Scalenut กลายเป็น G2 Fall Leader 2022 - ประเภทการสร้างเนื้อหา

ในปี 2020 ผู้คนกว่า 2 พันล้านคนซื้อผลิตภัณฑ์และบริการทางออนไลน์ ทำให้ยอดขายค้าปลีกทางอิเล็กทรอนิกส์พุ่งทะลุ 4.2 ล้านล้านดอลลาร์

ตลาดที่มีการแข่งขันสูงของผู้บริโภคที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีต้องการเว็บไซต์ที่ใช้งานได้ดีและน่าดึงดูดใจ ด้วยเว็บไซต์จริงมากกว่า 1.2 พันล้านเว็บไซต์ การแข่งขันเพื่อเรียกร้องความสนใจจากผู้ใช้นั้นสูงมาก ซึ่งหมายความว่าการออกแบบเว็บไซต์ของคุณต้องดึงดูดและมีส่วนร่วมกับผู้ใช้ตั้งแต่วินาทีแรก

เว็บไซต์เป็นขั้นตอนแรกสำหรับกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จ ช่วยเร่งการเติบโตของธุรกิจโดยเปิดประตูสู่ตลาดใหม่ทั้งในระดับภูมิภาคและระดับนานาชาติ เว็บไซต์ในอุดมคติจะสร้างความไว้วางใจและกระตุ้นให้ผู้เข้าชมดำเนินการตามที่ต้องการ ตั้งแต่การสร้างโอกาสในการขายไปจนถึงการซื้อขั้นสุดท้าย เว็บไซต์ที่ประสบความสำเร็จจะส่งผลลัพธ์ผ่านการออกแบบเชิงกลยุทธ์

เว็บไซต์ที่เพียบพร้อมไปด้วยคุณสมบัติที่จำเป็นและนอกกรอบมอบโอกาสอันน่าทึ่งในการแสดงข้อเสนอของคุณต่อผู้ชมทั่วโลก

เว็บไซต์ที่ดีคือส่วนผสมที่ละเอียดอ่อนของสีของแบรนด์ รูปแบบตัวอักษร และรูปภาพ รวมถึงรูปแบบเว็บไซต์ของคุณ ความสวยงาม และฟังก์ชันการทำงาน พวกเขาเน้นประโยชน์ของผลิตภัณฑ์และบริการในขณะที่นำเสนอประสบการณ์การใช้งานที่สนุกสนาน

มาดูปัจจัยสำคัญในการออกแบบเว็บไซต์ที่สามารถสร้างหรือทำลายสถานะออนไลน์ของคุณได้

เหตุใดการออกแบบเว็บไซต์ที่ยอดเยี่ยมจึงมีความสำคัญ

มีประโยชน์มากมายของการออกแบบกราฟิกเว็บไซต์เชิงกลยุทธ์ที่ไม่เหมือนใคร ด้านล่างนี้เป็นเหตุผลบางประการที่ทำให้การออกแบบเว็บมีความสำคัญ -

• พัฒนาภาพลักษณ์ของแบรนด์

สี ฟอนต์ และรูปแบบตัวอักษรล้วนมีส่วนในการสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์คุณ เป็นส่วนผสมที่เหนียวแน่นขององค์ประกอบการออกแบบที่สอดคล้องกับเสียงของแบรนด์ของคุณและถ่ายทอดคุณค่าให้กับผู้เยี่ยมชม

การออกแบบเว็บไซต์ที่ดีสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่น่าจดจำซึ่งสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้เข้าชมกลายเป็นลูกค้าที่ชำระเงิน แบรนด์ที่มีส่วนร่วมซึ่งกระตุ้นการตอบสนองทางอารมณ์จะได้รับการบอกปากต่อปากมากกว่า 3 เท่าเมื่อเทียบกับคู่แข่งที่กระตือรือร้นน้อยกว่า

• สร้างความประทับใจครั้งแรกที่ยั่งยืน

ในโลกอินเทอร์เน็ตปัจจุบัน เว็บไซต์เป็นที่แรกที่ลูกค้าค้นหาข้อมูลผลิตภัณฑ์ ชุดการทดลองพฤติกรรมของนักจิตวิทยาพรินซ์ตันพบว่าคนเราต้องใช้เวลา 1 ใน 10 ของวินาทีในการสร้างความประทับใจแรกพบ เว็บไซต์ที่ออกแบบมาอย่างดีนั้นใช้งานง่ายและน่าดึงดูดใจ ซึ่งช่วยสร้างความประทับใจแรกพบแก่ผู้เยี่ยมชม

การออกแบบเว็บไซต์ที่ดีเน้นที่ประสบการณ์ของลูกค้าที่ยอดเยี่ยม ช่วยให้ผู้เยี่ยมชมค้นหาสิ่งที่ต้องการด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง รายงานข่าวกรองผู้บริโภคของ PWC พบว่าลูกค้ามากถึง 32% เดินออกจากแบรนด์ที่พวกเขาชื่นชอบหลังจากได้รับประสบการณ์ที่ไม่พึงประสงค์เพียงครั้งเดียว

• ปรับปรุงการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO)

แนวทางปฏิบัติในการออกแบบเว็บไซต์จำนวนมากส่งผลโดยตรงต่อการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหาของคุณ หากดำเนินการไม่ถูกต้อง เว็บไซต์และธุรกิจของคุณจะมีปัญหาในการปรากฏตั้งแต่เริ่มต้น ในแง่ของคนธรรมดา โค้ดของเว็บไซต์ของคุณต้องเป็นมิตรกับ SEO เพื่อผลักดันไปข้างหน้าในช่วงการมองเห็นของผู้เยี่ยมชม

ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตมากกว่า 75% ไม่เคยเลื่อนดูเลยหน้าผลการค้นหาหน้าแรก เทคนิคการเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหาในหน้า เช่น ข้อความแสดงแทนสำหรับรูปภาพและ Canonical URL ช่วยเพิ่มการมองเห็นเว็บไซต์

• ช่วยแยกแยะสินค้า/บริการจากคู่แข่ง

เพื่อให้เข้าใจง่ายขึ้น คุณต้องมีการออกแบบเว็บไซต์ที่น่าดึงดูดใจ เพราะคู่แข่งของคุณก็มีเช่นกัน หากเว็บไซต์ของคุณดูล้าสมัยหรือขาดสิ่งที่เว็บไซต์ของคู่แข่งนำเสนอ ลูกค้าของคุณจะไม่กระพริบตาในขณะที่เลือกพวกเขามากกว่าคุณ

การออกแบบเว็บไซต์ที่โดดเด่นจะทำให้คุณมีโอกาสที่ดีในการแสดงคุณลักษณะเฉพาะของธุรกิจของคุณ ซึ่งทำให้คุณโดดเด่นเหนือคู่แข่ง

• สิ่งสำคัญสำหรับการบริการลูกค้า

ตามที่ลูกค้าระบุ เว็บไซต์ของคุณสะท้อนถึงวิธีที่คุณจะปฏิบัติต่อพวกเขา การออกแบบเว็บไซต์ที่โดดเด่นจะแสดงให้เห็นถึงความพยายามอย่างขยันขันแข็งที่คุณได้ทุ่มเทลงไป จากความประทับใจเพียงอย่างเดียว สิ่งเหล่านี้จะตัดสินความพยายามของคุณในการมอบประสบการณ์ที่น่าพอใจแก่ลูกค้า

การออกแบบเว็บไซต์ที่ดีจะทำให้ลูกค้ารู้สึกเป็นที่ต้อนรับและสร้างมิตรภาพที่ดีด้วยการกระตุ้นให้พวกเขาสนใจผลิตภัณฑ์/บริการของคุณมากที่สุด

แนวทางสำหรับการออกแบบเว็บที่ยอดเยี่ยม

มีหลายปัจจัยที่ส่งผลต่อวิธีที่ผู้เยี่ยมชมจะรับรู้เว็บไซต์ของคุณ ด้านล่างนี้คือรายการหลักเกณฑ์ที่คัดสรรแล้วซึ่งจะช่วยให้คุณพัฒนาเว็บไซต์ที่ดูดีซึ่งจะดึงดูด มีส่วนร่วม และเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้เป็นลูกค้าที่จ่ายเงิน

กำหนดวัตถุประสงค์ของเว็บไซต์

ทุกเว็บไซต์มีจุดประสงค์ที่ชัดเจน: แบ่งปันข้อมูล สร้างชื่อเสียง สร้างลีด และบริการลูกค้า การกำหนดวัตถุประสงค์ของเว็บไซต์ของคุณจะช่วยออกแบบเค้าโครงและกราฟิกที่นำพฤติกรรมของผู้เข้าชมไปสู่การกระทำที่ต้องการ

ตัวอย่างเช่น สำหรับแพลตฟอร์มแบ่งปันความรู้ คุณต้องการออกแบบเว็บไซต์ที่มีคุณสมบัติการแบ่งปันทางสังคม ในขณะที่ หากเจตนาคือการสร้างโอกาสในการขาย การออกแบบเว็บไซต์ของคุณจะอาศัยการวางกลยุทธ์ของแบบฟอร์มสอบถาม

นอกจากนี้ หากวัตถุประสงค์ของเว็บไซต์มีมากกว่าหนึ่งวัตถุประสงค์ ลำดับความสำคัญจะเป็นตัวกำหนดการออกแบบ ตัวอย่างเช่น สำหรับเว็บไซต์ที่มีการสร้างโอกาสในการขายเป็นลำดับความสำคัญสูงสุด หน้าแรกจะมี CTA และแบบฟอร์ม ในขณะที่สำหรับเว็บไซต์ที่มีการบริการลูกค้าเป็นอันดับแรก แชทบอทและระบบแก้ไขลูกค้าจะมีความสำคัญเหนือกว่าในหน้าแรก

ส่งเสริมความเรียบง่าย

ในโลกที่ผู้บริโภคพบเห็นผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดและเว็บไซต์ถัดไปที่ดีที่สุดอยู่ตลอดเวลา ความเรียบง่ายคือตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจที่ต้องการพัฒนาเว็บไซต์ตั้งแต่เริ่มต้น ต่อไปนี้คือวิธีง่ายๆ ในการออกแบบเว็บไซต์ของคุณ

สี

‍ สีที่ ต่าง กันทำให้เกิดอารมณ์ที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น สีขาวได้รับการกล่าวขานว่าเป็นสีของความสงบสุข ในขณะที่สีแดงเป็นสีที่ส่งสัญญาณเตือนภัย (นั่นคือสาเหตุที่เรามีไฟสีแดงในสัญญาณไฟจราจร) จำกัดจานสีของคุณให้น้อยกว่าห้าสี การผสมสีที่เข้ากันทำให้สบายตาและเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้เข้าชม ‍

วิชาการพิมพ์

Typography เป็นวิทยาศาสตร์ของตัวอักษรและตัวอักษร ทำงานเป็นเครื่องมือในการตีความภาพสำหรับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ หลีกเลี่ยงการใช้ฟอนต์ตัวสะกดและรูปแบบตัวอักษรเนื่องจากขาดความชัดเจนเมื่อผู้ใช้มองผ่านเว็บไซต์ของคุณ จำกัดตัวเองให้ใช้แบบอักษรที่แตกต่างกันได้สูงสุดสามแบบบนเว็บไซต์

ด้านการมองเห็น

ตั้งแต่แบนเนอร์หน้าแรกไปจนถึงภาพประกอบหน้าชำระเงิน รูปลักษณ์ทั้งหมดของเว็บไซต์ของคุณควรดึงดูดผู้ใช้ รูปภาพคุณภาพสูงที่โหลดเร็วสร้างความประทับใจให้กับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่มีความซับซ้อนและความเป็นมืออาชีพ

ให้ความสำคัญกับ UI/UX

UX หมายถึงประสบการณ์ของผู้ใช้และถือเป็นงาน ' เบื้องหลัง' ในการสร้างการออกแบบเว็บไซต์ที่ยอดเยี่ยม การออกแบบ UX มุ่งเน้นไปที่อารมณ์ นิสัย พฤติกรรม ความต้องการ และแรงจูงใจของผู้เข้าชม

การออกแบบ UX รวมถึงสถาปัตยกรรมข้อมูล กลยุทธ์เนื้อหา โมดูลการโต้ตอบ และการเดินทางของลูกค้าในอุดมคติ การออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้เชิงกลยุทธ์เกิดจากความชัดเจนของความคิดเกี่ยวกับความตั้งใจของผู้เข้าชมและเป้าหมายของบริษัท ตั้งแต่การลงทะเบียนจนถึงการซื้อขั้นสุดท้าย

ตัวอย่างเช่น หากเป็นผู้เข้าชมครั้งแรก พวกเขาควรสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์/บริการได้เร็วที่สุด รูปภาพหน้าผลิตภัณฑ์ การแสดงคุณลักษณะ และคำอธิบายเป็นตัวอย่างทั่วไปของวิธีที่ UX ช่วยออกแบบเว็บไซต์ที่มุ่งเน้นเป้าหมาย

UI (User Interface) คือส่วนที่มองเห็นได้ของการออกแบบเว็บไซต์ โดยมุ่งเน้นที่รูปลักษณ์และการกระจายคุณสมบัติบนเว็บไซต์ ซึ่งรวมถึงทฤษฎีสี การจัดการเวกเตอร์ ภาพจริง การออกแบบกราฟิก ทิศทางการถ่ายภาพ การพิมพ์ที่ชัดเจน ฯลฯ

ให้การนำทางที่ง่ายดาย

การนำทางถือกุญแจสำคัญในการมอบความพึงพอใจสูงสุดแก่ผู้เข้าชม พูดง่ายๆ ก็คือ ผู้เข้าชมของคุณไม่ควรหลงทางว่าจะคลิกที่ไหนต่อไป การร่อนจากจุดหนึ่งไปยังอีกจุดหนึ่งจะไม่ยุ่งยาก สิ่งนี้ช่วยรักษาความสนใจและความสนใจของผู้เยี่ยมชม เราได้รวบรวมคำแนะนำบางประการเพื่อช่วยคุณสร้างการนำทางที่ใช้งานง่าย:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รวมแถบค้นหาที่ด้านบนของไซต์ของคุณเพื่อช่วยให้ผู้เยี่ยมชมค้นหาเนื้อหาที่ต้องการโดยใช้คำหลัก
• เพิ่มลิงก์ไปยังสำเนาของหน้าทั้งหมด และระบุด้วยว่าลิงก์เหล่านี้นำลิงก์ไปไว้ที่ไหน
• เพิ่มตัวเลือกการนำทางที่ส่วนท้ายของเว็บไซต์ของคุณ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโครงสร้างการนำทางของเพจของคุณไม่ซับซ้อนและอยู่ในสายตาที่ชัดเจนของผู้เข้าชม

รักษาความสม่ำเสมอ

ความรู้สึกโดยรวมของการออกแบบกราฟิกของเว็บไซต์ของคุณควรสอดคล้องกัน โครงร่างสี พื้นหลัง อันเดอร์โทนของวอลเปเปอร์ และรูปแบบตัวอักษร ไม่ว่าจะเป็นประโยคเดียวหรือย่อหน้า ทุกส่วนควรส่งผลดีต่อลูกค้าของคุณ

ช่วยลูกค้าค้นหาสิ่งที่ต้องการด้วยการออกแบบเค้าโครงที่สามารถเข้าถึงได้ ไม่จำเป็นต้องมีเค้าโครงเดียวกันสำหรับทุกหน้า (หน้า Landing Page หน้าแรก ฯลฯ) แต่อย่าทุ่มสุดตัวเพียงเพราะมันดูสวย

ความสอดคล้องของโลโก้และตราสินค้าเป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน การระบุภาพลักษณ์ สี โลโก้ ข้อความของแบรนด์ของคุณเป็นสิ่งสำคัญ และใช้สิ่งเดียวกันในทุกที่ ในทุกหน้าของเว็บไซต์และสื่อทางการตลาดของคุณ

สิ่งนี้จะสร้างการจดจำแบรนด์ที่จำเป็นอย่างมากและช่วยให้ลูกค้าจดจำแบรนด์ของคุณในขณะที่ตัดสินใจซื้อในขั้นสุดท้าย

การตอบสนองเป็นสิ่งสำคัญ

ไม่ว่าจะเข้าถึงจากอุปกรณ์ใด ลูกค้าต้องการให้เว็บไซต์เป็นมิตรกับผู้ใช้ บ่อยครั้งที่ผู้เยี่ยมชมออกไปเพราะเว็บไซต์ไม่สามารถแสดงเนื้อหาได้อย่างถูกต้องเมื่อใช้บนอุปกรณ์ต่างๆ

การออกแบบที่ตอบสนองช่วยให้ผู้ใช้สามารถดูและโต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณผ่านอุปกรณ์ใดก็ได้ เว็บไซต์ของคุณควรปรับให้เข้ากับวิวพอร์ต ไม่ว่าจะเป็นสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต แล็ปท็อป หรืออุปกรณ์อื่นๆ

การลงทุนกับการออกแบบเว็บไซต์ที่ยืดหยุ่นและตอบสนองได้จะช่วยให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณ พร้อมด้วยเนื้อหาจะถูกสับเปลี่ยนและปรับขนาดโดยอัตโนมัติเพื่อให้พอดีกับหน้าจอของอุปกรณ์ใดๆ ข้อมูลบนเว็บไซต์ของคุณต้องดูเป็นธรรมชาติ

สิ่งนี้เป็นไปได้ผ่าน HTML ที่เหมาะกับมือถือและ CSS ที่ตอบสนอง โปรดจำไว้ว่า แทนที่จะสร้างการออกแบบที่เหมือนกันบนอุปกรณ์ต่างๆ ให้เน้นที่การสร้างประสบการณ์ที่ซิงค์กันในทุกอุปกรณ์

การเข้าถึงเป็นกุญแจสำคัญ

ความสามารถในการเข้าถึงเว็บไซต์สามารถกำหนดได้ว่าเป็นการใช้งานเว็บไซต์สำหรับผู้ที่มีความสามารถในการรับรู้ที่หลากหลาย ตัวอย่างที่พบบ่อยที่สุดคือฟังก์ชันอ่านหน้าจอซึ่งช่วยให้ผู้พิการทางสายตาเข้าถึงเว็บไซต์ได้

วัตถุประสงค์ของการเข้าถึงเว็บคือการสร้างเว็บไซต์ที่ทุกคนสามารถใช้ได้ โดยไม่คำนึงถึงข้อจำกัดทางร่างกายและการรับรู้ ทุกเว็บไซต์ควรใช้คุณสมบัติการเข้าถึง เช่น รูปภาพ โครงสร้างข้อมูล การออกแบบกราฟิก เค้าโครงหน้า ฯลฯ

หลักเกณฑ์บางประการสำหรับการเข้าถึงเว็บได้กำหนดขึ้นโดยแนวทางการเข้าถึงเนื้อหาเว็บ (WCAG) ซึ่งพัฒนาโดย Web Accessibility Initiative และ World Wide Web Consortium

นี่คือภาพรวมของสิ่งเดียวกัน:

• เข้าใจ ได้ : เนื้อหาและข้อมูลที่แสดงบนเว็บไซต์ของคุณควรเข้าใจได้สำหรับทุกคน
• รับรู้ได้ : ทุกคนควรสามารถเข้าใจเนื้อหาของไซต์ของคุณได้
• แข็งแกร่ง : ตอบสนอง เช่นเดียวกับในเว็บไซต์และเนื้อหาที่มีอยู่และแสดงในทุกอุปกรณ์
• ใช้ งานได้ : เว็บไซต์ของคุณควรมีฟังก์ชันการทำงานสูงและสามารถใช้ในแป้นพิมพ์ลัดต่างๆ เพื่อการนำทาง

เพื่อสรุป

เว็บไซต์สามารถสร้างหรือทำลายสถานะออนไลน์ของคุณได้ เว็บไซต์ที่ได้รับการออกแบบมาอย่างดีจะช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่ดีแก่ลูกค้า ทำให้เกิดความภักดีต่อแบรนด์ในอนาคต นอกจากนี้ ยังรับผิดชอบในการมอบประสบการณ์การใช้งานที่น่าจดจำซึ่งจะนำไปสู่การซื้อในท้ายที่สุด

ก่อนที่คุณจะดำดิ่งสู่เขาวงกตแห่งเทคโนโลยีการพัฒนา กรอบเวลา และค่าใช้จ่าย คุณควรคำนึงถึงจุดประสงค์ของเว็บไซต์ของคุณ ความเรียบง่าย UI/UX การนำทาง การตอบสนอง และความสามารถในการเข้าถึง สิ่งนี้จะนำความสอดคล้องมาสู่ทุกการตัดสินใจในการพัฒนาและรับรองว่าผลลัพธ์คือเว็บไซต์ที่ประสบความสำเร็จซึ่งให้ผลลัพธ์ที่คาดหวัง

ไม่ว่าคุณจะกำลังพัฒนาเว็บไซต์ใหม่หรือต้องการปรับปรุงเว็บไซต์ที่มีอยู่ การออกแบบเว็บไซต์เชิงกลยุทธ์นั้นไปได้ไกลในโลกที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน หากคุณกำลังจ้างนักออกแบบเว็บไซต์อิสระ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ถ่ายทอดความคาดหวังและเป้าหมายทั้งหมดของคุณตั้งแต่เริ่มแรกเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดี หากคุณต้องการเอาท์ซอร์ส ให้จ้างบริษัทเอาท์ซอร์สที่มีขั้นตอนการจัดทำเอกสาร เช่น แผนผังแนวคิดและขอบเขตของงาน ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด เป้าหมายของคุณควรคือการอภิปรายที่เป็นรูปธรรมโดยใช้คำตอบสำหรับประเด็นที่กล่าวถึงข้างต้น

หากคุณต้องการพัฒนาเว็บไซต์ใหม่ ให้แสดงความคาดหวังของคุณเกี่ยวกับวัตถุประสงค์และเป้าหมายให้ชัดเจนที่สุดเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด หากคุณมีเว็บไซต์อยู่แล้ว การปรับให้เหมาะสมตามความสนใจของคุณคือหนทางข้างหน้า นักออกแบบกราฟิกเว็บไซต์ที่ดีที่สุด เชื่อว่าการเพิ่มประสิทธิภาพเป็นกุญแจสำคัญในการนำหน้าคู่แข่ง ปรับปรุงเกมของคุณด้วยการสร้างเว็บไซต์ที่ไม่เหมือนใคร โดดเด่น และโดดเด่นที่สุดที่สื่อถึงแบรนด์ของคุณต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ