Strategie de marketing pentru mobilă: creșteți veniturile printr-un PIM mai bun

Crearea de mobilier frumos este o artă, iar dacă conduceți o afacere de mobilă, este întotdeauna nevoie de o strategie de marketing de succes a mobilierului pentru a concura pe piața mobilei. Majoritatea oamenilor văd mobila ca pe o relație pe termen lung, ceea ce înseamnă că produsele tale trebuie să fie în fața oamenilor potriviți și ar trebui să facă o impresie pozitivă și de lungă durată. O strategie de marketing pentru mobilă este cheia planului tău principal pentru a-i face pe potențialii clienți să-ți înțeleagă mai bine marca și pentru a-i ajuta să se angajeze în acest sens.

Acest blog va evidenția elementele cheie ale unei strategii de succes de marketing a mobilierului și pașii pe care îi puteți urma pentru a vă angaja mai bine cu clienții dvs. ideali.

De ce contează strategia de marketing pentru mobilă?

Fiecare an pentru industria mobilei aduce noi oportunități și probleme. Compania dvs. trebuie să se adapteze și să mențină o percepție pozitivă a mărcii dacă dorește să concureze pe o piață aglomerată. Luați în considerare crearea unui plan de marketing adecvat pentru anul în curs și care să satisfacă așteptările clienților.

Puteți identifica piața țintă a afacerii dvs. de mobilă, cum să oferiți experiențele pe care le doresc și unde le doresc, având o strategie de afaceri cuprinzătoare. Este vorba despre construirea de relații care au ca rezultat un angajament susținut și despre cum să vă gestionați afacerea în timp ce faceți acest lucru.

Imaginați-vă strategia de marketing ca pe o foaie de parcurs pe care o veți urma, primind indicii și direcții din indicatoarele rutiere și care vă va ajuta să luați decizii de afaceri cruciale care, în cele din urmă, vă vor duce la succesul în viitor. Veți avea un plan de marketing puternic atunci când îl construiți, cu o înțelegere clară a modului în care fiecare componentă se va lega de harta călătoriei clientului și a modului în care fiecare punct de contact se va raporta la rezolvarea unui punct relevant.

Furniture Marketers poate gestiona mii de articole folosind PIM corect

Alăturați-vă testului gratuit de 14 zile PIM a APIMIO pentru a vă dezvolta afacerea cu mobilă fără probleme.

Începeți perioada de încercare gratuită de 14 zile!

Cum să asamblați o strategie de marketing pentru mobilă?

Există diferite moduri de a vă lansa strategia de marketing pentru mobilă, dar avem o listă scurtă pentru a vă pune în practică.

• Recunoașteți nevoile clienților dvs
• Construiește-ți site-ul la fel de atractiv ca mobila ta
• Faceți mai multe vânzări
• Interacționează cu publicul tău prin intermediul rețelelor sociale
• Gestionați-vă afacerea, nu doar o bază de date de mobilier

1. Recunoașteți nevoile clienților dvs

Alegerea ta de marketing pentru clienții tăi depinde de cine sunt aceștia. Deși ai putea fi bucuros să vinzi oricui, realitatea este că unii oameni îți vor adora lucrurile mult mai mult decât alții. Dacă puteți identifica acești oameni, eforturile dvs. de marketing vor funcționa mai eficient.

Cereți ajutor clienților dvs. principali dacă nu sunteți sigur cum să-i caracterizați. Creați un profil mai bun al clienților dvs. ideali realizând sondaje în persoană și online cu privire la vârsta, sexul, ocupația, venitul, interesele și preferințele acestora. Puteți folosi aceste date pentru a afla ce posturi de radio și televiziune ascultă, ce publicații citesc și ce site-uri de socializare folosesc mai mult. Acest lucru vă va ajuta să găsiți abordarea potrivită.

2. Construiește-ți site-ul la fel de atractiv ca și mobilierul tău

Deoarece până la 87% dintre clienți efectuează cercetări online înainte de a intra într-un magazin, site-ul dvs. trebuie să fie o componentă cheie a oricărui plan de marketing pentru mobilă. Vindeți mobilă; astfel, linia ta de lucru creează lucruri minunate. Arată-ți abilitățile de design pe site-ul tău. Iată câteva lucruri la care să te gândești:

• Aspect atrăgător
• Navigare ușoară
• Design web adecvat
• Rămâneți la curent

I. Aspectul atrăgător

Afișați mobilier, spații sau motive de design. Asigurați-vă că produsele dvs. sunt în stare bună. O imagine de înaltă calitate, care vă va motiva publicul, vă va face mobilierul să iasă în evidență. Faceți site-ul dvs. o destinație pentru clienții care caută inspirație, chiar dacă aceștia nu sunt aici pentru a cumpăra produsele.

II. Navigare ușoară

Dacă doriți să mențineți interesul unui client după ce îl obțineți, asigurați-vă că clienții pot naviga cu ușurință pe site-ul dvs., indiferent dacă doresc să exploreze idei de design, să admire anumite produse, să facă o achiziție online sau să găsească indicații către o locație de vânzare cu amănuntul din apropiere. Aceasta include asigurarea faptului că timpul de încărcare este rapid; serviciul lent este factorul numărul unu care respinge potențialii clienți.

III. Design Web adecvat

Clienții navighează pe internet oriunde s-ar afla în lumea noastră mereu conectată, inclusiv în călătorii. Asigurați-vă că site-ul dvs. este ușor de utilizat pe toate platformele, inclusiv browsere desktop și mobile, tablete și smartphone-uri.

IV. Rămâneți la curent

Oamenii caută idei noi atunci când își decorează casele; prin urmare, site-ul dvs. ar trebui să fie proaspăt și modern. O actualizare le va arăta clienților că compania dvs. este actuală și relevantă, chiar dacă marca dvs. este mai tradițională. În plus, materialul dvs. nu ar trebui să fie stabil și uniform. Site-ul dvs. ar trebui să se adapteze stărilor de spirit în schimbare, la fel cum o fac și dispozițiile de design interior. Afișați produse noi sau prezentați pe cele existente într-o varietate de moduri.

3. Realizați mai multe vânzări

Sunteți conștient de piața dvs. țintă și ați ales canale pentru a vă prezenta mărfurile. Cum ai transforma asta în mai multe vânzări?

Utilizați structurile sociale pentru a promova în mod eficient vânzările și pentru a informa clienții despre metodele dvs. unice de plată. Stimulente cum ar fi opțiunile de amânare ușoare, politicile de returnare primitoare sau reducerile specifice (nu ar arăta mai bine acea canapea cu acele mese?) ar putea să încheie afacerea sau să devină un detaliu.

Potrivit cercetărilor, păstrarea clienților actuali are ca rezultat costuri mai mici și câștiguri mai mari decât găsirea altora noi. Oferă clienților un stimulent să rămână alături de tine după ce au făcut o achiziție.

Utilizați canalele de rețele sociale. Clienților li se poate cere să participe la sondaje sau să posteze imaginile lor preferate cu produsele tale folosite în casele lor. Ca beneficiu de a fi asociat cu afacerea dvs., luați în considerare oferirea de reduceri personalizate sau oferte speciale.

4. Interacționează cu publicul tău prin intermediul rețelelor sociale

În timp ce bombardarea clienților a fost întotdeauna o practică standard în marketing, cumpărătorii sunt mai interesați de experiențe decât de orice altceva.

Luați în considerare cum vă puteți implica publicul cu marca dvs. Le puteți stabili sarcina de a-și crea propriul moodboard sau le puteți cere să vă împărtășească piesele lor preferate. Vei fi surprins de rezultate dacă le vei oferi ceva de vorbit.

Postați informații relevante pe site-urile sociale despre marca sau produsele dvs., care sunt atât informative, cât și interesante. Mai semnificativ, abordează punctele dureroase ale clienților și oferă un răspuns la problemele sau preocupările acestora. Perioadele scurte de introducere și postările de înaltă calitate îmbunătățesc implicarea și permit acoperirea dvs. să crească mai rapid și mai larg în rândul publicului țintă.

5. Gestionează-ți afacerea, nu doar o bază de date de mobilă

Numeroase linii de produse care cuprind zeci sau chiar sute de produse sunt promovate prin site-uri web, rețele sociale și liste de e-mail. Atât de multe date trebuie adunate, stocate și distribuite. O platformă de gestionare a informațiilor despre produse (PIM) este abordarea ideală pentru a gestiona toate aceste date, având în același timp timp să vă operați afacerea.

Software-ul PIM ajută mărcile să gestioneze informațiile, conținutul și alte materiale necesare pentru promovarea și vânzarea produselor. În plus, PIM-urile garantează crearea de date de înaltă calitate pentru uz intern și distribuție multicanal. Puteți gestiona informațiile despre produsele dvs. și le puteți folosi în avantajul dvs. cu ajutorul unui PIM eficient, permițându-vă să vă concentrați asupra activității dvs. de bază de vânzare de mobilier.

Doriți să explorați modul în care APIMIO vă poate ajuta să vă dezvoltați afacerea cu mobilier?

Contactați experții echipei noastre de vânzări și rezolvați problemele dvs. într-o clipă.

Rezervă acum o demonstrație!

Idei inovatoare pentru marketingul mobilierului

Iată câteva idei inovatoare pe care le puteți folosi pentru marketingul dvs. de mobilier;

• Influencer Marketing
• Reclamă de nișă
• Magneți de plumb
• Campanii prin e-mail

1. Influencer Marketing

Marketingul de influență este cea mai bună strategie pentru producătorii de mobilă, deoarece aceștia au o identitate de brand distinctă și puternică. Lucrul împreună cu cineva care poate fi un reprezentant al mărcii dvs. vă poate spori semnificativ prezența. Veți colabora cu cineva care vă permite să ajungeți la un public preexistent de oameni care se potrivesc pieței dvs. țintă ideale.

2. Publicitate de nișă

Rularea de reclame pe scară largă pentru a ajunge la un public larg nu asigură câștigarea de noi clienți. Luați în considerare publicul țintă principal, inclusiv datele demografice ale acestuia, problemele dureroase, aprecierile și antipatiile și cele mai bune modalități de a-l contacta. După definirea corectă a țintei dvs., le puteți prezenta ofertele adecvate la momentul și locația potrivite.

Acest lucru este deosebit de util dacă vindeți un anumit tip de mobilier. De exemplu, mobilierul rustic din lemn este probabil atrăgător pentru proprietarii de cabane și ferme, astfel încât să puteți viza oamenii potriviți cu reclamele dvs.

3. Magneți de plumb

Magnetul de plumb este una dintre strategiile de marketing al mobilierului. Sunt distribuite stimulente pentru a colecta informații de contact. Pentru afaceri viitoare, poate fi un cod de reducere, un freebie, o carte albă descărcată, un videoclip de consultanță sau orice alte avantaje care beneficiază clienții și construiesc încredere. Odată ce aveți informațiile lor de contact, le puteți trimite prin e-mail informații suplimentare și le puteți face mai multe oferte de produse. Drept urmare, îi puteți convinge să vă viziteze magazinul și să crească vânzările.

4. Campanii prin e-mail

Puteți aduna adresele de e-mail ale clienților în timpul tranzacțiilor online pentru a le utiliza în viitoarele campanii de marketing prin e-mail. Puteți crea campanii eficiente de e-mail pentru clienții dvs. după crearea unei liste de e-mail, inclusiv promoții, reduceri și comunicări personalizate pentru anumite grupuri de clienți.

Cum ajută PIM să prospere afacerea cu mobilă

Managementul informațiilor despre produs (PIM) poate fi primul pas pentru a lua decizia corectă pentru comercializarea afacerii dvs. de mobilă.

Iată câteva moduri în care PIM vă poate ajuta;

• Menținerea datelor despre produse
• Informații corecte pe fiecare canal
• Îmbunătățirea calității datelor
• Experienta clientului

1. Întreținerea datelor despre produs

Pe măsură ce companiile de mobilă folosesc platforme de internet, trebuie să își dea seama cum să-și introducă rapid noile produse. Îndepărtând blocajele de date și inexactitățile care afectează timpul de producție și eficiența lanțului de aprovizionare, PIM ajută afacerea să reducă timpul de lansare pe piață. Companiile trec de la proiectare la producție la showroom-uri (inclusiv site-uri și piețe online) cu viteză și acuratețe mai mari atunci când au procese consistente de gestionare a datelor (facilitate de PIM).

2. Informații corecte pe fiecare canal

Companiile care deservesc diverse canale de vânzare trebuie adesea să mențină fiecare canal separat, posibil de mai multe ori pe zi sau pe parcursul săptămânii. Publicul țintă divers pentru fiecare canal necesită informații sau date diferite prezentate în moduri diferite; Este nevoie de multă muncă pentru a controla și ajusta manual acest lucru. Exporturile controlate în timp sau în timp real din PIM vă permit să specificați exact ce ar trebui să fie difuzat pe ce canale și să mențineți mai multe canale sincronizate unul cu celălalt.

3. Îmbunătățirea calității datelor

Companiile din industria mobilei pot asigura datele corecte și exacte în întreaga afacere prin crearea unei culturi a managementului datelor și utilizând instrumente precum PIM și procesele de guvernare a datelor. Toate nivelurile companiei, de la magazin până la echipa executivă, pot lua decizii de afaceri mai bune folosind date de înaltă calitate. În plus, datele exacte și fiabile măresc satisfacția clienților și permit companiilor să ofere soluții care pot fi personalizate și configurate.

4. Experiența clientului

Informațiile incorecte despre produse care s-au strecurat în magazinul online ar putea duce la clienți dezamăgiți, comenzi anulate sau rate de retur considerabil mai mari. Scenariul cel mai probabil este ca problema se refera la marimea rochiei sau culoarea indicata anterior in descrierea produsului. În cea mai gravă situație, informațiile greșite pot fi chiar fatale, ca în cazul electronicelor (de exemplu, în fișele tehnice sau instrucțiunile de utilizare).

Un cumpărător poate renunța la o achiziție este sporit și mai mult de informațiile inexacte sau inadecvate despre produs. Dacă nu reușiți să obțineți informațiile de care aveți nevoie, puteți contacta cu ușurință opoziția cu o ofertă similară, făcând doar un clic. Timpul de răspuns întârziat afectează și serviciul pentru clienți atunci când datele necesare nu pot fi găsite imediat. Un PIM optimizează procesul central de gestionare a informațiilor ca o singură sursă de adevăr. Acolo, acestea pot fi stocate, astfel încât toată lumea să poată obține răspunsuri la întrebările frecvente sau la datele solicitate care altfel ar putea lega membrii personalului intern în roluri de asistență sau de vânzări.

Concluzie

În industria mobilei, tendințele și tehnologiile pot veni și dispare, dar un plan de marketing puternic va fi întotdeauna crucial pentru succesul oricărui brand. În plus, crearea strategiei dvs. de marketing este un proces continuu. Pentru a vă asigura că planul dvs. funcționează la fel de bine posibil și că fiecare punct de contact de-a lungul călătoriei cumpărătorului îi ține pe clienții potențiali pe calea spre efectuarea unei achiziții, acesta trebuie revizuit în mod constant. Utilizați instrumente analitice pentru a determina unde reușește marketingul afacerii dvs. și unde trebuie să se îmbunătățească. Puteți utiliza datele despre produse în mod creativ cu PIM pentru a vă promova afacerea. Clasamentul dvs. SEO se va îmbunătăți dacă puteți examina și îmbunătăți informațiile despre produse folosind cei mai relevanți termeni de căutare. În consecință, puteți crește numărul de vizitatori ai site-ului web care devin clienți plătitori și să vă aduceți marca în fața publicului potrivit la momentul potrivit.

Întrebări frecvente