Cómo se recopila y obtiene la información de las listas locales de Google

Los listados locales ayudan a las empresas a ser descubiertas en el momento adecuado por audiencias interesadas que tienen más probabilidades de convertirse. El algoritmo de Google puede funcionar de maneras misteriosas, pero aún hay mucho que las PYMES pueden hacer para aumentar sus posibilidades de aparecer en las listas locales de Google.

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Comprender cómo Google recopila información puede ayudar a las empresas a tomar medidas que mejorarán su visibilidad. Lo que cubriremos en este artículo es cómo Google obtiene información de listas locales, cómo se usa esa información y cómo las empresas pueden asegurarse de que le brindan a Google la mejor información.

¿Qué son las listas locales de Google?

Los listados locales de Google son los listados de negocios que aparecen en Google Maps o en la parte superior derecha de un resultado de búsqueda, también conocido como el paquete de 3 locales de Google. Estos pueden generar tráfico de alto valor para las empresas, pero los factores que determinan si una empresa aparecerá en el paquete local de 3 difieren de los factores de clasificación SEO habituales.

Los métodos de Google para obtener información

Google no depende de una única fuente de información para sus listados locales. Al conocer todas las fuentes de información de las que se basa su algoritmo, puede optimizarlas todas para obtener la máxima exposición en la búsqueda local.

1. Información disponible públicamente

Esto incluye datos de registros gubernamentales y públicos disponibles en línea, como licencias comerciales. También abarca información que está disponible públicamente en la web, como en el sitio web de una empresa o en sus perfiles de redes sociales. Los detalles que se encuentran en estas fuentes ayudan a crear una representación precisa de una empresa local y pueden incluir información clave, como el nombre, la dirección y el número de teléfono de la empresa.

2. Fuentes de terceros

Al determinar qué empresas deben aparecer en las listas locales, el algoritmo de Google también tiene en cuenta los datos con licencia de fuentes de terceros. Esta información generalmente la recopilan empresas que se especializan en datos comerciales locales y se vende a Google para incluirla en sus listados locales. Esto podría incluir puntos de datos más detallados que los que se pueden encontrar en fuentes disponibles públicamente, como opciones de pago y productos y servicios ofrecidos.

3. Datos generados por el usuario

Google depende en gran medida de las contribuciones de sus usuarios para recopilar información para sus listados locales. Los usuarios que contribuyen pueden dejar reseñas, fotos y videos de empresas locales, lo que puede ayudar a proporcionar una representación más completa, actualizada y auténtica de una empresa para los clientes potenciales.

Google tiene como objetivo mostrar a los usuarios los resultados más relevantes para su búsqueda. Esto significa que el algoritmo favorecerá las listas locales con muchos datos que podrían ser de interés para los buscadores, es decir, muchos datos reales generados por el usuario.

Los dueños de negocios también contribuyen con datos generados por los usuarios al reclamar sus listados en Google y enviar información sobre sus negocios. Esto puede incluir descripciones, fotos, videos y actualizaciones de texto.

4. Las interacciones de Google

Si bien la documentación de Google no explica exactamente lo que entienden por interacciones con una empresa, sí utilizan estas interacciones para recopilar información sobre los listados locales. Por ejemplo, esto puede incluir correspondencia directa con una empresa.

¿Cómo usa Google los datos de listados locales?

Google usa y recopila datos de listados locales para ofrecer tres cosas importantes:

• Resultados de listas de Google 3-pack relevantes para los usuarios de búsqueda
• Clientes potenciales dirigidos a empresas
• Información para dueños de negocios

Los listados locales en Google están destinados a mostrar a los usuarios las empresas que tienen más probabilidades de satisfacer sus necesidades en función de su consulta de búsqueda. Si bien los resultados de búsqueda orgánicos en SERP se basan en todo tipo de señales de SEO, como vínculos de retroceso y palabras clave, los resultados de la lista local son distintos. Los datos recopilados por Google en las formas que acabamos de describir informan qué empresas aparecen en la lista de 3 paquetes locales de Google para una búsqueda local determinada.

Para las empresas, aparecer en las tres codiciadas posiciones principales de clasificación de Google Business Profile (anteriormente conocido como Google My Business) puede significar clientes potenciales mucho más específicos y locales con más probabilidades de convertir. Google también ofrece herramientas para aquellos con listados locales de Google para obtener información:

1. El panel de Google Local Business Center. Las empresas pueden iniciar sesión y ver cuántas vistas está obteniendo su lista local de Google, qué palabras clave generaron vistas y desde qué ubicación se realizó la búsqueda.
2. El panel de control de Google Analytics. Esto requiere un poco más de esfuerzo ya que los usuarios deben seguir las instrucciones del creador de URL de Google para crear una URL que se agregue a su lista local para comenzar a recopilar información. Sin embargo, una vez configurado, la misma información valiosa se puede rastrear a través de Google Analytics.

Prácticas recomendadas de listados locales de Google

Afortunadamente, hay muchas cosas que las empresas pueden hacer para garantizar que Google tenga la información más precisa posible sobre ellas. Seguir estas prácticas recomendadas puede ayudar a las empresas a aparecer en los resultados de las listas locales de Google mientras mejora el SEO de su lista de empresas.

Actualizar y optimizar el perfil comercial de Google

Uno de los pasos más importantes que pueden tomar las empresas para asegurarse de que Google tenga información precisa sobre ellas es actualizar y optimizar su listado de Google Business Profile (GBP). Esta es la principal fuente de información que utiliza Google para mostrar información sobre empresas locales en los resultados de búsqueda y en Google Maps, por lo que es imprescindible mantenerla actualizada.

Esto significa que las empresas deben tener el hábito de actualizar su GBP con cosas como horarios de vacaciones, nuevas promociones y otra información que puede no ser perenne. Cuando optimizan el perfil comercial de Google para el SEO local, simultáneamente realizan optimizaciones que respaldan su listado local.

Actualizar y optimizar el sitio web principal

Un sitio web bien diseñado y optimizado con información reciente brinda a los bots de Google información actualizada cada vez que rastrean el sitio. Esto puede ayudar tanto a las clasificaciones de Google Business Profile como al rendimiento general de SEO de la ficha de empresa.

Las empresas deben asegurarse de que su sitio web contenga la misma información en su perfil comercial de Google, ya que la coherencia es muy importante para el algoritmo de Google. Las direcciones, la información de contacto, los nombres de los productos y cualquier otra cosa que aparezca tanto en GBP como en el sitio web deben ser idénticos. El uso de palabras clave relevantes en el contenido del sitio web y las metaetiquetas también puede mejorar el SEO y la navegabilidad, los cuales Google tiene en cuenta.

Supervise las opiniones e interacciones de los usuarios

Las opiniones e interacciones de los usuarios juegan un papel importante en la forma en que Google recopila información sobre las empresas locales. Las reseñas positivas pueden ayudar a las empresas a establecer credibilidad y confianza con los clientes potenciales. Las reseñas negativas, aunque desagradables, también brindan a las empresas la oportunidad de demostrar su capacidad de respuesta y transparencia con los clientes y usuarios.

Las empresas deben monitorear sus reseñas en línea con regularidad y responder tanto a las reseñas positivas como a las negativas de manera profesional y oportuna. El uso de un software de gestión de la reputación facilita hacer esto a gran escala, lo que aumenta el SEO de su ficha de empresa en el proceso.

Administrar otros listados en línea

Finalmente, las empresas deben usar herramientas de administración de listados locales para otros listados en línea en la web. La información inconsistente o desactualizada en estos sitios puede dañar la reputación en línea de una empresa, confundir a los clientes potenciales y enviar una señal negativa a Google.

Listing Builder de Vendasta permite a las PYMES crear y actualizar listados en todos los mejores directorios comerciales en línea con un mínimo esfuerzo mediante la creación de una actualización que se envía a cada listado. Los usuarios pueden sincronizar la información del perfil comercial de Google con otros listados a través del panel de control del generador de listados.

Preguntas frecuentes

¿Qué son las listas locales de Google?

Los listados locales de Google son compilaciones de información sobre una empresa extraída de datos enviados por el usuario, datos disponibles públicamente y datos de terceros. Pueden aparecer en Google Maps o buscar, ayudando a los usuarios a encontrar empresas que cumplan con sus criterios de búsqueda.

¿Qué es el paquete de 3 de Google Local?

Google Local 3-Pack se refiere a las tres empresas que aparecen en algunos resultados de búsqueda de Google en la parte superior de la página, antes de los resultados de búsqueda orgánicos. Estos son relevantes para la consulta de búsqueda y la ubicación del buscador.