Что такое маркетинг влияния? Вот как это работает

Если вы маркетолог, вы уже слышали термин «маркетинг влияния», но, возможно, вы никогда не рассматривали его как жизнеспособный маркетинговый вариант для вашего бизнеса и бренда. Возможно, вы захотите пересмотреть свое решение, потому что, согласно последнему опросу Industry Marketing Hub, индустрия маркетинга влияния должна вырасти примерно до 13,8 миллиардов долларов в 2021 году. Это же исследование показало, что компании зарабатывают в среднем 5,78 долларов на рекламную рекламу на каждый доллар, который они тратят на маркетинг влияния. .

Кроме того, согласно опросу Gartner Marketing Technology Survey 2020, почти две трети маркетологов полностью развернули или тестируют программы маркетинга влияния, поэтому есть большая вероятность, что ваши конкуренты уже используют маркетинг влияния и извлекают из него выгоду (полный текст доступен клиентам Gartner). .

Тот же опрос Gartner показал, что 34% потребителей, которые следят за брендом в социальных сетях, говорят, что им нравится смотреть контент, созданный людьми, которые используют этот бренд, например, обзоры, видео с распаковкой и демонстрации продуктов.

Не волнуйтесь, хотя. Если вы когда-нибудь спрашивали себя: «Что такое влиятельный маркетинг?» или «Почему я должен заботиться о маркетинге влияния?» — мы вас обеспечим.

Что такое инфлюенсер?

Влиятельный человек — это тот, кто имеет возможность влиять на решения о покупке других благодаря своему авторитету, знаниям, положению или отношениям со своей целевой аудиторией посредством взаимодействия.

Часто у влиятельного лица есть последователи в определенной нише, с которыми они регулярно взаимодействуют, и они являются экспертами в этой нише. Количество подписчиков влиятельного лица зависит от того, насколько популярна ниша. Инфлюенсер может быть популярным ютубером; звезда социальных сетей в Instagram, Facebook или TikTok; твич-стример; модный блогер; или даже технический эксперт с большим количеством подписчиков в LinkedIn.

Привлекательность влиятельных лиц коренится в восприятии их беспристрастного голоса и опыта, а также в их способности создавать положительные отзывы среди своих лояльных последователей. Кроме того, перспективность маркетинга влияния заключается в его способности делиться личным опытом и/или точками зрения аутентичным образом с помощью контента, созданного не брендом, а надежным источником от его имени.

Проще говоря, если кто-то увидит, что его любимый блогер на YouTube использует продукт, он, скорее всего, заинтересуется этим продуктом.

Успешная маркетинговая кампания с участием влиятельных лиц зависит от способности бренда правильно использовать влиятельных лиц. Не думайте о влиятельных лицах как о маркетинговых инструментах, а скорее о партнерстве для достижения ваших маркетинговых целей.

Что такое влиятельный маркетинг?

Маркетинг влияния — это практика маркетинговой кампании, в которой используется соответствующий влиятельный человек в социальных сетях, лидеры отрасли и сторонние организации или организации для достижения результатов маркетинга влияния — от узнаваемости бренда до конверсии — среди вашей целевой аудитории.

Инфлюенсеры делают это, создавая контент, высказывая мнения и объективно делясь личным опытом от имени вашего бренда на выбранной ими платформе социальных сетей. Затем бренды могут питаться воспринимаемой подлинностью влиятельных лиц среди своих лояльных последователей.

Бренд может искать и нанимать влиятельных лиц, чтобы создавать и публиковать оригинальный, заслуживающий доверия социальный контент от их имени.

При партнерстве с инфлюенсерами ваша цель должна состоять в том, чтобы создать положительную молву среди вашей целевой аудитории в социальных сетях (популярным вариантом является маркетинг влиятельных лиц в Instagram), расширить охват, конвертировать, углубить узнаваемость бренда и повысить лояльность клиентов.

Маркетинговая кампания влиятельных лиц может даже не обязательно быть сосредоточена на маркетинге конкретных продуктов, а скорее на работе с влиятельными лицами для повышения узнаваемости и узнаваемости бренда.

Не путайте маркетинг влияния с маркетингом знаменитостей. Может быть некоторое совпадение, но маркетинг влияния не зависит от славы; он опирается на нишевое сообщество единомышленников влиятельного лица, которые приходят к этому человеку за определенной вещью. Знаменитый маркетинг опирается на известность одного человека, чья привлекательность и фан-база могут быть не так заинтересованы в вашем продукте или бренде.

В конце концов, важно помнить, что маркетинг влиятельных лиц — это больше, чем поиск кого-то с аудиторией в социальных сетях и предложение им денег или рекламы, чтобы они сказали о вас хорошие вещи; речь идет о создании совместного партнерства с влиятельным лицом, чтобы его аудитория со временем могла стать вашей аудиторией.

Почему маркетинг влияния важен?

Мы уже говорили о некоторых сумасшедших статистических данных, связанных с маркетингом влияния, во введении, но вот еще несколько причин, по которым вам следует подумать о принятии маркетинговой стратегии влияния.

Если вы когда-либо занимались маркетингом в социальных сетях, вы уже находитесь в сфере влиятельного маркетинга. Это связано с тем, что влиятельные лица почти всегда сосредоточены вокруг какой-либо социальной сети, будь то Instagram, LinkedIn, TikTok или Twitter. Не будет преувеличением сказать, что завоевать популярность с помощью маркетинга в социальных сетях имеет решающее значение практически для любого бизнеса, который хочет привлечь новых клиентов, поэтому использование маркетинга влияния — это очевидная эволюция этой стратегии.

66% потребителей используют блокировщики рекламы при просмотре веб-страниц, поэтому использование влиятельного лица может привлечь внимание значительной части потребителей, которые в противном случае не смотрели бы вашу платную рекламу или рекламные баннеры. Кроме того, ошеломляющие 80% людей говорят, что они купили что-то на основе продукта, представленного в контенте влиятельного лица.

Потенциальные проблемы, возникающие при использовании маркетинга влияния

Может быть сложно выбрать влиятельных лиц, которые соответствуют вашему бренду. В одном из исследований, посвященном маркетингу влияния, сообщается, что 67,6% маркетологов говорят, что их самая большая проблема в маркетинге влияния — найти подходящих лидеров мнений. Это имеет смысл, учитывая как количество влиятельных лиц, из которых можно выбирать, так и то, насколько сложно их дифференцировать.

Такие показатели, как количество подписчиков и вовлеченность, могут быть ненадежными и не отражаться напрямую на бизнес-результатах. Инфлюенсер может показаться идеальным кандидатом на основе его подписчиков в социальных сетях, но это никогда не гарантирует, что вы увидите положительную рентабельность инвестиций в свою маркетинговую кампанию.

Вы также должны знать, что последствия выбора неправильных влиятельных лиц — это больше, чем просто низкая рентабельность инвестиций; правонарушения влиятельного лица могут серьезно повредить репутации бренда.

Даже если вы выберете правильных влиятельных лиц, вам может быть трудно построить постоянные партнерские отношения по нескольким причинам. Спонсорство может показаться ненастоящим, если оно слишком продумано, но, опять же, вы можете не решиться отказаться от контроля над своим брендом. В то же время у вас может не быть ресурсов, чтобы внимательно следить за поведением влиятельных лиц.

Вы также должны знать, что влиятельные лица могут иметь существующие партнерские отношения, которые могут быть прямыми конкурентами, что создает проблему выяснения того, как позиционировать ваш бренд по сравнению с другими.

Начните с малого, когда дело доходит до влиятельного маркетинга

Если вы планируете начать свою первую маркетинговую кампанию, начните с малого. Не стремитесь к звездам и попытайтесь найти влиятельного человека, у которого есть миллионы последователей. Укрепляйте доверие и ищите местных влиятельных лиц, у которых может быть меньше последователей, но у которых будет более страстная фанатская база.

И если вам нужна помощь в начале работы, мы создали пошаговое руководство, которое поможет вам.

Ищете программное обеспечение для Influencer Marketing? Ознакомьтесь со списком лучших программных решений для Influencer Marketing от Capterra.

возьми меня туда