Comment l'IA peut-elle aider au marketing en ligne ?

L'histoire du marketing numérique a été une évolution constante, les nouvelles technologies et tendances remplaçant constamment les anciennes. Les spécialistes du marketing ont l'habitude de rester vigilants, ce qui leur sera très utile lors du prochain changement sismique du marketing en ligne : l'intelligence artificielle (IA).

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L'IA, sous toutes ses formes, est un ensemble d'outils puissants pour améliorer toute stratégie de marketing numérique. Il a été rapidement adopté par les marketeurs ces dernières années, avec seulement 29% l'utilisant en 2018 et 84% l'incorporant d'une manière ou d'une autre dans leur stratégie d'ici 2020 (Salesforce). Cette tendance ne ralentit pas. Le marché de l'IA dans le marketing devrait atteindre plus de 100 milliards dans les 5 prochaines années (Statista). Pour tirer parti des avantages de cette nouvelle ère, il est maintenant temps d'apprendre comment l'IA peut être mise à profit pour améliorer tous les aspects du marketing en ligne.

Dans cet article, nous couvrirons les manières spécifiques dont l'IA peut être utilisée aujourd'hui pour améliorer vos stratégies de marketing numérique, et nous fournissons des prévisions prospectives sur la direction que cette technologie pourrait prendre.

Table des matières

• Génération de contenu
• Créer des expériences personnalisées
• Automatisation de la publicité numérique
• Accroître la pertinence du contenu
• Optimisation de l'expérience utilisateur
• Analyse des données
• L'avenir de l'IA dans le marketing en ligne
  • Automatisation
  • Analyses prédictives
  • Personnalisation
  • Génération de contenu en temps réel
• Questions fréquemment posées
  • Comment l'IA profite-t-elle au marketing ?
  • Comment l'IA va-t-elle changer le marketing numérique ?

Génération de contenu

L'IA est déjà largement utilisée pour aider les entreprises à produire plus de contenu, et souvent de meilleure qualité. Malgré tous les changements et innovations que l'espace de marketing numérique a connus, le contenu reste la pierre angulaire des campagnes les plus réussies. Cependant, il ne s'agit pas seulement de pomper un énorme volume de copie oubliable et de mauvaise qualité générée par l'IA. Au lieu de cela, il est préférable d'utiliser stratégiquement cette technologie puissante pour maximiser l'impact, la portée et la pertinence de votre contenu.

Par exemple, l'IA peut vous aider à identifier des segments de clientèle que vous n'auriez pas reconnus autrement, ce qui vous permet de créer un contenu plus personnalisé et efficace qui génère des conversions.

Ensuite, des outils de traitement du langage naturel (NLP) comme le chatbot à succès ChatGPT peuvent être utilisés pour automatiser de nombreuses parties du processus d'écriture. Cela peut faire gagner du temps aux écrivains sur l'idéation, la description, la recherche, l'écriture et même l'édition. Ce n'est pas seulement le contenu écrit qui peut être traité par l'IA : pour le contenu visuel, des outils basés sur l'image comme Midjourney et Pictory peuvent aider à la création d'images et de vidéos.

Créer des expériences personnalisées

Créer des expériences en ligne personnalisées pour les clients est un excellent moyen d'interagir plus profondément avec eux, de fidéliser la marque et de générer des conversions. L'IA permet de personnaliser les expériences en ligne pour les clients à moindre coût et à grande échelle.

Le marketing par e-mail est l'un des moyens les plus efficaces de personnalisation, car il peut ressembler à une conversation en tête-à-tête. Grâce à l'IA, les entreprises peuvent atteindre un niveau granulaire de personnalisation du marketing par e-mail, en transmettant le bon message au bon client au bon moment.

L'IA peut également offrir une personnalisation grâce à la puissance de l'analyse prédictive, en analysant le comportement de navigation, les achats passés, etc., pour fournir des recommandations que les acheteurs sont les plus susceptibles d'acheter. Cela ne fait pas qu'augmenter le résultat net, cela aide également les clients en leur permettant de trouver plus facilement ce qu'ils veulent réellement.

Au-delà du commerce électronique, les entreprises locales peuvent également améliorer leurs campagnes marketing grâce à la personnalisation basée sur l'IA. Ils peuvent tirer parti des informations de l'IA pour comprendre les informations sur leurs clients et personnaliser le contenu, des médias sociaux aux images de profil d'entreprise Google et au-delà, en conséquence.

Automatisation de la publicité numérique

Réussir dans la publicité numérique a toujours été à la fois science et art. Maintenant, c'est aussi une partie de l'IA. Pour la publicité numérique, l'IA peut permettre d'automatiser des tâches telles que les campagnes publicitaires numériques et de résoudre des problèmes clés tels que le ciblage de l'audience, l'allocation du budget et les stratégies d'enchères.

En automatisant les tâches de gestion des publicités qui étaient auparavant effectuées manuellement, l'IA aide les annonceurs à optimiser les campagnes en temps réel. Cela peut maximiser leur retour sur investissement et limiter le risque d'engloutir des budgets dans des campagnes peu performantes. Alors que de plus en plus d'entreprises utilisent l'automatisation du marketing par IA pour gérer leurs campagnes publicitaires, les entreprises qui ne tirent pas parti de la technologie auront plus de mal à être compétitives.

Accroître la pertinence du contenu

L'IA peut améliorer la pertinence du contenu que le public trouve sur les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP) et les médias sociaux en analysant de grandes quantités de données sur le comportement des consommateurs et en fournissant aux chercheurs des résultats plus précis.

Bien qu'une partie de cela puisse avoir lieu du côté des moteurs de recherche de l'équation, les entreprises peuvent tirer parti des informations de l'IA pour fournir un contenu qui correspond le mieux à l'intention de recherche de leur public. Cela peut les aider à grimper naturellement dans les SERP. Le résultat? Plus de trafic organique et plus de conversions.

La gestion de la réputation en ligne est depuis longtemps un élément essentiel du marketing numérique, et l'IA peut désormais jouer un rôle utile en aidant les entreprises à renforcer leur réputation en ligne en créant et en diffusant un contenu pertinent et de haute qualité au public.

Optimisation de l'expérience utilisateur

Créer une expérience utilisateur transparente, agréable et efficace nécessite une solide compréhension des principes UX. Cela nécessite également une volonté de tester A / B et d'améliorer de manière itérative les sites Web pour arriver à la meilleure configuration possible.

Avec l'aide d'informations basées sur l'IA, ce processus auparavant fastidieux peut être remplacé par des outils qui interprètent le comportement et les données des utilisateurs. À votre tour, vous pouvez déterminer exactement comment optimiser la navigation sur le site Web, améliorer la conception globale des sites Web et comprendre et répondre aux besoins des clients.

Analyse des données

Une grande partie de la puissance époustouflante de l'IA se résume à sa capacité à analyser de grandes quantités de données qui étaient tout simplement trop volumineuses pour être pratiquement évaluées dans le passé. Cela permet aux entreprises d'identifier les tendances qu'elles auraient pu manquer autrement. Les spécialistes du marketing peuvent utiliser ces informations alimentées par l'IA pour développer des stratégies plus efficaces pour cibler les clients.

Les médias sociaux, les actions sur le site Web et même le comportement hors site peuvent tous être utilisés comme entrées pour déterminer des modèles, des idées et des tendances exploitables. Par exemple, l'IA peut être utilisée pour révéler les produits les plus populaires sur un site Web de commerce électronique pour un sous-niche spécifique et très motivé qui n'aurait peut-être pas été facilement identifiable autrement. Cela peut aider les spécialistes du marketing dans tous les domaines, de la création d'expériences personnalisées et ciblées à la prise de décisions éclairées en matière de développement de produits.

L'avenir de l'IA dans le marketing en ligne

Jusqu'à présent, nous avons examiné comment l'IA remodèle le marketing en ligne dans le présent et les applications qui transforment déjà la façon dont les entreprises interagissent avec leurs publics cibles. Aussi passionnantes que soient ces applications, il s'agit encore d'une technologie naissante, en particulier en ce qui concerne les outils facilement accessibles aux entreprises.

Dans un avenir proche, la prochaine génération d'outils et de technologies d'IA aidera les agences de marketing et les spécialistes du marketing de manière encore plus raffinée. L'IA continuera d'aider les entreprises à prendre de meilleures décisions et à rester compétitives dans un paysage numérique en mutation. Grâce à une combinaison de technologies d'intelligence artificielle et d'utilisation de logiciels de marché en marque blanche, les agences disposent des outils nécessaires pour vendre plus de produits et de services que jamais auparavant.

Automatisation

Pour faire évoluer efficacement une entreprise tout en restant rentable, l'automatisation du marketing est essentielle. Les outils d'automatisation de l'IA continueront d'être essentiels dans l'espace de publicité et de marketing PPC. Alors que l'IA permet déjà l'automatisation de tâches auparavant manuelles, telles que la recherche et la production de contenu, la génération d'avis et la gestion des publicités, attendez-vous à ce que son rôle dans l'automatisation se développe.

À quoi cela ressemblera-t-il ? Il inclura probablement la prochaine génération de chatbots qui peuvent remplacer le temps de gestion des tickets de service client, une notation des prospects toujours plus raffinée pour aider les agences et autres entreprises à concentrer leurs efforts, et un marketing automatisé par e-mail et SMS plus raffiné pour maximiser le retour sur investissement.

L'IA jouera également un rôle plus important dans la publicité, aidant efficacement les spécialistes du marketing à mettre les campagnes en pilote automatique. Les campagnes automatisées à long terme, dirigées par l'IA, aideront les entreprises à optimiser leurs budgets publicitaires et à éviter le gaspillage, tout en laissant les spécialistes du marketing libres de se concentrer sur d'autres tâches.

Analyses prédictives

L'IA sera de plus en plus utilisée pour prédire le comportement et les préférences des clients en fonction des interactions passées et d'autres données, donnant aux spécialistes du marketing la possibilité d'anticiper leurs besoins et de réagir en temps réel. Au fur et à mesure de l'évolution des outils d'IA pertinents, l'analyse prédictive sera utilisée pour automatiser le processus de fourniture d'offres, de recommandations de produits, de contenu, etc. aux clients.

Personnalisation

Les entreprises répondront au niveau granulaire de personnalisation rendu possible par l'IA en créant des expériences en ligne toujours plus personnalisées pour les clients. Les sites Web servis aux clients deviendront plus personnalisés. Au-delà des expériences en ligne qui peuvent être créées avec un créateur de site Web, les entreprises utiliseront la personnalisation basée sur l'IA pour permettre la personnalisation des produits pour la production de biens à la demande, en tenant la promesse d'un aperçu de l'IA dans le monde physique.

Génération de contenu en temps réel

À l'avenir, des outils basés sur l'IA tels que le streaming vidéo, les chatbots automatisés et les générateurs de texte seront utilisés pour créer et diffuser du contenu personnalisé en temps réel. Cela peut être un moyen écologique pour les entreprises locales de s'assurer que leur contenu est visible et pertinent pour les clients locaux.

Questions fréquemment posées

Comment l'IA profite-t-elle au marketing ?

L'IA profite aux spécialistes du marketing en automatisant de nombreuses tâches qui nécessitaient auparavant des efforts manuels et du temps. Grâce à l'IA, les spécialistes du marketing peuvent réduire considérablement le temps nécessaire pour effectuer des tâches marketing importantes, telles que la création de contenu, la génération d'avis, l'analyse de données et la personnalisation.

Comment l'IA va-t-elle changer le marketing numérique ?

L'intelligence artificielle transforme déjà le marketing numérique en aidant les spécialistes du marketing à accomplir plus en moins de temps et en fournissant une analyse exploitable de grandes quantités de données. Ces données aident les entreprises à prendre des décisions plus intelligentes concernant leur activité, comme déterminer comment optimiser les campagnes publicitaires pour obtenir les meilleurs résultats.