PIM ช่วยจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์ของคุณในธุรกิจ D2C ได้อย่างไร

เผยแพร่แล้ว: 2023-07-26

ในโลกธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาในปัจจุบัน แบรนด์ต่าง ๆ ต่างหาวิธีใหม่ในการเข้าถึงลูกค้าและทำให้พวกเขามีความสุข วิธีหนึ่งที่พวกเขาทำคือผ่าน Direct-to-Consumer ( D2C )

ด้วยเทคโนโลยีและกระบวนการที่เหมาะสม แบรนด์สามารถใช้ข้อมูลได้ดีมาก และทำได้ดีกับ D2C เป็นแบรนด์แฟนซีหรือแบรนด์ทั่วไป

ในบล็อกนี้ เราจะพูดถึงสาเหตุที่ข้อมูลมีความสำคัญมากสำหรับ D2C บทบาทใหญ่

เราจะแสดงให้คุณเห็นว่าการใช้ข้อมูลและ PIM สามารถทำให้แบรนด์เชื่อมต่อกับลูกค้า เติบโตมากขึ้น และประสบความสำเร็จอย่างมากในโลกที่น่าตื่นเต้นของ D2C เริ่มกันเลย!

สารบัญ

  • Direct-to-Consumer (D2c) คืออะไร?
  • เทียบกับขายส่ง ส่งตรงถึงผู้บริโภค (D2c)
  • ข้อมูลผลิตภัณฑ์ในธุรกิจ D2c มีความสำคัญอย่างไร
  • การเพิ่มขึ้นของ D2C: ทำไมแบรนด์ถึงชอบขายตรงให้คุณ?
  • ตัวอย่างของแบรนด์ดังที่ให้ความสำคัญกับ D2C
  • พลังของ PIM: ช่วยให้แบรนด์ประสบความสำเร็จใน D2C ได้อย่างไร
  • PIM รวมข้อมูลผลิตภัณฑ์ระหว่างร้านค้าและช่องทางเว็บใน D2C ได้อย่างไร
  • ใช้ประโยชน์จาก Apimio PIM เพื่อปรับปรุงความสัมพันธ์และรายได้ของ D2C
  • บทสรุป
  • คำถามที่พบบ่อย

Direct-to-Consumer (D2c) คืออะไร?

D2C จาก Direct-to-Consumer เป็นรูปแบบธุรกิจที่แบรนด์ขายผลิตภัณฑ์โดยตรงให้กับลูกค้าโดยไม่ต้องใช้ผู้ค้าปลีก ผู้ค้าส่ง หรือตัวแทนบุคคลที่สาม

แทนที่จะผ่านช่องทางการจัดจำหน่ายแบบเดิมๆ D2C บริษัทหรืออีคอมเมิร์ซ แพลตฟอร์มเพื่อเข้าถึงและโต้ตอบกับผู้บริโภคโดยตรง

เทียบกับขายส่ง ส่งตรงถึงผู้บริโภค (D2c)

การค้าส่งคือเมื่อแบรนด์ขายผลิตภัณฑ์ของตนจำนวนมากไปยังร้านค้าอื่นหรือตลาดออนไลน์ สิ่งนี้ช่วยให้พวกเขาเข้าถึงลูกค้าจำนวนมากผ่านเครือข่ายร้านค้าเหล่านั้น

แต่ก็หมายความว่าพวกเขาควบคุมสิ่งต่างๆ ได้น้อยลง เช่น ราคาสินค้าของพวกเขา วิธีการทำการตลาด และวิธีที่ลูกค้าโต้ตอบกับพวกเขา

พร้อมที่จะขยายธุรกิจ D2C ของคุณและรักษาความสามารถในการแข่งขันแล้วหรือยัง

ลงทะเบียนกับ Apimio PIM เพื่อ เพิ่มประสิทธิภาพการจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์และการเติบโต!

สมัครตอนนี้เลย
sign up

ในทางตรงกันข้าม D2C แบรนด์ขายโดยตรงให้กับลูกค้า พวกเขาไม่ต้องการตัวแทนเช่นผู้ค้าปลีก สิ่งนี้ทำให้พวกเขาสามารถควบคุมราคาของผลิตภัณฑ์ การตลาด และประสบการณ์โดยรวมของลูกค้าได้มากขึ้น

พวกเขาสามารถสร้างร้านค้าของตน ไม่ว่าจะเป็นร้านค้าจริงหรือเว็บไซต์ออนไลน์ เพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าโดยตรง

ด้วยวิธีนี้ แบรนด์สามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าชอบและปรับแต่งผลิตภัณฑ์และบริการของตนเพื่อให้ลูกค้ามีความสุข

ข้อมูลผลิตภัณฑ์ในธุรกิจ D2c มีความสำคัญอย่างไร

ในโลกของ Direct-to-Consumer ( D2C ) ธุรกิจ ข้อมูลมีบทบาทสำคัญในการกำหนดความสำเร็จ

ในยุคดิจิทัลที่ทันสมัยนี้ ข้อมูลได้กลายเป็นทรัพย์สินที่มีค่าสำหรับแบรนด์ที่ต้องการเติบโตในตลาดที่มีการแข่งขันสูงและสร้างความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดกับลูกค้ามากขึ้น

ข้อมูลผลิตภัณฑ์ในธุรกิจ D2C

นี่คือเหตุผลที่ข้อมูลผลิตภัณฑ์มีความสำคัญมากสำหรับ D2C Success;

1. ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า

ข้อมูลให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับพฤติกรรม ความชอบ และรูปแบบการซื้อของลูกค้า

จากการวิเคราะห์ข้อมูลนี้ D2C สามารถเข้าใจกลุ่มเป้าหมายได้ดีขึ้น คาดการณ์ความต้องการ และปรับแต่งผลิตภัณฑ์ของตน และกลยุทธ์ทางการตลาดให้สอดคล้องกัน

2. การพัฒนาผลิตภัณฑ์และนวัตกรรม

ข้อมูลเปิดใช้งาน D2C เพื่อรวบรวมข้อเสนอแนะและความคิดเห็นโดยตรงจากลูกค้า

ด้วยการรวบรวมและวิเคราะห์คำติชมนี้ แบรนด์ต่างๆ สามารถระบุจุดที่ต้องปรับปรุง ปรับแต่งข้อเสนอผลิตภัณฑ์ และพัฒนาผลิตภัณฑ์นวัตกรรมที่สอดคล้องกับความคาดหวังของลูกค้า

3. การเพิ่มประสิทธิภาพด้านการตลาดและการขาย

กลยุทธ์การตลาดและการขายที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลนั้นมีประสิทธิภาพสูงใน D2C space

แบรนด์ต่างๆ สามารถใช้การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อระบุช่องทางการตลาดที่เหมาะสมที่สุด กำหนดเป้าหมายกลุ่มลูกค้าเฉพาะ และเพิ่มประสิทธิภาพการใช้จ่ายด้านการตลาดเพื่อผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ที่ดีขึ้น

4. ความภักดีและการรักษาลูกค้า

ผ่านการวิเคราะห์ข้อมูล D2C สามารถระบุและมีส่วนร่วมกับลูกค้าที่ภักดีได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

แบรนด์สามารถใช้โปรแกรมความภักดี รางวัล และข้อเสนอส่วนบุคคลตามพฤติกรรมการซื้อในอดีต กระตุ้นให้ลูกค้ากลับมาซื้อในอนาคต

5. ประสบการณ์ของลูกค้าที่ราบรื่น

การรวมข้อมูลผ่านจุดติดต่อต่างๆ (เช่น แพลตฟอร์มออนไลน์และร้านค้าจริง) ช่วยให้มั่นใจถึงประสบการณ์ของลูกค้าที่สอดคล้องและราบรื่น

D2C สามารถติดตามการโต้ตอบและความชอบของลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ ทำให้รวมเป็นหนึ่งเดียวและเป็นส่วนตัว การเดินทางช้อปปิ้ง

การเพิ่มขึ้นของ D2C: ทำไมแบรนด์ถึงชอบขายตรงให้คุณ?

ในช่วงเวลาที่ผ่านมา มีแบรนด์จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ทั้งแบรนด์แฟนซีและแบรนด์ในชีวิตประจำวัน กำลังเลือกวิธีที่แตกต่างออกไปในการขายผลิตภัณฑ์ของตนให้กับคุณโดยตรง วิธีการนี้เรียกว่า Direct-to-Consumer หรือ D2C

ก่อนหน้านี้ แบรนด์แฟนซีมักจะพึ่งพาการขายผลิตภัณฑ์ของตนให้กับผู้ค้าปลีกรายใหญ่เป็นส่วนใหญ่ แต่สิ่งที่มีการเปลี่ยนแปลง ตอนนี้พวกเขาเน้นขายตรงถึงคุณผ่านร้านค้าหรือเว็บไซต์ของพวกเขา

สิ่งนี้ช่วยให้พวกเขามอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่เป็นส่วนตัวและพิเศษยิ่งขึ้นให้กับคุณ เมื่อทำเช่นนี้ พวกเขายังสามารถควบคุมวิธีการนำเสนอแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของตนต่อคุณ ทำให้มีเอกลักษณ์และน่าตื่นเต้นยิ่งขึ้น

แม้แต่แบรนด์ในชีวิตประจำวันก็เข้าร่วมใน D2C พวกเขาพบว่าการติดต่อกับคุณโดยตรงช่วยให้พวกเขาแสดงสิ่งที่ทำให้พวกเขาแตกต่างและสร้างสายสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับคุณ

นอกจากนี้ยังทำให้กลยุทธ์การตลาดและการขายทำงานได้ดีขึ้น ซึ่งหมายความว่าพวกเขาสามารถทำเงินได้มากขึ้น

ดังนั้น ไม่ว่าคุณจะซื้อของหรูหราหรือของใช้ในชีวิตประจำวัน แบรนด์ต่าง ๆ ก็เลือกใช้ D2C .

ตัวอย่างของแบรนด์ดังที่ให้ความสำคัญกับ D2C

การเปลี่ยนไปสู่ ​​D2C รุ่นนี้

1. LVMH (โมเอ็ท เฮนเนสซี่ หลุยส์ วิตตอง)

ที่มาของภาพ: LVMH
  • LVMH กลุ่มบริษัทสินค้าฟุ่มเฟือยยอมรับ D2C เป็นช่องทางการขายหลัก
  • กลุ่มสินค้าแฟชั่นและเครื่องหนังระดับพรีเมียมของ LVMH สร้างรายได้ 95% จาก D2C ในปี 2022
  • LVMH ให้ความสำคัญกับการสร้างความสัมพันธ์โดยตรงกับลูกค้าและควบคุมประสบการณ์ของลูกค้า

2. อินดิเท็กซ์ (ซาร่า)

ที่มาของภาพ: Inditex
  • Inditex บริษัทแม่ของ Zara ผสานรวม D2C อย่างมีกลยุทธ์
  • Zara นำเสนอแฟชั่นที่ขับเคลื่อนด้วยเทรนด์โดยตรงแก่ลูกค้า ลดการพึ่งพาร้านค้าปลีกบุคคลที่สาม
  • D2C Zara มีความคล่องตัวและตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้มากขึ้น

3. Kering (กุชชี่, แซงต์ โลรองต์, บอตเตกา เวเนตา)

ที่มาของภาพ: Kering
  • Kering กลุ่มสินค้าหรูหราจากฝรั่งเศส วาง D2C ในระดับแนวหน้าของกลยุทธ์
  • 91% ของรายได้ของ Kering มาจาก D2C
  • D2C และรวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่มีค่า

พลังของ PIM: ช่วยให้แบรนด์ประสบความสำเร็จใน D2C ได้อย่างไร

Product Information Management หรือ PIM เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้แบรนด์จัดการข้อมูลสำคัญทั้งหมดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตน

เปรียบเสมือนศูนย์กลางที่แบรนด์คอยติดตามรายละเอียดต่างๆ เช่น คำอธิบายผลิตภัณฑ์ รูปภาพ ขนาด สี และอื่นๆ

PIM หรือ Product Information Management เป็นปัจจัยสำคัญในการบรรลุความสำเร็จด้วย Direct-to-Consumer ( D2C )

มีบทบาทสำคัญในการจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ก้าวสู่ความเป็นเลิศใน D2C

PIM เพื่อความสำเร็จของธุรกิจ D2c

นี่คือวิธีที่ PIM ช่วยให้แบรนด์ประสบความสำเร็จใน D2C

1. การจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์แบบรวมศูนย์

PIM ทำหน้าที่เป็นพื้นที่เก็บข้อมูลกลางที่แบรนด์สามารถจัดเก็บและจัดระเบียบข้อมูลผลิตภัณฑ์ทั้งหมดได้ในที่เดียว ซึ่งรวมถึงคำอธิบายผลิตภัณฑ์ รูปภาพ ข้อมูลจำเพาะ ราคา ความพร้อมจำหน่าย และอื่นๆ

ด้วยแหล่งข้อมูลเดียวที่เป็นความจริงสำหรับข้อมูลผลิตภัณฑ์ แบรนด์สามารถรับประกันความสอดคล้องกันในทุกช่องทางการขาย ทั้งหน้าร้านจริงและแพลตฟอร์มออนไลน์

2. การแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่อย่างรวดเร็ว

D2C

PIM ช่วยอำนวยความสะดวกในการสร้างและจัดการรายการผลิตภัณฑ์อย่างรวดเร็ว ทำให้ง่ายต่อการแสดงข้อเสนอใหม่แก่ลูกค้าในทันที

พระราชบัญญัตินี้ทำให้แบรนด์มีความได้เปรียบในการแข่งขันในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ได้เร็วกว่าคู่แข่ง

พร้อมที่จะตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลสำหรับกลยุทธ์ D2C ของคุณแล้วหรือยัง

ให้ผู้เชี่ยวชาญของ Apimio เป็นแนวทางสู่ความสำเร็จในโลกแห่งการค้า D2C ที่พัฒนาตลอดเวลา!

จองการสาธิต
demo

3. ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน

ใน D2C เป็นสิ่งสำคัญ

PIM ช่วยให้แบรนด์ติดตามการเปลี่ยนแปลงและอัปเดตแบบเรียลไทม์ ทำให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าจะได้รับรายละเอียดที่เกี่ยวข้องและเชื่อถือได้มากที่สุดเมื่อทำการตัดสินใจซื้อ

สิ่งนี้ช่วยลดความเสี่ยงของข้อผิดพลาดและการส่งคืน เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า

4. การนำเสนอที่กำหนดเองสำหรับแต่ละช่อง

D2C มือถือ แอพหรือร้านค้าจริง

PIM ช่วยให้แบรนด์สามารถปรับแต่งการนำเสนอผลิตภัณฑ์และข้อมูลให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของแต่ละช่องทาง

การปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลนี้ช่วยให้มั่นใจถึงประสบการณ์การช็อปปิ้งที่สอดคล้องและเหมาะสมที่สุดสำหรับลูกค้าในจุดติดต่อต่างๆ

5. ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

ประสบการณ์ของลูกค้าที่ราบรื่นและเป็นส่วนตัวเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จของ D2C

PIM ช่วยให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าจะได้รับข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่สอดคล้องและถูกต้อง ไม่ว่าพวกเขาจะซื้อสินค้าทางออนไลน์หรือในร้านค้า

ประสบการณ์ที่เหนียวแน่นนี้สร้างความไว้วางใจและความภักดี กระตุ้นให้ลูกค้ากลับมาและแนะนำแบรนด์ให้กับผู้อื่น

6. การดำเนินงานที่คล่องตัวและประสิทธิภาพที่ดีขึ้น

ด้วยการจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์ผ่าน PIM แบรนด์ต่างๆ สามารถปรับปรุงกระบวนการภายในของตนได้ ซึ่งรวมถึงการทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติ ลดการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง และลดข้อผิดพลาดให้เหลือน้อยที่สุด

ส่งผลให้แบรนด์สามารถประหยัดเวลาและทรัพยากร ทำให้ทีมสามารถมุ่งเน้นไปที่แง่มุมที่สำคัญอื่นๆ ของธุรกิจได้

PIM รวมข้อมูลผลิตภัณฑ์ระหว่างร้านค้าและช่องทางเว็บใน D2C ได้อย่างไร

ในโลกของ D2C

PIM มีบทบาทสำคัญในการเชื่อมต่อช่องทางการขายต่างๆ โดยนำข้อมูลผลิตภัณฑ์ทั้งหมดมารวมกันในที่เดียว

สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์การช็อปปิ้งที่สม่ำเสมอและราบรื่น ไม่ว่าพวกเขาจะซื้อในร้านค้าหรือออนไลน์ก็ตาม

PIM ส่งเสริมแบรนด์ด้วยข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับความชอบและพฤติกรรมของลูกค้า

ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลที่รวบรวมจากจุดติดต่อต่างๆ แบรนด์ต่างๆ สามารถเข้าใจได้ดีขึ้นว่าลูกค้าชอบอะไรและสิ่งใดที่สะท้อนถึงพวกเขา

ข้อมูลนี้ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ตัดสินใจโดยใช้ข้อมูล ปรับแต่งผลิตภัณฑ์และกลยุทธ์ทางการตลาดให้ตอบสนองกลุ่มเป้าหมายได้ดียิ่งขึ้น

ตัวอย่างเช่น หากสินค้าบางอย่างได้รับความสนใจและผลตอบรับเชิงบวกมากขึ้นทางออนไลน์ แบรนด์ต่างๆ ก็สามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลนี้เพื่อโปรโมตสินค้าให้โดดเด่นยิ่งขึ้นในร้านค้าจริงได้เช่นกัน

ในทำนองเดียวกัน หากคุณลักษณะหรือคุณลักษณะเฉพาะของผลิตภัณฑ์เป็นที่นิยมในหมู่ลูกค้า แบรนด์ต่างๆ สามารถเน้นคุณสมบัติเหล่านี้ในแคมเปญการตลาดเพื่อกระตุ้นยอดขายให้มากขึ้น

ใช้ประโยชน์จาก Apimio PIM เพื่อปรับปรุงความสัมพันธ์และรายได้ของ D2C

ในฐานะ D2C ลูกค้าและเพิ่มรายได้

อพิมีโอ PIM

Apimio PIM มอบโซลูชันที่แข็งแกร่งสำหรับการจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลที่ถูกต้องและสอดคล้องกันจะถูกส่งให้กับลูกค้าในทุกช่องทางการขาย

ความน่าเชื่อถือนี้สร้างความไว้วางใจและความภักดี ส่งเสริมความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น และสนับสนุนให้เกิดธุรกิจซ้ำ

ด้วย Apimio แบรนด์ต่าง ๆ สามารถเพิ่มความสามารถในการแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ สู่ตลาดอย่างรวดเร็ว ตอบสนองต่อความต้องการของตลาดที่เปลี่ยนแปลง และปรับแต่งข้อเสนอให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้า

ความสามารถเหล่านี้มีส่วนสำคัญในการขับเคลื่อนรายได้ที่เพิ่มขึ้นและกระตุ้นการเติบโตของธุรกิจใน D2C แบบไดนามิก

อินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้และคุณสมบัติที่ครอบคลุมของ Apimio ช่วยให้แบรนด์สามารถรักษาที่เก็บข้อมูลผลิตภัณฑ์แบบรวมศูนย์ได้

สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าทุกทีมและทุกช่องทางสามารถเข้าถึงข้อมูลล่าสุดที่ทันสมัยที่สุด หลีกเลี่ยงความคลาดเคลื่อนและเพิ่มประสบการณ์โดยรวมของลูกค้า

บทสรุป

โดยสรุป Direct-to-Consumer ( D2C ) แนวทางกำลังเปลี่ยนวิธีที่แบรนด์เชื่อมต่อกับลูกค้า เพื่อให้ประสบความสำเร็จ พวกเขาต้องฉลาดกับข้อมูลและใช้ระบบ PIM

Apimio ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ จัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้แน่ใจว่าข้อมูลนั้นถูกต้องในทุกที่ สิ่งนี้สร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้าและเพิ่มยอดขาย

ด้วย Apimio แบรนด์ต่างๆ สามารถแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ปรับแต่งการนำเสนอสำหรับช่องทางการขายต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว และใช้ข้อมูลเพื่อตัดสินใจอย่างชาญฉลาด

ในการแข่งขัน D2C Apimio PIM เป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่ช่วยให้แบรนด์ต่าง ๆ นำเสนอประสบการณ์ส่วนบุคคล สร้าง ความสัมพันธ์กับลูกค้าที่แข็งแกร่งและบรรลุการเติบโตที่น่าประทับใจ เป็นความลับของ D2C !

จะทำอย่างไรต่อไป?

  • มีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือ? ติดต่อทีมสนับสนุนเฉพาะของเรา พร้อมให้คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญและการสนับสนุนตลอดเส้นทางข้อมูลผลิตภัณฑ์ของคุณ
  • ติดตามข้อมูลล่าสุดและรับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าในโลกของการจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์โดยการสำรวจบล็อกโพสต์ที่ให้ข้อมูลของเรา
  • ก้าวไปอีกขั้นสู่การจัดการผลิตภัณฑ์อย่างมีประสิทธิภาพ – ลงทะเบียนซอฟต์แวร์ PIM ของ Apimio และปลดล็อกศักยภาพทั้งหมดของข้อมูลผลิตภัณฑ์ของคุณ

คำถามที่พบบ่อย

1. D2C คืออะไร ?

D2C Direct-to-Consumer ซึ่งแบรนด์ขายผลิตภัณฑ์ของตนโดยตรงให้กับลูกค้า โดยไม่เกี่ยวข้องกับผู้ค้าปลีกบุคคลที่สาม

2. PIM มีส่วนช่วยใน D2C อย่างไร

PIM รวมศูนย์ข้อมูลผลิตภัณฑ์ รับรองความสอดคล้อง และอนุญาตให้แบรนด์ปรับแต่งการนำเสนอสำหรับช่องทางต่างๆ ซึ่งนำไปสู่ประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ราบรื่น

3. D2C

D2C ด้วยการนำเสนอประสบการณ์ส่วนบุคคล การโต้ตอบกับลูกค้าโดยตรง และข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่เชื่อถือได้ นำไปสู่การซื้อซ้ำและความภักดีต่อแบรนด์

4. ทำไมแบรนด์ต่างๆ เปลี่ยนไปใช้ D2C ?

แบรนด์ต่างๆ มุ่งสู่ D2C เพื่อสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้น ควบคุมการขายได้ดีขึ้น และได้รับผลกำไรมากขึ้น .