Cum vă poate ajuta PIM să gestionați datele despre produse în D2C Business?

Publicat: 2023-07-26

În lumea afacerilor de astăzi în continuă schimbare, mărcile găsesc noi modalități de a ajunge la clienți și de a-i face fericiți. O modalitate prin care fac acest lucru este prin intermediul Direct-to-Consumer ( D2C ) modele.

Cu tehnologia și procesele potrivite, mărcile pot deveni foarte bune la utilizarea datelor și se pot descurca bine cu D2C. fie că sunt mărci de lux sau mai obișnuite.

În acest blog, vom vorbi despre de ce datele sunt atât de importante pentru D2C. mare rol.

Vă vom arăta cum utilizarea datelor și a PIM poate face mărcile să se conecteze cu clienții, să devină mai mari și să aibă un mare succes în lumea interesantă a D2C Asadar, haideti sa începem!

Cuprins

  • Ce este Direct-to-Consumer (D2c)?
  • Comerț cu ridicata vs. Direct către consumator (D2c)
  • Care este importanța datelor despre produse în D2c Business?
  • Ascensiunea D2C: de ce mărcile preferă să vă vândă direct?
  • Exemple de mărci cu profil înalt care prioritizează D2C
  • Puterea PIM: Cum ajută mărcile să aibă succes în D2C?
  • Cum PIM unifică datele despre produse pe canalele de magazin și web în D2C?
  • Utilizați Apimio PIM pentru a îmbunătăți relațiile și veniturile D2C
  • Concluzie
  • întrebări frecvente

Ce este Direct-to-Consumer (D2c)?

D2C înseamnă Direct-to-Consumer. Este un model de afaceri în care mărcile își vând produsele direct clienților fără a utiliza comercianți, angrosisti sau agenți terți.

În loc să treacă prin canalele tradiționale de distribuție, D2C magazinele de vânzare cu amănuntul administrate de companie sau comerțul electronic. platforme, pentru a ajunge direct și a interacționa cu consumatorii.

Comerț cu ridicata vs. Direct către consumator (D2c)

Vânzarea cu ridicata este atunci când mărcile își vând produsele în vrac către alte magazine sau piețe online. Acest lucru îi ajută să ajungă la o mulțime de clienți prin rețelele magazinelor respective.

Dar înseamnă, de asemenea, că au mai puțin control asupra lucrurilor, cum ar fi cât costă produsele lor, cum sunt comercializate și cum interacționează clienții cu ele.

Sunteți gata să vă extindeți afacerea D2C și să rămâneți competitiv?

Înscrieți-vă pe Apimio PIM pentru gestionarea și creșterea optimizată a datelor despre produse!

Inscrie-te acum
sign up

În contrast, D2C permite mărcilor să vândă direct clienților. Nu au nevoie de agenți precum comercianții cu amănuntul. Acest lucru le oferă mai mult control asupra prețurilor produselor lor, marketingului și experienței generale a clienților.

Ei își pot crea magazine, fie magazine fizice, fie site-uri web online, pentru a se conecta direct cu clienții.

În acest fel, mărcile pot afla mai multe despre ceea ce le place clienților și își pot adapta produsele și serviciile pentru a-i face pe clienți fericiți.

Care este importanța datelor despre produse în D2c Business?

În lumea Direct-to-Consumer ( D2C ) afaceri, datele joacă un rol important în determinarea succesului.

În această eră digitală modernă, datele au devenit un atu valoros pentru mărcile care doresc să prospere pe piața competitivă și să stabilească legături mai strânse cu clienții lor.

date despre produse în afaceri D2C

Iată de ce datele despre produse sunt atât de importante pentru D2C. succes;

1. Informații despre clienți

Datele oferă informații valoroase despre comportamentul clienților, preferințele și modelele de cumpărare.

Analizând aceste informații, D2C publicul țintă, își anticipează nevoile și își pot adapta produsele. și strategii de marketing în consecință.

2. Dezvoltarea și inovarea produsului

Datele activează D2C mărci pentru a aduna feedback și opinii direct de la clienți.

Prin colectarea și analizarea acestui feedback, mărcile pot identifica zone de îmbunătățire, pot perfecționa ofertele de produse și pot dezvolta produse inovatoare care se aliniază cu așteptările clienților.

3. Marketing și optimizarea vânzărilor

Strategiile de marketing și vânzări bazate pe date sunt extrem de eficiente în D2C.

Mărcile pot folosi analiza datelor pentru a identifica cele mai potrivite canale de marketing, pentru a viza anumite segmente de clienți și pentru a-și optimiza cheltuielile de marketing pentru o mai bună rentabilitate a investiției (ROI).

4. Fidelizarea și păstrarea clienților

Prin analiza datelor, D2C pot identifica și interacționa cu clienții fideli mai eficient.

Mărcile pot implementa programe de loialitate, recompense și oferte personalizate bazate pe comportamentul de cumpărare din trecut, încurajând clienții să revină pentru achiziții viitoare.

5. Experiență perfectă a clienților

Integrarea datelor în diferite puncte de contact (cum ar fi platformele online și magazinele fizice) asigură o experiență constantă și perfectă pentru clienți.

D2C pot urmări interacțiunile și preferințele clienților pe canale, permițând un proces unificat și personalizat. călătoria de cumpărături.

Ascensiunea D2C: de ce mărcile preferă să vă vândă direct?

În ultima vreme, tot mai multe mărci, atât cele fanteziste, cât și cele de zi cu zi, aleg o modalitate diferită de a-și vinde produsele direct către dvs. Această abordare se numește Direct-to-Consumer sau D2C

Înainte, mărcile de lux se bazau în cea mai mare parte pe vânzarea produselor lor către marii retaileri. Dar lucrurile s-au schimbat. Acum, se concentrează pe vânzarea direct către dvs. prin magazinele sau site-urile lor web.

Acest lucru îi ajută să vă ofere o experiență de cumpărături mai personală și mai specială. Făcând acest lucru, ei pot controla și modul în care vă prezintă marca și produsele, făcându-le mai unice și mai interesante.

Chiar și mărcile de zi cu zi se alătură D2C Ei constată că conectarea directă cu tine îi ajută să arate ceea ce îi face diferiți și să construiască o conexiune puternică cu tine.

În plus, face ca strategiile lor de marketing și vânzări să funcționeze mai bine, ceea ce înseamnă că pot câștiga mai mulți bani.

Deci, fie că cumpărați lucruri de lux sau articole de zi cu zi, mărcile aleg D2C pentru a vă oferi o experiență de cumpărături specială și personalizată, în același timp, întărindu-și afacerile. .

Exemple de mărci cu profil înalt care prioritizează D2C

Trecerea către D2C în diferite mărci de profil care și-au exprimat deschis angajamentul față de acest model.

1. LVMH (Moet Hennessy Louis Vuitton)

Sursa imagine: LVMH
  • LVMH, un conglomerat de bunuri de lux, îmbrățișează D2C ca principal canal de vânzare.
  • Segmentul premium Fashion and Leather Goods al LVMH a generat 95% din venituri din D2C în 2022.
  • LVMH se concentrează pe construirea de relații directe cu clienții și pe controlul experienței clienților.

2. Inditex (Zara)

Sursa imagine: Inditex
  • Inditex, compania-mamă a Zara, integrează strategic D2C canale.
  • Zara oferă modă bazată pe tendințe direct clienților, reducând dependența de retaileri terți.
  • D2C permite Zara să fie mai agil și mai receptiv la preferințele clienților.

3. Kering (Gucci, Saint Laurent, Bottega Veneta)

Sursa imagine: Kering
  • Kering, un grup francez de lux, plasează D2C
  • 91% din veniturile Kering au fost generate prin D2C canale din aprilie 2023.
  • D2C Kering să interacționeze direct cu consumatorii și să adune informații valoroase.

Puterea PIM: Cum ajută mărcile să aibă succes în D2C?

Product Information Management, sau PIM, este un instrument care ajută mărcile să gestioneze toate informațiile importante despre produsele lor.

Este ca un hub central în care mărcile țin evidența detaliilor precum descrieri de produse, imagini, dimensiuni, culori și multe altele.

PIM, sau Product Information Management, este un factor cheie în obținerea succesului cu Direct-to-Consumer ( D2C ).

Joacă un rol crucial în gestionarea eficientă și eficientă a datelor despre produse, permițând mărcilor să exceleze în D2C. strategii.

PIM pentru succesul afacerii D2c

Iată cum PIM dă putere mărcilor să aibă succes în D2C.

1. Managementul centralizat al datelor de produs

PIM acționează ca un depozit central unde mărcile își pot stoca și organiza toate informațiile despre produse într-un singur loc. Acestea includ descrieri ale produselor, imagini, specificații, prețuri, disponibilitate și multe altele.

Cu o singură sursă de adevăr pentru datele despre produse, mărcile pot asigura coerența pe toate canalele de vânzare, atât în ​​magazinele fizice, cât și pe platformele online.

2. Introduceri rapide de produse noi

D2C introducă rapid produse noi pentru a satisface cerințele clienților și tendințele pieței.

PIM facilitează crearea și gestionarea rapidă a listelor de produse, facilitând prezentarea promptă a noilor oferte clienților.

Acest act oferă mărcilor un avantaj competitiv în lansarea produselor mai rapid decât concurenții lor.

Ești gata să iei decizii bazate pe date pentru strategia ta D2C?

Permiteți experților Apimio să vă fie ghidul către succes în lumea în continuă evoluție a comerțului D2C!

Rezervați o demonstrație
demo

3. Informații exacte și actualizate

În D2C esențială.

PIM ajută mărcile să țină evidența modificărilor și actualizărilor în timp real, asigurându-se că clienții primesc întotdeauna cele mai relevante și de încredere detalii atunci când iau decizii de cumpărare.

Acest lucru reduce riscul de erori și returnări, sporind satisfacția clienților.

4. Prezentări personalizate pentru fiecare canal

D2C prin diverse canale de vânzare, cum ar fi site-ul lor web, mobil aplicație sau magazine fizice.

PIM permite mărcilor să adapteze prezentările și informațiile produselor pentru a se potrivi cerințelor unice ale fiecărui canal.

Această personalizare asigură o experiență de cumpărături consecventă și optimizată pentru clienți în diferite puncte de contact.

5. Experiență îmbunătățită a clienților

O experiență perfectă și personalizată a clienților este crucială pentru succesul D2C.

PIM se asigură că clienții primesc informații consistente și exacte despre produse, indiferent dacă fac cumpărături online sau în magazin.

Această experiență coerentă construiește încredere și loialitate, încurajând clienții să revină și să recomande brandul altora.

6. Operațiuni simplificate și eficiență îmbunătățită

Prin gestionarea datelor despre produse prin PIM, mărcile își pot eficientiza procesele interne. Aceasta include automatizarea fluxurilor de lucru, reducerea introducerii manuale a datelor și minimizarea erorilor.

Drept urmare, mărcile pot economisi timp și resurse, permițând echipelor lor să se concentreze asupra altor aspecte critice ale afacerii.

Cum PIM unifică datele despre produse pe canalele de magazin și web în D2C?

În lumea D2C mărcile își vând adesea produsele atât prin magazine fizice, cât și prin site-uri web online.

PIM joacă un rol vital în conectarea acestor diferite canale de vânzare prin reunirea tuturor datelor despre produse într-un singur loc.

Acest lucru asigură clienților o experiență de cumpărături consecventă și fără întreruperi, indiferent dacă cumpără în magazin sau online.

PIM oferă mărcilor informații valoroase despre preferințele și comportamentul clienților.

Analizând datele culese din diferite puncte de contact, mărcile pot înțelege mai bine ce le place clienților și ce rezonează cu ei.

Aceste informații le permit mărcilor să ia decizii bazate pe date, perfecționându-și produsele și strategiile de marketing pentru a răspunde mai bine publicului țintă.

De exemplu, dacă anumite produse primesc mai multă atenție și feedback pozitiv online, mărcile pot folosi aceste informații pentru a le promova mai vizibil și în magazinele lor fizice.

În mod similar, dacă anumite atribute sau caracteristici ale produsului sunt populare în rândul clienților, mărcile le pot evidenția în campaniile lor de marketing pentru a genera mai multe vânzări.

Utilizați Apimio PIM pentru a îmbunătăți relațiile și veniturile D2C

As D2C câștigă proeminență, mărcile descoperă potențialul imens al PIM în optimizarea relațiilor lor cu clienții și creșterea veniturilor.

Apimio PIM

Apimio PIM oferă o soluție robustă pentru gestionarea eficientă a datelor despre produse, asigurând că informațiile exacte și consecvente sunt livrate clienților pe toate canalele de vânzare.

Această fiabilitate construiește încredere și loialitate, promovând relații mai puternice și încurajând afacerile repetate.

Cu Apimio, mărcile pot dobândi capacitatea de a introduce rapid produse noi pe piață, de a răspunde la cerințele în schimbare ale pieței și de a-și personaliza ofertele pentru a se alinia preferințelor clienților.

Aceste capabilități sunt esențiale în creșterea veniturilor și în stimularea creșterii afacerii în dinamica D2C.

Interfața ușor de utilizat și caracteristicile cuprinzătoare ale Apimio permit mărcilor să mențină un depozit centralizat de informații despre produse.

Acest lucru asigură că toate echipele și canalele au acces la cele mai recente și mai actualizate date, evitând discrepanțele și îmbunătățind experiența generală a clienților.

Concluzie

În concluzie, Direct-to-Consumer ( D2C ) abordarea schimbă modul în care mărcile se conectează cu clienții. Pentru a reuși, trebuie să fie inteligenți cu datele lor și să folosească sistemul PIM.

Apimio ajută mărcile să gestioneze eficient informațiile despre produse, asigurându-se că sunt exacte oriunde. Acest lucru creează încredere cu clienții și crește vânzările.

Cu Apimio, mărcile pot introduce rapid produse noi, pot personaliza prezentările pentru diferite canale de vânzare și pot folosi datele pentru a lua decizii inteligente.

În competiția D2C Apimio PIM este un instrument puternic care ajută mărcile să ofere experiențe personalizate, să construiască relații puternice cu clienții și obțineți o creștere impresionantă. Este secretul D2C succes!

Ce e de facut in continuare?

  • Aveți întrebări sau aveți nevoie de asistență? Luați legătura cu echipa noastră de asistență dedicată, gata să vă ofere îndrumări și asistență de specialitate pe parcursul călătoriei dvs. de date despre produse.
  • Rămâneți la curent și obțineți informații prețioase despre lumea gestionării datelor despre produse prin explorarea postărilor noastre informative de blog.
  • Faceți următorul pas către gestionarea eficientă a produselor – înscrieți-vă pentru software-ul PIM de la Apimio și deblocați întregul potențial al datelor despre produse.

întrebări frecvente

1. Ce este D2C ?

D2C Consumer, în care mărcile își vând produsele direct clienților. fără a implica comercianții terți.

2. Cum ajută PIM în D2C succes?

PIM centralizează datele despre produse, asigură coerența și permite mărcilor să personalizeze prezentările pentru diferite canale, ceea ce duce la o experiență de cumpărături perfectă.

3. Cum funcționează D2C influențează loialitatea clienților?

D2C oferind experiențe personalizate, interacțiuni directe cu clienții și informații fiabile despre produse , ceea ce duce la afaceri repetate și la fidelizarea mărcii.

4. De ce se îndreaptă mărcile către D2C ?

Mărcile se îndreaptă către D2C .