7 truques para conseguir mais compradores e vendedores em sua plataforma de mercado de compra e venda

As plataformas de mercado de compra e venda alcançaram popularidade e um enorme crescimento nos últimos anos. Apesar de todo o reconhecimento, muitas plataformas de mercado lutam para sobreviver no mercado. Se você deseja alcançar isso, precisa se concentrar mais na aquisição de usuários. Você precisa atrair mais compradores e vendedores para sua plataforma de mercado C2C.

Antes de aprender como atrair compradores e vendedores para o seu site, você precisa entender o que faz os usuários demonstrarem mais interesse em desenvolver uma plataforma de comércio eletrônico C2C.

O que os usuários adoram nas plataformas de mercado de compra e venda?

Os mercados de venda e compra de produtos apresentam um desempenho extremamente bom no mercado, principalmente porque oferecem oportunidades iguais a todos os usuários. Vendedores e compradores junto com o administrador da plataforma usufruirão dos benefícios.

• Registro gratuito – a maioria dos mercados de compra e venda oferece inicialmente registro gratuito e permitirá que os usuários publiquem seus produtos ou comprem outros produtos sem pagar. Este aspecto é bastante atraente para qualquer novato.
• Melhor comparação – os usuários podem comparar facilmente produtos com outros vendedores e verificar os preços. Isso os ajudará a gastar seu dinheiro com sabedoria e obter um produto qualificado.
• Opções avançadas de pagamento – os usuários terão várias opções de pagamento para pagar e comprar produtos. A maioria dos gateways de pagamento são fornecedores de gateways seguros e de renome.
• Revisão e avaliação – a qualidade do produto e do serviço oferecido pela plataforma de marketplace pode ser revisada e avaliada pelo usuário. Isso aumentará a credibilidade da marca.

Como você pode atrair compradores e vendedores para sua plataforma?

67% das plataformas de mercado lutam para sobreviver porque não conseguem reter os seus compradores e vendedores. Este artigo irá guiá-lo na obtenção de mais usuários para o seu mercado, o que resultará em melhor geração de receita e aumentará sua base de clientes.

#1. Entre em contato com vendedores ativos de outras plataformas

Esta é a melhor maneira de encontrar vendedores genuínos que podem ser uma vantagem para sua plataforma. Você pode monitorar facilmente o mercado de seus concorrentes e verificar os vendedores que estão ativos e com bom desempenho. Obtenha suas informações de contato e entre em contato com eles e ofereça melhores benefícios para ingressar em seu mercado.

Você pode oferecer o melhor plano de comissão que beneficiará tanto o administrador quanto os vendedores. Assegure-lhes o apoio que você pode oferecer na venda de seus produtos. Faça-os saber que a sua marca está bem consolidada e que não demorará muito para que recebam os pedidos.

#2. Ganhe a atenção de seus vendedores projetando sua base de clientes

Sua plataforma de mercado C2C deve ser benéfica para os vendedores aderirem. Informe-os sobre a base de clientes que sua plataforma possui. Isso lhes dará confiança para vender em sua plataforma. O número de compradores que você tem atrairá vendedores automaticamente, pois a venda está garantida para eles.

Você pode até postar um anúncio informando a contagem de clientes que sua plataforma possui. Isso chamará a atenção dos vendedores e os levará automaticamente à sua plataforma de mercado de compra e venda. Mas para isso é preciso ter base de clientes suficiente, caso contrário fica difícil conseguir vendedores.

#3. Oriente seus vendedores e faça-os ganhar bem

Todos os vendedores não serão qualificados o suficiente para lidar com uma plataforma de mercado. Pode haver calouros que são totalmente novos nas plataformas digitais. Nesse caso, você precisa estender seu suporte para orientá-los sobre como utilizar seu software de mercado de listagem de anúncios classificados e obter todos os benefícios.

Você pode ter blogs separados que darão a eles uma visão detalhada de como gerenciar sua própria página de vendedor e obter clientes para seus produtos. Essa estratégia já é implementada pela Etsy onde orienta seus vendedores sobre como utilizar múltiplas categorias na venda de seus produtos.

#4. Ofereça ofertas exclusivas que atendam às expectativas dos vendedores

Cada vendedor terá certas expectativas ao ingressar em uma nova plataforma de mercado. Se você não conseguir cumpri-los, será difícil mantê-los. Para isso, primeiro você precisa analisar cada vendedor e quais expectativas ele tem com sua plataforma de compra e venda. Você precisa oferecer a eles ofertas personalizadas que atendam às suas demandas de maneira eficaz.

As ofertas podem ser como fornecer ferramentas analíticas avançadas aos vendedores e permitir que eles utilizem essas ferramentas para conhecer o desempenho de seus negócios. Você também pode ser flexível com o plano de comissões e fazer com que paguem menos inicialmente. Depois que eles se estabelecerem com sua plataforma e começarem a ganhar, você poderá pensar em revisar o plano de comissões.

#5. Implementar modelos de receita adequados

Qualquer plataforma de mercado de compra e venda suportará múltiplos fluxos de receita que garantirão melhores receitas para a plataforma. Ao convidar um vendedor, você precisa entender seu negócio e sugerir a ele o melhor modelo de receita que mais lhe convém. Você não pode sugerir cegamente o mesmo modelo para todos os vendedores.

Os canais de receita comumente preferidos são taxa de comissão, taxa de assinatura, taxa de listagem, taxa de lead, etc. Alguns vendedores podem precisar listar seus produtos e exibi-los nas principais pesquisas. Para eles, você deve sugerir um modelo de taxa de listagem. Da mesma forma, cada vendedor terá suas próprias preferências com sua plataforma. Sugira-lhes o modelo certo e deixe que tanto o administrador quanto os vendedores sejam beneficiados.

#6. Oferecer assistência de gerenciamento de estoque

Embora a manutenção de estoque não seja nossa dor de cabeça, ainda assim precisamos apoiar os vendedores no manejo de seus estoques com nossa plataforma. Você deve oferecer certas funcionalidades que simplificarão o processo de manutenção de estoque. Você precisa permitir que os vendedores definam o valor do estoque e recebam notificações sempre que ficarem abaixo do valor mínimo.

Isso os ajudará a manter estoque o tempo todo. Isso evitará problemas de falta de estoque e terá um processamento de pedidos ininterrupto. Muitos gigantes do comércio eletrônico, como a Amazon, seguem essa estratégia e mantêm seus vendedores com eles por um longo período. Os vendedores também se sentem confortáveis ​​em permanecer com essas plataformas líderes e de renome.

#7. Crie um sistema sólido de suporte ao vendedor

Para aumentar o relacionamento dos usuários com a plataforma, seu mercado de compra e venda deve garantir aos usuários um excelente suporte de back-end que será fornecido a eles 24 horas por dia. Sua plataforma de mercado deve ter vários canais de comunicação que permitirão que compradores e vendedores se comuniquem sobre seus pedidos.

Isso reduzirá os problemas de devolução e reembolso e aumentará a credibilidade dos vendedores entre os clientes. Tanto compradores quanto vendedores devem sentir que a plataforma existe para apoiá-los. Você precisa construir um relacionamento forte com seus vendedores, oferecendo-lhes soluções relevantes.

Conclusão

Você pode gastar mais na construção de uma plataforma de mercado de compra e venda perfeita. Se você não souber como atrair vendedores para o seu mercado, será muito difícil sobreviver neste setor. Você precisa começar a marcar presença no mercado online e chamar a atenção dos usuários.

Espero que este artigo tenha fornecido conhecimento suficiente para aprimorar sua plataforma de mercado C2C. Existem muitas outras estratégias que podem atrair vendedores e compradores para o seu mercado de compra e venda. Você precisa ter um profundo conhecimento do mercado para se destacar no mercado.