่มีแต่ความสวยงามเท่านั้น มันไปโดยไม่บอกว่านี่เป็นความคิดที่น่ากลัวเมื่อพูดถึงการออกแบบเว็บไซต์สำหรับเด็ก

เมื่อเด็กๆ เห็นปุ่ม พวกเขาคาดหวังให้ใช้งานได้ (ซึ่งน่าจะเป็นตรรกะง่ายๆ ในความคิดของฉัน) เมื่อพวกเขากดปุ่มยาหลอกที่ไม่ได้ผล พวกเขารู้สึกหงุดหงิดและกดดันมากขึ้นเรื่อยๆ ล้างและทำซ้ำ เป็นวงจรที่น่าเบื่อหน่ายซึ่งทำให้ประสบการณ์ของผู้ใช้แย่ลง

ดังนั้น เมื่อออกแบบเว็บไซต์สำหรับเด็ก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกปุ่มทำในสิ่งที่ปุ่มควรจะทำ นั่นคือ ปรับใช้การกระทำ และหมายเหตุด้านข้าง: หากเป็นปุ่ม ให้มีลักษณะเหมือนปุ่ม

ความคิดสุดท้าย

การสร้างเว็บไซต์สำหรับเด็กมีข้อควรพิจารณามากมาย พิจารณาแนวทางปฏิบัติเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยมให้กับเด็กเหล่านี้ทุกครั้งที่เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ

ขอให้โชคดี!

ชีวประวัติของผู้แต่ง

เจสสิก้า คามินสกี้เป็นติวเตอร์คณิตศาสตร์ที่ Brighterly เธอสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีและปริญญาโทสาขาคณิตศาสตร์จากมหาวิทยาลัยออสตราวา เจสสิก้าเป็นติวเตอร์คณิตศาสตร์ผู้มากประสบการณ์ซึ่งมากด้วยประสบการณ์เกือบทศวรรษ เจสสิก้ามีความกระตือรือร้นในการช่วยให้เด็กๆ เรียนรู้ที่จะรักคณิตศาสตร์