Как цель бренда влияет на вашу способность привлекать лучших внештатных сотрудников

Когда принципы, цели и идеалы совпадают, происходит волшебство. Может быть, это первое свидание, на которое вы мгновенно нажимаете, или деловой партнер, чью обратную связь вы всегда ждете с нетерпением — независимо от того, общая черта заключается в том, что разговор идет свободно и естественно.

Нечто подобное происходит, когда внештатный создатель контента находит компанию, у которой есть общая цель или ценность бренда. Только сейчас эта мощная связь отражена на странице. По своей природе подлинность нельзя подделать; это происходит, когда создатели действительно верят в то, во что верит клиент, и они любят то, что любит клиент. Ожидайте ярких анекдотов, инсайдерских взглядов и тематических идей, которые связывают аудиторию на сердечном уровне.

Я работаю фрилансером на полную ставку с 12-летним стажем и лично испытала это явление на своем клиенте Tom’s of Maine. Цель его бренда находится в полной гармонии с моими личными ценностями, а моя повседневная жизнь точно отражает жизнь его аудитории: я веду вегетарианский образ жизни, принимаю экологически сознательные решения, изучаю натуральные продукты личной гигиены и работаю волонтером в своем сообществе. Каждое задание, которое я получаю, я могу наполнить историями из своей жизни, реальными свидетельствами об использовании продуктов и советами по защите окружающей среды, которые идут от всего сердца.

Мы сотрудничаем уже восемь лет, потому что мы просто нажимаем .

Что создатели контента думают о цели бренда

Верно и обратное. Плохо продуманная миссия бренда — или внезапный поворот к ней — может стоить вам лучших талантов. Фактически, 82 процента создателей откажутся от проекта или перестанут работать с брендом, если они не согласны с его ценностями или не доверяют его продуктам или услугам, по данным 834 внештатных создателей и 203 брендовых маркетологов, включенных в опрос Skyword 2021 года. Масштабирование маркетинга вашего бренда с помощью авторов-фрилансеров.

Это колоссальная цифра. Это указывает на то, что так же, как бренды внимательно относятся к создателям, с которыми они работают, опытные внештатные креативщики оглядываются на бренды с таким же проницательным взглядом. Сценаристы, видеооператоры, графические дизайнеры, фотографы и дизайнеры UI/UX оценивают клиентов, с которыми мы решили поделиться нашими подписями; когда я решаю, чему посвятить свое рабочее время, решение выходит за рамки ставок заработной платы. Как владелец малого бизнеса, я хочу работать с компаниями, которые соответствуют моим ценностям и стилю работы.

Вот несколько ответов, которые мне нужны, чтобы принять решение:

• Верю ли я в миссию этого бренда?
• Куплю ли я или уже купил продукт или услугу?
• Могу ли я достоверно написать о продуктах и ​​услугах с точки зрения потребителя?
• Чувствую ли я себя хорошо, когда моя подпись связана с этим брендом?
• Могу ли я гордиться тем, что меня связывают с сообщениями компании?

Если создателям нравятся ответы бренда на эти вопросы, мы, скорее всего, задержимся на какое-то время. Опрос Skyword показал, что сотрудничество фрилансеров редко бывает разовым; в среднем 42% фрилансеров работают с одним и тем же клиентом больше года. Привлечение нового фрилансера обычно требует больше времени и средств, чем удержание лучших специалистов, поэтому привлечение и удержание создателей, поддерживающих ваш бренд, имеет важное значение как для вашей прибыли, так и для достижения ваших целей по созданию контента.

Атрибуция изображения: Остин Дистель / Unsplash

Как бренды могут привлекать и удерживать лучшие таланты

Ваша компания, вероятно, тщательно проверяет всех внештатных кандидатов, чтобы найти подходящего кандидата. Но то, что фрилансер попал в ваш шорт-лист, не означает, что вы попали в наш. Поскольку маркетологи работают над набором фрилансеров, фрилансеры также находятся в режиме найма, чтобы заполнить наши рабочие календари. Ваша информационная работа помогает привлечь наше внимание, а также предоставляет подробную информацию, необходимую для принятия обоснованных решений.

Я уже дал некоторые идеи о том, что я ищу. Вот еще несколько, основанных на ответах из опроса.

1. Проведите процесс адаптации

Вы же не наймете нового сотрудника, не познакомив его с методами работы вашей компании, верно? Распространите эту любезность на фрилансеров. Делитесь рекомендациями по созданию контента, документами о стиле и тоне бренда, информацией о целевой аудитории, SEO-стратегией, предпочтительными методами поиска и целью бренда. Двадцать три процента опрошенных брендов заявили, что фрилансерам часто «не хватает глубоких знаний о нашем бренде». Приоритет образования настраивает всех на успех.

2. Определитесь с ожиданиями

Тридцать три процента фрилансеров отметили, что брендам «не хватает четкого направления и видения» и что они могли бы использовать больше «ясности в отношении ожиданий и целей назначения». По сути, фрилансерам не просто нужна сводка заданий и зарплата — мы хотим знать, как работа, которую мы создаем, вписывается в общую картину контент-стратегии бренда.

3. Используйте инструменты для совместной работы

Продуктивность требует структуры — просеивание электронных писем, потоков Slack и Google Docs — беспорядочная трата времени. Стремитесь оптимизировать партнерские отношения, используя платформу, которая может включать управление рабочими процессами, краткое описание заданий, обработку платежей, хранение документов и общение между членами команды.

4. Расскажите, почему

Самое главное, фрилансеры хотят знать, зачем мы вам нужны. Какова цель создания этого контента? Каковы ценности, убеждения и позиция компании по темам контента? Это помогает нам оценить, подходим ли мы друг другу — помимо набора навыков — для совместной работы.

Например, многие маркетологи используют стратегии для брендов с потенциально спорными программами. Сообщите об этом своим фрилансерам. Есть ли политическая предвзятость? Есть ли религиозная составляющая? Появляется ли этот бренд в заголовках, которые вызовут сильные разногласия в сообществе? Все это хорошо, но будьте прозрачными. Для некоторых креативщиков это именно тот тип контента, который стимулирует их творчество. Для других это четкий сигнал отойти в сторону.

Писатель-фрилансер Эрин Лавиола говорит: «Я бы отказалась работать с брендом, если бы он олицетворял что-то, что я нахожу аморальным или предосудительным. они причиняют кому-либо вред, я возьму проект».

Откройте линии связи

Если бы я мог дать последний совет маркетологам, я бы хотел поделиться им. Поделитесь этими брендинговыми документами. Поделитесь этим слайд-шоу со встречи. Поделитесь стратегией предстоящей кампании. Поделитесь тем, что вы узнали из этого ежемесячного звонка. Мы слушаем.

Хотя мы не являемся сотрудниками, фрилансеры являются ценными участниками вашего творческого процесса, и мы хотим собрать как можно больше информации о бренде, чтобы мы могли предоставлять целевой контент, соответствующий его цели и задачам. Мы хотим знать , что мы лучшие люди, чтобы сделать это.

Загрузите копию книги «Масштабирование маркетинга бренда с помощью авторов-фрилансеров», чтобы узнать, как лучше всего сотрудничать между фрилансерами и брендами. В конце концов, это больше не односторонний процесс подачи заявки.

Чтобы узнать больше подобных историй, подпишитесь на информационный бюллетень Content Standard.

Атрибуция избранного изображения: Кайла Спейд / Unsplash