การพัฒนาแบรนด์คืออะไร? กระบวนการและกลยุทธ์ในการปรับปรุงเอกลักษณ์ของแบรนด์

แบรนด์คือสิ่งที่ผู้สัมผัสสัมผัสถึงผลิตภัณฑ์ ธุรกิจ หรือปัจเจกบุคคล ส่วนประกอบหรือชุดคุณลักษณะทำให้แบรนด์หนึ่งแตกต่างจากแบรนด์อื่น แบรนด์มักจะประกอบด้วยชื่อ การออกแบบ โลโก้หรือรูปภาพ สโลแกน และเสียงของแบรนด์

สำหรับธุรกิจใดๆ ที่เป็นเจ้าของแบรนด์ ความพยายามที่มีต่อแบรนด์นั้นมองเห็นได้จากภาพลักษณ์ทั่วไปของคุณค่าที่มอบให้กับลูกค้า ธุรกิจเหล่านี้ใช้ทรัพยากรอย่างชาญฉลาดเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ที่มุ่งเน้นและน่าสนใจ และนำเสนอให้เหมาะสมกับความต้องการของผู้บริโภคซึ่งนำไปสู่ การพัฒนาแบรนด์ ในที่สุด

ใครเป็นเจ้าของแบรนด์?

เจ้าของที่ถูกต้องตามกฎหมายของแบรนด์โดยส่วนใหญ่แล้วคือบุคคลหรือกลุ่มบุคคลหรือนิติบุคคลที่มีการลงทะเบียนชื่อ

ตามหน้าที่การเป็นเจ้าของแบรนด์จะต้องเป็นภาระหน้าที่ของผู้บริหารและพนักงานของบริษัท เนื่องจากพวกเขาเป็นคนที่ทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ได้มาซึ่งคุณค่าของแบรนด์ที่สร้างไว้แล้ว การเป็นเจ้าของแบรนด์เชื่อมโยงกับการสร้างและรักษาแบรนด์ที่สะท้อนมาตรฐานและค่านิยมของคุณ

การพัฒนาแบรนด์คืออะไร?

แบรนด์คือสิ่งที่ผู้บริโภครับรู้ต่อบริษัท ทุกวันนี้ ตลาดเต็มไปด้วยการแข่งขัน และไม่มีตลาดใดที่ล้าหลังในการปฏิบัติตามคำมั่นสัญญาที่พวกเขาให้ไว้กับลูกค้าที่เกี่ยวข้อง

การพัฒนาตราสินค้าให้สอดคล้องกับคุณภาพ มูลค่า และความไว้วางใจที่นักช้อปพบในองค์กร

การพัฒนาตราสินค้า เป็นกระบวนการที่ต่อเนื่องในการพัฒนาและปรับปรุงภาพลักษณ์ของแบรนด์กับลูกค้า และสร้างความมั่นใจว่าสอดคล้องกับกลยุทธ์และวิสัยทัศน์โดยรวมขององค์กร

แบรนด์สามารถสร้างความเป็นจริงได้ พลังของการสร้างแบรนด์ให้กับลูกค้าสถาปนิกคือสาเหตุที่องค์กรต่างๆ เช่น Amazon และ TCS ลงทุนเงินจำนวนมหาศาลอย่างต่อเนื่อง

เมื่อคุณใช้ประโยชน์จากความสามารถในการออกแบบความเป็นจริงอย่างมีชั้นเชิง คุณจะสามารถโน้มน้าวพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภคด้วยวิธีที่มีคุณค่ามหาศาล และมันเกิดขึ้นกับทุกภาคส่วนการสร้างแบรนด์ ไม่ว่าจะเป็นการดูแลสุขภาพ ผลิตภัณฑ์ บริการ หรือกรณีการสร้างแบรนด์อื่นๆ

กระบวนการและกลยุทธ์ในการปรับปรุงเอกลักษณ์ของแบรนด์

เอกลักษณ์ของแบรนด์ประกอบด้วยสิ่งที่แบรนด์ของคุณพูด หลักการและจริยธรรมของคุณคืออะไร วิธีที่คุณสื่อสารผลิตภัณฑ์ของคุณ และสิ่งที่คุณต้องการให้บุคคลรู้สึกเมื่อพวกเขาติดต่อกับแบรนด์ของคุณ เช่น หลังการขาย

ในที่สุด ผลิตภัณฑ์ของคุณส่งผลกระทบต่อลูกค้าของคุณเป็นเวลานานหลังจากที่คุณทำข้อตกลง เอกลักษณ์ของแบรนด์เป็นวิธีที่พบได้บ่อยที่สุดในการสร้างความประทับใจนั้น

การพัฒนาเอกลักษณ์แบรนด์ของคุณเนื่องจากคุณค่าแบรนด์และความต้องการการรับรู้เป็นขั้นตอนต่อไปในการสร้าง กลยุทธ์และกระบวนการสร้างแบรนด์ที่น่าสนใจซึ่งรวมถึงแผนและการสร้างเอกลักษณ์ทางภาพแบรนด์ของคุณ

น้ำเสียงและรูปแบบที่ใช้ในเนื้อหาและการออกแบบตราสินค้ามีไว้สำหรับการทำการตลาดและการโฆษณาต่างๆ ผ่านออฟไลน์ เช่น นามบัตรที่พิมพ์ออกมา หรือช่องทางออนไลน์ เช่น จดหมายข่าวทางอีเมล ภายในร้าน และสโลแกน เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติบนโซเชียลมีเดีย

ขั้นตอนในการพัฒนาเอกลักษณ์ของแบรนด์เมื่อโลกเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา –

1. สร้างข้อความของบริษัทที่โน้มน้าวใจ

การสร้างแบรนด์ไม่เกี่ยวกับโลโก้ของคุณ มันเกี่ยวกับข้อความของคุณ – สิ่งที่คุณกำลังสื่อสารไปทั่วโลก ก่อนอื่น ให้เช็คอินด้วยค่านิยมของคุณ: การใช้ถ้อยคำและรูปลักษณ์บนเว็บไซต์และโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณตรงกับค่านิยมและหลักการของบริษัทของคุณหรือไม่? เพียงแค่เป็นจริงกับข้อความของคุณ หลีกเลี่ยงการพูดเกินจริงหรือขยายข้อความของคุณ

การระบุตัวตนเบื้องต้นของคุณและสิ่งที่คุณทำได้ดี - แบ่งปันอย่างกระชับและชัดเจน - จะทำให้งานสำเร็จลุล่วงเพื่อสร้างความมั่นใจให้กับแบรนด์ของคุณ

2. ตัดสินใจเลือกช่องทางการสื่อสารในอุดมคติของคุณ

บางทีการทดสอบเบื้องต้นเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณอย่างแท้จริงคือการสังเกตช่องทางการสื่อสารที่ปรับให้เข้ากับแบรนด์ของคุณได้ดีที่สุดและข้อความที่คุณหวังจะสื่อ

ขณะนี้ มีช่องทางขั้นสูงมากมายนับไม่ถ้วนที่ยากจะยุติและทำงานอย่างมีประสิทธิภาพในการพูดคุยกับผู้ชมเป้าหมายของคุณอย่างแท้จริง

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณเป็นองค์กรแบบธุรกิจต่อธุรกิจ (B2B) LinkedIn เป็นช่องทางโซเชียลมีเดียที่ยอดเยี่ยม และการตลาดทางอีเมลเป็นวิธีที่ทรงพลังในการเข้าถึงลูกค้าของคุณ

ดังนั้นจึงแนะนำให้ค้นหาช่องที่จะตรงใจผู้ชมของคุณ หากประเภทของแบรนด์เป็นประเภทที่ผู้บริโภคอาจถามคำถามบ่อยครั้ง การติดตั้งซอฟต์แวร์ Chatbot สำหรับการสนทนาจะเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด

3. พูดคุยกับผู้ชมของคุณ

หากคุณรู้ว่าเสียงของแบรนด์คุณคืออะไร คุณสามารถเริ่มโฟกัสไปที่วิธีการพูดคุยกับผู้ชมได้อย่างมีประสิทธิภาพใช่หรือไม่ คิดว่าแบรนด์ของคุณเป็นคน

และแบรนด์ในฐานะ 'บุคคล' จะพูดอย่างไร? สิ่งที่คุณพูดในฐานะธุรกิจผ่านการตลาดทางอีเมล ทวีต อัปเดตสื่อออนไลน์ และโพสต์บนบล็อก ควรถ่ายทอดเสียงที่โดดเด่นนี้ เพื่อให้ผู้ชมสามารถเชื่อมต่อกับแบรนด์ของคุณได้เป็นการส่วนตัว

ค้นหาวิธีที่ชาญฉลาดในการสนทนากับผู้ชมของคุณและทำให้พวกเขาสนใจ ให้สั้น สั้น และตรงประเด็น พูดคุยกับผู้ชมของคุณราวกับว่า

4. ปรับปรุงวัฒนธรรมองค์กร

วัฒนธรรมและจรรยาบรรณในการทำงานของคุณบ่งบอกถึงเอกลักษณ์ของคุณและมอบข้อได้เปรียบเชิงกลยุทธ์ให้กับคุณ วัฒนธรรมของบริษัทของคุณมีความสำคัญมากเมื่อเทียบกับการที่บุคคลทั่วไป “มองเห็น” บริษัทของคุณ

แบรนด์ที่ยอดเยี่ยมเริ่มสร้างแบรนด์ภายในองค์กร และไม่ได้มาจากการติดต่อจากภายนอกเท่านั้น เช่น โลโก้ การประชาสัมพันธ์ และแคมเปญการตลาด หากคุณต้องการแบรนด์ที่ยอดเยี่ยม คุณควรพัฒนาวัฒนธรรมที่นำโดยแบรนด์ที่แข็งแกร่งภายในองค์กรของคุณ

5. ให้บริการต่อยอดแบรนด์

จุดประสงค์ของการสร้างแบรนด์คือเพื่อสร้างความแตกต่างของผลิตภัณฑ์และบริการในตลาดกลาง กล้าเสมอที่จะนำเสนอโซลูชั่นที่แตกต่างเพื่อเป็นผู้นำในตลาดและส่งเสริมเอกลักษณ์และการพัฒนาแบรนด์ของคุณ

การร่วมมือกับบริษัท SAAS ด้านการตลาดแบบอัตโนมัติเพื่อโฮสต์การโปรโมตตนเองและทำการตลาดสำหรับข้อเสนอการขายที่ไม่ซ้ำสำหรับผู้ชมเป้าหมายของคุณ แนะนำให้ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและความภักดีต่อแบรนด์

แขกทุกคนสร้างเครือข่าย พักผ่อน และได้รับการฝึกสอนในสไตล์ระดับห้าดาว ซึ่งจะเป็นการขยายแบรนด์ของคุณ

6. จับตาดูแบรนด์ของคุณ

ไม่ว่าในกรณีใด โปรดจำไว้ว่าแบรนด์ของคุณไม่ใช่บริษัทที่ให้บริการแบบจำกัดเวลาอย่างแน่นอน ในการพัฒนาและรักษาความประทับใจในตลาดและความปรารถนาดีของแบรนด์ คุณต้องเปิดเผยภาพลักษณ์และอุปนิสัยของคุณอย่างต่อเนื่อง

คุณไม่จำเป็นต้องแบกรับน้ำหนักในการสร้างสถานะทางการตลาดของคุณเพียงลำพัง การว่าจ้างบริษัทที่มีความเชี่ยวชาญในการสร้างแบรนด์และธุรกิจอาจเป็นทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ และลดความเสี่ยงทางธุรกิจด้วยการทดสอบตัวเลือกของคุณก่อนเปิดตัว

7. การทดสอบและวิเคราะห์เอกลักษณ์ของแบรนด์

หลังจากได้รับมูลค่าที่แท้จริงของแบรนด์แล้ว ก็ไม่ได้หมายความว่าแบรนด์ควรหยุดทำกิจกรรมการพัฒนาต่างๆ

เพื่อให้สามารถแข่งขันได้ องค์กรต่างๆ ควรตรวจสอบและปรับแต่งแบรนด์ของตนอย่างสม่ำเสมอเพื่อรับประกันว่าจะเป็นไปตามคำมั่นสัญญาของบริษัท

ข้อดีอย่างหนึ่งของการตลาดดิจิทัลคือความสามารถในการ ติดตาม กำหนดเป้าหมาย และทดสอบวิธีการและกลยุทธ์ใหม่ๆ เพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุดและอยู่ในเทรนด์

8. พัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

สร้างความเข้มแข็งให้กับแบรนด์ของคุณด้วยการพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ คุณคิดว่าแบรนด์ของคุณมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวและสามารถพัฒนาได้ในตลาด แต่เป็นเพียงกลยุทธ์ทางการตลาดที่แข็งแกร่งเท่านั้นที่จะทำให้แบรนด์ของคุณโดดเด่นในอุตสาหกรรม

ควรมีเรื่องราวที่แข็งแกร่งสำหรับแบรนด์ของคุณซึ่งจะต้องสอดคล้องกันในทุกช่องทางการตลาดเพื่อให้แข็งแกร่ง

เมื่อใดก็ตามที่คุณสร้างภาพลักษณ์จากผลิตภัณฑ์ไปจนถึงภารกิจ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าแบรนด์ของคุณอยู่ในระดับใด และปรับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้เหมาะสมกับการพัฒนาแบรนด์ต่อไปและวิสัยทัศน์อันยาวนาน

สมาชิกแต่ละคนของบริษัทมีหน้าที่ส่งเสริมตราสินค้าที่มั่นคง เป็นหน้าที่ของคุณในฐานะนักการตลาดที่จะต้องมอบสิ่งที่คุ้มค่าให้กับผู้บริโภคเป้าหมายที่กำลังมองหาแบรนด์ที่แข็งแกร่งและมีมูลค่าสูงซึ่งพวกเขาต้องการเป็นส่วนหนึ่ง

9. พิจารณากลยุทธ์ทางธุรกิจโดยรวมของคุณ

แบรนด์ที่มีความแตกต่างกันเป็นอย่างดีจะทำให้บริษัทของคุณเติบโตได้ง่ายขึ้นมาก คำถามหลักคือ คุณต้องการบริษัทประเภทไหน? จริงหรือไม่ที่คุณตั้งใจจะเติบโตแบบอินทรีย์?

เอกลักษณ์ทางธุรกิจทั่วไปของคุณคือบริบทสำหรับภาพลักษณ์แบรนด์ของคุณ นั่นคือจุดเริ่มต้น หากคุณมีความชัดเจนว่าคุณต้องนำบริษัทไปที่ใด แบรนด์ของคุณจะช่วยให้คุณไปถึงที่หมายได้

จะพัฒนาเอกลักษณ์การสร้างแบรนด์ธุรกิจต่อไปได้อย่างไร?

การสร้างแบรนด์ธุรกิจไม่ได้จำกัดเฉพาะโลโก้ สโลแกน และสโลแกน อย่างไรก็ตาม มันเข้าถึงทุกส่วนของธุรกิจ รวมถึงการตลาดและการโฆษณา ช่องทางการบริการลูกค้าและกิจกรรม และด้านอื่นๆ ที่เหลือที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาและการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้า

ความพยายาม เวลา และต้นทุนทั้งหมดที่เสียสละในแคมเปญและกิจกรรมการสร้างแบรนด์ที่นำโดยเทคโนโลยีการสร้างแบรนด์ที่ปรับให้เหมาะสม จะนำไปสู่การเพิ่มมูลค่าพิเศษให้กับธุรกิจของคุณในหลาย ๆ ด้าน ได้แก่ :

• เพิ่มความตระหนักเกี่ยวกับธุรกิจและผลิตภัณฑ์และบริการที่เข้าถึงได้ของคุณ
• ปรับปรุงความไว้วางใจและความเชื่อมั่นในธุรกิจของคุณจากลูกค้าที่กำหนด
• เพิ่มการรักษาลูกค้าและอัตราความภักดี
• สร้างลูกค้ามากขึ้นผ่านการอ้างอิงและการตลาดแบบปากต่อปาก
• การสร้างโอกาสมากขึ้นสำหรับการพัฒนาแบรนด์หรือการขยายแบรนด์เพื่อใช้ประโยชน์จากภาพลักษณ์ที่ดีของแบรนด์ของคุณต่อสาธารณชน

บทสรุป

การพัฒนาแบรนด์เป็นหนึ่งในกิจกรรมหลักที่ธุรกิจของคุณสามารถมีส่วนร่วมได้ การสร้างแบรนด์ที่มั่นคงและไม่ผิดเพี้ยนจะช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับลูกค้าปัจจุบันของคุณ นำเสนอลูกค้าใหม่ และสนับสนุนความภักดีและการยอมรับ

ในขณะที่การสร้างตราสินค้าทางธุรกิจนั้นผูกติดอยู่กับการทำเครื่องหมายในเชิงบวกในใจของผู้บริโภคและแยกข้อเสนอทางธุรกิจของคุณออกจากทางเลือกของคู่แข่ง

กลยุทธ์การสร้างแบรนด์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่กำหนดเองเป็นพื้นฐานสำหรับการสร้างแบรนด์ธุรกิจหรือกระบวนการสร้างแบรนด์ใหม่ เนื่องจากเป็นการอธิบายลักษณะ อย่างไร เมื่อใด และที่ใดที่คุณควรสร้าง ปรับแต่ง และถ่ายทอดข้อความการสร้างแบรนด์เพื่อพัฒนามูลค่าแบรนด์ที่สำคัญ และท้ายที่สุดคือ การพัฒนาแบรนด์