Un ghid pas cu pas pentru a îmbina înregistrările din profilul de afaceri Google

Ca agent de marketing, uneori moștenești mizerii care au fost făcute înainte de a lucra cu o afacere. Dacă această mizerie vine sub forma unor înregistrări duplicate din profilul de afaceri Google, ați ajuns la locul potrivit.

Deveniți un expert de încredere pentru clienții dvs. în domeniul SEO local. Descărcați „Cum să cuceriți optimizarea pentru motoarele de căutare locale (SEO): Ghidul cuprinzător” chiar acum.

În acest articol, vom aborda exact cum să îmbinați înregistrările din profilul de afaceri Google. Vom analiza, de asemenea, cum să le ștergem, iar atunci când aveți mai multe listări ar putea fi de fapt mișcarea potrivită.

Ce cauzează duplicarea înregistrărilor din profilul de afaceri Google?

Având în vedere faptul că atât de multă activitate online astăzi începe cu o căutare pe Google, Google Business Profile (cunoscut anterior ca Google My Business) este printre cele mai importante listări pentru companii. Este probabil să obțină mai mult trafic și, prin urmare, să aibă un impact mai mare asupra clienților potențiali, decât orice altă înregistrare de afaceri.

Deci, cum ar putea ajunge o companie cu două (sau mai multe) profiluri de afaceri Google? Se poate întâmpla din mai multe motive, de la greșeli sincere și erori până la cauze mai nefaste. Adesea, este posibil ca IMM-urile să nu fie conștiente de faptul că au mai multe profiluri.

Motive frecvente pentru înregistrările duplicate din profilul de afaceri Google

Să aruncăm o privire la unele dintre cele mai comune motive pentru care s-ar putea să întâmpinați înregistrări duplicate din profilul de afaceri Google pentru clienții dvs. IMM-uri.

1. Eroare umană: una dintre cele mai frecvente cauze ale înregistrărilor duplicate de profil de companie Google este o eroare umană bună de modă veche. Proprietarii de afaceri sau angajații pot crea accidental mai multe înregistrări pentru aceeași companie, fie din greșeală, fie din lipsă de înțelegere a modului în care funcționează Profilul de afaceri Google.
2. Defecțiuni tehnice: erori tehnice pot, în unele cazuri, să provoace apariția profilurilor duplicate pe Google. De exemplu, dacă o companie se mută într-o locație nouă și își actualizează adresa în Profilul de afaceri Google, poate fi creată o înregistrare duplicată dacă vechea adresă este încă în sistem. Un profil va apărea cu vechea adresă și al doilea cu noua adresă.
3. Intenție rău intenționată: persoanele rău intenționate pot crea înregistrări duplicat pentru o companie, pentru a-i afecta reputația. Deși acest lucru nu este deosebit de comun, se poate întâmpla. Acest lucru se întâmplă prin crearea unui profil de companie Google cu informații inexacte sau prin crearea mai multor înregistrări pentru o singură companie.
4. Fuziuni și achiziții: atunci când două companii fuzionează sau una achiziționează alta, mai multe listări pot apărea pentru entitatea nou fuzionată. Acest lucru se poate întâmpla dacă înregistrările anterioare pentru fiecare companie nu sunt îmbinate în mod corespunzător într-una singură sau dacă înregistrarea pentru afacerea care a fost achiziționată nu este ștearsă.
5. Listări terță parte: site-urile web ale terților, cum ar fi directoarele și agregatoarele, pot crea, de asemenea, înregistrări duplicate din profilul de afaceri Google. De exemplu, o companie ar putea folosi un instrument terță parte pentru a crea o nouă înregistrare, fără să-și dea seama că are deja una.

De ce IMM-urile ar trebui să îmbine listele din profilul de afaceri Google

Bine, așa că știm că se pot întâmpla dubluri, dar contează atât de mult încât IMM-urile trebuie să îmbine listele din profilul de afaceri Google?

Aceste duplicate pot duce la o cascadă de implicații negative pentru afacere, anulând munca grea și resursele necesare pentru construirea unei prezențe online excelente. Luați în considerare beneficiile care provin de la gestionarea eficientă a profilului de afaceri Google.

Vizibilitate mai bună

Îmbinarea înregistrărilor de companii Google într-un singur profil poate îmbunătăți vizibilitatea unei companii în produsele Google. Acest lucru se datorează faptului că Google preferă să afișeze o înregistrare unică, completă și precisă pentru fiecare companie, mai degrabă decât înregistrări multiple, conflictuale. O vizibilitate mai mare permite companiilor să vândă mai mult cu Google Business Profile.

Experiență îmbunătățită a clienților

Un profil de companie Google duplicat poate crea confuzie și neîncredere în rândul clienților potențiali, deoarece este posibil să nu știe care înregistrare este cea mai exactă. Prin îmbinarea duplicaturilor într-un singur profil cuprinzător, companiile își pot spori credibilitatea și pot face mai ușor pentru clienți să găsească informațiile de care au nevoie.

Optimizare îmbunătățită pentru motoarele de căutare (SEO)

Listările duplicate pot afecta performanța SEO a unei companii, în special în căutarea locală. Pentru companiile locale, aceste rezultate ale căutării sunt de departe cele mai importante în ceea ce privește generarea de conversii. Prin eliminarea duplicatelor, companiile se pot optimiza pentru SEO local.

Îmbinarea duplicatelor într-un singur profil poate îmbunătăți optimizarea GBP și poate crește probabilitatea unei companii de a apărea în rezultatele căutării organice și în pachetul de 3 companii Google local - lista de 3 companii care apare în partea de sus a unor rezultate de căutare.

Mai multe recenzii

Înregistrările duplicat pot avea fiecare câteva recenzii despre ele, împărțind totalul de recenzii. Acest lucru înseamnă că, indiferent de lista pe care o vede un potențial client, acesta pierde unele recenzii care ar fi fost suficiente pentru a-i determina să cumpere. Atunci când companiile îmbină două înregistrări de companii Google, recenziile sunt, de asemenea, îmbinate, maximizând impactul acestora asupra clienților.

Evită deteriorarea reputației

Profilurile de afaceri Google duplicat pot dăuna reputației unei companii, prezentând informații inexacte sau învechite. Utilizatorii Google care vizualizează o înregistrare incorectă pot avea impresia că o companie este neangajată sau inactivă. Prin fuzionarea duplicaturilor, companiile se pot asigura că prezența lor online reflectă cu acuratețe marca, produsele și serviciile lor, evitând potențialele daune reputației.

Respectarea regulilor Google

În unele cazuri, înregistrările duplicat pot fi văzute de Google ca o încălcare a regulilor de utilizare. Deoarece aceste încălcări pot avea consecințe destul de neplăcute pentru SEO, este important să le evitați.

Efect de scurgere

Agregatorii care accesează cu crawlere web și împing înregistrări către alte site-uri web pot crea mai multe înregistrări duplicat pe web, pe baza listei suplimentare din profilul de afaceri Google. Deoarece acestea pot fi dificil de îmbinat sau eliminate, cel mai bine este să eliminați problema de la început și să îmbinați înregistrările Google Business care sunt duplicate.

Cum să îmbinați două înregistrări Google Business Profile

Din fericire, este destul de ușor să îmbinați înregistrările de profil de afaceri Google atunci când este necesar. Iată cum se face.

Pasul 1: identificați conturile duplicate din profilul de afaceri Google și verificați dacă acestea sunt verificate folosind instrumentul de verificare a verificării Google. Google nu vă va permite să îmbinați două profiluri de afaceri Google verificate. Dacă ambele sunt verificate, anulați verificarea profilului pe care intenționați să îl îmbinați în celălalt profil principal.

Pasul 2: verificați adresa de pe ambele listări. Pentru a îmbina două înregistrări Google Business, adresele trebuie să apară exact . Căutați lucruri precum folosirea „St” în loc de „Street”, diferențele de punctuație și orice alte mici discrepanțe.

Dacă adresele nu se potrivesc, dați clic pe „sugerați o modificare”, care apare chiar sub informațiile de contact ale companiei din profilul de afaceri Google pe care doriți să îl actualizați.

Dacă adresele sunt deja identice, puteți trece la pasul următor.

Pasul 3: Odată ce adresele sunt identice, puteți începe procesul de îmbinare a listelor. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să contactați echipa de ajutor a Profilului de afaceri Google prin intermediul formularului de contact.

Asta este! Google va îmbina cele două înregistrări, astfel încât recenziile și alte informații pe care le aveați în înregistrarea neverificată vor apărea toate pe lista verificată.

Când este mai bine să ștergeți înregistrările din profilul de afaceri Google

Uneori, s-ar putea să nu fie cea mai bună mișcare să îmbinați două înregistrări din profilul de afaceri Google. Există unele cazuri în care nu există nimic de valoare pe una dintre listări, iar cea mai bună mișcare este pur și simplu să o ștergeți. Să aruncăm o privire la unele dintre aceste situații.

1. Nimic valoros în înregistrare: este logic să îmbinați înregistrările de profil de companie Google dacă ambele conțin informații pe care nu doriți să le pierdeți, cum ar fi recenzii pozitive, imagini și videoclipuri generate de utilizatori sau întrebări ale clienților la care compania a răspuns. . Cu toate acestea, dacă unul dintre duplicate doar ocupă imobiliare pe internet fără nimic de valoare pe el, nu există niciun motiv să-l păstreze.
2. Înregistrări rău intenționate: dacă o companie este ținta unui atac rău intenționat al unei terțe părți și are înregistrări false duplicate din Profilul de afaceri Google, acestea trebuie șterse. Acestea pot conține recenzii false negative și alt conținut conceput pentru a deteriora reputația online a țintei. În plus, înregistrările false încalcă regulile Google, așa că Google va dori să fie eliminate cât mai curând posibil.
3. Activități comerciale modificate: dacă o companie are o înregistrare duplicată, dar înregistrarea mai veche a fost făcută în timp ce desfășura activități comerciale diferite, ar putea fi logic să ștergeți înregistrarea mai veche. Acest lucru se datorează faptului că niciuna dintre informațiile de pe acesta nu va fi relevantă pentru noua versiune a afacerii. Același lucru este uneori valabil și în cazul achizițiilor de afaceri. O afacere poate achiziționa alta pentru activele și resursele sale, dar își poate întrerupe operațiunile comerciale. În acest caz, cel mai bine ar fi să ștergeți lista afacerii achiziționate.

Dacă oricare dintre acestea se aplică în cazul dvs., procesul de ștergere a unei înregistrări din profilul de afaceri Google este puțin diferit de îmbinarea acesteia cu o altă înregistrare.

Cum să ștergeți înregistrările duplicate din profilul de afaceri Google

Pentru a șterge o listă, urmați acești pași:

Pasul 1: asigurați-vă că locația pentru profilul de afaceri Google pe care intenționați să-l ștergeți nu este verificată. Dacă ștergeți accidental locația verificată, va trebui să treceți din nou prin procesul de verificare.

Pasul 2: Conectați-vă la Managerul profilului de afaceri.

Pasul 3: selectați profilul de companie Google pe care doriți să îl ștergeți.

Pasul 4: dați clic pe Acțiuni, apoi eliminați companiile, apoi eliminați.

Dacă profilul de afaceri Google nu a fost creat de dvs., acesta nu va apărea în Managerul de profil de companie. În acest caz, există două lucruri pe care le puteți face.

În primul rând, puteți solicita dreptul de proprietate asupra profilului și apoi îl puteți șterge.

Alternativ, puteți face clic pe „Sugerați o modificare” pe profil, apoi faceți clic pe opțiunea „Închideți sau eliminați” care apare. De acolo, puteți trimite informații către Google, solicitând ca acestea să fie șterse.

Utilizarea unui generator de înregistrări pentru a gestiona o gamă largă de înregistrări de companii, inclusiv Google, este o altă modalitate de a elimina cu ușurință duplicatele nedorite.

Când au sensul duplicat al profilurilor de afaceri Google?

Puține situații în care deținerea mai multor profiluri de afaceri Google se poate dovedi superioară și benefică pentru companii. Acestea nu sunt exact duplicate, deoarece au informații distincte despre ele, dar sunt mai multe listări pentru o singură companie.

Iată o scurtă prezentare generală: dacă îndepliniți unul dintre aceste criterii, este posibil să puteți crea în siguranță un profil de afaceri Google suplimentar:

• Afaceri cu mai multe locații, inclusiv francize
• Afaceri bazate pe servicii, cu o zonă vastă de servicii și personal diferit care operează în diferite zone
• Departamente din cadrul unei afaceri mai mari care oferă produse sau servicii distincte

Afaceri cu mai multe locații

Primul scenariu în care mai multe profiluri GBP sunt adecvate este pentru companiile cu mai multe locații. Având profiluri separate pentru fiecare locație, fiecare dintre ele poate avea informații și detalii unice, cum ar fi o adresă, un număr de telefon și orele de funcționare. Atunci când companiile deservesc zone geografice diferite, este important ca informațiile relevante pentru locația lor cea mai apropiată să fie ușor accesibile clienților săi.

Afaceri bazate pe servicii

Există unele cazuri în care companiile bazate pe servicii pot avea mai multe profiluri de afaceri Google. Google permite acest lucru dacă personal diferit deservește diferitele zone în care își desfășoară activitatea afacerea, adresele de pe profiluri sunt la o distanță mai mare de 2 ore cu mașina și zonele de servicii nu se suprapun.

Departamentele unei afaceri

În unele cazuri, un departament din cadrul unei companii care funcționează relativ independent poate avea propriul profil de companie Google. Dacă departamentul oferă un serviciu unic, are sens ca acesta să aibă propriul profil. Un exemplu ar fi un serviciu de fotografiere a pașaportului într-un magazin alimentar cu cutii mari.

Întrebări frecvente

Cât de important este un profil de companie Google?

Profilul de afaceri Google este cea mai esențială înregistrare de afaceri pentru orice companie care funcționează în prezent. Chiar și companiile care operează în principal offline beneficiază de a fi descoperite în Căutarea Google și pe Google Maps. Clienții se bazează pe informațiile din Profilul companiei Google, cum ar fi adrese, recenzii și fotografii, pentru a-și forma impresiile despre o companie.

Compania mea pe Google și Profilul companiei Google este același lucru?

Da, Google Business Profile este noul nume pentru Compania mea pe Google. Deși au fost aduse unele modificări minore serviciului de înregistrare de la schimbarea numelui, acestea se referă la același produs Google, iar numele sunt adesea folosite interschimbabil.