7 Trik Mendapatkan Lebih Banyak Pembeli dan Penjual di Platform Marketplace Jual Beli Anda

Platform pasar jual-beli telah mencapai popularitas dan pertumbuhan luar biasa dalam beberapa tahun terakhir. Terlepas dari semua pengakuan tersebut, banyak platform pasar berjuang untuk bertahan di pasar. Jika ingin mencapainya maka Anda perlu lebih fokus pada akuisisi pengguna. Anda perlu menarik lebih banyak pembeli dan penjual ke platform pasar C2C Anda.

Sebelum mempelajari cara menarik pembeli dan penjual ke situs web Anda, Anda perlu memahami apa yang membuat pengguna lebih tertarik mengembangkan platform eCommerce C2C.

Apa yang Disukai Pengguna Tentang Platform Marketplace Jual-Beli?

Pasar untuk menjual dan membeli produk memiliki kinerja yang sangat baik di pasar terutama karena memberikan kesempatan yang sama kepada semua pengguna. Penjual dan pembeli serta admin platform akan menikmati keuntungannya.

• Pendaftaran gratis – sebagian besar pasar jual beli menawarkan pendaftaran gratis pada awalnya dan memungkinkan pengguna memposting produk mereka atau membeli produk lain tanpa membayar. Aspek ini cukup menarik bagi mahasiswa baru.
• Perbandingan yang lebih baik – pengguna dapat dengan mudah membandingkan produk dengan penjual lain dan dapat memeriksa harga. Hal ini akan mendukung mereka untuk membelanjakan uangnya dengan bijak dan mendapatkan produk yang berkualitas.
• Opsi pembayaran lanjutan – pengguna akan mendapatkan beberapa opsi pembayaran untuk membayar dan membeli produk. Sebagian besar gateway pembayaran adalah penyedia gateway yang bereputasi dan aman.
• Review dan rating – kualitas produk dan layanan yang ditawarkan oleh platform pasar dapat ditinjau dan dinilai oleh pengguna. Hal ini akan meningkatkan kredibilitas merek.

Bagaimana Anda bisa Menarik Pembeli dan Penjual ke Platform Anda?

67% platform pasar berjuang untuk bertahan karena gagal mempertahankan pembeli dan penjualnya. Artikel ini akan memandu Anda dalam mendapatkan lebih banyak pengguna ke pasar Anda yang akan menghasilkan pendapatan yang lebih baik dan akan meningkatkan basis pelanggan Anda.

#1. Hubungi Penjual Aktif Dari Platform Lain

Ini adalah cara yang lebih baik untuk menemukan penjual asli yang dapat menjadi keuntungan bagi platform Anda. Anda dapat dengan mudah memantau pasar pesaing Anda dan dapat memeriksa penjual yang aktif dan berkinerja baik. Dapatkan info kontak mereka dan hubungi mereka dan tawarkan manfaat yang lebih baik untuk bergabung di pasar Anda.

Anda dapat menawarkan paket komisi terbaik yang akan menguntungkan admin dan penjual. Yakinkan mereka tentang dukungan yang dapat Anda berikan kepada mereka dalam menjual produknya. Buat mereka tahu betapa mapan merek Anda dan tidak perlu banyak waktu bagi mereka untuk menerima pesanan.

#2. Dapatkan Perhatian Penjual Anda dengan Memproyeksikan Basis Pelanggan Anda

Platform pasar C2C Anda harus bermanfaat bagi penjual untuk bergabung. Beri tahu mereka basis pelanggan yang dimiliki platform Anda. Itu akan memberi mereka kepercayaan diri untuk menjual di platform Anda. Banyaknya pembeli yang Anda miliki akan menarik penjual secara otomatis karena penjualan terjamin bagi mereka.

Anda bahkan dapat memasang iklan yang menyatakan jumlah pelanggan yang dimiliki platform Anda. Ini akan menarik perhatian penjual dan secara otomatis mengarahkan mereka ke platform pasar jual-beli Anda. Namun untuk ini, Anda harus memiliki basis pelanggan yang cukup, jika tidak maka akan sulit mendapatkan penjual.

#3. Bimbing Penjual Anda dan Jadikan Mereka Menghasilkan Uang dengan Baik

Semua penjual tidak akan cukup terampil dalam menangani platform pasar. Mungkin ada mahasiswa baru yang benar-benar baru mengenal platform digital. Dalam hal ini, Anda perlu memperluas dukungan Anda dalam membimbing mereka tentang cara memanfaatkan perangkat lunak pasar daftar iklan baris Anda dan mendapatkan semua manfaatnya.

Anda dapat memiliki blog terpisah yang akan memberi mereka gambaran rinci tentang cara mengelola halaman penjual mereka sendiri dan mendapatkan pelanggan untuk produk mereka. Strategi ini sudah diterapkan oleh Etsy yang memandu penjualnya tentang cara menggunakan berbagai kategori dalam menjual produknya.

#4. Berikan Penawaran Eksklusif yang Memenuhi Harapan Penjual

Setiap penjual akan memiliki ekspektasi tertentu ketika bergabung dengan platform pasar baru. Jika Anda gagal memenuhinya maka akan sulit bagi Anda untuk mempertahankannya. Untuk ini, pertama-tama, Anda perlu menganalisis setiap penjual dan ekspektasi apa yang mereka miliki terhadap platform jual-beli Anda. Anda perlu memberi mereka penawaran yang dipersonalisasi yang akan memenuhi permintaan mereka secara efektif.

Penawarannya bisa seperti menyediakan alat analisis canggih kepada penjual dan membiarkan mereka memanfaatkan alat tersebut untuk mengetahui kinerja bisnis mereka. Anda juga bisa fleksibel dengan rencana komisi dan membuat mereka membayar lebih sedikit pada awalnya. Setelah mereka puas dengan platform Anda dan mulai menghasilkan uang, Anda dapat mempertimbangkan untuk merevisi rencana komisi.

#5. Menerapkan Model Pendapatan yang Sesuai

Platform pasar jual-beli apa pun akan mendukung berbagai aliran pendapatan yang akan menjamin pendapatan yang lebih baik bagi platform tersebut. Saat Anda mengundang seorang penjual, Anda perlu memahami bisnisnya dan harus menyarankan kepadanya model pendapatan terbaik yang cocok untuknya. Anda tidak bisa begitu saja menyarankan model yang sama untuk semua penjual.

Saluran pendapatan yang umumnya disukai adalah biaya komisi, biaya berlangganan, biaya pencatatan, biaya prospek, dll. Beberapa penjual mungkin perlu mencantumkan produk mereka dan menampilkannya di pencarian teratas. Bagi mereka, Anda harus menyarankan model biaya pencatatan. Demikian pula, setiap penjual akan memiliki preferensinya sendiri terhadap platform Anda. Sarankan mereka model yang tepat dan biarkan admin dan penjual mendapatkan manfaatnya.

#6. Menawarkan Bantuan Manajemen Inventaris

Meskipun pemeliharaan inventaris bukanlah hal yang sulit bagi kami, kami tetap perlu mendukung penjual dalam menangani inventaris mereka dengan platform kami. Anda harus menawarkan fungsionalitas tertentu yang akan menyederhanakan proses pemeliharaan inventaris mereka. Anda harus mengizinkan penjual untuk menetapkan nilai sahamnya dan mendapatkan pemberitahuan setiap kali harganya berada di bawah nilai minimum.

Ini akan membantu mereka menjaga stok setiap saat. Hal ini akan menghindari masalah kehabisan stok dan proses pesanan tidak akan terganggu. Banyak raksasa eCommerce terkemuka seperti Amazon mengikuti strategi ini dan mempertahankan penjual mereka untuk jangka waktu yang lama. Penjual juga merasa nyaman tetap menggunakan platform terkemuka dan bereputasi ini.

#7. Ciptakan Sistem Dukungan Penjual yang Solid

Untuk meningkatkan hubungan pengguna dengan platform, pasar jual-beli Anda harus meyakinkan pengguna tentang dukungan back-end yang sangat baik yang akan diberikan kepada mereka sepanjang waktu. Platform pasar Anda harus memiliki banyak saluran komunikasi yang memungkinkan pembeli dan penjual berkomunikasi mengenai pesanan mereka.

Hal ini akan mengurangi masalah pengembalian dan pengembalian uang serta meningkatkan kredibilitas penjual di mata pelanggan. Baik pembeli maupun penjual harus merasa bahwa platform tersebut ada untuk mendukung mereka. Anda perlu membangun hubungan yang kuat dengan penjual Anda dengan menawarkan solusi yang relevan.

Kesimpulan

Anda mungkin menghabiskan lebih banyak uang untuk membangun platform pasar jual-beli yang sempurna. Jika Anda tidak tahu cara menarik penjual ke pasar Anda maka akan sangat sulit bagi Anda untuk bertahan di industri ini. Anda harus mulai membuat kehadiran pasar online Anda dan menarik perhatian pengguna.

Semoga artikel ini memberi Anda pengetahuan yang cukup untuk meningkatkan platform pasar C2C Anda. Masih banyak lagi strategi yang bisa menarik penjual dan pembeli ke pasar jual beli Anda. Anda harus memiliki pemahaman pasar yang mendalam untuk berdiri sendiri di pasar.