Como o propósito da marca afeta sua capacidade de atrair os melhores talentos freelancers

Quando princípios, objetivos e ideais se alinham, a mágica acontece. Talvez venha na forma de um primeiro encontro com o qual você clica instantaneamente ou de um parceiro de negócios cujo feedback você sempre espera - independentemente, o fio comum é que a conversa é fluida e natural.

Algo semelhante acontece quando um criador de conteúdo freelance encontra uma empresa que tem um propósito de marca ou valor que eles compartilham. Só agora, essa poderosa conexão é refletida na página. Por natureza, a autenticidade não pode ser falsificada; acontece quando os criadores realmente acreditam no que o cliente acredita e amam o que o cliente ama. Espere anedotas vívidas, perspectivas privilegiadas e idealização de tópicos que se conectem com o público em um nível de coração para coração.

Sou freelancer em tempo integral há 12 anos e experimentei esse fenômeno em primeira mão com meu cliente Tom's of Maine. O propósito de sua marca está em perfeita harmonia com meus valores pessoais, e minha vida diária reflete de perto a vida de seu público: vivo um estilo de vida vegetariano, tomo decisões ambientalmente conscientes, exploro produtos naturais de cuidados pessoais e sou voluntário em minha comunidade. Posso infundir todas as tarefas que recebo com histórias da minha vida, testemunhos reais usando os produtos e conselhos verdes direto do meu coração.

Permanecemos em colaboração por oito anos porque simplesmente clicamos em .

O que os criadores de conteúdo pensam sobre o propósito da marca

O inverso também é verdadeiro. Uma missão de marca mal elaborada – ou uma mudança repentina para uma – pode custar-lhe os melhores talentos. De fato, 82% dos criadores recusarão um projeto ou deixarão de trabalhar com uma marca se discordarem de seus valores ou não confiarem em seus produtos ou serviços, de acordo com os 834 criadores freelancers e 203 profissionais de marketing de marca incluídos na pesquisa de 2021 da Skyword. Escalando o marketing da sua marca com criadores freelancers.

Essa é uma figura colossal. Isso indica que, assim como as marcas consideram cuidadosamente os criadores com quem trabalham, os criativos freelancers experientes estão olhando para as marcas com um olhar igualmente perspicaz. Escritores, cinegrafistas, designers gráficos, fotógrafos e designers de UI/UX avaliam os clientes com os quais escolhemos compartilhar nossas assinaturas; quando decido onde dedicar minhas horas de trabalho, a decisão vai além das taxas salariais. Como proprietário de uma pequena empresa, quero trabalhar com empresas que se alinhem aos meus valores e estilo de trabalho.

Aqui estão algumas respostas que eu preciso para ajudar a tomar minha decisão:

• Acredito na missão desta marca?
• Eu compraria ou já compraria o produto ou serviço?
• Posso escrever autenticamente sobre os produtos e serviços do ponto de vista do consumidor?
• Eu me sinto bem tendo minha assinatura vinculada a esta marca?
• Posso sentir orgulho de estar associado às mensagens da empresa?

Se os criadores gostarem das respostas de uma marca a essas perguntas, é mais provável que fiquemos por um tempo. A pesquisa da Skyword revelou que as colaborações freelance raramente são pontuais; em média, 42% dos freelancers trabalham com o mesmo cliente há mais de um ano. A integração de um novo freelancer geralmente custa mais tempo e dinheiro do que reter os melhores talentos, portanto, atrair e manter os criadores que adotam sua marca é essencial, tanto para seus resultados financeiros quanto para atingir suas metas de criação de conteúdo.

Atribuição de imagem: Austin Distel / Unsplash

Como as marcas podem atrair e manter os melhores talentos

Sua empresa provavelmente examina cuidadosamente qualquer candidato freelance para encontrar essa correspondência. Mas só porque um freelancer entrou na sua lista curta não significa que você entrou na nossa. À medida que os profissionais de marketing trabalham para recrutar freelancers, os freelancers também estão em modo de contratação para preencher nossos calendários de trabalho. Sua divulgação ajuda a chamar nossa atenção, além de fornecer os detalhes de que precisamos para tomar decisões informadas.

Já dei algumas ideias sobre o que procuro. Aqui estão mais alguns, com base nas respostas da pesquisa.

1. Tenha um processo de integração

Você não traria um novo funcionário sem apresentá-lo às práticas da sua empresa, certo? Estenda esta cortesia aos freelancers. Compartilhe diretrizes de criação de conteúdo, documentos sobre estilo e tom da marca, informações do público-alvo, estratégia de SEO, métodos de fornecimento preferidos e o propósito da marca. Vinte e três por cento das marcas questionadas pela pesquisa disseram que os freelancers geralmente "não têm conhecimento íntimo de nossa marca". Priorizar a educação prepara todos para o sucesso.

2. Identifique as expectativas

Trinta e três por cento dos freelancers mencionaram que as marcas "não têm direção e visão claras" e que poderiam ter mais "claridade sobre expectativas e metas de atribuição". Essencialmente, os freelancers não querem apenas um resumo de tarefas e um salário – queremos saber como o trabalho que estamos criando se encaixa no quadro geral da estratégia de conteúdo de uma marca.

3. Adote Ferramentas de Colaboração

A produtividade requer estrutura — vasculhar e-mails, tópicos do Slack e Google Docs é um desperdício de tempo confuso. Procure agilizar as parcerias adotando uma plataforma que pode abranger gerenciamento de fluxo de trabalho, resumos de atribuições, processamento de pagamentos, armazenamento de documentos e comunicações entre os membros da equipe.

4. Compartilhe seu porquê

Mais importante ainda, os freelancers querem saber por que você precisa de nós. Qual é o objetivo de criar este conteúdo? Quais são os valores, crenças e posturas da empresa sobre os temas do conteúdo? Isso nos ajuda a avaliar se somos uma boa combinação – além de apenas um conjunto de habilidades – para a colaboração.

Por exemplo, muitos profissionais de marketing abordam estratégias para marcas com agendas potencialmente controversas. Deixe seus freelancers saberem disso. Existe um viés político? Há um componente religioso? Esta marca está fazendo manchetes que irão desencadear divisões robustas na comunidade? Tudo isso é bom, mas seja transparente. Para alguns criativos, esse é exatamente o tipo de conteúdo que aumenta sua criatividade. Para outros, é um sinal claro para se afastar.

A escritora freelance Erin Laviola diz: "Eu me recusaria a trabalhar com uma marca se ela representasse algo que eu considerasse imoral ou repreensível. Escrevi para clientes com os quais não concordava necessariamente, mas contanto que não me sentisse eles estão machucando alguém, eu aceito o projeto."

Abra as linhas de comunicação

Se eu pudesse dar um último conselho aos profissionais de marketing, seria compartilhar. Compartilhe esses documentos de marca. Compartilhe essa apresentação de slides da reunião. Compartilhe a próxima estratégia de campanha. Compartilhe o que você aprendeu nessa ligação mensal. Nós estamos ouvindo.

Embora não sejamos funcionários, freelancers são membros valiosos do seu processo criativo e queremos reunir o máximo de informações possível sobre a marca para que possamos entregar conteúdo direcionado que se alinha com seu propósito e objetivos. Queremos saber que somos a melhor pessoa para fazê-lo.

Baixe uma cópia do Scaling Your Brand Marketing with Freelance Creators para obter informações privilegiadas sobre como freelancers e marcas podem colaborar melhor. Afinal, não é mais um processo de inscrição unidirecional.

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Atribuição de imagem em destaque: Kayla Speid / Unsplash