O que é marketing de influenciadores? Aqui está como funciona
Publicados: 2022-05-07Se você já se perguntou o que é um influenciador ou por que o marketing de influenciadores é importante para o seu negócio, não procure mais.
Se você é um profissional de marketing, já ouviu o termo marketing de influenciadores antes, mas talvez nunca o tenha considerado uma opção de marketing viável para sua empresa e marca. Você pode querer reconsiderar porque, de acordo com a pesquisa mais recente do Industry Marketing Hub, o setor de marketing de influenciadores deve crescer para aproximadamente US$ 13,8 bilhões em 2021. Essa mesma pesquisa descobriu que as empresas ganham uma média de US$ 5,78 em publicidade promocional para cada US$ 1 gasto em marketing de influenciadores .
Além disso, de acordo com a Pesquisa de Tecnologia de Marketing do Gartner de 2020, quase dois terços dos profissionais de marketing implantaram totalmente ou estão pilotando programas de marketing de influenciadores - portanto, há uma boa chance de seus concorrentes já estarem utilizando e se beneficiando do marketing de influenciadores (conteúdo completo disponível para clientes do Gartner) .
A mesma pesquisa do Gartner descobriu que 34% dos consumidores que seguem uma marca nas mídias sociais dizem que gostam de ver conteúdo criado por pessoas que estão usando a marca, como avaliações, vídeos de unboxing e demonstrações de produtos.
Não se preocupe. Se você já se perguntou “o que é marketing de influenciadores?” ou “por que eu deveria me importar com marketing de influenciadores?”—temos cobertura.
O que é um influenciador?
Um influenciador é alguém que tem o poder de afetar as decisões de compra de outros por causa de sua autoridade, conhecimento, posição ou relacionamento com seu público-alvo por meio do engajamento.
Muitas vezes, um influenciador tem seguidores em um nicho específico com o qual se envolve regularmente e é especialista nesse nicho. O tamanho dos seguidores do influenciador depende da popularidade do nicho. Um influenciador pode ser um YouTuber popular; estrela de mídia social no Instagram, Facebook ou TikTok; Twitch streamer; blogueira de moda; ou até mesmo um especialista em tecnologia com muitos seguidores no LinkedIn.
O apelo dos influenciadores está enraizado na percepção de sua voz e experiência imparciais e em sua capacidade de gerar boca-a-boca positivo entre seus seguidores leais. Além disso, a promessa do marketing de influenciadores está em sua capacidade de compartilhar experiências e/ou perspectivas pessoais de maneira autêntica por meio de conteúdo criado não pela marca, mas por uma fonte confiável em seu nome.
Simplificando, se alguém vir seu influenciador favorito do YouTube usando um produto, é mais provável que se interesse por esse produto.
Uma campanha de marketing de influenciadores bem-sucedida depende da capacidade de uma marca de alavancar os influenciadores corretamente. Não pense nos influenciadores como ferramentas de marketing, mas sim como uma parceria colaborativa para atingir seus objetivos de marketing de influenciadores.
O que é marketing de influenciadores?
O marketing de influenciadores é uma prática de campanha de marketing para alavancar um influenciador de mídia social relevante, líderes de pensamento do setor e organizações ou entidades terceirizadas para gerar resultados de marketing de influenciadores - desde o reconhecimento da marca até a conversão - entre seu público-alvo.
Os influenciadores fazem isso criando conteúdo, expressando opiniões e compartilhando experiências pessoais objetivamente em nome de sua marca na plataforma de mídia social de sua escolha. As marcas podem então se alimentar da autenticidade percebida dos influenciadores entre suas bases de seguidores leais.
Uma marca pode procurar e contratar influenciadores para criar e publicar conteúdo social original e confiável em seu nome.
Ao fazer parceria com influenciadores, seu objetivo deve ser impulsionar o boca a boca positivo entre seu público-alvo nas mídias sociais (o marketing de influenciadores do Instagram é uma opção popular), ampliar o alcance, converter, aprofundar o reconhecimento da marca e aumentar a fidelidade do cliente.
Uma campanha de marketing de influenciadores pode não estar necessariamente focada no marketing de produtos específicos, mas sim em trabalhar com influenciadores para melhorar o reconhecimento e o reconhecimento da marca.
Não confunda marketing de influenciadores com marketing de celebridades. Pode haver alguma sobreposição, mas o marketing de influenciadores não depende da fama; ele se baseia na comunidade de nicho de um influenciador de pessoas afins que procuram essa pessoa para uma coisa específica. O marketing de celebridades depende da fama de uma pessoa cujo apelo e base de fãs podem não estar tão interessados em seu produto ou marca.
No final das contas, é importante lembrar que o marketing de influenciadores é mais do que encontrar alguém com audiência nas mídias sociais e oferecer dinheiro ou exposição para dizer coisas boas sobre você; trata-se de construir uma parceria colaborativa com um influenciador para que o público dele possa se tornar seu público ao longo do tempo.
- Avaliações de produtos nas redes sociais
- Desembalagem de conteúdo de vídeo
- Fazer parte de uma campanha de marca ou lançamento de um novo produto
- Compartilhando códigos de cupom com seus seguidores
- Criação de conteúdo e itens co-branded com os influenciadores
- Brindes nas plataformas do influenciador
- Usando influenciadores para criar conteúdo como vídeos, postagens de blog e anúncios de mídia social para sua marca
Por que o marketing de influenciadores é importante?
Já falamos sobre algumas das estatísticas malucas relacionadas ao marketing de influenciadores na introdução, mas aqui estão mais algumas razões pelas quais você deve considerar adotar uma estratégia de marketing de influenciadores.
Se você já se envolveu com marketing de mídia social, já está no domínio do marketing de influenciadores. Isso ocorre porque os seguidores de influenciadores quase sempre são centrados em alguma forma de mídia social, seja Instagram, LinkedIn, TikTok ou Twitter. Não é exagero dizer que ganhar força com o marketing de mídia social é crucial para quase qualquer empresa que pretenda atrair novos clientes, portanto, utilizar o marketing de influenciadores é a evolução óbvia dessa estratégia.
66% dos consumidores usam bloqueadores de anúncios ao navegar na web, portanto, utilizar um influenciador pode atrair a atenção de uma grande parte dos consumidores que, de outra forma, não estariam vendo seus anúncios pagos ou banners. Além disso, impressionantes 80% das pessoas dizem que compraram algo com base no produto apresentado no conteúdo de um influenciador.
Desafios potenciais enfrentados ao usar o marketing de influência
Pode ser difícil selecionar influenciadores que se alinhem à sua marca. Um estudo sobre o estado do marketing de influenciadores relata que 67,6% dos profissionais de marketing dizem que seu maior desafio de marketing de influenciadores é encontrar influenciadores relevantes. Isso faz sentido, considerando tanto o número de influenciadores que existem para escolher quanto o quão difícil pode ser diferenciá-los.
Métricas como contagem de seguidores e engajamento podem não ser confiáveis e não se traduzem diretamente em resultados de negócios. Um influenciador pode parecer um ajuste perfeito com base em seus seguidores nas mídias sociais, mas nunca é uma garantia de que você verá um ROI positivo com sua campanha de marketing de influenciadores.
Você também deve estar ciente de que as consequências de selecionar os influenciadores errados são mais do que apenas um baixo ROI; a irregularidade de um influenciador pode prejudicar seriamente a reputação de uma marca.
Mesmo quando você seleciona os influenciadores certos, pode ter dificuldades para construir parcerias contínuas por vários motivos. Os patrocínios podem parecer inautênticos se forem muito roteirizados, mas, novamente, você pode hesitar em abrir mão do controle sobre sua marca. Ao mesmo tempo, você pode não ter os recursos para monitorar de perto o comportamento dos influenciadores.
Você também precisa estar ciente de que os influenciadores podem ter parcerias existentes que podem ser concorrentes diretos, o que cria o desafio de descobrir como posicionar sua marca em relação a outras.
Comece pequeno quando se trata de marketing de influenciadores
Se você está pensando em iniciar sua primeira campanha de marketing de influenciadores, comece pequeno. Não atire nas estrelas e tente encontrar um influenciador que tenha uma base de milhões de seguidores. Construa confiança e procure influenciadores locais que possam ter um número menor de seguidores, mas que tenham uma base de fãs mais apaixonada.
E se você precisar de ajuda para começar, criamos um guia passo a passo para ajudá-lo.
