11 modelos e estratégias de preços de SaaS definitivos para 2022

Qual é o preço certo para o seu SaaS ou outro serviço de nuvem?

Se você administra um negócio SaaS, PaaS ou IaaS, é provável que tenha encontrado seu modelo de preços bem no início do processo.

Muitas startups acham que a precificação é intuitiva e não querem dedicar seus recursos a ela. Você pode nem reconhecer se o seu modelo de preços SaaS está perdendo dinheiro. Vamos explorar os modelos e estratégias que funcionam.

5 Regras para Preços Eficazes de SaaS

Primeiro, devemos estabelecer algumas regras básicas. É importante manter os olhos no prêmio ao desenvolver sua estratégia de preços IaaS, PaaS ou SaaS. Se você seguir essas diretrizes, poderá exercer seu próprio julgamento sobre qual modelo é o certo para você.

1) Simplicidade

Seja qual for o modelo de preços que você escolher, torne-o digerível. Um cliente pode ver uma estrutura complicada e ir para outro lugar sem nem mesmo lê-la. A maioria dos modelos para páginas de preços usa três caixas simples que detalham brevemente os recursos de diferentes camadas. Você deseja simplificar sua estrutura de uma maneira que possa ser apresentada visualmente e faça sentido antes mesmo de lê-la.

2) Consistência

Escolha uma estratégia e cumpra-a. Você certamente terá que aumentar suas taxas eventualmente, mas deseja manter sua estrutura consistente depois de juntá-la. Se você se inscreveu em um serviço de assinatura em camadas e de repente se tornou uma taxa baseada no uso, provavelmente levaria seus negócios para outro lugar. Você também deve certificar-se de que tudo o que seu SaaS oferece está incluído em sua estrutura de preços única, portanto, seja minucioso no planejamento.

3) Comece baixo

Você realmente não saberá se o preço do seu SaaS é eficaz até colocá-lo no mercado. É melhor começar muito barato do que muito caro. Todo mundo quer pagar o preço mais baixo pela mais alta qualidade. Ao construir seu modelo de preços, tente não mirar alto, e é sempre bom oferecer um pacote de baixo custo, básico ou freemium para atrair um público mais amplo.

4) Construa confiança

Seu objetivo é atrair clientes e mantê-los voltando. Sua estratégia de preços pode desempenhar um grande papel para que isso aconteça. Seja transparente sobre os preços, mantenha as taxas simples e seja cauteloso ao aumentar seus preços. Por exemplo, a Netflix aumentou constantemente seus preços ao longo dos anos. Eles mantiveram sua vantagem competitiva aumentando os preços de forma incremental, continuando a oferecer um pacote básico acessível, evitando taxas ocultas e sendo sinceros sobre seu serviço.

5) Conheça seu público

De mãos dadas com a construção de confiança, você precisa saber exatamente quem são seus clientes. Se o seu SaaS for vertical, você pode estar procurando clientes em um setor específico, mas pode ser uma pergunta mais difícil para provedores horizontais. Seu software pode ser perfeito para empresas ou mais voltado para indivíduos. Um PaaS pode ter como alvo desenvolvedores, enquanto um IaaS provavelmente é voltado para profissionais do setor de tecnologia. É especialmente importante saber o quanto seu público valoriza seu serviço e o que eles estão dispostos ou podem pagar por ele.

6 modelos de preços de SaaS que funcionam

Os wireframes da página de preços podem ser enganosos, fazendo parecer que a maioria dos serviços SaaS oferece um modelo básico de preços de três camadas. Na verdade, há uma grande variedade de modelos usados ​​efetivamente por empresas de SaaS populares. Além das camadas, fatores como largura de banda, base de usuários e recursos oferecem ainda mais a considerar ao escolher o modelo de preços certo. Esses modelos e exemplos de preços de SaaS fornecerão a inspiração de que você precisa.

1) Freemium

As ofertas de Freemium SaaS geralmente são uma opção para usuários individuais, especialmente aqueles que procuram soluções de software rápidas e únicas. Esse tráfego nem sempre é útil, mas é uma ótima maneira de otimizar o volume. Com limites de recursos e armazenamento, você pode atrair clientes e incentivá-los a atualizar para versões de preço integral, enquanto os usuários gratuitos ajudam a expandir sua reputação.

Exemplo: Dropbox

O pacote gratuito do Dropbox oferece até 2 GB de armazenamento, momento em que incentiva os usuários a atualizar para 2 TB com seu plano completo. Sua opção gratuita e preço integral barato os tornaram uma opção para compartilhamento e segurança de arquivos. Um modelo freemium é especialmente adequado para armazenamento, pois seus limites passam despercebidos por usuários casuais e se tornam urgentes para clientes recorrentes.

2) Taxa fixa

A maioria das empresas de SaaS usa um sistema de preços em camadas para maximizar a receita de clientes em diferentes níveis. Embora existam razões práticas para dividir seus preços, uma taxa fixa pode ser uma maneira eficaz de se destacar em seu campo, e os clientes certamente adoram uma estrutura de preços simples. Vale a pena considerar se o seu SaaS recebe aproximadamente a mesma quantidade de uso de cada usuário, por exemplo, um painel de desempenho.

Exemplo: Basecamp

O Basecamp também possui um serviço freemium, mas oferece sua opção paga a uma taxa fixa de US $ 99. Eles também afirmam oferecer uma gama mais ampla de serviços do que concorrentes como Asana e Slack, combinando a experiência de trabalho em um único local fácil de usar. Ao impulsionar a simplicidade, eles se tornaram líderes no campo do espaço de trabalho virtual.

3) Em camadas

Isso é o que a maioria das pessoas pensa quando imagina os preços de SaaS. É uma solução simples para ambos os lados, tornando os preços fáceis de engolir para os consumidores e permitindo que as empresas considerem diferentes níveis de uso. Também é uma maneira fácil de mitigar o aumento de preços, permitindo que você mantenha os assinantes de nível inferior a bordo, ao mesmo tempo em que leva em consideração as necessidades e o crescimento em constante mudança.

Exemplo: HubSpot

Existem muitas ofertas de SaaS em camadas para escolher, mas o HubSpot pode ser o mais completo. Ele tem ferramentas gratuitas e três níveis para cada um de seus produtos e pacotes: “Starter”, “Professional” e “Enterprise”. Com opções personalizadas para atender às necessidades de negócios, maximiza o uso para todos os tipos de clientes.

4) Por usuário

Outra estrutura de preços SaaS muito comum é o sistema por usuário. É útil para software destinado a equipes e empresas, permitindo que você informe quais clientes estão usando a maior parte de sua infraestrutura. Uma variante disso é o modelo por usuário ativo, que é mais complexo de configurar, mas impede que os clientes paguem por membros da equipe que não usam o serviço.

Exemplo: Canva

Fora da oferta freemium do Canva, o serviço de design gráfico cobra taxas por pessoa para seus níveis “Pro” e “Enterprise”. Este sistema combina vários modelos de preços SaaS, com uma taxa fixa de US$ 420 para equipes Pro (até 10 pessoas) e uma taxa de US$ 30 por usuário para equipes Enterprise.

5) Por recurso

Na maioria dos casos, o preço por recurso é uma forma de preço escalonado. Às vezes, os usuários compram “pacotes” de recursos específicos para suas necessidades, como o HubSpot oferece, mas a principal diferença é que diferentes camadas no modelo por recurso vêm com diferentes recursos “desbloqueados”. Em vez de simplesmente pagar por mais armazenamento ou mais usuários, você obtém mais funções do serviço, dependendo do seu nível.

Exemplo: QuickBooks

O software de contabilidade do QuickBooks permite mais usuários em seus níveis mais altos, mas o verdadeiro incentivo para mudar são os recursos adicionais. Além de seus planos “Início Simples” e “Autônomo” de US$ 7,50/mês, o nível “Essentials” inclui rastreamento de tempo e pagamento de contas, enquanto o plano “Plus” rastreia os lucros e o inventário do projeto. A camada “Avançada” tem recursos ainda mais atraentes, como integração de aplicativos, configurações de acesso e insights de negócios.

6) Baseado em uso

Esse modelo de preço é perfeito para IaaS, cobrando com base na largura de banda, armazenamento e outros utilitários usados ​​pelos clientes. É o mesmo modelo frequentemente usado para serviços telefônicos e garante que os usuários em todos os níveis recebam o que pagaram. Por outro lado, é mais difícil prever a receita com esse sistema e os usuários tendem a preferir taxas mensais simples.

Exemplo: floco de neve

O Snowflake ocupa um espaço interessante na computação em nuvem, um serviço de nuvem de dados que faz parceria com o IaaS, mas funciona como um SaaS. Como muitos desses serviços, seu preço é detalhado, mas anuncia com orgulho a capacidade dos usuários de pagar pelo uso adiantado, mês a mês, ou com um formato padrão por crédito.

Conclusão

Há muito o que ter em mente ao planejar seus preços de IaaS, PaaS ou SaaS. As coisas mais importantes são os preços por volume, manter os planos simples e atender às necessidades de sua empresa e de sua base de usuários.

Não se preocupe muito com o que os outros estão cobrando; a melhor maneira de se manter competitivo é satisfazer seus clientes. Se você estiver analisando outros elementos importantes do seu SaaS, como sua página de destino ou pacote de marca, a Penji pode ajudar com isso.