Cum poate ajuta AI cu marketingul online?

Publicat: 2023-03-23

Povestea marketingului digital a fost una cu o evoluție constantă, noile tehnologii și tendințe le înlocuiesc constant pe cele mai vechi. Specialiștii în marketing sunt obișnuiți să rămână cu atenție, ceea ce le va servi bine prin următoarea schimbare seismică în marketingul online: inteligența artificială (AI).

Găsiți modalități de a face mai mult cu mai puțin. Descărcați această listă cu 101 de instrumente gratuite pentru agenții de marketing digital.

AI, în toate formele sale, este un set de instrumente puternic pentru îmbunătățirea oricărei strategii de marketing digital. A fost adoptat rapid de specialiști în marketing în ultimii ani, doar 29% l-au folosit în 2018 și 84% l-au încorporat într-un fel în strategia lor până în 2020 (Salesforce). Această tendință nu încetinește. Piața pentru AI în marketing va atinge peste 100 de miliarde în următorii 5 ani (Statista). Pentru a culege beneficiile acestei noi ere, acum este momentul să învățați despre cum poate fi pusă AI la lucru pentru a îmbunătăți toate aspectele marketingului online.

În acest articol, vom acoperi anumite moduri în care AI poate fi folosită astăzi pentru a vă îmbunătăți strategiile de marketing digital și vă oferim câteva previziuni cu privire la direcția în care se poate îndrepta această tehnologie.

Cuprins

  • Generarea de conținut
  • Crearea de experiențe personalizate
  • Automatizarea publicității digitale
  • Creșterea relevanței conținutului
  • Optimizarea experienței utilizatorului
  • Analiza datelor
  • Viitorul AI în marketingul online
    • Automatizare
    • Analize predictive
    • Personalizare
    • Generare de conținut în timp real
  • Întrebări frecvente
    • Cum beneficiază AI în marketing?
    • Cum va schimba AI marketingul digital?

Generarea de conținut

Inteligența artificială este deja utilizată pe scară largă pentru a ajuta companiile să producă mai mult – și adesea mai bine – conținut. În ciuda tuturor schimbărilor și inovațiilor pe care le-a văzut spațiul de marketing digital, conținutul rămâne în continuare piatra de temelie a celor mai de succes campanii. Cu toate acestea, nu este vorba doar despre pomparea unui volum uriaș de copii de uitat, de calitate scăzută, generate de AI. În schimb, cel mai bine este să puneți această tehnologie puternică să funcționeze strategic pentru a maximiza impactul, acoperirea și relevanța conținutului dvs.

De exemplu, inteligența artificială vă poate ajuta să identificați segmente de clienți pe care altfel nu le-ați fi recunoscut, permițându-vă să creați conținut mai personalizat și eficient, care să genereze conversii.

Apoi, instrumentele de procesare a limbajului natural (NLP) precum chatbot-ul de succes ChatGPT pot fi folosite pentru a automatiza multe părți ale procesului de scriere. Acest lucru poate economisi timp scriitorilor pentru idee, schițare, cercetare, scriere și chiar editare. Nu este doar conținutul scris care poate fi abordat de AI: pentru conținutul vizual, instrumentele bazate pe imagini precum Midjourney și Pictory pot ajuta la crearea de imagini și videoclipuri.

Crearea de experiențe personalizate

Crearea de experiențe online personalizate pentru clienți este o modalitate excelentă de a rezona mai profund cu aceștia, de a construi loialitatea față de marcă și de a genera conversii. AI face posibilă personalizarea experiențelor online pentru clienți la preț accesibil și la scară.

Marketingul prin e-mail este una dintre cele mai eficiente căi de personalizare, deoarece se poate simți ca o conversație unu-la-unu. Datorită inteligenței artificiale, companiile pot atinge un nivel granular de personalizare a marketingului prin e-mail, oferind mesajul potrivit clientului potrivit în momentul perfect.

AI poate oferi, de asemenea, personalizare prin puterea analizei predictive, analizând comportamentul de navigare, achizițiile anterioare și multe altele pentru a oferi recomandări pe care cumpărătorii sunt cel mai probabil să le cumpere. Acest lucru nu crește doar rezultatul, ci îi ajută și pe clienți, făcându-le mai ușor să găsească ceea ce își doresc cu adevărat.

Dincolo de comerțul electronic, companiile locale își pot îmbunătăți în mod similar campaniile de marketing prin personalizarea bazată pe inteligență artificială. Aceștia pot folosi informații despre inteligența artificială pentru a înțelege informațiile despre clienți și pot adapta conținutul, de la rețelele sociale la imaginile din profilul de afaceri Google și nu numai.

Automatizarea publicității digitale

Succesul în publicitatea digitală a fost întotdeauna în parte știință, în parte artă. Acum, face parte și AI. Pentru publicitatea digitală, AI poate oferi capacitatea de a automatiza sarcini precum campaniile de anunțuri digitale și de a aborda probleme cheie precum direcționarea către public, alocarea bugetului și strategiile de licitare.

Prin automatizarea sarcinilor de gestionare a reclamelor care au fost efectuate anterior manual, AI îi ajută pe agenții de publicitate să optimizeze campaniile în timp real. Acest lucru le poate maximiza rentabilitatea investiției și poate limita riscul de a scufunda bugetele în campanii cu performanțe slabe. Pe măsură ce tot mai multe companii folosesc automatizarea de marketing prin inteligență artificială pentru a-și gestiona campaniile publicitare, companiile care nu reușesc să profite de tehnologie le va fi mai greu să concureze.

Creșterea relevanței conținutului

AI poate îmbunătăți relevanța conținutului pe care publicul îl găsește pe paginile cu rezultate ale motoarelor de căutare (SERP) și pe rețelele sociale, analizând cantități mari de date despre comportamentul consumatorilor și oferind celor care caută rezultate mai precise.

Deși o parte din acest lucru poate avea loc în partea motorului de căutare a ecuației, companiile pot profita de informațiile AI pentru a oferi conținut care se aliniază cel mai bine cu intenția de căutare a publicului lor. Acest lucru îi poate ajuta să urce în SERP-uri în mod natural. Rezultatul? Mai mult trafic organic și mai multe conversii.

Gestionarea reputației online a fost de multă vreme o componentă vitală a marketingului digital, iar AI poate juca acum un rol util în a ajuta companiile să-și consolideze reputația online prin crearea și furnizarea de conținut relevant, de înaltă calitate pentru public.

Optimizarea experienței utilizatorului

Crearea unei experiențe de utilizator fără întreruperi, plăcute și eficiente necesită o înțelegere solidă a principiilor UX. De asemenea, necesită dorința de a testa A/B și de a îmbunătăți în mod iterativ site-urile web pentru a ajunge la cea mai bună configurație posibilă.

Cu ajutorul informațiilor bazate pe inteligență artificială, acest proces anterior obositor poate fi înlocuit cu instrumente care interpretează comportamentul și datele utilizatorilor. La rândul său, puteți determina exact cum să optimizați navigarea pe site, să îmbunătățiți designul general al site-urilor web și să înțelegeți și să satisfaceți nevoile clienților.

Analiza datelor

O mare parte din puterea uluitoare a AI se rezumă la capacitatea sa de a analiza cantități mari de date care erau pur și simplu prea mari pentru a fi evaluate practic în trecut. Acest lucru le permite companiilor să identifice tendințele pe care altfel le-ar fi ratat. Specialiștii în marketing pot folosi aceste informații bazate pe inteligență artificială pentru a dezvolta strategii mai eficiente pentru a viza clienții.

Rețelele de socializare, acțiunile pe site și chiar și comportamentul în afara site-ului pot fi folosite ca intrări pentru a determina modele, perspective și tendințe care pot fi acționate. De exemplu, inteligența artificială poate fi folosită pentru a dezvălui cele mai populare produse pe un site de comerț electronic pentru o sub-nișă specifică, foarte motivată, care altfel nu ar fi fost ușor de identificat. Acest lucru poate ajuta specialiștii în marketing cu orice, de la crearea de experiențe personalizate, direcționate până la informarea deciziilor de dezvoltare a produselor.

Viitorul AI în marketingul online

Până acum ne-am uitat la modul în care AI transformă marketingul online în prezent și la aplicațiile care transformă deja modul în care companiile interacționează cu publicul țintă. Oricât de interesante sunt aceste aplicații, aceasta este încă o tehnologie în curs de dezvoltare, mai ales când vine vorba de instrumentele care sunt ușor disponibile pentru companii.

În viitorul apropiat, următoarea generație de instrumente și tehnologii AI va ajuta agențiile de marketing și agenții de marketing în moduri și mai rafinate. AI va continua să ajute companiile să ia decizii mai bune și să rămână competitive într-un peisaj digital în schimbare. Printr-o combinație de tehnologie AI și utilizarea software-ului de piață cu etichetă albă, agențiile au instrumentele necesare pentru a vinde mai multe produse și servicii decât oricând.

Automatizare

Pentru a extinde eficient o afacere, rămânând în același timp profitabilă, automatizarea marketingului este esențială. Instrumentele de automatizare AI vor continua să fie esențiale în spațiul de publicitate și marketing PPC. În timp ce AI permite deja automatizarea sarcinilor manuale anterior, cum ar fi cercetarea și producția de conținut, generarea de recenzii și gestionarea anunțurilor, așteptați ca rolul său în automatizare să crească.

Cum va arăta asta? Acesta va include probabil următoarea generație de chatboți care pot înlocui timpul serviciului pentru clienți în gestionarea biletelor, scoruri de clienți potențiali din ce în ce mai rafinate pentru a ajuta agențiile și alte companii să-și concentreze eforturile și marketing automatizat mai rafinat prin e-mail și SMS pentru a maximiza rentabilitatea investiției.

Inteligența artificială va juca, de asemenea, un rol mai important în publicitate, ajutând eficient pe marketerii să pună campanii pe pilot automat. Campaniile automate pe termen lung, direcționate de AI, vor ajuta companiile să-și optimizeze bugetele publicitare și să evite risipa, toate în timp ce lăsând marketerii liberi să se concentreze asupra altor sarcini.

Analize predictive

Inteligența artificială va fi folosită din ce în ce mai mult pentru a prezice comportamentul și preferințele clienților pe baza interacțiunilor anterioare și a altor date, oferind marketerilor posibilitatea de a-și anticipa nevoile și de a răspunde în timp real. Pe măsură ce instrumentele AI relevante evoluează, analiza predictivă va fi utilizată pentru a automatiza procesul de livrare a ofertelor, recomandărilor de produse, conținutului și multe altele către clienți.

Personalizare

Companiile vor răspunde la nivelul granular de personalizare posibil cu inteligența artificială prin crearea de experiențe online din ce în ce mai personalizate pentru clienți. Site-urile web pe care le deservesc clienții vor deveni mai personalizate. Dincolo de experiențele online care pot fi create cu un constructor de site-uri web, companiile vor folosi personalizarea bazată pe inteligență artificială pentru a permite personalizarea produsului pentru producția de bunuri la cerere, luând promisiunea știrilor inteligenței artificiale în lumea fizică.

Generare de conținut în timp real

În viitor, instrumentele bazate pe inteligență artificială, cum ar fi streaming video, chatbot-uri automate și generatoare de text, vor fi folosite pentru a crea și livra conținut personalizat în timp real. Aceasta poate fi o modalitate ecologică pentru companiile locale de a se asigura că conținutul lor este vizibil și relevant pentru clienții locali.

Întrebări frecvente

Cum beneficiază AI în marketing?

AI aduce beneficii specialiștilor în marketing prin automatizarea multor sarcini care anterior necesitau efort manual și timp. Datorită inteligenței artificiale, agenții de marketing pot reduce dramatic timpul necesar pentru a îndeplini sarcinile importante de marketing, cum ar fi crearea de conținut, generarea de recenzii, analiza datelor și personalizarea.

Cum va schimba AI marketingul digital?

Inteligența artificială schimbă deja marketingul digital, ajutând specialiștii în marketing să realizeze mai multe în mai puțin timp și oferind o analiză acționabilă a unor cantități mari de date. Aceste date ajută companiile să ia decizii mai inteligente cu privire la afacerea lor, cum ar fi stabilirea modului de optimizare a campaniilor publicitare pentru cele mai bune rezultate.