Основное, рекламные акции или спам? Как попасть в нужную папку Gmail

Маркетологи ломали голову над обновлением Gmail последние 8 лет.

Добавив сортировку папок, почтовые провайдеры вызвали более ожесточенное сопротивление, чем битва при Геттисберге.

Но какую бы тактику ни придумывали маркетологи по электронной почте, чтобы обойти заданные алгоритмы и избежать папки «Спам» или «Промоакции», Gmail безжалостно фильтрует электронные письма. Так что мы можем сделать? Принимать или продолжать бороться за «Основные» сообщения?

Давайте разберемся, как получать письма в определенную папку Gmail и радоваться продажам.

Сортировка писем по папкам в Gmail. Хорошо или плохо?

В 2013 году новость о том, что в Gmail появились дополнительные папки, заставила всех вздрогнуть. Если раньше маркетологи мечтали о «Первичке» и боялись «Спама» как огня, то теперь есть чудовище похуже — «Акции». Но так ли черен дьявол, как его малюют?

Согласно Return Path, когда пользователи переходят к акциям, они готовы к предложениям и покупкам. Многие маркетологи могут возразить: «Ну и что, что готовы? Люди не заходят в папку «Промоакции».

Это так? Обратимся к неизменному арбитру — статистике.

• 0,25% пользователей не сортируют письма в Gmail.
• 46% считают, что «Продвижение» — второе по важности после «Основного».
• 14% получателей проверяют папку «Промоакции» чаще одного раза в день.

Как часто люди открывают папку «Промоакции»?

Исследование пути возврата показывает, как часто пользователи проверяют папку «Рекламные акции».

Как видите, опрос общественного мнения показал, что не все так ужасно. Люди открывают папку «Акции», некоторые даже несколько раз в день.

Как попасть в основную папку в Gmail

Если электронное письмо находится в «Основном», то вероятность того, что получатель его прочитает, высока.

Но какое должно быть письмо, чтобы оказаться в заветной папке? Для этого есть несколько хитростей.

Попросите получателя помочь вам

Находчивые маркетологи добавляют в тело рассылки графу с просьбой переместить их письмо в папку «Основные». Таким образом, все последующие электронные письма брендов будут следовать по тому же маршруту.

Как попросить читателя переместить письмо в «Основное»

Напишите правильный текст для вашего электронного письма

Слова типа «купить», «скидка», «распродажа» кричат: «Привет, Gmail, а мы хотим попасть в «Акции». Google с радостью выполнит эту просьбу. Если вашей целью является основная папка, избегайте этих слов как в теле письма, так и в строке темы.

Как исправить ситуацию:

• Не злоупотребляйте смайликами
  Чрезмерное использование смайликов в ваших электронных письмах представляет особый интерес для спам-фильтров. И письма просто не дойдут до адресата, так как будут расценены как спам.
• Не кричи о деньгах
  Добавляя в тему письма слова «бесплатно», «дешево», «$$$», вы обрекаете свое письмо не просто на папку «Акции», а на полное забвение в «Спаме».
• Не торопите подписчика
  Как вы относитесь к людям, которые кричат ​​вам «Давай быстрее!»? Вот так Gmail такие письма сразу отправляет в… «Акции», а если очень злые, то и в «Спам». Избегайте таких слов, как «спешить», «не пропустите», «срочно», «успеть».
• Не продавайте на улице
  Слова «акция», «скидка», «купон» являются триггерами для Gmail, и он с удовольствием отправит их в «Акции».
• Не будь экспрессивным
  Забудьте о клавише CAPS LOCK. А также помните, что нельзя писать более одного вопросительного или восклицательного знака.

Чтобы Gmail не заподозрил лишнего, создайте впечатление дружеского общения. В конце письма спросите мнение получателя, как это обычно бывает в личной переписке.

Тщательно продумайте дизайн

• Картинки
  Оптимальное соотношение изображения к тексту — 40:60. Где 40% писем составляют изображения, а 60% — текст. Чтобы наверняка попасть в «Входящие», ограничьтесь одной картинкой.
  PS Логотип тоже картинка.
• Пробы страниц
  Письмо, отформатированное с помощью электронной таблицы, содержащей вау-эффекты, GIF-анимацию и слайдеры, отправится в раздел «Промоакции» со скоростью света.

Следуйте правилу подсчета ссылок

Если маркетологи и придумали формулу идеального письма, они ее еще не выпустили. Но приоткрыли дверь и сказали, что оптимальное количество ссылок 3-5 на письмо.

Так что стоит исключить такие элементы, как:

• «Вид в браузере»

• Иконки социальных сетей

• Ссылка для отмены подписки
  Не стоит удалять его совсем. Просто измените формулировку, например, «Больше полезных вещей не берите».
  
  

Конечно, все это не гарантирует 100% результата, ведь учесть все 550 параметров сортировки сообщений невозможно.

Чтобы увеличить шансы на попадание в «Первичку», используйте специальное программное обеспечение для рассылок по электронной почте Atomic Mail Sender. Благодаря функции Spam Assasin программа проанализирует готовое письмо и выставит рейтинг. Чем ниже оценка, тем выше вероятность того, что письмо попадет в «Primary».

Как запустить тестовую кампанию по электронной почте

Результаты теста на спам по электронной почте

Также возможна автоматическая замена слов, текста, картинок. С его помощью вы увеличите количество букв в «Основном».

Как персонализировать электронные письма

Как попасть в "Акции"

Если вы все же согласны с идеей Gmail и не против «Акции», делайте все как в предыдущем пункте, а с точностью до наоборот.

Вот несколько напоминаний:

• Не злоупотребляйте продажными словами.
  Если выше мы сказали, что их стоит исключить из содержания рассылки, то здесь просто ограничьтесь одним-двумя словами, которые будут обозначать рекламную рассылку.
• Ссылки можно оставлять.
  Но не переусердствуйте. Не стоит писать 10 ссылок подряд, иначе письмо попадет в спам. Максимум 5.
• Не удаляйте верхний и нижний колонтитулы электронной почты.
  Ходят слухи, что шапка и футер email-рассылок обеспечат попадание в «Акции». Если это то, что вам нужно — вперед, создайте красивое продающее письмо со всеми соответствующими элементами.
• Вдохните в жизнь творчество
  Если вы не зациклены на папке «Основные», то можете смело реализовывать свои самые смелые желания. Вау-эффекты, красочные изображения приветствуются в Акциях.

Как попасть в папку «Спам» в Gmail

Если вы бредите со «Спамом», то мы вам в этом случае поможем. Ловите советы, как окунуться в воды забвения.

• Забудьте об ограничениях слов. Здесь вы можете дать волю своим чувствам и использовать все стоп-слова, даже те, которые относятся к контенту 18+.
• Вы можете оставлять неограниченное количество восклицательных и вопросительных знаков подряд.
• Письма, содержащие только ссылки, приветствуются в спаме.
• Хотите настроить свою электронную почту с изображением? Нет проблем. Спам-фильтры любезно направят его в соответствующую папку.
• И вообще, чтобы попасть в спам, достаточно нарушать все вышеперечисленные советы.

Несколько примеров того, какие рассылки по электронной почте считаются спамом:

Пример "как не надо делать электронную почту"

Типичное спам-письмо

Такие яркие письма попадают в папку «Спам». Обратите внимание на текст. Не стесняйтесь предлагать кредиты, зарабатывать деньги и другие махинации.

PS Лучше этого не делать, ибо в Спаме нет ничего хорошего. Есть только разруха, испорченная репутация отправителя и бренда.

Вывод

Подготовка массовой рассылки уже требует больших усилий, и Gmail подлил масла в огонь. Придерживайтесь вышеуказанных правил, и тогда вам не будет страшно раскладывать письма по папкам в Gmail. Какая папка является вашей целью: основная или рекламная? Отвечайте в комментариях.

Отправляйте свои электронные письма непосредственно на «Основной» с помощью Atomic Mail Sender.

Тестируйте программу в течение 7 дней бесплатно

Скачать демо