Marketing Orgânico vs. Marketing pago

Existem dois tipos de marketing de conteúdo que sua empresa precisa conhecer: marketing orgânico e marketing pago. Entender as diferenças e saber quando (e por que) usar cada uma delas é fundamental para construir uma boa estratégia de marketing na qual sua empresa e seus clientes possam confiar. Aqui está o que você precisa saber sobre essas duas estratégias para que você possa ter a combinação certa delas para seus clientes.

O que é Marketing Orgânico?

O marketing orgânico é exatamente o que parece. Acontece organicamente e não precisa de nenhum tratamento ou raciocínio especial. A propaganda boca a boca, quando um cliente gosta do que recebe de uma empresa e conta a outras pessoas sobre isso, é orgânica. Isso ainda acontece muito hoje, mas a forma como acontece é um pouco diferente. Mais comumente, ocorre por meio de mídias sociais e interações relacionadas entre os clientes.

Além disso, o marketing orgânico acontece quando as empresas têm contas de mídia social onde os clientes podem ler sobre elas, encontrar informações e se envolver. Essas empresas podem postar perfis nas mídias sociais e falar sobre seu setor ou qualquer outra coisa que quiserem. Eles podem listar as vendas que estão acontecendo no momento ou falar sobre a abertura de uma nova loja. É fácil fazer com que as pessoas interajam dessa maneira.

Também é importante observar que, às vezes, o marketing acontece acidentalmente . Uma empresa pode nem estar tentando anunciar às vezes, mas um cliente percebe algo sobre eles, investiga um pouco mais as ofertas da empresa e acaba comprando deles. Isso é completamente orgânico, e a empresa não estava tentando fazer uma venda para essa pessoa naquele momento. A internet tem ajudado isso a acontecer com muito mais frequência.

Prós do Marketing Orgânico

Como qualquer tipo de estratégia, tanto o marketing orgânico quanto o pago têm prós e contras. A maior vantagem do marketing orgânico é que ele é gratuito. As pessoas conversam com outras sobre algo que compraram ou uma empresa com a qual fizeram negócios, e então a pessoa com quem conversaram compra essa coisa ou faz negócios com essa empresa. A pessoa pode não ter sabido de nada disso antes da conversa.

É importante utilizar todo o marketing orgânico possível, incluindo ter uma forte presença nas mídias sociais e interagir com os clientes com frequência. As empresas que fazem isso obtêm um ótimo marketing e não precisam pagar nada por isso. Embora provavelmente não seja realista para uma empresa confiar inteiramente no marketing orgânico, grande parte de sua estratégia pode envolver interações que na verdade não custam nada.

Outros prós do marketing orgânico incluem a maneira como ele se espalha facilmente de pessoa para pessoa e como pode viajar pela Internet por meio de republicações de mídia social, revisões e outras interações. É fácil para alguém se tornar um embaixador de uma empresa que ama apenas porque fala sobre isso organicamente, e a empresa faz o mesmo por meio de suas interações nas mídias sociais.

Contras do marketing orgânico

A maior desvantagem do marketing orgânico é que ele não pode ser controlado muito bem. As pessoas podem dizer o que quiserem online, tanto para o bem quanto para o mal. Os clientes também podem espalhar informações erradas sobre uma empresa ou produto acidentalmente, e isso pode se tornar uma dor de cabeça para uma empresa que precisa entender o que os clientes disseram sobre o que estão oferecendo ou quem são. Nem toda propaganda é boa propaganda.

Outro contra do marketing orgânico é que é mais difícil de rastrear. Se os clientes fazem menção à empresa ou a um produto, mas não há hashtag ou outro indicador, a empresa pode nem perceber. Além disso, não faz parte das métricas da empresa, então a empresa pode não ver que é algo que deveria estar procurando. Muitas boas oportunidades de pegar carona no comentário de um cliente ou resolver um problema podem ser perdidas.

Os custos do marketing orgânico

O marketing orgânico não custa nada. Essa é a grande coisa sobre isso. Por acontecer organicamente, não é direcionado e não possui um plano definido ou estratégia de conteúdo. Isso é bom e ruim, mas a única coisa que não é é caro. As empresas geralmente gostam de marketing orgânico porque a palavra é espalhada sobre sua empresa, mas elas não estão pagando nada pela publicidade que estão desfrutando.

Claro, você também pode olhar além dos custos monetários do marketing orgânico para uma empresa. Se as informações de marketing estiverem incorretas, ou se os clientes não estiverem satisfeitos com o que estão recebendo da empresa, os custos reais do marketing orgânico podem ter muito mais a ver com a reputação e menos com o preço monetário disso. As empresas que fornecem bons produtos e serviços têm menos esse risco.

O que é Marketing Pago?

O marketing pago é exatamente o que parece. É a publicidade pela qual uma empresa paga, como comerciais na TV, anúncios em um site ou postagens patrocinadas. Existem todos os tipos de maneiras pelas quais uma empresa pode pagar por publicidade em todas as diferentes plataformas online. As empresas geralmente também pagam por sites, onde anunciam tudo o que têm a oferecer. Grandes corporações com muitas ofertas vão gastar muito para manter seu site funcional.

As empresas menores podem ter uma presença muito menor na web, mas ainda comercializam o que têm e garantem que os clientes possam encontrá-los. Sempre que isso lhes custa dinheiro, é considerado marketing pago. Essas empresas também podem pagar escritores e especialistas em SEO para criar seu marketing de conteúdo, que se tornará parte de sua estratégia geral de publicidade . O marketing pago pode ter muito valor para uma empresa.

Prós do marketing pago

O marketing pago definitivamente tem seus prós. Uma das coisas mais importantes sobre o pagamento de marketing é que a empresa que paga pode controlar o marketing. As empresas que fazem marketing pago decidem o que dizer e onde essa publicidade aparecerá. Essa é uma boa notícia para qualquer empresa que esteja se esforçando para desenvolver uma presença forte ou que precise se recuperar de algum marketing ineficaz ou má imprensa no passado.

A capacidade de dizer o que querem e alcançar os clientes que procuram é a principal razão pela qual as empresas usam o marketing pago. Além disso, as empresas sabem que precisam anunciar se quiserem permanecer relevantes e no topo da concorrência. Eles não podem fazer isso com tanta facilidade se não tiverem publicidade suficiente no mundo e não estiverem na vanguarda das mentes dos clientes.

Contras do marketing pago

A maior desvantagem do marketing pago é o custo. Quando as empresas se concentram em alcançar seus clientes, elas podem descobrir que gastam muito dinheiro. As empresas que podem pagar não têm problemas com isso porque sabem que é apenas um custo natural de fazer negócios. Mas para empresas que estão apenas começando ou trabalhando com margens muito pequenas, pagar pelo marketing nem sempre é uma coisa fácil de fazer.

Outro contra do marketing pago é que ele pode fazer as pessoas se sentirem céticas e cínicas sobre o que a empresa está oferecendo a elas. Uma empresa que está se esforçando demais para vender um produto ou serviço pode ter motivos além de ganhar dinheiro. Os clientes querem saber quais são esses motivos, levando-os a sentir que a empresa os está pressionando demais. A publicidade paga adequada não deve pressionar indevidamente os clientes.

Os custos do marketing pago

O marketing pago pode variar de alguns dólares aqui e ali para impulsionar ou patrocinar uma postagem, até milhares de dólares para veicular anúncios de TV, operar um site grande e altamente interativo ou realizar uma blitz de marketing para algo que é recente oferecido. O marketing pago é uma das coisas mais caras no orçamento de muitas empresas, mesmo quando elas também usam táticas de marketing orgânico.

Além disso, considere que o marketing pago precisa agregar valor suficiente aos resultados da empresa para valer o custo. Se isso não acontecer, é um desperdício de dinheiro. Há também momentos em que uma campanha de marketing tem o efeito oposto ao pretendido e até ofende os clientes. Naturalmente, a recuperação disso pode custar às empresas muito mais do que o preço real da campanha original.

Quando usar o marketing orgânico

Não há uma resposta clara sobre quando usar o marketing orgânico porque muito disso acontece por conta própria. Quanto às empresas que usam deliberadamente as mídias sociais para marketing, apenas postar com frequência e interagir com os clientes são ótimas maneiras de comercializar o que elas têm a oferecer 24 horas por dia, 7 dias por semana. Qualquer pessoa que encontre as contas de mídia social da empresa pode ver o que elas têm a oferecer, a qualquer hora do dia ou da noite.

As empresas também podem ter um cronograma definido para postar, adicionar conteúdo gerado pelo usuário ao site e outras maneiras de adicionar marketing orgânico ao mix de publicidade. Geralmente, as empresas vão querer usar o máximo de marketing orgânico possível porque não custa nada e é fácil de fazer. Quanto mais eles tiverem disponível, mais clientes poderão encontrá-lo e repassá-lo a outras pessoas que também podem se tornar clientes.

Quando usar o marketing pago

O marketing pago deve ser usado no início de uma nova empresa, serviço ou linha de produtos. Dessa forma, os clientes obtêm publicidade real diretamente da empresa, com as informações de que precisam para tomar uma decisão informada. As empresas também precisam de opções pagas como parte de sua estratégia de marketing de conteúdo se deram um passo em falso e estão tentando corrigi-lo. Isso mostra que eles estão levando o problema a sério e querem corrigi-lo.

Mesmo quando uma empresa está bem estabelecida, ela realmente não pode confiar no marketing orgânico pelo resto de seus dias. As opções de marketing pago ainda são necessárias e geralmente devem ser usadas de forma consistente. Seja pagando por anúncios de TV, usando postagens patrocinadas ou combinando muitas estratégias diferentes, dependerá da empresa e de sua base de clientes. Mas a maioria das empresas não consegue se safar sem nenhum marketing pago.

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