5 эффективных способов использования отчета о новых тенденциях Facebook для улучшения вашего плана социальных сетей на 2019 год

Facebook только что выпустил свой ежегодный отчет о темах и тенденциях за 2019 год. В отчете анализируются данные разговоров в Facebook за последние два года, и они объединяются в 33 страницы информационных идей для маркетологов.

К счастью, Facebook курировал свои выводы по семи отраслевым вертикалям, таким как красота и мода, развлечения, коммерция и наука и технологии. Для каждой отрасли Facebook предоставляет обзор новых тенденций с наглядными графиками, которые упрощают восприятие информации.

Полный отчет стоит прочитать полностью, но, чтобы сэкономить ваше время, мы сделали за вас всю тяжелую работу. Ниже мы расскажем о самых важных новых разработках, от тенденций в социальных сетях до влиятельного маркетинга, о которых вам необходимо знать. Мы также предлагаем вам идеи, как извлечь из этого выгоду с помощью маркетинга в социальных сетях в 2019 году.

5 выводов о социальных сетях из отчета Facebook о новых тенденциях

Вот основные выводы из отчета Facebook «Темы и тенденции», которые вы можете использовать в своем маркетинге в социальных сетях в этом году.

1. Ценности бренда остаются главной заботой миллениалов.

Мы все видели исследования. Когда дело доходит до лояльности к бренду, миллениалы могут быть очень непостоянными. Только 7% миллениалов считают себя лояльными к бренду. Остальных можно убедить убедительным промокодом или рекомендацией влиятельного лица.

Что делает миллениалов лояльными? Бренд, ценности которого совпадают с их собственными. Исследования показывают, что большинство миллениалов предпочитают делать покупки у брендов, которые отражают их ценности.

В частности, миллениалы ищут бренды, которые намеренно создают продукты с прицелом на долговечность. Как выразился Facebook, «то, как сделан продукт, часто так же важно, как и сам продукт». Миллениалы хотят, чтобы мир стал лучше, и они начинают со своих покупательских привычек. Устойчивая мода, свободолюбие и товары длительного пользования в этом году резко выросли в популярности на Facebook:

Используйте социальные сети, чтобы показать фанатам, что ваш бренд стремится к устойчивому развитию, а не заполняет свалки вашей продукцией. В своих рекламных постах подчеркивайте качество вашего продукта. Сосредоточьтесь на долговечности, а не на прохладе.

В качестве альтернативы предложите своим поклонникам идеи о том, как получить больше от вашего продукта, чтобы он прослужил дольше или предложил им исследовать его по-новому. В посте в Instagram ниже бренд джинсовой одежды Madewell помогает фанатам сохранить окружающую среду (и их кошельки) во время праздников, рассказывая, как они могут использовать свою одежду в качестве оберточной бумаги.

Помимо ваших продуктов, создавайте контент в социальных сетях, который демонстрирует, как ваш бренд привержен этим ценностям на личном уровне. Делитесь видео о том, как ваши сотрудники берут выходной, чтобы стать волонтерами, как это делает Starbucks. На самом деле, они делают больше, чем волонтеры. Они призывают свое фан-сообщество стать волонтерами вместе с ними с помощью этого призыва к действию на Facebook:

2. Продажа селфи. Простой.

Другой доминирующей тенденцией, особенно среди потребителей-женщин, являются социальные покупки. Ворвавшись на сцену в 2017 году, социальный шоппинг продолжал набирать обороты в течение всего года.

Благодаря таким инновациям, как Instagram Shopping и Pinterest Shopping, бренды и влиятельные лица всех видов не просто продвигают свои товары в социальных сетях; они их тоже продают. Использование этих функций позволяет брендам вставлять ссылки прямо в свои сообщения в социальных сетях.

Поклонники не хотят покидать социальные сети, чтобы купить что-то у вас. Принося им ссылки, вы облегчаете им жизнь. 2019 год — это год, когда нужно перестать публиковать простые фотографии ваших продуктов. Двигаясь вперед, подумайте, как вы можете добавить ссылки на продукты, чтобы сделать ваши сообщения более привлекательными для покупок.

Не только бренды наслаждаются продажами в социальных сетях. Facebook также зафиксировал рост «продажи селфи». Независимо от того, спонсируются ли они брендом или продают собственные товары, влиятельные лица все чаще фотографируют себя, используя продукты для увеличения продаж.

Редакционные фотографии продуктов по-прежнему вездесущи в Instagram, но человеческое лицо — мощный инструмент продаж. Поощряйте своих влиятельных лиц использовать их, фотографируя себя, которые на самом деле используют или носят ваш продукт, а не безличное, хотя и хорошо стилизованное, изображение его на красивом фоне.

3. Маркетинг влияния популярен как никогда.

Говоря о влиятельных лицах, они никуда не денутся. Маркетинг влияния по-прежнему популярен среди потребителей всех возрастов, и его осведомленность растет среди представителей поколения X и бэби-бумеров.

В отличие от некоторых других тенденций в этом списке, маркетинг влияния одинаково эффективен как среди мужчин, так и среди женщин. Независимо от пола и возрастной группы, которую хочет охватить ваш бренд, вам необходимо инвестировать в маркетинг влияния.

В маркетинге влияния Facebook рекомендует брендам следить за одним микротрендом — маркетингом влияния нано. Эти влиятельные лица все еще расширяют сферу своего влияния, а количество подписчиков колеблется от 1 до 10 тысяч. Поскольку их аудитория очень мала, они, как правило, сильно локализованы и/или ниши. Они также, как правило, чрезвычайно вовлечены: уровень вовлеченности от 2 до 6 раз выше, чем у микро- и макроинфлюенсеров. Партнерство с нано-инфлюенсерами — это разумный способ для брендов сосредоточиться на чрезвычайно целевой демографии.

Независимо от размера своей аудитории, многие инфлюенсеры привлекают внимание прямыми трансляциями в Instagram, Snapchat, Facebook и т. д.

Живые видео вызывают на 600 % больше взаимодействий, чем обычное видео. Благодаря его популярности среди пользователей, многие платформы, особенно Facebook, отдают приоритет живому видеоконтенту в своих основных лентах.

Пришло время вашему бренду воспользоваться этой повышенной видимостью и вовлеченностью. Как вы можете сотрудничать с влиятельными лицами в прямых трансляциях, чтобы ваш контент стал вирусным? Используйте живое видео, чтобы снимать интервью с влиятельными лицами, репортажи о мероприятиях, краткие обзоры запуска продукта или даже день веселья в офисе.

4. Люди хотят сбежать.

Одной из увлекательных тенденций является рост эскапизма среди поколения Z и миллениалов. Молодые потребители все чаще стремятся сбежать с помощью мультимедийных возможностей, таких как виртуальная реальность, дополненная реальность и автономный сенсорный меридиональный отклик (ASMR).

Пока вы продаете материальный продукт, ваш бренд может извлечь выгоду из тенденции ASMR. Есть всевозможные нишевые темы ASMR, такие как #asmrsoap.

Эти видео очень популярны и невероятно затягивают поклонников ASMR. Если вы сможете позиционировать свой продукт как простой способ исправить их ASMR, ваш бренд может начать появляться в куче видео. Например, ютуберы годами снимали, как едят хрустящую курицу KFC. В конце концов KFC спохватился и начал создавать свой собственный контент ASMR, даже зайдя так далеко, что сделал рекламу ASMR.

Даже менее очевидные бренды, такие как IKEA, нашли способы воспользоваться тенденцией ASMR. Их 25-минутное ASMR-видео за последний год набрало более 2 миллионов просмотров. На видео видно, как женщина ходит по спальне, мнёт подушки, складывает простыни и взаимодействует с другими предметами.

VR и AR могут стать для вашего бренда еще одним способом предоставить своим поклонникам захватывающий опыт. Фирменные линзы Snapchat, реклама дополненной реальности Facebook и многое другое позволяют поклонникам знакомиться с вашим брендом через удобный экран своего телефона.

5. Социальные сети, пропагандирующие заботу о себе

Когда они не пытаются убежать от реальности, потребители пытаются справиться с ней, заботясь о себе. В своем исследовании Facebook обнаружил, что миллениалы инвестируют все больше и больше в велнес-бренды, особенно женщины-потребители.

По мере того, как жизнь становится все более напряженной, люди обращаются за помощью к социальным сетям. Ваш бренд может быть там, чтобы помочь им найти его. Когда вы продвигаете свои продукты в социальных сетях, позиционируйте их как важный способ для ваших клиентов улучшить свою жизнь и, в частности, их чувство благополучия. Как заметил Скотт Лачут из PSFK, один из партнеров Facebook по исследованиям, «успех все чаще определяется не способностью людей купить самую последнюю сумку, а их готовностью потратить время на достижение наилучшей возможной версии самих себя».

Не весь ваш контент в социальных сетях может продвигать продукт. Для своих менее рекламных постов проявите творческий подход, чтобы сделать их вдохновляющими для ваших поклонников. Например, вы можете предоставить аффирмации. Benefit Cosmetics — один из брендов, который очень умно поступил в этом вопросе.

Их посты в социальных сетях повышают уверенность их поклонников в себе, что также способствует продвижению их продуктов. Для некоторых из них связь продукта очевидна. Для других это намного тоньше.

Например, пост в Instagram слева внизу — это пародийный отзыв, в котором продукт Gimme Brow от Benefit позиционируется как изменяющий жизнь. Все эти утверждения описывают идеальную жизнь, которую их клиенты могут себе представить. В посте справа основное внимание уделяется утверждению «ТЫ МИЛЫЙ», но он окружен продуктами Benefit.

Социальные сети в 2019 году и далее

Если отчет Facebook что-то и доказывает, так это то, что социальные сети обещают брендам огромные перспективы в 2019 году и далее. Потребители используют социальные сети, чтобы находить бренды, соответствующие их ценностям, прислушиваться к рекомендациям влиятельных лиц и просто развлекаться — с брендами, которые они знают и любят.

Ваш бренд заслуживает быть одним из таких брендов. Используйте эти данные Facebook, чтобы сформулировать свой план маркетинга в социальных сетях на 2019 год.