กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาสำหรับปี 2566: ปลดปล่อยศักยภาพการเติบโตของธุรกิจของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2023-01-31คุณรู้หรือไม่ว่า 91% ของนักการตลาดทั่วโลกพึ่งพาการตลาดด้วยเนื้อหาเพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ ดังนั้น หากคุณต้องการเพิ่มศักยภาพทางธุรกิจของคุณให้สูงสุดในปี 2566 คุณต้องมีกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่มั่นคง
นี่คือสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับการตลาดเนื้อหาและวิธีใช้ระเบียบวิธี OKR เพื่อติดตามผลงานของคุณ
กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาคืออะไร?
การตลาดเนื้อหาหมายถึงการสร้างเนื้อหาดิจิทัล เช่น บล็อก พอดแคสต์ วิดีโอ และโพสต์บนโซเชียลมีเดียเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ อย่างไรก็ตาม กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาหมายถึงการสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ มีส่วนร่วม และน่าเชื่อถือ เนื้อหาของคุณควรฟังดูเหมือนการตลาดน้อยลง แต่ดูเหมือนการเล่าเรื่องที่เป็นธรรมชาติเพื่อเพิ่มคุณค่าให้กับผู้ชมของคุณ
OKR หมายถึงอะไร?
OKR ย่อมาจากวัตถุประสงค์และผลลัพธ์หลัก ซึ่งเป็นกรอบการวัดประสิทธิภาพในกลยุทธ์ทางธุรกิจต่างๆ เครื่องมือ OKR แปลงตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) ของคุณให้เป็นเป้าหมายที่ชัดเจนและตัวชี้วัดที่จับต้องได้ สิ่งนี้ทำให้วิธีการของ OKR เหมาะสำหรับกลยุทธ์การตลาดในปี 2023 ของคุณ
เหตุใดการตลาดเนื้อหาจึงมีความสำคัญในปี 2566
แนวโน้มการตลาดเนื้อหาแสดงให้เห็นว่านักการตลาดควรให้ความสนใจอย่างมากกับกลยุทธ์ของตนในอนาคต นั่นเป็นเพราะกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาช่วยธุรกิจของคุณด้วยวิธีต่อไปนี้:
- สร้างโอกาสในการขายและเพิ่มอัตราการแปลง
- เพิ่มความไว้วางใจและความภักดีของลูกค้าผ่านเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
- เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์เพื่อให้ผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นที่หนึ่งในใจ
- ปรับปรุงการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหาและปริมาณการใช้ข้อมูลทั่วไป
- การแก้ปัญหาและความท้าทายของลูกค้า
- ให้ความรู้แก่ผู้ชมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
ประเภทของการตลาดเนื้อหาสำหรับกลยุทธ์ของคุณ
ประเภทเนื้อหาที่ได้รับความนิยมสูงสุดสำหรับการตลาดดิจิทัลมีดังต่อไปนี้:
- เว็บไซต์บริษัท : หน้า Landing Page หน้าเกี่ยวกับ และหน้าติดต่อของคุณช่วยเพิ่มอันดับการค้นหาและกระตุ้นการแปลง
- โซเชียลมีเดีย : แพลตฟอร์มอย่าง Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, LinkedIn และ Pinterest นั้นยอดเยี่ยมสำหรับการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายด้วยเนื้อหาที่น่าสนใจ
- วิดีโอ : ใช้เนื้อหาวิดีโอเพื่อแจ้งให้ผู้ชมทราบเกี่ยวกับแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณบน YouTube หน้าโซเชียล หรือเว็บไซต์ของบริษัท
- บล็อก : เขียนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ เสนอแนวทางการแก้ไขปัญหา และสร้างลิงก์ภายในและภายนอกเพื่อสร้างบล็อกที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม
- อินโฟกราฟิก : แสดงผลิตภัณฑ์ ข้อมูลอุตสาหกรรม หรือข้อมูลอื่นๆ ของคุณโดยใช้ภาพและข้อความง่ายๆ โดยหลักแล้วหากธุรกิจของคุณเกี่ยวข้องกับเนื้อหาที่ซับซ้อน
- พอดคาสต์ : สร้างเนื้อหาเสียงเพื่อดึงดูดและให้ความบันเทิงแก่ลูกค้าของคุณบนแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Spotify, SoundCloud, Google Podcasts และ Apple Podcasts
- โฆษณาที่ ได้รับการสนับสนุน : ชำระเงินสำหรับโฆษณาดิจิทัลบนโซเชียลมีเดีย เครื่องมือค้นหา และเว็บไซต์เพื่อเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้น
วิธีสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา
นักการตลาดมักรู้สึกสับสนกับเนื้อหาประเภทต่างๆ ที่พวกเขาต้องสร้างและแบ่งปันกับผู้ชม ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อสร้างกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จ
- ระบุเป้าหมายทางการตลาดของคุณ
เป้าหมายของคุณอาจเป็นการเพิ่มยอดขาย เพิ่มการเข้าชม รวบรวมลีดคุณภาพสูง หรือเพิ่มชื่อเสียงในอุตสาหกรรมของคุณ สร้างความสมดุลระหว่างเป้าหมายเหล่านี้กับความต้องการของผู้บริโภค เพื่อให้เนื้อหาของคุณแปลงให้เป็นลูกค้าที่จ่ายเงิน
- กำหนด KPI ของคุณ
พิจารณาว่า KPI ทางการตลาดใดที่สำคัญที่สุดสำหรับกลยุทธ์ของคุณ เช่น การเข้าชมเว็บไซต์ สมาชิกอีเมล การแบ่งปันทางสังคมและความคิดเห็น หรือการขาย ใช้ระเบียบวิธี OKR เพื่อกำหนดเป้าหมายเพื่อให้บรรลุ KPI เหล่านี้ ตัวอย่างของ OKR ทางการตลาด ได้แก่
วัตถุประสงค์ : เพิ่มยอดขาย 30%
ผลลัพธ์ที่สำคัญ :
- เพิ่มอัตราการแปลงจาก 5% เป็น 10%
- รับรีวิวผลิตภัณฑ์จากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม 5 คน
- เพิ่มเวลาเซสชันเว็บไซต์จาก 5 นาทีเป็น 10 นาที
- เปิดตัวแคมเปญการตลาดกับผู้มีอิทธิพล 3 อันดับแรก
อย่างที่คุณเห็น ความแตกต่างระหว่าง OKR กับ KPI คือผลลัพธ์หลักของคุณแบ่ง KPI ออกเป็นเป้าหมายที่ทำได้ วิธีการนี้ทำให้กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณมีประสิทธิภาพและจัดการได้มากขึ้น
- เข้าใจผู้ชมของคุณ
รวบรวมข้อมูลประชากรศาสตร์และคำติชมของลูกค้าเพื่อรู้จักลูกค้าเป้าหมายของคุณ จากนั้นสร้างตัวตนของผู้ซื้อเพื่อช่วยคุณกำหนดเป้าหมายเนื้อหาทางการตลาดของคุณ ใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น Google Analytics ข้อมูลเชิงลึกของ Facebook และ Twitter และแบบฟอร์มบนเว็บเพื่อดำเนินการวิจัยผู้ชมของคุณ รวมประเด็นปัญหา พฤติกรรม ความชอบ และความท้าทายของลูกค้าเพื่อสร้างบุคลิกของผู้ซื้อ ด้วยวิธีนี้ คุณจะสร้างเนื้อหาทางการตลาดที่โดนใจพวกเขา
- เลือกช่องทางที่เหมาะสม
ข้อมูลจากขั้นตอนที่ 3 ด้านบนจะเผยให้เห็นว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณต้องการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณที่ใด ตัวอย่างเช่น หากการมีส่วนร่วมส่วนใหญ่มาจากช่อง YouTube ของคุณ ให้สร้างเนื้อหาวิดีโอเพิ่มเติมและแชร์ลิงก์บนแพลตฟอร์มอื่นๆ ทั้งหมดของคุณ
- เลือกประเภทเนื้อหาในอุดมคติ
ทุกกลยุทธ์ทางการตลาดในปี 2023 ควรมีบล็อกและโพสต์บนโซเชียลมีเดีย แต่สำรวจเนื้อหาประเภทอื่นๆ เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม สร้างสรรค์และปรับเปลี่ยนเนื้อหาของคุณโดยปรับบล็อกโพสต์เป็นวิดีโอหรือโพสต์รูปภาพและกราฟิกข้ามกันบน Pinterest และ Instagram
- ทำงานกับตารางเวลา
ปฏิทินเนื้อหาช่วยให้คุณประสานกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ สามารถทำได้ง่ายๆ แค่จดวันที่เผยแพร่ในแอป Google ปฏิทิน หรือใช้เครื่องมือจัดกำหนดการเนื้อหา เช่น Monday.com, Hubspot หรือ SproutSocial เพื่อทำให้กระบวนการเป็นไปโดยอัตโนมัติ
- สร้างและเผยแพร่เนื้อหาของคุณ
คุณสามารถสร้างเนื้อหาใหม่ด้วยตัวคุณเองหรือจ้างหน่วยงานภายนอก โปรดทราบว่าต้นทุนที่สำคัญที่สุดในการสร้างเนื้อหาคือเวลา ดังนั้นให้รวมการแก้ไขและแก้ไขในกำหนดการผลิตของคุณ จัดคิวเนื้อหาสำหรับการเผยแพร่บนเว็บไซต์ของบริษัท เพจโซเชียล และช่องทางอื่นๆ
- ตรวจสอบประสิทธิภาพของคุณ
ติดตามแนวโน้มการตลาดเนื้อหาของคุณโดยใช้เครื่องมือวิเคราะห์ในตัวในหน้าโซเชียลของคุณ หรือด้วยเครื่องมือการจัดการโครงการหรือ CRM เช่น Salesforce นอกจากนี้ ให้ใช้เครื่องมือ OKR เพื่อให้แคมเปญการตลาดของคุณเป็นไปตามแผนและปรับกลยุทธ์ของคุณเมื่อเวลาผ่านไป
เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญสำหรับกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ
เนื่องจากนักการตลาดทุกคนต้องการปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดในปี 2023 ต่อไปนี้คือวิธีนำหน้าคู่แข่ง
- ให้อำนาจแก่ลูกค้าของคุณในการแก้ไขข้อบกพร่องของพวกเขา แทนที่จะระบุคุณสมบัติและราคาของผลิตภัณฑ์ของคุณ
- สร้างเนื้อหาสำหรับขั้นตอนการรับรู้ การทบทวน และการตัดสินใจของผู้ซื้อ ตัวอย่างเช่น เนื้อหา "X คืออะไร" สำหรับการรับรู้ "วิธีการ X" สำหรับการพิจารณา และ "X กับ Y" สำหรับขั้นตอนการตัดสินใจ
- รักษาโทนและภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่สอดคล้องกันในทุกช่องทางการตลาดของคุณ
- จับคู่กำหนดการเผยแพร่เนื้อหาของคุณกับพฤติกรรมของลูกค้า ตัวอย่างเช่น ผู้รับเหมาซ่อมแซมบ้านสามารถเผยแพร่เคล็ดลับการบำรุงรักษาสำหรับการเปลี่ยนแปลงตามฤดูกาล เช่น การเตรียมบ้านของคุณสำหรับฤดูหนาว
- รวมปุ่มแบ่งปันโซเชียลมีเดียหรือสนับสนุนให้ผู้ชมแบ่งปันเนื้อหาของคุณเพื่อขยายการเข้าถึงของคุณ
บทสรุป
ใช้คู่มือนี้เป็นจุดเริ่มต้นสำหรับกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ เพิ่ม Profit.co ในชุดเครื่องมือทางการตลาดของคุณเพื่อใช้กรอบงาน OKR เพื่อกำหนดเป้าหมายและตรวจสอบประสิทธิภาพของคุณ ติดต่อ Profit.co และเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับระเบียบวิธี OKR สำหรับกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณวันนี้
ผู้แต่ง Bio:
นิชา โจเซฟ ผู้จัดการ ฝ่าย เนื้อหาของ Prof.co
ในบทบาทปัจจุบัน เธอเป็นผู้นำทีมการตลาดเนื้อหาที่มีประสบการณ์ในสาขาต่างๆ เช่น วิทยาศาสตร์ การศึกษา กฎหมาย และการจัดการ เธอเป็นบุคคลรอบรู้ที่มีความสนใจและทักษะที่หลากหลาย
ลิงค์อิน: https://www.linkedin.com/company/profit-the-metric/
ทวิตเตอร์: https://twitter.com/profit_co