5 طرق فعالة لاستخدام تقرير الاتجاه الجديد لفيسبوك لتعزيز خطة وسائل التواصل الاجتماعي لعام 2019

أصدر Facebook للتو تقرير الموضوعات والاتجاهات السنوي لعام 2019. يحلل التقرير البيانات من العامين الماضيين من المحادثات على Facebook ويجمعها في 33 صفحة من الرؤى المعلوماتية للمسوقين.

بشكل مفيد ، قام Facebook برعاية النتائج التي توصلوا إليها في سبعة قطاعات صناعية ، مثل الجمال والموضة ، والترفيه ، والتجارة ، والعلوم والتكنولوجيا. لكل صناعة ، يوفر Facebook نظرة عامة على الاتجاهات الناشئة مع الرسوم البيانية التوضيحية التي تجعل المعلومات سهلة الفهم.

يستحق التقرير الكامل القراءة بكامله ، ولكن لتوفير الوقت ، قمنا بالعمل الشاق نيابة عنك. فيما يلي نغطي التطورات الجديدة الأكثر تأثيرًا ، من اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي إلى التسويق المؤثر ، التي تحتاج إلى معرفتها. نقدم لك أيضًا أفكارًا حول كيفية الاستفادة منها من خلال التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2019.

5 الوجبات الجاهزة لوسائل التواصل الاجتماعي من تقرير الاتجاه الجديد للفيسبوك

فيما يلي أهم الوجبات من تقرير الموضوعات والاتجاهات على Facebook لتتمكن من الاتصال بها في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هذا العام.

1. تظل قيم العلامة التجارية مصدر قلق كبير لجيل الألفية.

لقد رأينا جميعًا الدراسات. عندما يتعلق الأمر بالولاء للعلامة التجارية ، يمكن أن يكون جيل الألفية متقلبًا للغاية. فقط 7٪ من جيل الألفية يعتبرون أنفسهم موالين للعلامة التجارية. يرغب الآخرون في إقناعهم بعيدًا بناءً على رمز ترويجي مقنع أو توصية مؤثر.

الشيء الوحيد الذي يحافظ على ولاء جيل الألفية؟ علامة تجارية تتطابق قيمها مع قيمها الخاصة. تشير الدراسات إلى أن غالبية جيل الألفية يختارون التسوق من العلامات التجارية التي تعكس قيمهم.

على وجه الخصوص ، يبحث جيل الألفية عن العلامات التجارية التي تصنع منتجات عن قصد ، مع الحرص على المتانة. على حد تعبير Facebook ، "غالبًا ما تكون كيفية صنع المنتج بنفس أهمية المنتج نفسه". يريد جيل الألفية أن يكون العالم مكانًا أفضل ، ويبدأون بعادات التسوق الخاصة بهم. ازدادت شعبية الموضة المستدامة والفرجانية والسلع المعمرة هذا العام على Facebook:

استخدم وسائل التواصل الاجتماعي لتظهر للمعجبين أن علامتك التجارية ملتزمة بالاستدامة ، وليس ملء مكبات النفايات بمنتجاتك. في منشوراتك الترويجية ، سلط الضوء على جودة منتجك. ركز على المتانة على البرودة.

بالتناوب ، امنح معجبيك أفكارًا حول كيفية تحقيق أقصى استفادة من منتجك ، أو تمكينه من الاستمرار لفترة أطول ، أو قم بدعوتهم لاستكشافه بطرق جديدة. في منشور Instagram أدناه ، تساعد ماركة الدنيم Madewell المعجبين في الحفاظ على البيئة (ومحافظهم) خلال العطلات من خلال مشاركة كيفية استخدام ملابسهم كورق تغليف.

بعيدًا عن منتجاتك ، أنشئ محتوى وسائط اجتماعية يوضح مدى التزام علامتك التجارية بهذه القيم على المستوى الشخصي. شارك مقاطع فيديو لموظفيك أثناء إجازتهم للتطوع ، مثلما تفعل ستاربكس. في الواقع ، يفعلون أكثر من مجرد التطوع. يشجعون مجتمع المعجبين على التطوع إلى جانبهم من خلال هذه الدعوة للعمل على Facebook:

2. بيع الصور الشخصية. بسيط.

الاتجاه السائد الآخر ، خاصة بين المستهلكين الإناث ، هو التسوق الاجتماعي. بعد ظهوره على الساحة في عام 2017 ، استمر التسوق الاجتماعي في اكتساب قوة على مدار العام.

مع ابتكارات مثل Instagram Shopping و Pinterest Shopping ، لا تقوم العلامات التجارية والمؤثرين من جميع الأنواع بالترويج لسلعهم على وسائل التواصل الاجتماعي فحسب ؛ إنهم يبيعونها أيضًا. يسمح استخدام هذه الميزات للعلامات التجارية بتضمين الروابط مباشرة في منشوراتها على وسائل التواصل الاجتماعي.

لا يرغب المعجبون في ترك وسائل التواصل الاجتماعي للذهاب لشراء شيء منك. بجلب الروابط إليهم ، فإنك تجعل حياتهم أسهل. 2019 هو عام التوقف عن نشر صور عادية لمنتجاتك. من الآن فصاعدًا ، ضع في اعتبارك كيف يمكنك دمج روابط المنتجات لجعل منشوراتك أكثر قابلية للتسوق.

العلامات التجارية ليست هي الوحيدة التي تتمتع بالمبيعات على وسائل التواصل الاجتماعي. كما وثق فيسبوك أيضًا صعود "بيع الصور الشخصية". سواء أكانوا تحت رعاية علامة تجارية أو يبيعون سلعهم الخاصة ، فإن المؤثرين يلتقطون صورًا لأنفسهم بشكل متزايد باستخدام المنتجات لزيادة المبيعات.

لا يزال التصوير الفوتوغرافي للمنتج التحريري موجودًا في كل مكان على Instagram ، لكن الوجه البشري هو أداة مبيعات قوية. شجع المؤثرين على استخدام منتجاتهم ، من خلال التقاط صور لأنفسهم باستخدام أو ارتداء منتجك - بدلاً من صورة غير شخصية ، وإن كانت جيدة التصميم ، مقابل خلفية جميلة.

3. التسويق المؤثر أكثر سخونة من أي وقت مضى.

بالحديث عن المؤثرين ، لن يذهبوا إلى أي مكان. لا يزال التسويق المؤثر يحظى بشعبية كبيرة بين المستهلكين من جميع الأعمار ، مع تزايد الوعي بين الجيل X و Baby Boomers.

على عكس بعض الاتجاهات الأخرى في هذه القائمة ، فإن التسويق المؤثر فعال بشكل متساوٍ بين المستهلكين من الذكور والإناث. مهما كان الجنس وأي فئة عمرية ، تريد علامتك التجارية الوصول إليها ، فأنت بحاجة إلى الاستثمار في التسويق المؤثر.

ضمن التسويق عبر المؤثرين ، ينصح موقع Facebook ذو الاتجاه الصغير العلامات التجارية بمراقبة التسويق باستخدام المؤثرات النانوية. لا يزال هؤلاء المؤثرون ينمون مجال نفوذهم ، حيث تتراوح أعداد المتابعين من 1 إلى 10 آلاف. نظرًا لأن جمهورهم صغير جدًا ، فإنهم يميلون إلى أن يكونوا محليين للغاية و / أو متخصصين. كما أنهم يميلون إلى المشاركة بشكل كبير ، حيث تزيد معدلات المشاركة من 2 إلى 6 مرات عن أصحاب النفوذ الجزئي والكلي. تعد الشراكة مع المؤثرين في مجال النانو طريقة ذكية للعلامات التجارية للتركيز على التركيبة السكانية المستهدفة للغاية.

بغض النظر عن حجم جمهورهم ، فإن العديد من المؤثرين يقودون التفاعل مع البث المباشر على Instagram و Snapchat و Facebook والمزيد.

تولد مقاطع الفيديو الحية تفاعلات أكثر بنسبة 600٪ من مقاطع الفيديو العادية. بفضل شعبيتها بين المستخدمين ، تعطي العديد من المنصات ، ولا سيما Facebook ، الأولوية لمحتوى الفيديو المباشر في خلاصاتهم الرئيسية.

حان الوقت لعلامتك التجارية للاستفادة من تلك الرؤية والمشاركة المتزايدة. كيف يمكنك الشراكة مع المؤثرين في البث المباشر لجعل المحتوى الخاص بك فيروسيًا؟ استخدم الفيديو المباشر لتصوير مقابلات مع المؤثرين ، أو تغطية الحدث ، أو النظرات الخاطفة الخاطفة لإطلاق منتج ، أو حتى يوم من المرح في المكتب.

4. الناس يريدون الهروب.

أحد الاتجاهات الرائعة هو صعود الهروب بين جيل الألفية وجماهير جيل الألفية. يتطلع المستهلكون الشباب بشكل متزايد إلى الهروب من خلال تجارب الوسائط الغنية مثل الواقع الافتراضي والواقع المعزز واستجابة الزوال الحسية المستقلة (ASMR).

طالما أنك تبيع منتجًا ملموسًا ، يمكن لعلامتك التجارية الاستفادة من اتجاه ASMR. هناك كل أنواع موضوعات ASMR المتخصصة ، مثل #asmrsoap.

تحظى مقاطع الفيديو هذه بشعبية كبيرة وتسبب الإدمان بشكل لا يصدق لهواة ASMR. إذا كان بإمكانك وضع منتجك كطريقة سهلة لإصلاح ASMR ، فقد تبدأ علامتك التجارية في الظهور في الكثير من مقاطع الفيديو. على سبيل المثال ، صور مستخدمو YouTube أنفسهم وهم يأكلون دجاج كنتاكي المقرمش لسنوات. في النهاية ، اشتعلت KFC وبدأت في إنشاء محتوى ASMR الخاص بها ، حتى أنها ذهبت إلى حد جعل إعلان ASMR.

حتى العلامات التجارية الأقل وضوحًا ، مثل ايكيا ، وجدت طرقًا للاستفادة من اتجاه ASMR. حصد فيديو ASMR الذي تبلغ مدته 25 دقيقة أكثر من مليوني مشاهدة في العام الماضي. يُظهر الفيديو امرأة تتجول في غرفة النوم ، وهي تسحق الوسائد ، وتطوي الملاءات ، وتتفاعل مع الأشياء الأخرى.

يمكن أن يكون الواقع الافتراضي والواقع المعزز طريقة أخرى لعلامتك التجارية لتقديم تجارب غامرة لمعجبيك. تتيح عدسات Snapchat ذات العلامات التجارية وإعلانات الواقع المعزز على Facebook والمزيد للمعجبين تجربة علامتك التجارية من خلال شاشة هواتفهم المريحة.

5. وسائل التواصل الاجتماعي تدعو إلى الرعاية الذاتية

عندما لا يحاولون الهروب من الواقع ، يحاول المستهلكون التعامل معه من خلال رعاية ذاتية أفضل. في بحثهم ، وجد Facebook أن جيل الألفية يستثمرون أكثر فأكثر في العلامات التجارية للصحة ، وخاصة المستهلكين من الإناث.

عندما تصبح الحياة أكثر إرهاقًا ، يلجأ الناس إلى وسائل التواصل الاجتماعي للراحة. يمكن أن تكون علامتك التجارية موجودة لمساعدتهم في العثور عليها. عندما تروج لمنتجاتك على وسائل التواصل الاجتماعي ، ضعها كطريقة أساسية لعملائك لتحسين حياتهم ، وعلى وجه التحديد إحساسهم بالرفاهية. كما أشار سكوت لاشوت من PSFK ، أحد شركاء البحث في Facebook ، "على نحو متزايد ، لا يتم تحديد النجاح من خلال قدرة الأشخاص على شراء أحدث حقيبة يد ، ولكن من خلال استعدادهم لأخذ الوقت الكافي لتحقيق أفضل نسخة ممكنة من أنفسهم."

ليس كل محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك يمكن أن يدفع المنتج. بالنسبة إلى منشوراتك الأقل ترويجًا ، كن مبدعًا في جعلها ترفع من مستوى معجبيك. قد تقدم تأكيدات ، على سبيل المثال. Benefit Cosmetics هي علامة تجارية كانت ذكية جدًا في القيام بذلك.

تعزز منشوراتهم على وسائل التواصل الاجتماعي ثقة معجبيهم بأنفسهم — بطرق تروج أيضًا لمنتجاتهم. بالنسبة لبعض هؤلاء ، يكون اتصال المنتج واضحًا. بالنسبة للآخرين ، يكون الأمر أكثر دقة.

على سبيل المثال ، منشور Instagram على اليسار ، أدناه ، هو شهادة وهمية تضع منتج Gimme Brow من Benefit على أنه تغيير للحياة. تصف كل هذه العبارات حياة مثالية قد يتصورها عملاؤهم لأنفسهم. يضع المنشور الموجود على اليمين التركيز الأساسي على التأكيد "UR CUTE" ، لكنه محاط بمنتجات Benefit.

وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2019 وما بعده

إذا أثبت تقرير Facebook أي شيء ، فهو أن وسائل التواصل الاجتماعي تحمل وعودًا كبيرة للعلامات التجارية في عام 2019 وما بعده. يستخدم المستهلكون وسائل التواصل الاجتماعي للعثور على العلامات التجارية التي تتوافق مع قيمهم ، والاستماع إلى توصيات المؤثرين ، والاستمتاع - مع العلامات التجارية التي يعرفونها ويحبونها.

تستحق علامتك التجارية أن تكون واحدة من تلك العلامات التجارية. استخدم رؤى Facebook هذه لتأطير خطة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لعام 2019.