Como as informações de listagens locais do Google são coletadas e originadas

As listagens locais ajudam as empresas a serem descobertas no momento certo por públicos interessados ​​com maior probabilidade de conversão. O algoritmo do Google pode funcionar de maneiras misteriosas, mas ainda há muito que as pequenas e médias empresas podem fazer para aumentar suas chances de aparecer nas listagens locais do Google.

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Entender como o Google coleta informações pode ajudar as empresas a tomar medidas que melhorem sua capacidade de descoberta. O que abordaremos neste artigo é como o Google obtém informações de listagens locais, como essas informações são usadas e como as empresas podem garantir que fornecerão ao Google as melhores informações.

O que são listagens locais do Google?

As listagens locais do Google são as listagens de empresas que aparecem no Google Maps ou no canto superior direito de um resultado de pesquisa, também conhecido como pacote de três locais do Google. Isso pode gerar tráfego de alto valor para as empresas, mas os fatores que determinam se uma empresa aparecerá no pacote de 3 locais diferem dos fatores usuais de classificação de SEO.

Métodos do Google para obter informações

O Google não depende de uma única fonte de informação para suas listagens locais. Conhecendo todas as fontes de informação de onde seu algoritmo extrai, você pode otimizá-las todas para exposição máxima na pesquisa local.

1. Informações disponíveis publicamente

Isso inclui dados do governo e registros públicos disponíveis online, como licenças comerciais. Também abrange informações disponíveis publicamente na Web, como no site de uma empresa ou em seus perfis de mídia social. Os detalhes encontrados nessas fontes ajudam a criar uma representação precisa de uma empresa local e podem incluir informações importantes, como nome, endereço e número de telefone da empresa.

2. Fontes de terceiros

Ao determinar quais empresas devem aparecer nas listagens locais, o algoritmo do Google também leva em consideração os dados licenciados de fontes de terceiros. Essas informações geralmente são coletadas por empresas especializadas em dados de negócios locais e vendidas ao Google para inclusão em suas listagens locais. Isso pode incluir pontos de dados mais detalhados do que os encontrados em fontes publicamente disponíveis, como opções de pagamento e produtos e serviços oferecidos.

3. Dados gerados pelo usuário

O Google depende muito das contribuições de seus usuários para coletar informações para suas listagens locais. Os usuários contribuintes podem deixar comentários, fotos e vídeos de empresas locais, o que pode ajudar a fornecer uma representação mais abrangente, atualizada e autêntica de uma empresa para clientes em potencial.

O Google visa mostrar aos usuários os resultados mais relevantes para sua pesquisa. Isso significa que listagens locais com muitos dados que podem ser de interesse para os pesquisadores – ou seja, muitos dados reais gerados pelo usuário – serão favorecidas pelo algoritmo.

Os proprietários de empresas também contribuem com dados gerados pelos usuários reivindicando suas listagens no Google e enviando informações sobre suas empresas. Isso pode incluir descrições, fotos, vídeos e atualizações de texto.

4. Interações do Google

Embora a documentação do Google não especifique exatamente o que eles querem dizer com interações com uma empresa, eles usam essas interações para coletar informações sobre listagens locais. Por exemplo, isso pode incluir correspondência direta com uma empresa.

Como o Google usa os dados de listagem local?

O Google usa e coleta dados de listagens locais para oferecer três coisas importantes:

• Resultados relevantes da lista de três pacotes do Google para usuários de pesquisa
• Leads direcionados para empresas
• Insights para empresários

As listagens locais no Google destinam-se a mostrar aos usuários empresas com maior probabilidade de atender às suas necessidades com base em sua consulta de pesquisa. Embora os resultados da pesquisa orgânica no SERP sejam baseados em todos os tipos de sinais de SEO, como backlinks e palavras-chave, os resultados da listagem local são distintos. Os dados coletados pelo Google nas formas que acabamos de descrever informam quais empresas aparecem na listagem de três pacotes locais do Google para uma determinada pesquisa local.

Para as empresas, aparecer nas três primeiras posições de classificação do Google Business Profile (anteriormente conhecido como Google My Business) pode significar leads locais muito mais direcionados e com maior probabilidade de conversão. O Google também oferece ferramentas para aqueles com listagens locais do Google para obter insights:

1. O painel do Google Local Business Center. As empresas podem fazer login e ver quantas visualizações sua listagem local do Google está obtendo, quais palavras-chave resultaram em visualizações e de qual local a pesquisa ocorreu.
2. O painel do Google Analytics. Isso requer um pouco mais de esforço, pois os usuários precisam seguir as instruções do construtor de URL do Google para criar um URL que seja adicionado à listagem local para começar a coletar informações. No entanto, uma vez configurado, as mesmas informações valiosas podem ser rastreadas por meio do Google Analytics.

Práticas recomendadas de listagens locais do Google

Felizmente, há muito que as empresas podem fazer para garantir que o Google tenha as informações mais precisas possíveis sobre elas. Seguir essas práticas recomendadas pode ajudar as empresas a aparecerem nos resultados das listagens locais do Google e, ao mesmo tempo, melhorar o SEO das listagens de empresas.

Atualize e otimize o Perfil comercial do Google

Uma das etapas mais importantes que as empresas podem tomar para garantir que o Google tenha informações precisas sobre elas é atualizar e otimizar a listagem do Perfil comercial do Google (GBP). Esta é a principal fonte de informação que o Google usa para exibir informações sobre empresas locais nos resultados de pesquisa e no Google Maps, portanto, mantê-lo atualizado é obrigatório.

Isso significa que as empresas devem ter o hábito de atualizar seu GBP com informações como horários de feriados, novas promoções e outras informações que podem não ser perenes. Quando eles otimizam o Perfil comercial do Google para SEO local, eles simultaneamente fazem otimizações que suportam sua listagem local.

Atualize e otimize o site principal

Um site bem projetado e otimizado com informações recentes fornece aos bots do Google informações atualizadas sempre que eles rastreiam o site. Isso pode ajudar tanto nas classificações do Perfil de negócios do Google quanto no desempenho geral de SEO da listagem de empresas.

As empresas devem garantir que seu site contenha as mesmas informações em seu Perfil comercial do Google, pois a consistência é muito importante para o algoritmo do Google. Endereços, informações de contato, nomes de produtos e qualquer outra coisa que apareça em GBP e no site devem ser idênticos. O uso de palavras-chave relevantes no conteúdo do site e meta-tags também pode melhorar o SEO e a navegabilidade, ambos levados em consideração pelo Google.

Monitore as avaliações e interações dos usuários

As avaliações e interações dos usuários desempenham um papel significativo na forma como o Google coleta informações sobre empresas locais. Avaliações positivas podem ajudar as empresas a estabelecer credibilidade e confiança com clientes em potencial. Avaliações negativas, embora desagradáveis, também dão às empresas a oportunidade de demonstrar sua capacidade de resposta e transparência com clientes e usuários.

As empresas devem monitorar suas avaliações on-line regularmente e responder às avaliações positivas e negativas de maneira profissional e oportuna. O uso de software de gerenciamento de reputação facilita fazer isso em grande escala, aumentando o SEO da listagem de empresas no processo.

Gerenciar outras listas online

Por fim, as empresas devem usar ferramentas de gerenciamento de listagens locais para outras listagens on-line na web. Informações inconsistentes ou desatualizadas nesses sites podem prejudicar a reputação on-line de uma empresa, confundir clientes em potencial e enviar um sinal negativo ao Google.

O Listing Builder da Vendasta permite que as pequenas e médias empresas criem e atualizem listagens em todos os melhores diretórios de negócios on-line com o mínimo de esforço, criando uma atualização que é enviada para cada listagem. Os usuários podem sincronizar as informações do Perfil comercial do Google com outras listagens por meio do painel do criador de listagens.

Perguntas frequentes

O que são listagens locais do Google?

As listagens locais do Google são compilações de informações sobre uma empresa extraídas de dados enviados pelo usuário, dados disponíveis publicamente e dados de terceiros. Eles podem aparecer no Google Maps ou na pesquisa, ajudando os usuários a encontrar empresas que atendam aos seus critérios de pesquisa.

O que é o Google Local 3-Pack?

O Google Local 3-Pack refere-se às três empresas que aparecem em alguns resultados de pesquisa do Google na parte superior da página, antes dos resultados da pesquisa orgânica. Estes são relevantes para a consulta de pesquisa e localização do pesquisador.