การแสดงข้อมูล 101: แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับแผนภูมิวงกลมและกราฟแท่ง

ในฐานะนักธุรกิจและนักการตลาด เรารับส่งข้อมูล เป็นสิ่งที่เราใช้ในการตัดสินใจ ข้อมูลยังเป็นวิธีที่เราสื่อสารสถานะของสิ่งต่าง ๆ และวิธีการที่เราสร้างการเปลี่ยนแปลง

ในฐานะที่เป็นนักธุรกิจเชิงตรรกะที่มุ่งเน้นผลลัพธ์ เราชอบที่จะอิงตามข้อมูล

หลักการนี้แพร่หลายมากในขณะนี้และปรากฏในหลายสาขาวิชา มีการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล การเล่าเรื่องข้อมูล ทั้งหมดนี้เชื่อมโยงกับแนวโน้มของเนื้อหาภาพได้เป็นอย่างดี

ใช่ – แผนภูมิและกราฟทั้งหมดของเราเป็นเนื้อหาภาพประเภทหนึ่ง เรายังมีคำที่ดีในการผสมผสานข้อมูลและเนื้อหาภาพ: "การแสดงข้อมูล" หรือที่เรียกว่า "ข้อมูล ได้แก่"

ด้วยการแสดงข้อมูลเป็นภาพที่ทรงพลังและแพร่หลายมากเพียงใด คุณไม่ต้องการที่จะปรับปรุงให้ดีขึ้นหรือไม่? ต้องการรับเคล็ดลับสองสามข้อเกี่ยวกับวิธีสร้างแผนภูมิวงกลมหรือกราฟให้น่าเชื่อถือมากขึ้นหรือไม่?

ถ้าเป็นเช่นนั้น อ่านต่อ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเหล่านี้จะช่วยได้ เพื่อให้ทุกอย่างสั้นลง ฉันได้จำกัดคำแนะนำไว้สำหรับอุปกรณ์ข้อมูลที่ใช้บ่อยที่สุด 2 ชนิด ได้แก่ แผนภูมิวงกลมและกราฟแท่ง

ระวังแผนภูมิวงกลม

ไม่รู้ว่าพวกมันเป็นตัวก่อกวนใช่ไหม? แต่ผู้เชี่ยวชาญด้านการแสดงข้อมูลจำนวนไม่น้อยไม่เห็นด้วยอย่างยิ่งกับแผนภูมิวงกลม Walter Hickey เปิดบล็อกโพสต์ของเขา “The Worst Chart In The World” ด้วยประโยคนี้: “แผนภูมิวงกลมเป็นวิธีที่แย่ที่สุดในการถ่ายทอดข้อมูลที่แย่ที่สุดที่เคยพัฒนามาในประวัติศาสตร์ของการแสดงข้อมูลอย่างง่ายดาย”

อุ๊ย

แม้แต่ Edward Tufte ซึ่งอาจเป็นเสียงที่ได้รับการยอมรับมากที่สุดในด้านข้อมูลกล่าวว่า "แผนภูมิวงกลมนั้นไม่ดี และสิ่งเดียวที่แย่กว่าแผนภูมิวงกลมเดียวก็คือแผนภูมิจำนวนมาก"

ทำไมพวกเขาถึงแย่มาก?

โดยทั่วไปเป็นเพราะพวกเขาอ่านยาก อ่านยากเพราะสมองของเราไม่เก่งในการตีความขนาดที่เกี่ยวข้องของพายแต่ละชิ้น หากส่วนต่างๆ ของแผนภูมิคล้ายกัน เราจะบอกได้ไม่ยากว่าส่วนใดใหญ่กว่ากัน

หากคุณมีพายเพียงสองหรือสามชิ้น และชิ้นพายเหล่านั้นแตกต่างกันมาก คุณก็ไม่มีปัญหาอะไรมาก แต่นั่นไม่ใช่กรณีของแผนภูมิวงกลมส่วนใหญ่ บ่อยครั้งที่เราพยายามบีบข้อมูลมากเกินไป ไม่เพียงแต่เราได้ชิ้นส่วนจำนวนมากเท่านั้น เรายังได้รับชิ้นส่วนที่มีขนาดใกล้เคียงกันมากเกินไปอีกด้วย นั่นเป็นช่วงเวลาที่ยากที่จะบอกความแตกต่างระหว่างชิ้นที่คิดเป็น 23% ของพายกับชิ้นที่คิดเป็น 28%

นี่เป็นเรื่องใหญ่จริงๆเหรอ? แผนภูมิวงกลมบิดเบือนการรับรู้ของเราอย่างรุนแรงจริงหรือ

ลองพิจารณาแผนภูมิวงกลมแถวนี้ พวกเขาควรจะแสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงเมื่อเวลาผ่านไป:

ตอนนี้ให้เปรียบเทียบแผนภูมิวงกลมเหล่านั้นกับกราฟแท่งเหล่านี้ พวกเขาแสดงข้อมูลเดียวกัน แต่กราฟแท่งช่วยให้เราเห็นการเปลี่ยนแปลงและความใหญ่ของหมวดหมู่ต่างๆ ได้แม่นยำยิ่งขึ้น

วิธีทำให้แผนภูมิวงกลมดูดีขึ้น

ใช่… แผนภูมิวงกลมจึงมีปัญหา แต่ฉันเดาว่าคุณยังคงต้องใช้มันเป็นครั้งคราว ไม่ว่าจะเป็นเพราะเจ้านายของคุณพูดอย่างนั้นหรือเพราะเป็นการยากที่จะอธิบายข้อมูลของคุณด้วยวิธีอื่น

ดังนั้น หากคุณต้องใช้แผนภูมิวงกลม ให้พยายามปฏิบัติตามกฎเหล่านี้:

1. อย่าใช้มากกว่าห้าส่วน

ชิ้นส่วนผอมมากเกินไปอ่านยาก พวกเขาทำให้ข้อมูลขุ่นมัวเท่าที่พวกเขาเปิดเผย

ดังนั้น ทำสิ่งนี้:

ไม่ใช่สิ่งนี้:

2. วางชิ้นส่วนที่ใหญ่ที่สุดจาก “12” ที่ด้านบน (เช่น บนนาฬิกา) และเดินไปรอบ ๆ วงกลม

แบบนี้:

ไม่ใช่สิ่งนี้:

3. หลีกเลี่ยงการเปรียบเทียบแผนภูมิวงกลมหนึ่งกับอีกแผนภูมิหนึ่ง

จำตัวอย่างข้างต้นที่มีแผนภูมิวงกลมสามอันที่แสดงการเปลี่ยนแปลงเมื่อเวลาผ่านไปหรือไม่ นั่นไม่ใช่เวลาที่ดีที่จะใช้แผนภูมิวงกลม เนื่องจากแม้แต่พายชิ้นเดียวก็อ่านยาก การเรียงแถวเพื่อให้ผู้คนเปรียบเทียบทำให้สิ่งต่างๆ แย่ลงไปอีก หากคุณต้องการเปรียบเทียบข้อมูลสองชุดเช่นนั้น ให้ใช้แผนภูมิแท่งแบบเรียงซ้อนดังนี้:

4. อย่าใช้แผนภูมิวงกลม 3 มิติ

พวกเขาทำให้พายบางชิ้นดูใหญ่กว่าชิ้นอื่น ทำให้แผนภูมิอ่านได้ยากขึ้น และอาจหลอกลวงได้

ในตัวอย่างด้านบน ชิ้นสีม่วงดูใหญ่กว่าชิ้นสีน้ำเงินเข้มที่อยู่ด้านหลัง แต่อาจมีขนาดเท่ากัน เนื่องจากชิ้นสีน้ำเงินที่อยู่ข้างหน้าสั้นลง มุมก็ยากที่จะวัดเช่นกัน

ฉันไม่แนะนำสิ่งนี้ (แน่นอน) แต่ถ้าคุณต้องการจัดการข้อมูล - จงใจทำให้ชิ้นส่วนสีน้ำเงินเข้มนั้นดูเล็กกว่าชิ้นส่วนสีม่วง - แผนภูมิ 3 มิติสามารถทำได้ดี

เมื่อใดควรใช้แผนภูมิวงกลม

ก่อนที่คุณจะสาบานว่าจะเลิกใช้แผนภูมิวงกลมตลอดไป โปรดทราบสิ่งนี้: มีข้อยกเว้นสำหรับกฎที่ไม่มีแผนภูมิวงกลม จริงหรือ. ผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูลกล่าวเช่นนั้น เมื่อคุณมีจุดข้อมูล 2-3 จุดที่แตกต่างกันอย่างมาก ก็ไม่เป็นไร คุณสามารถมีพายของคุณในเวลานั้น นี่เป็นตัวอย่างหนึ่งที่แผนภูมิวงกลมมีประโยชน์ ‒ พวกมันแสดงให้ผู้คนเห็นว่าเศษเสี้ยวของบางสิ่งเป็นอย่างไร

ตัวอย่างเช่น นี่คือการใช้แผนภูมิวงกลมอย่างสมเหตุสมผล:

ข้อผิดพลาดทั่วไปเกี่ยวกับกราฟแท่ง

หลังจากแผนภูมิวงกลมแล้ว แผนภูมิถัดไปที่เราพบมากที่สุดในธุรกิจคือกราฟแท่ง สิ่งเหล่านี้ไม่ได้เลวร้ายเหมือนแผนภูมิวงกลมที่ไม่ดี แต่เกี่ยวข้องกับความผิดพลาดที่เกิดขึ้นบ่อยครั้ง นี่คือผู้กระทำความผิดที่เลวร้ายที่สุด:

1. ป้ายด้านข้าง

นี่คือลักษณะที่ปรากฏ:

โชคดีที่นี่เป็นเรื่องง่าย เพียงเปลี่ยนข้อมูลบนแกนเพื่อให้สามารถอ่านฉลากยาวในแนวนอนได้

2. จุดข้อมูลไม่ได้จัดลำดับตามขนาด

แผนภูมิด้านบนไม่ละเมิดกฎนี้ ในตัวอย่างทั้งแนวตั้งและแนวนอน แท่งที่ยาวที่สุดจะอยู่ด้านบน และลงมาอย่างเป็นระเบียบจนถึงแท่งที่สั้นที่สุด

สิ่งนี้ให้ความรู้สึกที่สอดคล้องกันในการมองเห็น แต่ที่สำคัญกว่านั้น มันทำให้เข้าใจได้ง่ายขึ้นมากว่าการวัดเปรียบเทียบกันอย่างไร

กราฟเช่นนี้เป็นการแหกกฎ

มันทำให้ผู้ชมต้องเดาหรือเหล่ตาเพื่อดูว่ามีการแก้ตัวต่างๆ กันบ่อยแค่ไหน

แน่นอน หากคุณใช้กราฟแท่งเพื่อแสดงการเปลี่ยนแปลงเมื่อเวลาผ่านไป คุณควรจัดลำดับความสำคัญของเวลาที่เพิ่มขึ้นและจัดลำดับ แทนที่จะบังคับให้ความยาวแท่งเรียงกัน

3. หลีกเลี่ยงเงาหรือองค์ประกอบ 3 มิติบนกราฟของคุณ

มันแค่เบี่ยงเบนความสนใจจากข้อมูล เก็บภาพของการแสดงข้อมูลให้เรียบง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ คุณต้องการให้ดาวของข้อมูลเป็นตัวข้อมูล ไม่ใช่อย่างอื่น

แม้ว่าฉันจะชื่นชมรายงานอุตสาหกรรมประจำปีของ Social Media Examiner แต่ฉันหวังว่าพวกเขาจะไม่ทำกราฟ 3 มิติ

นี่เป็นข้อผิดพลาดเล็ก ๆ น้อย ๆ แต่ทำให้รายชื่อผู้เชี่ยวชาญของข้อมูลทุกคนไม่มีข้อมูล เส้นที่อยู่หลังแท่งบนกราฟแท่ง? พวกเขาควรจะไป มันมีแต่จะทำให้กราฟของคุณรกรุงรัง

ทำเช่นนี้:

แทนสิ่งนี้:

บทสรุป

ยิ่งเราสามารถสื่อสารข้อความของเราได้ชัดเจนเท่าไร เรายิ่งมีแนวโน้มที่จะได้รับการรับฟังมากขึ้นเท่านั้น แผนภูมิวงกลมและกราฟเส้นสามารถทำเช่นนั้นได้ ‒ แต่เฉพาะในสถานการณ์เฉพาะ และเฉพาะเมื่อแสดงภาพเหล่านั้นอย่างตรงไปตรงมาและสะอาดตาเท่านั้น แผนภูมิเหล่านี้กลั่นกรองข้อมูลจำนวนมาก แต่ยิ่งปรากฏง่าย ก็ยิ่งมีผลกระทบมากขึ้น