พลังของการตลาด YouTube สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

หนึ่งในกลยุทธ์การตลาดสื่อชั้นนำสำหรับร้านค้าออนไลน์คือ YouTube

เป็นแพลตฟอร์มที่แปลกสำหรับอีคอมเมิร์ซ อย่างไรก็ตาม YouTube เปิดโอกาสให้คุณแสดงวิดีโอที่แสดงให้เห็นถึงข้อดีของสิ่งที่ร้านค้าออนไลน์ของคุณขาย

หากคุณสามารถทราบวิธีใช้ประโยชน์จากศักยภาพที่ YouTube และไซต์แบ่งปันวิดีโออื่นๆ เสนอให้ คุณจะสามารถเพิ่มยอดขายในร้านค้าออนไลน์ที่คุณหวังว่าจะขยายได้

การตลาด YouTube คืออะไร ?

การตลาดของ YouTube คือวิธีการส่งเสริมการปรากฏตัวของธุรกิจของคุณผ่าน YouTube โดยใช้โฆษณาและวิดีโอ เนื่องจากวิดีโอเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ YouTube จึงเติบโตได้เร็วกว่าแพลตฟอร์มอื่นๆ YouTube เป็นเว็บไซต์ที่มีผู้เข้าชมมากที่สุดเป็นอันดับสองของโลก รองจาก Google นับตั้งแต่เริ่มต้น มีผู้ใช้งานมากกว่า 2.25 พันล้านคนต่อเดือนทั่วโลก ดังนั้น หากคุณต้องการกระจายแหล่งที่มาของการเข้าชมของคุณ หรือเพียงแค่แสดงให้บริษัทของคุณอยู่ต่อหน้าผู้คนที่คุณต้องการเข้าถึง การตลาดของ YouTube คือโซลูชัน

ประโยชน์ของการตลาด YouTube สำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซ

1. มอบความคุ้มค่า

YouTube ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมหรือค่าคอมมิชชั่นจากธุรกิจที่เข้าร่วมแพลตฟอร์ม ยกเว้นโฆษณาแบบชำระเงิน นอกจากนี้ YouTube ยังเสนอการเข้าชมแบบออร์แกนิกและแบบชำระเงิน ทำให้บริษัทต่างๆ สามารถสร้างแคมเปญแบบไวรัลที่รับประกันผลตอบแทนที่สูงขึ้น

2. เพิ่มความน่าเชื่อถือ

การตลาดผ่านวิดีโอมีประสิทธิภาพอย่างมากในการสร้างแบรนด์ที่น่าเชื่อถือ เนื่องจากมีความชัดเจนและมีความยืดหยุ่น

3. เปิดใช้งานการติดต่อโดยตรง

Youtube ช่วยให้บริษัทนำเสนอเนื้อหาในขณะที่ยังคงประสบการณ์ส่วนตัว ลูกค้าสร้างความไว้วางใจกับแบรนด์โดยตรง ส่งผลให้มีการเข้าชมซ้ำ

4. คนให้ความสนใจมากขึ้น

ผู้คนไม่สนใจอ่านข้อความยาวๆ และมักจะชอบดูวิดีโอ ซึ่งทำให้วิดีโอโดดเด่นท่ามกลางช่องทางการตลาดจำนวนมาก

5. วิดีโอส่งผลให้มีการแปลงที่สูงขึ้น

วิดีโอสามารถเพิ่มความไว้วางใจ ซึ่งส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนแปลงของลูกค้าจากผู้เยี่ยมชมเป็นผู้ซื้อ ด้วยเหตุนี้ ในการโปรโมตบน YouTube สำหรับ ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ วิดีโอจึงส่งผลกระทบที่สำคัญต่อความพึงพอใจของลูกค้าโดยการมอบประสบการณ์ที่แท้จริงกับสินค้า

6. ส่งเสริมความพยายาม

การตลาดของ Youtube ที่เสนอให้กับธุรกิจขายออนไลน์ควรได้รับการจัดการในลักษณะเดียวกับการโพสต์ในบล็อก การดำเนินการทางการตลาดต่างๆ เป็นสิ่งสำคัญ ควรโพสต์วิดีโอผ่านโซเชียลมีเดียในขณะที่มีส่วนร่วมกับบล็อกเกอร์ด้วย YouTube เช่นเดียวกับเสิร์ชเอ็นจิ้นอื่น ๆ ต้องการการเพิ่มประสิทธิภาพโดยใช้ชื่อที่น่าสนใจ คำหลักที่เกี่ยวข้อง ฯลฯ

7. ให้ข้อเสนอแนะที่มีค่าและสม่ำเสมอแก่คุณ

ผู้ใช้เข้าถึงเนื้อหาของ Youtube Youtube โดยใช้คุณสมบัติเช่น "ความคิดเห็น" ซึ่งเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่มีประโยชน์ การตลาดของ YouTube สำหรับธุรกิจที่ใช้อีคอมเมิร์ซนำเสนอข้อมูลมากมายเกี่ยวกับลูกค้าซึ่งช่วยในการกำหนดประสิทธิภาพของสินค้าต่างๆ และแนวโน้มของผู้บริโภค

8. มีประโยชน์ในการวางตำแหน่ง SEO

มีการค้นพบว่าวิดีโอสามารถเป็นปัจจัยสำคัญในการจัดตำแหน่งได้ นอกจากนี้ การวิจัยยังชี้ให้เห็นว่าการมีอยู่ของวิดีโอสามารถปรับปรุงตำแหน่งทั่วไปของเว็บไซต์ได้

9. การค้าบนมือถือ

ด้วยจำนวนผู้ที่ดูวิดีโอผ่านสมาร์ทโฟนเพิ่มมากขึ้น ความต้องการมีส่วนร่วมกับผู้ใช้ผ่านทางอุปกรณ์เคลื่อนที่เพิ่มขึ้น นี่คือเหตุผลที่แนวทางการตลาดวิดีโอที่มีประสิทธิภาพต้องการความเข้ากันได้กับอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ดีกว่า

ประเภทของวิดีโอ YouTube ที่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซสามารถใช้ได้

คำรับรองจากลูกค้า

เริ่มต้นด้วยหนึ่งในประเภทวิดีโอที่มีประสิทธิภาพที่สุดที่คุณสามารถพบได้ในชุดเครื่องมือ คำรับรองจากลูกค้าของคุณจากลูกค้าปัจจุบันของผลิตภัณฑ์ เช่นเดียวกับเหตุผลที่ผู้ตรวจทานอ่านบทวิจารณ์ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต้องการความมั่นใจว่าพวกเขาได้ซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณและคุ้มค่ากับการใช้จ่ายเงิน

ในความเป็นจริง 79% ของผู้ที่ดูวิดีโอรับรองจะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริษัท หรือบริการ นอกจากนี้ สองในสามมีแนวโน้มที่จะซื้ออะไรบางอย่างหลังจากดูวิดีโอ

สาธิตสินค้า

วิดีโอประเภทอื่นที่คุณสามารถทำได้คือการสาธิตผลิตภัณฑ์ วิดีโอประเภทนี้แสดงคุณลักษณะและแอปพลิเคชันของผลิตภัณฑ์หนึ่งรายการ การสาธิตผลิตภัณฑ์ช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจวิธีใช้งานและบรรลุผลลัพธ์ที่คล้ายคลึงกัน

การสาธิตผลิตภัณฑ์ที่สร้างมาอย่างดีควรให้ภาพรวมคร่าวๆ เกี่ยวกับคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์แต่ละรายการ และอธิบายวิธีใช้ผลิตภัณฑ์ในลักษณะที่เหมาะสมกับลักษณะเฉพาะ

บทแนะนำและคำอธิบาย

ต่อไปนี้คือวิดีโอการสอนหรือการสอน อย่าสับสนกับการสาธิตผลิตภัณฑ์ วิดีโอเหล่านี้เน้นที่ฟังก์ชันเฉพาะหรือคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ แทนที่จะเป็นภาพรวม

วิดีโออธิบายเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแสดงคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ของคุณและประโยชน์ต่อผู้ดูได้อย่างไร นอกจากนี้ บทช่วยสอนจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากำลังใช้ผลิตภัณฑ์อย่างเหมาะสมเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

บทวิจารณ์และกรณีศึกษา

เช่นเดียวกับวิดีโอรับรอง มีกรณีศึกษาและบทวิจารณ์ อย่างไรก็ตาม แม้ว่าวิดีโอรับรองโดยทั่วไปจะเน้นที่ประสบการณ์ของการรีวิวผลิตภัณฑ์โดยเฉพาะ และกรณีศึกษามักจะครอบคลุมผลิตภัณฑ์มากกว่าหนึ่งรายการในลักษณะคู่ขนานกัน

กลยุทธ์การตลาดของ YouTube สำหรับอีคอมเมิร์ซ

บริษัทอีคอมเมิร์ซหลายแห่งพยายามสร้างชื่อเสียงบน YouTube แต่ไม่ได้รับผลลัพธ์ที่สำคัญใดๆ แล้วจึงล้มเลิกอย่างรวดเร็ว นี่เป็นข้อผิดพลาดที่สำคัญ! พิจารณาว่าแต่ละนาทีมีการอัปโหลดเนื้อหามากกว่า 500 ชั่วโมงบน YouTube เป็นฉากที่น่ากลัว

เพื่อหลีกเลี่ยงความผิดพลาดด้านการตลาดของ YouTube และเพื่อให้แพลตฟอร์มเติบโตได้ประโยชน์สูงสุด ต่อไปนี้คือกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ 5 ประการที่คุณสามารถเริ่มต้นได้

1. ใช้โฆษณาแบบชำระเงิน

โฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่ายเป็นวิธีที่รวดเร็วในการดึงดูดความสนใจของลูกค้าและสร้างโอกาสในการขายผ่าน YouTube

YouTube มีรูปแบบโฆษณาที่หลากหลายเพื่อดึงดูดผู้ดูเข้าสู่เนื้อหาของคุณ

TrueView In-Stream : โฆษณาจะปรากฏก่อน ระหว่าง และหลังวิดีโออื่นๆ บน YouTube และดึงดูดผู้ดูทันที หลังจากผ่านไปห้าวินาที พวกเขาสามารถดูวิดีโอต่อหรือหยุดดูได้ จ่ายเมื่อมีผู้ดูเป็นเวลา 30 นาที (หรือตลอดระยะเวลาหากสั้นลง) หรือมีส่วนร่วมกับโฆษณาของคุณ

TrueView Discovery: โฆษณาจะปรากฏพร้อมกับวิดีโอ YouTube และการค้นหาที่คล้ายกัน หรือในหน้าแรกของอุปกรณ์เคลื่อนที่และเดสก์ท็อป จ่ายเมื่อผู้ใช้คลิกที่โฆษณาของคุณและเริ่มดูเนื้อหาของคุณ ใช้รูปแบบนี้เพื่อติดต่อกับผู้คนในช่วงเวลาแห่งการค้นพบ เช่น เมื่อเรียกดูหรือค้นหาวิดีโอ

โฆษณาบัมเปอร์: โฆษณานี้สั้นกว่า 6 วินาทีและเล่นก่อนหรือระหว่างวิดีโออื่น มันอดไม่ได้ ใช้รูปแบบนี้หากคุณต้องการสื่อสารกับผู้ชมในวงกว้างด้วยข้อความสั้นๆ แต่น่าจดจำ

สิ่งที่คุณต้องทำคือสร้างวิดีโอ ตัดสินใจเกี่ยวกับงบประมาณสำหรับการโฆษณาของคุณ และเลือกกลุ่มเป้าหมาย (ข้อมูลประชากรและที่ตั้ง ตลอดจนบริบทตามข้อมูลจากโปรแกรม CRM ที่คุณใช้) ไม่มีค่าใช้จ่ายขั้นต่ำในการแสดงโฆษณา คุณสามารถเปลี่ยนงบประมาณและกำหนดเป้าหมายได้ทุกเมื่อ

การโฆษณาที่มีประสิทธิภาพที่สุด:

• 5 วินาทีแรกนับโดยเรียกความอยากรู้
• จากนั้นโต้ตอบกับลูกค้าของคุณโดยใช้องค์ประกอบแบบโต้ตอบ
• รวมขั้นตอนถัดไปที่แน่นอน เช่น การคลิกผ่านไปยังหน้า Landing Page
• ขั้นต่อไป ให้สร้างชื่อที่ดึงดูดใจซึ่งมีเรื่องสั้นที่น่าดึงดูดใจ

2. ทำงานกับผู้มีอิทธิพล

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การทำงานร่วมกันกับผู้มีอิทธิพลของ YouTube ที่มีชื่อเสียงเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มชื่อเสียงและการแสดงแบรนด์ของคุณ

YouTubers ที่มีสมาชิกจำนวนมากเรียกเก็บเงินเป็นจำนวนมากสำหรับวิดีโอที่ได้รับการสนับสนุน อย่างไรก็ตาม หากคุณมีงบประมาณที่จำกัด คุณสามารถนำเสนอแชแนลที่มีขนาดเล็กลงด้วยผู้คนที่ตรงเป้าหมายและมีส่วนร่วมมากขึ้น ซึ่งสอดคล้องกับบุคลิกของผู้ซื้อของคุณ

คุณสามารถเข้าร่วมกองกำลังกับผู้มีอิทธิพลของ YouTube ผ่าน:

• ส่งตัวอย่างฟรีของผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อตรวจสอบในวิดีโอ
• ให้คูปองพันธมิตรแก่พวกเขาเพื่อแบ่งปันกับลูกค้า
• ช่วยเหลือพวกเขาในการสร้างวิดีโอด้วยเนื้อหาที่มีคุณภาพโดยแสดงให้บริษัทของคุณทำงานเบื้องหลัง
• จัดงานแจก ชิงโชค หรือการแข่งขันร่วมกับพวกเขา

เมื่อคุณสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับผู้ใช้ YouTube คุณสามารถเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์สำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณได้ พวกเขาอาจสามารถพูดในนามของแบรนด์ของคุณได้นานหลังจากที่การเป็นหุ้นส่วนสิ้นสุดลงและให้ผลประโยชน์ในระยะยาว

3. ลิงค์ในช่องคำอธิบาย

การลิงก์ไปยังร้านค้าออนไลน์ของคุณในคำอธิบายสำหรับวิดีโอสามารถนำผู้ดูไปยังหน้า Landing Page ที่เหมาะสมได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ดังนั้น ผู้ชม YouTube คาดหวังและกำลังมองหาลิงก์ในคำอธิบาย ใช้พื้นที่นี้เพื่อนำลูกค้ากลับมาที่ไซต์ของคุณ

ในวิดีโอ YouTube ทุกรายการ จะมีเพียงสามย่อหน้าแรกของคำอธิบายวิดีโอเท่านั้นที่จะแสดงให้เห็นชัดเจน ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่ามีการนับ ลดลิงก์ที่ยาวขึ้นเพื่อให้เป็นระเบียบมากขึ้น ติดตามได้ง่ายขึ้น เชื่อถือได้มากขึ้น และสม่ำเสมอมากขึ้น

4. ใช้ตอนท้ายสำหรับวิดีโอ

ตอนท้ายเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการทำให้ผู้ดูมีส่วนร่วมเมื่อดูวิดีโอของคุณจบ นี่เป็นเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการกระตุ้นให้ผู้ดูเรียกดูร้านค้าของคุณ แนะนำวิดีโอสำหรับการรับชมเพิ่มเติม หรือกระตุ้นให้ผู้ดูสมัครใช้งานช่องของคุณ

ดังที่แสดงในตอนก่อน ดังที่คุณเห็น เมื่อคุณเลื่อนเมาส์ไปที่รูปภาพ หน้าจะขยายออกและขอให้คุณดาวน์โหลด eBook YouTube มีคำกระตุ้นการตัดสินใจหลายประเภทให้เลือก รวมถึงการซื้อ ดาวน์โหลด เยี่ยมชมเพื่อซื้อ เยี่ยมชม และตัวเลือกอื่นๆ

แต่ความสามารถในการเชื่อมโยงไซต์สามารถทำได้โดยสมาชิกโปรแกรมพันธมิตร YouTube ของ YouTube เท่านั้น คุณสามารถเชื่อมต่อกับไซต์ของคุณได้ในกรณีที่ไซต์นั้นรวมอยู่ในรายชื่อเว็บไซต์ที่ได้รับอนุมัติ

5.   กำหนดเวลาวิดีโอของคุณบนปฏิทิน

วันที่เผยแพร่เนื้อหามีความสำคัญ

การสร้างปฏิทินสำหรับเนื้อหาไม่เพียงช่วยคุณจัดระเบียบเวลาและกำหนดเวลาของคุณเท่านั้น สามารถช่วยคุณปรับกำหนดการเผยแพร่ของคุณให้เหมาะสมเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและการเข้าถึงให้สูงสุด

ขั้นตอนแรกคือการกำหนดชั่วโมงและวันที่มีแนวโน้มที่จะดึงดูดการโต้ตอบและมุมมองมากขึ้น

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม คุณสามารถไปที่ Analytics ของ YouTube และตรวจสอบข้อมูลของผู้ดูของคุณได้ โดยจะบอกคุณถึงเวลาที่ผู้ดูของคุณอยู่บน Youtube และข้อมูลประชากรอื่นๆ เช่น เพศ ภูมิศาสตร์ ฯลฯ

6. ดึงดูดผู้ชมของคุณ

ในท้ายที่สุด อย่าลืมโต้ตอบกับลูกค้าของคุณในวิดีโอของคุณ ทำให้พวกเขาตระหนักถึงด้าน "มนุษย์" ของผู้ดูในร้านค้าออนไลน์ของคุณ และกำจัดแนวทางที่เหมือนพนักงานขาย

ถามคำถามและให้ข้อเสนอแนะ พยายามตอบกลับความคิดเห็นแต่ละข้อที่ได้รับในลักษณะที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคล

ผู้ดูของคุณจะสนใจช่องของคุณเสมอหากคุณพยายามโต้ตอบกับพวกเขาและแสดงความขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของพวกเขา

7.   สร้างเพลย์ลิสต์เพื่อกระตุ้นให้ผู้คนดูวิดีโอเพิ่มเติม

การสร้างเพลย์ลิสต์เป็นแนวคิดที่ดีหากคุณกำลังสร้างเนื้อหาที่เหมาะกับชั้นเรียนเดียวกันนี้

เพลย์ลิสต์ทำมากกว่าแค่สนับสนุนให้ผู้ดูดูวิดีโอมากขึ้น นอกจากนี้ยังเพิ่มเวลาทั้งหมดที่ผู้ดูใช้ในการรับชมช่องของคุณและทำให้อัลกอริทึมน่าสนใจยิ่งขึ้นอีกด้วย

เพลย์ลิสต์ที่ยอดเยี่ยมคืออะไร? เนื่องจากวิดีโอที่คุณอัปโหลดจะเล่นโดยอัตโนมัติ คุณต้องหาวิธีสร้างโฟลว์ที่สมเหตุสมผล

บทสรุป

การใช้การตลาดของ YouTube เพื่อส่งเสริมการสมัครรับข้อมูลอีคอมเมิร์ซจะปรับปรุงการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหาทั่วไป ทำให้แบรนด์มีมนุษยธรรม และนำเสนอผลิตภัณฑ์จำนวนมาก นอกจากนี้ โฆษณา YouTube มีอัตราการคลิกผ่านสูงสุดของรูปแบบโฆษณาทั้งหมดที่มี ผู้ใช้ส่วนใหญ่ต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ต่างๆ ผ่านวิดีโอแทนข้อความ ดังนั้น เนื้อหาบน YouTube ที่มีชื่อและคำอธิบายที่ปรับ SEO ให้เหมาะสมจึงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับบริษัทในอนาคตอันใกล้

รับบริการออกแบบกราฟิกและวิดีโอไม่จำกัดบน RemotePik จองรุ่นทดลองใช้ฟรี

เพื่อให้คุณไม่พลาดข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซและ Amazon โปรดสมัครรับจดหมายข่าวของเราที่ www.cruxfinder.com