10 советов, как сделать ваш электронный маркетинг более эффективным

Вполне логично, что при разработке писем вам нужно настроить цели и выбрать средства для отслеживания эффективности вашей рассылки. Поскольку это неотъемлемая часть всей работы маркетолога. В этой статье мы рассмотрим 10 советов по электронному маркетингу, которые сделают информационные бюллетени более привлекательными, а эффективность электронного маркетинга — более эффективной.

Почему электронный маркетинг важен

С какой стати бизнес должен применять рассылки по электронной почте в ходе своей маркетинговой деятельности? Основная цель — предоставить тем, кто находится в вашем списке адресов электронной почты, обновления, подпитывающие ваш бизнес, его продукты и / или услуги. Это не должно быть чем-то, что обычно используется для жестких продаж. Вместо этого ваша рассылка по электронной почте должна быть похожа на регулярное полезное обновление от дружелюбного, интересного и полезного друга, а не на настойчивого продавца, что имеет огромное значение.

Таким образом, используя обычные электронные письма, вы можете:

• напоминать о вашем бренде,

• поддерживать связь с самыми лояльными клиентами,

• уведомлять их о ваших новых действиях,

• отправлять рекламные акции,

• и что более важно – узнать все их потребности.

Это помогает улучшить ваши услуги, оставаться на основе данных и ориентироваться на пользователя. Вы лучше решаете их проблемы, когда лучше их знаете и регулярно общаетесь.

Как узнать, была ли кампания успешной? Есть около десяти метрик для электронных писем, которые вы можете найти в маркетинге, однако не все из них представляют особый интерес, но это зависит от ваших маркетинговых целей.

Все маркетологи должны знать, что ключевыми показателями для измерения успеха кампании по электронной почте остаются процент открытий (OR) и рейтинг кликов (CTR). Это два основных показателя прогресса электронного маркетинга, на которых следует сосредоточиться, потому что именно так вы определяете, почему электронный маркетинг важен.

Они рассчитываются по следующим формулам:

1) Открытая ставка (ИЛИ)

Эта метрика показывает процент подписчиков, открывших электронное письмо. Открытия могут быть:

• уникальные – открытия отдельного подписчика;

• неуникальные — это все открытия электронной почты.

Для маркетинговых писем хороший показатель открываемости составляет 15-25%, а для триггерных писем — 30-40%.

2) Рейтинг кликов (CTR) или Рейтинг кликов для открытия (CTOR).

CTR измеряет процент подписчиков, которые нажали на ссылку или другие интерактивные элементы в электронном письме.

Наряду с CTR используется еще один ключевой KPI — CTOR. Он отображает процент уникальных подписчиков, перешедших по ссылке. CTOR более точно измеряет уровень взаимодействия с контентом в информационном бюллетене.

Средний CTR триггерных сообщений — 10,78%, маркетинговых — 3,48%. Обычно стремятся к этим показателям.

Итак, чтобы улучшить свои показатели, вам лучше поработать над своим призывом к действию (CTA). Это основной элемент, который стимулирует подписчиков нажимать на ссылки, и он должен быть чрезвычайно функциональным, чтобы хорошо обслуживать вашу электронную почту.

Как это сделать? – Учитывайте следующее:

• Разместите призыв к действию со ссылкой на кнопку, выделите ее контрастом. Чтобы сделать кнопку CTA более заметной, оставьте вокруг нее свободное пространство.

• Для звонка выбирайте глаголы, сулящие выгоду для клиента: скачать, изучить, улучшить, получить и т.д.

• Примените эффект срочности, потому что страх упустить возможность побуждает людей действовать и переходить по ссылке.

• Будьте краткими: напишите всего два-три слова на кнопке вызова.

По сути, ваша работа с CTA должна быть сосредоточена на повышении показателей CTR и Open Rate, которые определяют важность электронного маркетинга, а также на разработке множества других маркетинговых мероприятий в рамках вашей стратегии.

Лучшие советы по эффективным кампаниям по электронной почте

Итак, как сделать емейл-маркетинг эффективным? Если вы хотите, чтобы ваши подписчики с нетерпением ждали писем от вас, открывали их, читали и переходили по всем ссылкам, то вам нужно учесть несколько советов. Это может помочь вам:

1) Исследуйте свою цель

Начните с исследования вашей целевой аудитории. Вы точно знаете людей по ту сторону экрана? Какие у них проблемы, что они не могут решить, что они пытаются решить с помощью вашего бизнеса и т. д. Когда вы найдёте отклик у своей аудитории, вы легко поймёте, какие письма отправлять и как выбрать правильную тему. Поэтому всегда пересматривайте свою целевую аудиторию до запуска кампании по электронной почте.

2) Создайте релевантный контент

Соответствующие письма всегда большая редкость. Эффективный электронный маркетинг — это не просто рассылка каких-то материалов или чего-то еще; все дело в умной электронной почте и качественной работе. Итак, вам нужно всегда оценивать, какой контент нужен вашим подписчикам. И вы просто предоставляете им все, что им нужно получить. Убедитесь, что ваши электронные письма содержат актуальную и актуальную информацию, которая находит отклик у вашей аудитории.

Если у вас несколько товаров, то следует создавать несколько рассылок по каждому товару, а не предлагать все подряд всем подписчикам без явных исключений.

3) Проработайте тему письма

Продуманная тема письма обязательна. Первым элементом доставленного письма является его тема, чтобы пользователь понял, о чем оно. Теперь вы говорите читателю, почему ему нужно немедленно прочитать ваше письмо, что уже является вопросом CTR. Строка темы определяет, будет ли ваше сообщение прочитано или нет. Поэтому сделайте из этого интригу; намекните, что они должны открыть вашу электронную почту прямо сейчас в соответствии с правилами.

4) Добавить смайлики

Поэкспериментируйте с эмодзи как с новыми методами электронного маркетинга. Смайлики привлекают внимание подписчика, выделяют письма в папку «Входящие» и раскрывают тему письма с большей выразительностью.

Experian обнаружил, что 56% брендов, которые использовали эмодзи в строках темы писем, увеличили свои показатели открываемости.

Кроме того, не стесняйтесь использовать руководство по электронному маркетингу, если вы не понимаете какой-либо из принципов KPI.

5) Включите прехедеры

Не забывайте о прехедере. В прехедере добавьте информативное сообщение в строку темы или напишите призыв к действию.

Исследование Marketing Experiments показало, что качественный прехедер увеличивает открываемость на 30%. Так как 47% пользователей открывают почту на мобильных гаджетах, то прехедер — настоящий must have. В отличие от темы, она полностью отображается на дисплее устройства. Итак, также ознакомьтесь с советами по мобильному маркетингу по электронной почте.

Таким образом, оно отображается в папке «Входящие» сразу после темы письма и побуждает подписчика открыть письмо.

6) Персонализируйте письма

Вы заметили, что разные рассылки, которые вы когда-либо могли получать, выглядят одинаково? Это происходит, когда маркетологи работают с шаблонами, которые никогда не персонализируются для каждого проекта, кампании или клиента. Разработайте свой собственный стиль; не бойся показывать себя, выходи на сцену, твои верные люди все равно останутся с тобой.

7) Следите за тоном

Тон голоса — это то, как вы общаетесь со своими читателями. Старайтесь меньше продавать. Вместо этого звук более полезный, а не коммерческий. Согласно советам по написанию email-маркетинга: продажи должны занимать не более 30-40% ваших писем, иначе вы потеряете подписчиков. Их раздражают ваши агрессивные рекламные акции. Давайте предоставим больше мотивирующих, вдохновляющих и обучающих материалов, что хорошо, а также много востребованного контента.

8) Проверьте свои письма

Прежде чем отправлять письмо подписчикам, проверьте его и отправьте на свою почту. Так вы избежите многих ошибок, которые могли быть допущены при форматировании письма, и добьетесь успешных результатов email-маркетинга.

9) Сделайте это регулярным

Если вы не будете отправлять письма регулярно, ваши клиенты скоро забудут о вас и просто перестанут открывать новые письма. Вы также получите много отписок, когда решите отправить очередное письмо раз в месяц. Поддерживайте постоянный контакт со своей аудиторией. Сделайте это регулярным и составьте план ежемесячных рассылок.

10) Анализ результатов

Не забывайте смотреть на цифры в процессе email-маркетинга: какие электронные письма были доставлены, открыты или по ним чаще переходили, переходили ли люди по ссылкам и т. д. Это поможет вам понять, какие темы больше резонировали с вашей аудиторией. Чтобы улучшить показатели, поработайте над своим призывом к действию. Это основной элемент, который стимулирует подписчиков переходить по ссылкам и превращать лиды в конверсии.

Как сделать эффективную рассылку с помощью Atomic Mail Sender

Эта программа имеет дружественный и интуитивно понятный интерфейс. Он также настраивается всего за несколько секунд. Это делает его хорошим выбором для начинающих маркетологов по электронной почте. Благодаря встроенному SMTP-серверу он также поддерживает неограниченное количество дополнительных серверов обмена сообщениями, что увеличивает ваши возможности по эффективному использованию электронного маркетинга.

Подобные программы — хороший выбор для массовых рассылок — очень популярного и эффективного метода привлечения лидов. Как начать?

Начнем с того, что к тому моменту, когда вам нужно запустить свою кампанию, у вас уже будет список адресов электронной почты, составленный из компаний, которые представляют для вас интерес в качестве вашей цели.

Далее, после получения адреса электронной почты, список контактов загружается в программу прямо из файла Excel. В дополнение к самому электронному письму ваш файл может содержать адреса веб-сайтов, имена контактов и другую личную информацию. Итак, вы открываете его, и он отображается в списке получателей Atomic Mail Sender соответственно:

Вы начинаете массовую рассылку согласно вашему списку получателей, нажимая единственную кнопку - Отправить письмо.

Вы также можете создавать, выбирать готовые шаблоны и сохранять до 3 шаблонов писем. Для каждого можно применить функцию персонализации, тем самым подставив нужные адреса сайтов из таблицы контактов в нужное место с помощью переменных и т.п.

Версия шаблона Atomic Email Sender

Кроме того, настоятельно рекомендуется включать UTM-разметку в ваши ссылки электронной почты, что в дальнейшем поможет вам анализировать ход вашей кампании и отслеживать его в выбранной системе (Google Analytics или аналогичной). Система также предлагает интеграцию с GA:

Таким образом, Atomic Mail Sender — это очень удобный инструмент для массовой рассылки писем, который позволяет поддерживать связь со своей аудиторией, привлекать новых клиентов, решать их проблемы, предлагать им свои решения и измерять эффективность самой email-кампании.

Вывод

Как сделать эффективный электронный маркетинг? - Воспользуйтесь нашими советами, чтобы в кратчайшие сроки создать невероятные маркетинговые кампании по электронной почте и добавить к своим лучшим методам работы с электронной почтой, используя почтовые службы, которые вам нравятся. Ключевые показатели помогут вам оценить общий успех вашей кампании по электронной почте и внести необходимые коррективы в вашу стратегию. Сделайте свою электронную рассылку еще более эффективной с проверкой писем, и вы получите лучший отклик от своей аудитории, поэтому ваши электронные письма будут открываться и читаться.