9 เมตริก Google Analytics ที่ต้องติดตามเพื่อทำให้ไซต์ของคุณเติบโตเร็วขึ้น

เมตริก Google Analytics คือข้อมูลที่แสดงประสิทธิภาพของโอกาสในการขายและการขายของเว็บไซต์ของคุณ โดยให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับที่ตั้งของลูกค้า เวลามีส่วนร่วม อัตราตีกลับ และเนื้อหาที่ชอบมากที่สุด การติดตามเว็บไซต์เป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับการเติบโตของธุรกิจของคุณ คุณสามารถค้นหากลยุทธ์จริงที่ใช้ได้ผลสำหรับเว็บไซต์ของคุณเพื่อเพิ่มการเข้าชมได้อย่างง่ายดาย

มีเครื่องมือมากมายสำหรับการติดตามเว็บไซต์ของคุณ แต่ Google Analytics เป็นเครื่องมือที่ทุกคนรู้จักและเข้าถึงได้ง่ายที่สุด เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ให้เร็วขึ้น ติดตามบทความนี้เพื่อทราบเมตริก Google Analytics ที่จำเป็นสำหรับเว็บไซต์ธุรกิจทั้งหมด

1. ช่อง

การวิเคราะห์ของ Google ให้แหล่งที่มา/สื่อที่การเข้าชมมายังเว็บไซต์ของคุณ เช่น ผู้ใช้ที่มาจาก URL โดยตรงขณะพิมพ์บน Google หรือเครื่องมือค้นหาอื่นๆ เมตริกของช่องระบุว่ามีคนมาที่เว็บไซต์ของคุณจากโซเชียลมีเดีย (Facebook, Twitter, Instagram) หรือลิงก์ย้อนกลับของ SEO จะแสดงลักษณะของการเข้าชมที่ขับเคลื่อนมายังเว็บไซต์ของคุณ เช่น แบบออร์แกนิกหรือแบบชำระเงิน ตัวชี้วัดหลักของแชแนลคืออัตราการแปลงอีคอมเมิร์ซและผู้ใช้ใหม่

ก) อัตราการแปลง

ในการติดตามธุรกรรมร้านค้าออนไลน์ของคุณ ตั้งค่าอัตราการแปลง รายได้ จำนวนธุรกรรม และมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยในแดชบอร์ด Google Analytics ของคุณ อัตรา Conversion จะแสดงรายการผู้ใช้ที่เข้าชมหน้าเว็บของคุณและจำนวนผู้ใช้ที่ซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ

ข) ผู้ใช้ใหม่

ผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณเป็นครั้งแรกถือเป็นผู้ใช้ใหม่ เมื่อคุณมีผู้ใช้ใหม่บนเว็บไซต์ของคุณมากขึ้น ซึ่งหมายความว่าเนื้อหาของคุณจะกลายเป็นไวรัล นอกจากนี้ คุณควรวิเคราะห์ด้วยว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่ยังใหม่ต่อเว็บไซต์ของคุณหรือไม่ ซึ่งอาจเป็นสัญญาณว่าผู้เยี่ยมชมไม่ได้กลับมาที่เว็บไซต์ของคุณ หากผู้ใช้เก่าใช้อุปกรณ์ต่างกันในการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ ใช้แบบไม่ระบุตัวตนหรือการเรียกดูแบบส่วนตัว หรือลบคุกกี้ ผู้ใช้จะถือว่าเป็นผู้ใช้ใหม่

ส่วนภาพรวมให้ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้เก่าของคุณ รวมถึงผู้ใช้ใหม่ จำนวนเซสชันต่อผู้ใช้ การดูหน้าเว็บ เซสชัน หน้า/เซสชัน อัตราตีกลับ และการเข้าถึงรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชม

2. อัตราตีกลับ

เมตริกอัตราตีกลับแสดงจำนวนผู้ใช้ที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณและออกจากหน้าผลการค้นหาก่อนหน้า ขึ้นอยู่กับเปอร์เซ็นต์ของเซสชันทั้งหมดบนเว็บไซต์ของคุณ

คุณต้องเขียนเนื้อหาที่น่าสนใจและน่าสนใจที่สุดเพื่อลดอัตราตีกลับ

การสังเกตอัตราตีกลับที่ต่ำกว่า 50% ของเว็บไซต์ถือเป็นอัตราตีกลับที่ดีและสูงกว่า 70% นั้นไม่ดี และระหว่าง 50 ถึง 70% อาจเป็นอัตราตีกลับเฉลี่ย หากอัตราตีกลับของเว็บไซต์ของคุณเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในเว็บไซต์ของคุณ อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณ

3. Search Console

Google Analytics ช่วยในการติดตามมากที่สุดโดยใช้คำหลักในเครื่องมือค้นหาเพื่อค้นหาเว็บไซต์ของคุณ ในขณะที่คุณเชื่อมต่อ Google Analytics กับคอนโซลการค้นหาของ Google คุณยังสามารถดูการคลิกและการให้คะแนนเฉลี่ยของคำหลักเฉพาะเหล่านั้น รายงานคอนโซลการค้นหาของ Google แสดงการแสดงผล จำนวนคลิก อันดับเฉลี่ย และอัตราการคลิกผ่าน (CTR) ของเว็บไซต์ของคุณ

มิติข้อมูลทางภูมิศาสตร์แสดงประเทศที่มีการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณมากขึ้น และมีประโยชน์มากกว่าสำหรับคุณในการกำหนดเป้าหมายประเทศเหล่านั้นผ่านแคมเปญโฆษณา ส่วนหมวดหมู่อุปกรณ์ให้ชื่ออุปกรณ์ของการเข้าชมเว็บไซต์ที่มาจากเดสก์ท็อป มือถือ หรือแท็บเล็ต

4. การดูหน้าเว็บ

ใน Google Analytics เมตริกการดูหน้าเว็บจะคำนวณจำนวนการดูทั้งหมดต่อหน้า ตัวชี้วัดการดูหน้าสุดท้ายให้ข้อมูลการนับของผู้ใช้ที่เข้าสู่หน้าใดหน้าหนึ่ง หากผู้เยี่ยมชมคลิกหน้าเดียวกันมากกว่าหนึ่งครั้งในเซสชันเดียว Google Analytics จะถือว่าการดูหน้านี้เป็นการดูครั้งเดียว

จำนวนการดูหน้าเว็บไม่สำคัญ ผู้ใช้คนเดียวกันสามารถคลิกได้หลายครั้งในเซสชันเดียวโดยรีเฟรชหน้า หากคุณต้องการให้มีการเปิดดูหน้าเว็บที่ไม่ซ้ำกันบนเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถสร้างลิงก์ย้อนกลับ SEO ที่มีอำนาจสูงเพื่อวัดความนิยมของคุณ การรวม URL ของหน้าและชื่อเรื่องแต่ละรายการจะคำนวณเป็นเซสชันการดูหน้าเว็บที่ไม่ซ้ำ

5. ข้อมูลประชากรของกลุ่มเป้าหมาย

Google Analytics เป็นเครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับการทำความเข้าใจความสนใจของกลุ่มเป้าหมายของคุณและรับข้อมูลเพื่อสร้างเนื้อหาสำหรับเว็บไซต์ของคุณ การติดตามข้อมูลประชากรเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการค้นหาอายุและเพศของกลุ่มเป้าหมายของคุณ และสร้างแคมเปญการตลาด ข้อความส่วนบุคคลในส่วนต่างๆ

สร้างเนื้อหาและจัดหาผลิตภัณฑ์ตามความสนใจของผู้ใช้ และเพิ่ม Conversion ผ่านเมตริก Google Analytics

6. ความเร็วของไซต์

เวลาในการโหลดเว็บไซต์มีความสำคัญมากสำหรับเว็บไซต์ธุรกิจทั้งหมด หากเว็บไซต์ของคุณใช้เวลาในการโหลดนานขึ้น ก็มีโอกาสที่ผู้คนจะกดปุ่มย้อนกลับมากขึ้น มันสามารถลดประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณ สูญเสียผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และส่งผลกระทบต่อ SEO ของคุณ เมื่อไซต์ของคุณมีความเร็วในการโหลดสูง คุณสามารถมีประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้นด้วยการแปลงที่ดีขึ้น

มันให้ Core Web Vitals ของเว็บไซต์ของคุณ ความเร็วในการโหลด และความเสถียรของภาพโดยรวม ค้นหาความเร็วในการโหลดเว็บไซต์ของคุณทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อปโดยใช้เครื่องมือ Google Analytics

7. ลิงค์คลิกติดตาม

ใช้เมตริกการติดตามการคลิกลิงก์ใน Google Analytics เพื่อรับรายละเอียดที่แน่นอนของกิจกรรมของผู้เยี่ยมชมบนเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถตั้งค่าเหตุการณ์ที่กำหนดเองใน Google Analytics สำหรับการติดตามลิงก์ได้หลายวิธี ได้แก่ ตัวจัดการแท็กของ Google สคริปต์ติดตามเหตุการณ์แบบฮาร์ดโค้ด ปลั๊กอิน (ปลั๊กอิน Gravitate Event Tracking)

Google Analytics ช่วยติดตามการดาวน์โหลดไฟล์ การคลิกลิงก์ภายนอก การคลิกลิงก์อีเมล การมีส่วนร่วมกับวิดีโอ และการคลิกลิงก์ภายใน ในการติดตามลิงค์พันธมิตรบนเว็บไซต์ของคุณ คุณต้องเพิ่มเส้นทางของลิงค์เฉพาะนั้น

8. แลนดิ้งเพจ

ใน Google Analytics ทุกหน้าในเว็บไซต์ของคุณสามารถเป็นหน้า Landing Page ได้ การตั้งค่าเมตริกหน้า Landing Page ใน Google Analytics จะช่วยระบุการเข้าชมของทุกหน้าในเว็บไซต์ของคุณ

ผู้ใช้อาจเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณด้วยคำแนะนำจากเว็บไซต์อื่น พร้อมลิงก์ในอีเมล หรือพิมพ์ลิงก์ของคุณโดยตรงในการค้นหาของ Google ดังนั้น ให้ระบุ URL เป้าหมายของคุณเพื่อรับการเข้าชมที่เกิดขึ้นเองและวิเคราะห์หน้า Landing Page ที่มีการเข้าชมมากที่สุดจากเว็บไซต์ของคุณ ไปที่พฤติกรรม > เนื้อหาไซต์ > แลนดิ้งเพจ เพื่อดูการเข้าชมหน้า Landing Page ของคุณ

9. เป้าหมายที่สำเร็จ

เป้าหมายที่สำเร็จขึ้นอยู่กับประเภทของเป้าหมายที่คุณสร้างใน Google Analytics ตัวอย่างเช่น เป้าหมายของคุณอาจเป็นไปที่ URL เป้าหมาย การสมัคร หรือการซื้อ

เป้าหมายที่สำเร็จจะเกิดขึ้นเมื่อผู้เข้าชมของคุณดำเนินการบางอย่างบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อเพิ่มผลิตภัณฑ์ลงในรถเข็น ทำการซื้อ หรือสมัครรับจดหมายข่าว อัตรา Conversion เป้าหมายจะพิจารณาจากจำนวน Conversion เป้าหมายตามจำนวนเซสชัน

ในเป้าหมายที่สำเร็จ คุณจะเห็นจำนวนผู้เข้าชมที่บรรลุเป้าหมายเฉพาะบนเว็บไซต์ของคุณ คลิก Conversion > เป้าหมาย > ภาพรวมเพื่อค้นหาเป้าหมายที่สำเร็จใน Google Analytics

บทสรุป

การติดตามเมตริก Google Analytics ของคุณนั้นไม่ซับซ้อนมากนัก เมตริก Google Analytics ช่วยสร้างเนื้อหาที่น่าดึงดูด ปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ เน้นที่แหล่งที่มา/สื่อเพื่อดึงดูดผู้ใช้มากขึ้น และช่วยให้เข้าใจผู้ชมเป้าหมายของคุณ ด้วยการใช้เมตริก Google Analytics ที่กล่าวถึงข้างต้น คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลเพื่อพัฒนาเว็บไซต์ของคุณไปอีกระดับได้อย่างง่ายดาย เมื่อคุณติดตามประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณด้วยตัวชี้วัด Google Analytics คุณจะได้ภาพที่แท้จริงของกิจกรรมในไซต์ของคุณ