7 ferramentas de gerenciamento de mídia social obrigatórias para 2023
Publicados: 2023-06-05A menos que você tenha vivido sob uma rocha nos últimos dez anos, você já deve ter ouvido falar de Hootsuite, Sprout Social e Buffer. Mas há muitos outros. Há milhares deles. Eu sei disso porque tentei documentar todos eles. Desisti quando passei de 1.000 e vi que havia muito mais!
Já escrevi sobre os principais antes, mas achei que era hora de falar sobre os menos conhecidos. E para falar especificamente sobre ferramentas de gestão de redes sociais.
Neste artigo, compartilho sete ferramentas de gerenciamento de mídia social que podem ser essenciais para 2023.
Este é um mega-artigo de 14 mil palavras que levou mais de nove meses para ser elaborado. Coloque o cinto de segurança e prepare-se!
O que é uma ferramenta de gerenciamento de mídia social?
Mas primeiro, vamos falar sobre o que realmente é uma ferramenta de gerenciamento de mídia social.
Isso é importante porque há muitos artigos por aí que são supostamente sobre ferramentas de gerenciamento de mídia social quando não são.
Uma ferramenta de gerenciamento de mídia social visa fazer tudo isso.
Na linguagem do Senhor dos Anéis, é a "Uma Ferramenta para Governar Todos".
O Buffer e o Social Champ são ótimas ferramentas de agendamento de mídia social, mas eles só fazem uma coisa - agendar suas postagens de mídia social. Eles não são verdadeiras ferramentas de gerenciamento de mídia social.
E o Brand24 e o Talkwalker são ótimas ferramentas de escuta, mas também não são ferramentas completas de gerenciamento de mídia social.
Uma ferramenta completa de gerenciamento de mídia social ajuda em todos os aspectos do gerenciamento de seu império de mídia social.
Isso inclui:
- Publicação: postar/agendar suas postagens nas redes sociais
- Calendário: exibe todas as suas postagens (passadas e presentes) para todas as suas redes em uma exibição de calendário (e/ou lista).
- Caixa de entrada social : interagindo com suas mensagens sociais
- Ouvir e monitorar: mantenha-se atualizado com o que as pessoas dizem sobre sua marca e concorrentes - rastreie palavras-chave, frases e hashtags em todas as redes sociais.
- Gerenciamento de público e comunidade: visualize informações sobre seu público. Veja quem são os influenciadores e os mais engajados. Tenha a capacidade de seguir e deixar de seguir e adicionar suas próprias notas. Mais ou menos como um simples CRM social (ferramenta de gerenciamento de relacionamento com o cliente)
- Recursos da equipe: permite que membros individuais da equipe façam login com seus próprios logins e tenham um sistema de aprovação de equipe.
- Análise e relatórios: avalie seu sucesso nas mídias sociais com relatórios em todas as suas redes sociais. Com a capacidade de comparar com seus concorrentes.
Neste artigo, todas as ferramentas são ferramentas de gerenciamento de mídia social ou quase o são (em parte porque estão trabalhando nos recursos da ferramenta de gerenciamento de mídia social).
As famosas ferramentas
Este artigo NÃO é sobre Hootsuite ou Sprout Social.
Essas duas são as grandes ferramentas de gerenciamento de mídia social. Aqueles que quase todo mundo já ouviu falar. Escrevi sobre eles com frequência no passado e há uma infinidade de postagens de blog por aí sobre essas ferramentas.
Hootsuite
A ferramenta de gerenciamento de mídia social mais conhecida é, sem dúvida, o Hootsuite. Foi fundada em 2008 por Ryan Holmes, embora tenha sido nomeada Hootsuite pela primeira vez em 2009.
Agora é um monstro com mais de 16 milhões de usuários e 1.000 funcionários de mais de 175 países. O Hootsuite costumava ter um plano gratuito muito generoso e um plano profissional realmente valioso (que custava $ 5,99 mensais). Todos esses fatores contribuíram para o enorme crescimento da Hootsuite.
Infelizmente, tornou-se muito desajeitado e desatualizado, e não houve muita inovação até recentemente. Felizmente, o Hootsuite atualizou a ferramenta e as partes que estavam realmente desatualizadas (como as análises foram bastante aprimoradas).
Mas o preço também disparou - principalmente para equipes que precisarão gastar pelo menos $ 2.998 por ano para o plano Team (ou $ 4.788 por ano se você pagar mensalmente. O plano Business custa $ 8.868 por ano, que é a ferramenta mais barata que tem um fluxo de trabalho de equipe adequado.
Você pode ler meus 7 motivos para NÃO usar o Hootsuite aqui.
Sprout Social
O SproutSocial é provavelmente a segunda ferramenta de gerenciamento de mídia social mais conhecida. Originou-se em 2009, quando o CEO Justyn Howard começou a construir uma ferramenta de mídia social com sua equipe. Foi devido à frustração com a falta de ferramentas que permitissem que ele se conectasse com seus clientes que o levou a criar o Sprout Social.
Hoje, eles são uma empresa privada com sede em Chicago, com mais de US$ 11 milhões em investimentos.
Como o Hootsuite, seu modelo de preços aumentou com o tempo. É um pouco mais fácil de seguir e mais transparente que o Hootsuite. Eles cobram uma taxa fixa mensal por usuário. Quando escrevi este artigo pela primeira vez, o plano mais barato custava US$ 99 por usuário por mês. Agora é muito mais caro, com o plano mais barato (padrão) custando $ 249 por usuário por mês.
Eu tenho muito amor pelo Sprout Social. Embora a interface do usuário precise de uma pequena atualização, é uma ferramenta poderosa e intuitiva de usar e tem muitos clientes muito satisfeitos.
As 7 Ferramentas
E quanto a todas as outras ferramentas de gerenciamento de mídia social existentes? Existem muitos outros fora do Hootsuite e do Sprout Social. Mas muitos deles não são tão conhecidos. Eu pretendo mudar isso com este artigo!
Já falei sobre alguns deles no passado, como Agorapulse, Sendible e Adobe Express. Mas não cobri Kontentino, SmarterQueue, SEMrush ou Lately. Todas essas ferramentas são realmente ótimas e merecem muito um lugar neste artigo.
Claro, não consegui mencionar todas as outras ferramentas de gerenciamento de mídia social. Este artigo já é longo o suficiente, mas eu poderia ter mencionado o eClincher e o ZohoSocial, que são excelentes ferramentas de gerenciamento de mídia social. Mas sete parecia um ótimo número, o que combina muito bem com meus posts sobre 7 razões.
Também não estou mencionando mais nenhuma ferramenta de nível empresarial, como emplifi (que costumava ser chamada de Social Bakers) ou Sprinklr. Isso é para outra hora.
Então, aqui estão minhas 7 ferramentas de gerenciamento de mídia social obrigatórias. Qual desses você escolheria?
As ferramentas
- Adobe Express
- Agorapulse
- Enviável
- Fila mais inteligente
- Kontentino
- SEMrush
- Ultimamente
Nº 1 Adobe Express
Sou um embaixador do Adobe Express. Mas esta postagem no blog é uma revisão honesta e todos os pensamentos são meus.
O Adobe Express é um serviço simplificado e fácil de usar que transforma suas ideias em conteúdo visual atraente sem esforço. É oferecido como um aplicativo da web ou um aplicativo móvel para iOS ou Android. Esteja você começando com uma tela em branco ou escolhendo entre milhares de modelos pré-construídos, fotos, animações e muito mais, o Adobe Express oferece a flexibilidade criativa para dar vida à sua visão.
Quando publiquei este artigo pela primeira vez, uma das 7 ferramentas era o ContentCal. Em 2021, a Adobe adquiriu o ContentCal e grande parte da ferramenta foi incorporada ao Adobe Express.
Pense no Adobe Express como uma ferramenta de criação de conteúdo visual. Mas também possui uma ferramenta de gerenciamento de mídia social integrada. É um serviço fácil e rápido de usar que ajuda você a criar um conteúdo visual impressionante. Você pode criar o conteúdo do zero. Ou dos milhares de modelos incluídos, fotos, animações e muito mais.
Você pode criar:
- Imagens de mídia social (incluindo anúncios e histórias)
- logotipos
- Cartazes e panfletos
- Apresentações
- E muito mais!
Você obtém acesso a milhares de fotos, fontes, ícones, planos de fundo e elementos visuais livres de royalties da Adobe.
E você tem acesso a algumas ferramentas realmente poderosas que fazem coisas legais. Por exemplo, remova planos de fundo, converta em GIFs e redimensione imagens, etc.
É uma ferramenta baseada na web com versões para iOS e Android. Seu objetivo é facilitar a criação de conteúdo.
Preço e para quem é o Adobe Express?
Adobe Express é uma excelente ferramenta para criadores de conteúdo, solopreneurs e pequenas empresas. Mas também é perfeito para instituições de caridade, organizações do setor público, agências e empresas.
Você provavelmente já ouviu falar da Adobe Creative Cloud. É um serviço de assinatura fantástico para todas as ferramentas profissionais da Adobe. Isso inclui Photoshop, Premiere Pro, Audition, etc.
Eu uso muitos deles regularmente, especialmente Photoshop e Audition. Mas, a menos que você seja um profissional, as ferramentas da Creative Cloud podem ser um exagero, muito complicadas e poderosas.
O Adobe Express facilita a criação e publicação de conteúdo visual. É uma coleção de ferramentas de criação de conteúdo para não designers. No entanto, eles também são ótimos para designers.
O generoso plano gratuito do Adobe Express ajuda você a criar todo o seu conteúdo visual. No entanto, se você deseja acessar o planejador e agendador de mídia social, deve atualizar para o Adobe Express Premium.
O Adobe Express Premium custa apenas US$ 9,99 por mês. Além do planejador e agendador de mídia social, você também obtém acesso aos modelos premium, recursos de design, fontes, fotos e muito mais do Adobe Express.
O ContentCal tinha recursos de equipe poderosos. Ainda não temos esses recursos para o Adobe Express. No entanto, você pode convidar membros da equipe ou clientes para colaborar em seus projetos e ativos. Esperamos que os recursos de equipe cheguem à ferramenta de planejamento e agendamento social do Adobe Express em breve.
Por que AdobeExpress?
Escrevi um artigo abrangente sobre 7 razões pelas quais você DEVE usar o Adobe Express. É perfeito para criadores de conteúdo com todas as ferramentas rápidas, ativos digitais, criador visual e o calendário central no centro do planejador e agendador social.
Publicação
O Adobe Express integra-se totalmente com o Twitter, páginas do Facebook, LinkedIn, Instagram e Pinterest. Isso significa que você pode postar e agendar seu conteúdo de mídia social planejado para eles depois que eles forem aprimorados.
Você pode postar em mais de um canal ao mesmo tempo, e o Adobe Express oferece uma janela de visualização conveniente para visualizar todas as suas postagens em todas as suas redes de uma só vez.
Infelizmente, você não pode editar o texto de cada rede separadamente. Portanto, se você deseja publicar um conteúdo ligeiramente diferente para cada canal (por exemplo, uma postagem mais curta para o Twitter), precisará criar postagens separadas.
O Adobe Express permite adicionar emojis. E você pode adicionar automaticamente suas hashtags ao primeiro comentário no Instagram.
Adicionar imagens e vídeos às suas postagens é fácil e poderoso. Você pode fazer upload de imagens ou vídeos do seu computador. E como o Adobe Express possui uma biblioteca de conteúdo de ativos digitais, você também pode adicioná-la a partir dela.
Por que não o Adobe Express?
Não há muito o que não gostar no Adobe Express. Há um plano gratuito e um plano premium muito acessível. Você obtém acesso ao Adobe Fonts, fotos e muito mais. No entanto, se você estiver procurando por uma ferramenta completa de gerenciamento de mídia social, o Adobe Express atualmente possui recursos ausentes. Por exemplo, não há caixa de entrada social, análise ou ferramentas de escuta e monitoramento. Pode ser necessário complementar com ferramentas adicionais, como a ferramenta de escuta (como Brand24) ou escolher uma ferramenta de gerenciamento de mídia social que inclua todos os recursos de que você precisa.
pensamentos de Ian
Eu amo muito o Adobe Express. A equipe do Adobe Express é muito simpática e acredito no que eles estão construindo. Existem alguns recursos ausentes, como caixa de entrada social, análise e escuta e monitoramento.
Páginas do Facebook Twitter perfis do LinkedIn páginas do LinkedIn pinterest Publicação direta do Instagram Publicação de notificação por push do Instagram
- agendamento de postagem
- Capacidade de criar postagens para mais de uma rede ao mesmo tempo.
- Visualize a aparência das postagens em cada rede social
Nenhum
Nenhum
Nenhum
Nenhum
- iOS
- Android
- Parceiros Oficiais do Instagram
- Parceiros Oficiais do Facebook
- Fluxo de trabalho de planejamento de conteúdo
- Biblioteca de ativos digitais
- teste gratuito de 30 dias
- Plano gratuito ou $ 9,99 por mês para o plano premium
- Pague mensalmente ou anualmente
- Fundador: Alex Packham (ContentCal - agora parte da Adobe)
- Fundação: 2016 (ContentCal)
Comecei meu primeiro negócio na universidade, uma empresa de marketing de mídia social e design/construção de sites. Eu também criei um site viral chamado 'Cardiff Banter'.
Passei a administrar as mídias sociais da ODEON Cinemas por 2 anos e depois trabalhei para a NOW TV comandando a equipe de mídias sociais de lá.
A partir daqui, fundei uma agência de mídia social em 2014 chamada ASTP. Crescemos muito rapidamente e aprendi muito sobre como desenvolver um negócio, formar uma equipe e trabalhar com clientes que variam de pequenas PMEs a grandes corporações.
Em 2016 participei de um London Accelerator com a plataforma tecnológica que construímos chamada ContentCal.
Atualmente estou trabalhando em:
- Crescimento da ContentCal como CEO
- Membro do conselho da Prop Store
- Aconselhar algumas startups em estágio inicialGanhou o prêmio de Jovem Empreendedor do Ano (YDLA) em 2015
ContentCal ganhou o prêmio de Melhor Iniciante no B2B Awards em 2017 + Melhor Ferramenta de Conteúdo no Social Day 2018
#2 Agorapulse
Agorapulse é uma ferramenta completa de gerenciamento de mídia social que cresceu enormemente em popularidade nos últimos anos. Ele tem uma caixa de entrada social baseada em fluxo de trabalho "caixa de entrada zero", escuta avançada, monitoramento, relatórios e análises e, é claro, publicação e agendamento. É o que tenho usado pessoalmente no coração do meu fluxo de trabalho de mídia social por muitos anos e não ficaria sem ele.
Sua sede é em Paris, mas sua equipe está em todo o mundo. Eu conheci muitos deles ao longo dos anos e, honestamente, você não poderia esperar conhecer pessoas mais adoráveis. A equipe por trás da Agorapulse e seu suporte são motivos suficientes para escolher a Agorapulse.
Eu perguntei a eles o que havia com o nome, e aqui estava a resposta... Na Grécia Antiga, Ágora era um espaço público central e significa literalmente um “local de encontro” ou assembléia. O “Pulso” refere-se a vibrações de energia. Coloque-os juntos e você terá um lugar onde suas vibrações sociais de energia se encontram em um só lugar.
E aparentemente “agora” significa “agora” em português, então você poderia dizer que Agorapulse é o “pulso do agora” em português!
Eles foram fundados em 2011 por Benoit Hediard e Emeric Ernoult e inicialmente integrados apenas ao Facebook. Agora eles se integram com todas as principais redes - mais sobre isso daqui a pouco. Você pode ler mais sobre a história deles aqui.
Preços e para quem é o Agorapulse?
Agorapulse é ótimo para empresas, organizações e agências que estabeleceram uma presença na mídia social. Empresas muito pequenas podem usar o plano gratuito. E o plano padrão custa o equivalente a $ 49 por mês (se pago anualmente) ou $ 69 por mês (se pago mensalmente). Você recebe muito pelo seu dinheiro.
O plano padrão básico ajuda você a gerenciar 10 perfis sociais. Quando comparado ao Hootsuite e Sprout Social, isso é significativamente mais barato para os recursos que você obtém.
Para a lista de preços completa, confira a página de preços da Agorapulse aqui.
Por que Agorapulse?
Se você deseja uma ferramenta para gerenciar quase todos os aspectos do seu império de mídia social, a Agorapulse pode marcar essa caixa. Não é perfeito, nem é particularmente barato. Mas é uma das ferramentas de gerenciamento de mídia social mais completas e robustas que existe. O plano básico é o plano Medium da Agorapulse por $ 99 por mês (ou o equivalente a $ 89 por mês se você pagar anualmente). Você ganha 2 usuários com o plano Médio e se integra com até 10 perfis sociais.
A Agorapulse se integra com todos os principais canais de mídia social existentes. Você pode publicar no Facebook (páginas e grupos), Twitter, LinkedIn (perfis e páginas) e Instagram (publicação direta e notificações push). Para a caixa de entrada social e escuta, ele também se integra ao YouTube e rastreia comentários para anúncios no Facebook e Instagram e postagens obscuras na mesma caixa de entrada social.
Publicação
Agorapulse permite que você publique em suas páginas e grupos do Facebook, perfis e páginas do LinkedIn e Twitter.
Com o Instagram, a Agorapulse tem publicação direta e publicação de notificação por push. Isso é importante porque, na verdade, existem muito poucas ferramentas por aí com publicação direta no Instagram. Isso permite que você agende uma postagem no Instagram e a Agorapulse a publicará automaticamente em segundo plano para você. A maioria das outras ferramentas permite apenas a publicação de notificações por push. É quando a ferramenta envia um e-mail ou uma notificação push em seu aplicativo móvel no momento em que você deseja publicar a postagem. Você publica a postagem manualmente por meio do aplicativo móvel oficial do Instagram.
A Agorapulse também oferece a publicação de notificações push do Instagram, o que é útil, porque também funciona com perfis pessoais, permite publicar histórias do Instagram e adicionar certos recursos que não são permitidos pela API, como várias imagens (carrossel).
Com a publicação, você pode publicar em uma ou mais redes ao mesmo tempo. Adoro a maneira como você pode ver uma prévia de cada rede também. Você pode marcar páginas no Facebook e contas do Twitter no Twitter, e a Agorapulse permite que você selecione a correta ao começar a digitar. Você pode adicionar imagens (incluindo várias) e vídeos. Não há biblioteca de recursos no momento, mas é fácil fazer o upload do seu computador.
Você também pode criar e reutilizar grupos de hashtags para suas postagens, o que é um recurso útil.
Existem várias maneiras de publicar na Agorapulse:
- Você pode publicar imediatamente.
- Você pode agendar uma vez em uma data e hora específicas no futuro.
- Você pode republicar a postagem regularmente. Por exemplo, a cada 5 dias até 5 vezes. Observe que certas redes (Twitter) não permitem que você repita as publicações.
- Agende várias vezes em datas e horários específicos
- Adicione ao início ou ao final de uma fila de publicação.
- Adicionar ao início ou ao final de uma fila de publicação várias vezes
As filas de publicação no Agorapulse são semelhantes à popular ferramenta de agendamento de mídia social, Buffer. Você cria uma programação de slots de postagem para cada uma de suas redes sociais. Em seguida, você pode adicionar uma postagem no topo ou no final da fila, e a Agorapulse postará a primeira postagem na fila no próximo intervalo de tempo.
Mas o Agorapulse oferece mais poder do que isso e tem algumas semelhanças com ferramentas de enfileiramento de mídia social como Edgar e SmarterQueue. Além de criar diferentes cronogramas de postagem para cada rede, você pode criar diferentes categorias de conteúdo. Por exemplo, talvez você queira publicar postagens relacionadas ao seu podcast às terças e quintas-feiras e postagens do seu blog às segundas e quartas-feiras. Com Agorapulse você pode fazer isso.
Equipes e fluxo de trabalho de conteúdo
Ao contrário do ContentCal, você não obtém um sistema de aprovação de equipe totalmente personalizável. Mas ainda é muito abrangente e fácil de usar, e o melhor de tudo é um bom valor. Você obtém o sistema de aprovação de equipe completo em todos os planos da Agorapulse. O mais barato é o plano médio de $ 89 por mês, que inclui 2 usuários.
Você pode enviar postagens aos membros de sua equipe para aprovação. E você também pode enviar menções sociais, comentários e mensagens na caixa de entrada social para os membros da equipe. A Agorapulse também possui um assistente de caixa de entrada que permite que você modere automaticamente seus comentários, o que inclui atribuir automaticamente certas mensagens a membros específicos da equipe.
Caixa de entrada social
Um dos recursos mais poderosos é a caixa de entrada social da Agorapulse. Ele tem um fluxo de trabalho de caixa de entrada zero que ajuda você a passar por todas as suas menções, comentários e mensagens de mídia social de maneira rápida e fácil - levando você a zero na caixa de entrada com muita rapidez e eficiência.
Adoro a maneira como você pode percorrer cada mensagem (você também tem a opção de teclas de atalho) e pode curtir, responder e revisar (arquivar). No Twitter, você também pode retuitar ou responder como uma mensagem direta. E você também tem emojis e respostas salvas. Se você trabalha em equipe, pode atribuir uma mensagem social a um dos membros de sua equipe e deixar uma observação opcional.
Escuta e Monitoramento
Para Twitter, Instagram e YouTube você tem uma aba de escuta no Agorapulse. Isso permite visualizar pesquisas e menções de palavras-chave - para que você possa seguir sua marca ou seus concorrentes. Você pode configurar quantas palavras-chave e mencionar pesquisas quiser e pode até excluir palavras.
Depois de configurar as pesquisas de escuta, você só precisa ir até a guia de escuta dessa rede. Você pode filtrar por favoritos, a pessoa a quem foi atribuído, o revisor, rótulos e nome de pesquisa.
Análise e relatórios
Os relatórios da Agorapulse são incrivelmente abrangentes e em 2020 tiveram uma grande atualização. Em primeiro lugar, você pode olhar para seus fãs e seguidores e ver como são seus verdadeiros embaixadores e os mais engajados em sua comunidade.
Então você tem relatórios completos para suas redes sociais. No momento, os relatórios estão disponíveis no Twitter, nas páginas do Facebook e no Instagram. Os dados incluem:
- crescimento do público
- Posts publicados (com o tipo de post exibido)
- gráfico de engajamento
- Gráfico de conscientização
- gestão da comunidade
- Tempo de resposta
- gráfico de escuta
- Melhor horário para postar
- Hashtags e interações
- impressões e cliques (Facebook)
- Dados demográficos (Facebook e Instagram)
Além de visualizar relatórios no Agorapulse, você também pode baixar cada relatório em PDF.
Por que não Agorapulse?
Agorapulse faz muito, mas nenhuma ferramenta é perfeita. Mesmo assim, sinto que estou criticando porque é uma ferramenta incrível. Eu gostaria de ver algumas funcionalidades extras no Twitter, como integração com GIPHY, listas do Twitter e capacidade de rastrear Retweets de citações.
Embora tenha uma ótima visualização de calendário, ele não possui o mesmo recurso poderoso de planejamento de conteúdo que o ContentCal ou o Kontentino possui; portanto, se isso é importante para você, pode ser um problema.
Outra desvantagem atualmente é a falta de relatórios unificados. No momento, você só pode obter relatórios para cada rede - não um grupo delas juntas. Mas a boa notícia é que a Agorapulse está trabalhando em relatórios unificados, então teremos isso em breve! Por mais motivos, escrevi um artigo abrangente sobre os 7 motivos para NÃO usar o Agorapulse.
pensamentos de Ian
Agorapulse é a ferramenta de gerenciamento de mídia social que uso todos os dias em meus negócios. É uma das ferramentas de gerenciamento de mídia social completas mais abrangentes, robustas e intuitivas que existem. Existem algumas omissões e não é perfeito, mas pelo dinheiro é bastante impressionante. Também adoro a equipe e seu espírito - algumas das pessoas mais adoráveis do setor e seu suporte ao cliente é incomparável.
Páginas do Facebook Grupos do Facebook Twitter DMs do Twitter perfis do LinkedIn páginas do LinkedIn YouTube Publicação direta do Instagram Publicação de notificação por push do Instagram tik tok
- Agendamento e repetição de postagens
- Enfileiramento e reciclagem de postagens (defina o número máximo de repetições por postagem)
- Capacidade de criar postagem para mais de uma rede ao mesmo tempo.
- Capacidade de editar texto para cada rede se publicar em mais de uma por vez
- Visualize a aparência da postagem em cada rede social
- Categorias e organização de filas
- Adicione parâmetros UTM com o construtor de tags UTM integrado
- integração bit.ly
- Importação de RSS e CSV
- Extensão do navegador
- Publique várias imagens no Instagram (imagens de carrossel) por meio da publicação de notificação por push.
- Publicar histórias do Instagram (via publicação de notificação push)
- Publique vídeos do Instagram (via publicação direta ou publicação de notificação push)
- Capacidade de marcar outras páginas do Facebook
Páginas do Facebook Anúncios do Facebook e comentários de postagens obscuras Facebook Messenger para páginas Menções do Twitter Pesquisa no Twitter DMs do Twitter perfis do LinkedIn páginas do LinkedIn YouTube Instagram tik tok
- Fluxo de trabalho da caixa de entrada zero
- Somente caixas de entrada por rede (sem caixa de entrada unificada)
- Ações automatizadas da caixa de entrada (assistente da caixa de entrada)
Páginas do Facebook Facebook Messenger para páginas Menções do Twitter Pesquisa no Twitter DMs do Twitter perfis do LinkedIn páginas do LinkedIn YouTube Instagram
- Fluxos de escuta por rede
- Ações automatizadas da caixa de entrada (assistente da caixa de entrada)
Páginas do Facebook Twitter YouTube Instagram
- Capacidade de seguir e deixar de seguir no Twitter
- Capacidade de banir no Facebook, YouTube e Instagram
- Rotulagem e notas do usuário
Páginas do Facebook Twitter páginas do LinkedIn Instagram tik tok
- relatórios básicos
- Relatórios Avançados
- Relatórios agendados e para download (Powerpoint, CSV, PDF)
- Análise da concorrência
- Relatórios por rede
- Relatórios SocialROI (integração do Google Analytics 4)
- Relatórios personalizados (unificados)
- iOS
- Android
- Parceiros Oficiais do Instagram
- Parceiros Oficiais do Facebook
- Fluxo de trabalho de publicação em equipe
- teste gratuito de 14 dias
- Nenhum plano gratuito
- Pagamento mensal ou anual
- Descontos para pagamentos anuais
- Plano mais barato: plano gratuito. Ou $ 69 por mês de usuário para o plano padrão - 10 perfis de mídia social e 1 usuário
- Sede: Paris, França
- Cofundadores: Emeric Ernoult (CEO), Benoit Hediard (CTO)
- Fundação: 2012
Em 1993, o irmão gêmeo de Ben estava trabalhando no mesmo estágio que Emeric, distribuindo cópias em uma gráfica em Nova York. Emeric e Benoit se encontraram por acaso e se deram bem imediatamente.
No entanto, o estágio terminou. E Benoit, armado com seu diploma de engenharia mecânica, acabou se juntando à PixelPark, uma das maiores agências europeias da web na época.
Emeric rapidamente estabeleceu sua reputação na lei: primeiro, nos Estados Unidos, como advogado interno na embaixada francesa e depois como associado da Winston & Strawn em Washington, DC, depois de volta a Paris.
Então, Benoit e Emeric tiveram uma ideia revolucionária: criar um lugar nesta coisa nova chamada Internet onde as empresas pudessem socializar com seus clientes online. Lançado em 2001, o Affinitiz (pense no Agorapulse 1.0) era um B2C orientado para a comunidade com foco em família, amigos, associações, ex-alunos e paixões.
E foi um sucesso da noite para o dia! Na verdade não. Não foi. (Não é assim que o sucesso funciona.)
A jornada para o sucesso final foi uma rotina árdua de aprender, cometer erros, encorajar uns aos outros, superar dúvidas, seguir em frente, celebrar o sucesso, aprender, cometer erros, encorajar uns aos outros e assim por diante.
Emeric e Benoit se arrastaram por quase uma década, tendo empregos secundários para viver, apertando os cintos, fazendo duros sacrifícios e até lutando com familiares e amigos irritantes que questionavam seu sonho.
Benoit e Emeric decidiram mudar sua ideia de formar comunidades no Affinitiz para criar uma ferramenta criando aplicativos de marketing do Facebook. Quando McDonald's, Playstation e Microsoft precisavam realizar concursos e promoções no Facebook, essas empresas de ouro recorreram a ferramentas de marketing, como o Affinitiz. Com o tempo, Benoit e Emeric mudaram de aplicativos para concentrar todo o seu entusiasmo no gerenciamento de mídia social e seus recursos. Affinitiz evoluiu para Agorapulse.
Em 2011, foi lançada a Agorapulse, com foco no gerenciamento completo de mídias sociais, incluindo Facebook e Twitter.
Agora a Agorapulse tem mais de 60 membros de equipe altamente qualificados de todo o mundo, com uma base de usuários em rápido crescimento de mais de 20.000 pessoas em 6.000 contas. A Agorapulse permaneceu inicializada desde a sua criação, conseguindo atingir $ 10 milhões em receita anual, com crescimento ano a ano de 80%.
A Agorapulse concluiu recentemente uma rodada de financiamento de $ 18,5 milhões (USD) de três investidores - Cipio Partners, Entrepreneur Venture e Hi Inov - para alimentar a próxima etapa de seu crescimento visando receitas anuais de $ 100 milhões.
#3 Enviável
O Sendible é uma ferramenta de gerenciamento de mídia social completa e repleta de recursos. Ele se integra a uma das maiores seleções de redes sociais e serviços existentes. Isso também inclui Tumblr, Sendible e Google My Business. Foi fundada em 2008 em Londres por um desenvolvedor, Gavin Hammar. Sua história é realmente inspiradora e você pode lê-la mais abaixo. Conheço Gavin há algum tempo e conheci ele e sua esposa, Martine (que também trabalha na empresa). Eles são uma equipe amável e amigável, e eu amo o jeito que eles são tão abertos e compartilham suas histórias.
Preços e para quem é enviado?
Sendible tem alguns planos com preços muito competitivos a partir de $ 29 por mês. O plano mais barato (Starter) vem com um usuário e 6 perfis sociais, e o plano Traction custa US$ 89 por mês e vem com 4 usuários e 24 canais sociais.
Sendible costumava oferecer uma forma diferente de precificação. Ele usou "serviços" que é um método de transação com a rede social. Por exemplo, se você quiser publicar no Twitter, visualizar suas menções no Twitter e mensagens diretas, visualizar uma lista do Twitter e fazer uma pesquisa no Twitter, seriam 5 serviços. Felizmente, eles abandonaram isso e passaram a usar os canais sociais.
Sendible permite que você gerencie muitas redes diferentes que não são oferecidas por outras ferramentas. Por exemplo, o Sendible é uma das únicas ferramentas que se integram ao Google My Business, Medium e Tumblr. Eles também têm Slack, Canva, Dropbox e muitas outras integrações. E para agências, Sendible oferece uma solução de marca branca que é muito legal.
Por que Sendible?
A Sendible está no mercado há mais tempo do que a maioria. Foi fundada em 2009, um ano depois do Hootsuite e um ano antes do Sprout Social. Integra-se com mais redes sociais e serviços do que qualquer outro nesta lista. É uma verdadeira ferramenta de gerenciamento de mídia social com uma caixa de entrada social decente, ferramentas de análise e monitoramento/audição, bem como recursos de publicação e agendamento.
Publicação
A publicação da Sendible é muito abrangente e poderosa. Ele permite agendar e publicar conteúdo em uma ou mais redes ao mesmo tempo. É importante ressaltar que o Sendible permite que você visualize como cada postagem ficará em cada rede.
Sendible é um parceiro oficial do Instagram e do Facebook e possui recurso de publicação direta com o Instagram. Isso permite que você agende imagens e vídeos para o Instagram automaticamente sem precisar usar o aplicativo móvel. Você também pode usar a publicação de notificação por push, que permite postar histórias do Instagram e imagens de carrossel. Lembre-se de que você usará até 2 serviços se quiser poder postar no Instagram por meio de publicação direta e notificações de postagem.
Além da maneira padrão de agendar suas postagens de mídia social, você também pode adicioná-las a uma fila estilo Buffer. Você pode ter várias filas, dependendo do plano em que está. O plano básico Starter oferece 10 filas.
Ao contrário do Buffer, o Sendible oferece a capacidade de reciclar suas mensagens. Embora, ao contrário do Agorapulse e do SmarterQueue, você não possa limitar isso a um determinado número de postagens. Gosto da capacidade de copiar uma fila - o que facilita a criação de uma nova fila. Mas criar os intervalos de tempo não é tão fácil quanto o Buffer, pois você precisa adicionar ou editar os horários a cada dia. Você não pode criar um conjunto de horários para os dias da semana e outro para o fim de semana sem precisar adicionar os horários para cada um separadamente.
Com várias filas, é semelhante ao recurso de enfileiramento de categorias que ferramentas como Edgar, Agorapulse e SmarterQueue possuem. Mas você tem que editar cada fila separadamente e elas não têm cores diferentes que você pode ver em um calendário. Mas tem o mesmo tipo de efeito.
No plano Grande (US$ 299/mês) para cima, você pode adicionar parâmetros UTM a cada postagem ou a postagens em uma campanha. Você também pode encurtar links com integração bit.ly (em todos os planos)
Para adicionar links em massa, você pode importar por meio de feeds RSS ou arquivos CSV. E eles têm uma extensão de navegador que permite adicionar links enquanto você navega na web.
Caixa de entrada social
Diferentes ferramentas de gerenciamento de mídia social têm maneiras diferentes de exibir suas caixas de entrada sociais. O Hootsuite e o Tweetdeck são exibidos em vários fluxos em um painel. O Sprout Social tem uma caixa de entrada unificada com a capacidade de filtrar determinados perfis. A Agorapulse tem uma caixa de entrada social diferente para cada rede social.
O Sendible oferece a opção de uma caixa de entrada unificada e caixas de entrada por rede.
A caixa de entrada unificada é chamada de caixa de entrada prioritária e o Sendible exibe comentários, mensagens e menções em ordem de prioridade. Basicamente, o Sendible usa um algoritmo para descobrir quais são as mensagens mais importantes e as ordena pelo que considera importante.
Gosto da ideia de uma caixa de entrada prioritária, mas também gostaria da capacidade de alterar a ordem cronológica inversa. Eu gosto da caixa de entrada unificada, mas as mensagens na caixa de entrada podem ser atrasadas entre 1 a 2 horas para que o algoritmo possa analisá-las. Além de visualizar as mensagens de cada rede em uma caixa de entrada (unificada), você pode usar o filtro para exibir mensagens de uma ou algumas de suas redes.
Sendible tem um fluxo de trabalho sem caixa de entrada semelhante ao Sprout Social e Agorapulse. Você pode arquivar mensagens, interagir (curtir, retuitar, etc.) e atribuir a um membro da equipe.
Cada rede também tem sua própria caixa de entrada. As mensagens aqui aparecem mais rapidamente do que na caixa de entrada prioritária, mas você não tem acesso ao fluxo de trabalho de caixa de entrada zero. Portanto, você não pode arquivar ou atribuir a membros da equipe.
Escuta e Monitoramento
Você pode adicionar pesquisas de palavras-chave no Sendible para monitorar as menções à marca ou seus concorrentes. O Sendible também exibe uma nuvem de palavras com as palavras-chave mais usadas em suas pesquisas. Cada pesquisa consome um serviço, portanto, você fica limitado em quantos pode usar, dependendo do plano em que está.
Análise e relatórios
Você obtém relatórios sobre todos os planos, embora alguns recursos estejam disponíveis apenas nos mais caros. O Sendible permite que você visualize relatórios em suas páginas do Facebook, Twitter, LinkedIn (somente páginas), YouTube, Instagram e Google Analytics. O plano solo fornece relatórios básicos, mas o plano Traction permite criar até 15 relatórios personalizados de mais de 200 módulos. Isso inclui relatórios por rede e unificados que são muito poderosos. Nos planos de US$ 99/mês, você também pode fazer o download em formato CSV e pdf. E no plano de US$ 199/mês, você pode agendar o envio de relatórios por e-mail.
Por que não pode ser enviado?
Sendible tenta fazer tudo. Mas, como todas as ferramentas, não faz tudo perfeitamente. Adoro a flexibilidade de todos os fluxos e a caixa de entrada unificada. Mas não é tão robusto ou elegante quanto a caixa de entrada social do Sprout Social ou do Agorapulse. Os relatórios e integrações no Sendible também são muito abrangentes. Quando se trata de interfaces de usuário, é uma opinião muito pessoal. A IU do Sendible era um pouco desajeitada no passado, mas melhorou. Você vai adorar ou odiar. Pessoalmente, eu gosto disso. O melhor é experimentar - eles oferecem um teste de 30 dias.
pensamentos de Ian
Sendible é uma plataforma tão abrangente. Integra-se com muitas redes e ferramentas e é uma ferramenta de gerenciamento de mídia social que o ajudará a gerenciar praticamente tudo. Eu também amo a equipe do Sendible - um grupo tão amigável. A interface no passado era um pouco desajeitada e cheia de bugs, mas melhorou. Nem sempre é intuitivo, mas eles estão constantemente inovando. Gosto do fato de haver uma caixa de entrada unificada. No entanto, esta é uma "caixa de entrada prioritária", o que significa que ela usa um algoritmo para determinar quais mensagens são as mais importantes. Nos documentos de suporte, Sendible afirma que pode haver um atraso de 1 a 2 horas para que as mensagens sejam trazidas de seus canais sociais para a Caixa prioritária, pois as mensagens precisarão ser analisadas quanto ao sentimento. Portanto, não se deve confiar na caixa de entrada prioritária para responder rapidamente. Há um recurso de fluxo de trabalho sem caixa de entrada que permite arquivar cada mensagem ou atribuir a um membro da equipe. No entanto, não é tão intuitivo ou poderoso quanto o fluxo de trabalho sem caixa de entrada do Sprout Social ou Agorapulse e está disponível apenas na caixa de entrada prioritária.
Apesar dos poucos problemas que tenho, gosto muito do Sendible. Eles estão constantemente aprimorando a plataforma e, se você estiver procurando por uma ferramenta para fazer tudo, definitivamente vale a pena considerar o Sendible.
Páginas do Facebook Grupos do Facebook Twitter perfis do LinkedIn páginas do LinkedIn pinterest YouTube Publicação direta do Instagram tumblr Google Meu Negócio Médio
- Agendamento e repetição de postagens
- Pós-fila e reciclagem
- Capacidade de criar uma postagem para mais de uma rede ao mesmo tempo.
- Capacidade de editar texto para cada rede se publicar em mais de uma por vez
- Visualize a aparência da postagem em cada rede social
- Adicione parâmetros UTM com o construtor de tags UTM integrado (disponível apenas no plano Large $ 299/mês para cima)
- integração bit.ly
- Importação de RSS e CSV
- Extensão do navegador
- Publique várias imagens no Instagram (imagens de carrossel) por meio da publicação de notificações push.
- Publicar histórias do Instagram (via publicação de notificação push)
- Publique vídeos do Instagram (via publicação direta ou publicação de notificação push)
- Capacidade de marcar outras páginas do Facebook
Páginas do Facebook Anúncios do Facebook e comentários de postagens obscuras Facebook Messenger para páginas Listas do Twitter Menções do Twitter Pesquisa no Twitter DMs do Twitter páginas do LinkedIn Instagram
- Fluxo de trabalho Zero Inbox (somente na caixa prioritária unificada)
- Caixa de entrada unificada com filtro
- Caixas de entrada por rede
Páginas do Facebook Facebook Messenger para páginas Listas do Twitter Menções do Twitter Pesquisa no Twitter DMs do Twitter páginas do LinkedIn Instagram
- Capacidade de seguir/deixar de seguir no Twitter
Páginas do Facebook Twitter páginas do LinkedIn YouTube Instagram
- relatórios básicos
- Relatórios Avançados
- Relatórios por rede
- Relatórios unificados e personalizados (em planos $ 99+/mês)
- Relatórios para download (PDF e CSV) (em planos $ 99+/mês)
- Google Analytics
- iOS
- Android
- Parceiros Oficiais do Instagram
- Parceiros Oficiais do Facebook
- Conexão do cliente
- Interação do Google Meu Negócio
- Fluxo de trabalho de publicação em equipe
- Galeria de mídia
- Recurso de conteúdo sugerido
- Solução White Label para agências
- Integração Slack
- Integração com o Canva
- Integração com o Dropbox (disponível no plano de US$ 199/mês para cima)
- Google Drive (disponível no plano de US$ 199/mês para cima)
- Teste gratuito de 30 dias (sem necessidade de cartão de crédito)
- Nenhum plano gratuito
- Pagamento mensal ou anual
- Descontos para pagamentos anuais
- Plano mais barato: $ 29/mês ou equivalente a $ 24/mês se pagar anualmente ($ 288 por ano). Plano inicial - 12 serviços (diferente dos canais sociais - veja acima). 1 usuário
- Sede: Londres, Reino Unido
- Fundador: Gavin Hammar CEO
- Fundação: 2009
Depois de me mudar para o Reino Unido em 2005, meu primeiro emprego foi como desenvolvedor de software em uma startup de tecnologia chamada m35. Depois de deixar a empresa em 2006, peguei o que havia aprendido na m35 e comecei a desenvolver minha própria plataforma de integração nas horas vagas. Inicialmente, chamei o aplicativo de IntelliMail e o sistema de integração que estava construindo tornou possível conectar praticamente qualquer serviço de terceiros em apenas alguns minutos. Como sites de redes sociais como Twitter, Facebook e LinkedIn estavam ganhando popularidade e as pessoas procuravam maneiras de economizar tempo agendando atualizações com antecedência e postando em vários sites ao mesmo tempo, decidi desenvolver essas integrações primeiro. Depois de adicionar as 5 ou 6 redes sociais mais populares ao IntelliMail, decidi lançar um site, permitindo que os usuários se cadastrassem gratuitamente e agendassem atualizações para várias redes sociais ao mesmo tempo.
O serviço que eu estava criando chamava-se Sendible, que possibilitava o envio de qualquer tipo de mensagem.
Continuei a desenvolver o IntelliMail e o site à noite e nos fins de semana, adicionando os recursos que os clientes pediam. Eu sabia que, para começar a cobrar pela ferramenta, precisava melhorar os recursos que as empresas considerariam mais úteis. Eu estava ganhando algumas centenas de libras com o site, mas realmente precisava de ajuda para levá-lo ao próximo estágio.
Na época, eu trabalhava para uma consultoria de software chamada Linksfield Technologies como líder de equipe de desenvolvimento. Como parte do meu contrato, estipulava que eu precisava obter permissão dos dois diretores antes de registrar uma empresa própria. Embora inicialmente parecessem impressionados, eles imediatamente começaram a questionar a ideia e o modelo de negócios, dizendo coisas como “o Google poderia construir isso em um dia”. ou “Por que alguém iria querer agendar atualizações de redes sociais?”.
Depois de pensar um pouco, nos encontramos algumas semanas depois e eles me permitiram registrar a Sendible como uma empresa, mas eu precisaria dar a eles 50% do negócio. Em troca, eles me dariam uma mesa, uma linha telefônica dedicada, um servidor e me permitiriam trabalhar no Sendible meio dia por semana durante seis meses. Eles não estariam fornecendo nenhum dinheiro.
Quando eles fizeram a oferta, eu estava prestes a embarcar em um avião para a África do Sul, então, felizmente, tive tempo de pensar nisso. Caso contrário, provavelmente teria tomado uma decisão precipitada e aceitado seus termos ridículos. Depois de voltar da África do Sul, informei a eles que 50% era demais, mas que ficaria feliz em ficar com 10%. Depois de muitas idas e vindas, finalmente concordamos com os termos por e-mail e eles me permitiram trabalhar no Sendible um dia por semana. Nunca tivemos um termo de compromisso ou qualquer acordo formal porque eles se recusaram a cobrir os custos legais. Eles também não fizeram nenhuma diligência prévia e não tinham ideia de que o site Sendible havia sido desenvolvido sobre o aplicativo IntelliMail, que era essencialmente onde estava a propriedade intelectual.
Durante vários meses, trabalhei em casa um dia por semana para desenvolver o Sendible. Eles haviam prometido me apresentar seus contatos e ajudar na estratégia da empresa, mas nada se concretizou.
Para obter mais informações, consulte a história de fundação de Gavin na Forbes.
#4 fila mais inteligente
O SmarterQueue é uma ferramenta de agendamento de mídia social com enfileiramento de categorias e análises poderosas. Ainda não é uma ferramenta completa de gerenciamento de mídia social, pois não possui recursos de monitoramento ou escuta.
Preços e para quem é o SmarterQueue?
O SmarterQueue é uma das ferramentas mais econômicas desta lista, a partir de $ 29,99 por mês (ou o equivalente a $ 24,99 por mês se pagar anualmente). Esse é o plano Solo e integra com quatro perfis sociais, e permite fazer até 10 posts por perfil por dia.
A página de preços é confusa, pois o plano mais caro está à esquerda!
O plano solo básico possui apenas relatórios básicos e um importador básico, que permite importar de mídias sociais e feeds RSS (por exemplo, seu blog). O plano de negócios de $ 49,99 por mês tem o importador intermediário, que dá acesso ao importador em massa e a capacidade de importar de uma planilha (arquivo CSV). O plano Agency de US$ 99,99 por mês permite que você importe do Feedly.
O SmarterQueue não é uma ferramenta completa de gerenciamento de mídia social porque carece de escuta e monitoramento social. Como o preço é muito razoável, é excelente para solopreneurs e empresas com orçamentos limitados que desejam apenas agendar seu conteúdo.
Por que SmarterQueue?
O SmarterQueue está repleto de recursos. É uma ferramenta bastante nerd, por isso é perfeita para usuários avançados que desejam todos os recursos por um custo menor. Existem alguns ótimos relatórios, que embora um pouco desajeitados, possuem algumas métricas interessantes. Se você está interessado principalmente em agendar conteúdo, deseja importar conteúdo em massa e reciclar conteúdo com diferentes categorias para seus canais sociais, confira o SmarterQueue. A equipe é muito simpática e tive o prazer de sair com alguns deles, assim como com o CEO, Claude Schneider este ano na Social Media Marketing World.
Publicação
O SmarterQueue permite que você publique em todos os canais principais, incluindo Twitter, Facebook (páginas e grupos), LinkedIn (perfis e páginas), Instagram (somente publicação de notificações push) e Pinterest. Você pode publicar imediatamente, agendar em um determinado horário ou adicionar a uma fila de conteúdo. Você pode criar categorias para diferentes categorias e cada categoria tem um cronograma de postagem diferente para cada rede social. Por exemplo, sua categoria "postagens de blog" pode postar todos os dias às 14h no Twitter e duas vezes por semana no Facebook. Você pode adicionar suas postagens individualmente ou importar em massa de Feedly, arquivos CSV ou feeds RSS.
O Plano de postagem é o calendário do SmarterQueue e é o local onde você pode visualizar suas programações de postagem em todas as suas redes. Se você quiser visualizar as postagens reais, poderá visualizá-las na página da fila - em uma exibição de lista ou em um calendário semanal ou mensal.
Ao adicionar uma postagem, você pode selecionar vários perfis e editar o conteúdo de cada perfil separadamente. Você pode adicionar imagens e vídeos fazendo upload ou de ativos carregados anteriormente. Você também pode adicionar GIFs do GIPHY ou imagens do Unsplash ou Pixabay, o que é realmente útil. O SmarterQueue oferece visualizações ao vivo para todos os perfis nos quais você está publicando. Para links, você pode encurtar com sua conta bit.ly e adicionar parâmetros de rastreamento UTM personalizados se quiser rastrear uma campanha no Google Analytics.
Depois de criar sua postagem, você tem a opção de publicar imediatamente, agendar em uma hora e data específicas no futuro ou adicionar a uma fila. Ao adicionar a uma fila, você pode adicionar ao início ou ao final e ter a opção de republicar várias vezes. O SmarterQueue permite definir uma data de expiração ou expirar após um determinado número de postagens.
Claro, o Twitter não permite que você poste Tweets duplicados. Mas SmarterQueue tem uma solução aqui. Você pode adicionar variações para que o SmarterQueue poste conteúdo diferente no Twitter (ou outras redes).
Você pode importar conteúdo para o SmarterQueue com muita facilidade do Feedly, feeds RSS, planilhas CSV ou do bookmarklet do navegador. Pode ser um pouco opressor no começo, mas quando você começa a entender, é incrivelmente poderoso.
Caixa de entrada social
SmarterQueue agora tem uma caixa de entrada social. Ser capaz de visualizar suas menções sociais, mensagens e comentários é vital para que você possa se envolver com seu público.
O SmarterQueue não possui escuta e monitoramento. No momento, você não pode configurar pesquisas e monitorar o que as pessoas estão dizendo sobre sua marca ou seus concorrentes.
Relatórios e análises
Os relatórios e análises do SmarterQueue são muito abrangentes e poderosos. No entanto, a maneira como eles são definidos não é muito intuitiva e são um pouco desajeitados. Eles não são tão fáceis de usar ou atraentes quanto ferramentas como Sprout Social ou Agorapulse. Mas adoro algumas das métricas que eles fornecem e, se você for um pouco nerd de dados, vai adorar alguns dos relatórios do SmarterQueue.
Os relatórios são divididos em postagens anteriores, relatórios, relatórios semanais e mensais, análise de perfis sociais, Instagram Top Nine e revisão de tweets duplicados. Você também pode exportar seus relatórios como um arquivo CSV.
Com o relatório de postagens anteriores, o SmarterQueue listará todas as suas postagens anteriores e fornecerá a quantidade de engajamento e cliques por postagem. Infelizmente, o SmarterQueue só exibirá isso para postagens publicadas pelo próprio SmarterQueue. Portanto, se você publicar nativamente ou por meio de outra ferramenta de terceiros, não os verá.
A seção de relatórios fornece dados sobre cada perfil individual (sem relatórios unificados). Ele exibe o engajamento por categoria de fila, postagens no gráfico de fãs e engajamento por hora.
A seção Analisar perfis sociais é realmente poderosa. Você pode analisar seus próprios perfis sociais ou seus concorrentes. Adoro a forma como exibe o engajamento pela ferramenta usada para publicar. Isso é algo que eu não vi em outro lugar.
Ele também exibe o engajamento por hashtag específica, as principais hashtags para curtidas e retuítes e muito mais.
Por que não SmarterQueue?
O SmarterQueue ainda não oferece recursos de escuta social. Portanto, se você precisar de gerenciamento completo de mídia social, precisará complementar o SmarterQueue com outras ferramentas. Também é um pouco desajeitado em alguns lugares. Mas é uma ferramenta de gerenciamento de mídia social muito poderosa - principalmente no que diz respeito à publicação e programação. O preço também é muito razoável e, portanto, é particularmente útil para empreendedores solo e empresas menores.
pensamentos de Ian
O SmarterQueue é uma das ferramentas de agendamento de mídia social mais abrangentes do mercado. Adoro a maneira como ele oferece tantas maneiras diferentes de importar e publicar postagens. Embora as análises e os relatórios sejam bastante desajeitados, eles são realmente abrangentes. Portanto, se você é um nerd de dados, vai gostar deles. O SmarterQueue ainda não é uma ferramenta completa de gerenciamento de mídia social. Não há ferramenta de escuta ou gerenciamento de público e comunidade. Se seu foco principal é a publicação de mídia social, então definitivamente confira o SmarterQueue.
Páginas do Facebook Grupos do Facebook Twitter perfis do LinkedIn páginas do LinkedIn pinterest Publicação de notificação por push do Instagram
- Agendamento e repetição de postagens
- Enfileiramento e reciclagem de postagens (definir o número máximo de repetições por postagem ou expirar após determinada data)
- Capacidade de criar postagem para mais de uma rede ao mesmo tempo.
- Capacidade de editar texto para cada rede se publicar em mais de uma por vez
- Visualize a aparência da postagem em cada rede social
- Adicione parâmetros UTM com o construtor de tags UTM integrado
- integração bit.ly
- Categorias e organização de filas
- Importação de RSS e CSV
- Marcador do navegador
- Capacidade de marcar outras páginas do Facebook
Páginas do Facebook Twitter
Nenhum
Nenhum
- relatórios básicos
- Relatórios Avançados
- Exportar como CSV
- Relatórios por rede
- Análise da concorrência
- iOS
- Android
- Parceiro de marketing do Pinterest
- RSS (incluindo importação automática) e importação de CSV
- Pixabay e Unsplash
- Giphy
- Reprograme qualquer postagem do Instagram. Importe novamente suas postagens publicadas existentes (fácil migração/reciclagem de ferramentas anteriores).
- Biblioteca de mídia
Categorias sazonais. Visualização de lista/semana/mês de suas postagens na fila. Filtre seu calendário por categoria/perfil/tipo de conteúdo ou termo de pesquisa. Pré-visualizações de postagens precisas. Pause subfilas individuais ou a fila inteira. Embaralhe as postagens por subfila. Ver/editar postagens relacionadas. Postagens de rascunho/modelo. Revise/corrija tweets duplicados. Visualize seu saldo de conteúdo por categoria/perfil.
- Teste gratuito de 14 dias (sem necessidade de cartão de crédito)
- Nenhum plano gratuito
- Pagamento mensal ou anual
- Descontos para pagamentos anuais
- Plano mais barato: US$ 19,99/mês ou equivalente a US$ 16,99/mês se pagar anualmente (US$ 203,88 por ano). Plano solo - 4 perfis de mídia social, 10 postagens por perfil por dia e 1 usuário
- Descontos para instituições de caridade e organizações sem fins lucrativos: instituições de caridade registradas, organizações sem fins lucrativos, escolas, universidades e estudantes em educação em tempo integral recebem 50% de desconto em qualquer plano
- Sede: Londres, Reino Unido
- Fundador: Claude Schneider, CEO
- Fundação: 2016
Como fotógrafo em busca de modelos, passei vários anos desejando que as redes de modelagem existentes fossem melhores, então criei o PORTFORA em 2012/2013 - um portfólio e site de rede para modelos, fotógrafos, MUAs e estilistas.
Fiz tudo sozinho, e gerenciar a mídia social consumia muito tempo, com 15 tipos de conteúdo diferentes para equilibrar, e nenhuma das ferramentas de mídia social existentes ajudava.
Eu já havia construído um agendador de mídia social na plataforma, para os usuários compartilharem suas fotos em seus feeds sociais, então criei um agendador baseado em categoria para ajudar a gerenciar nossos próprios feeds.
Enquanto fazia networking no cenário de startups de Londres, ouvia as pessoas reclamarem sobre suas ferramentas de mídia social e fluxo de trabalho e que adoravam meus recursos de agendamento e reciclagem baseados em categoria.O PORTFORA teve alguma tração inicial desde o seu lançamento em 2014, mas parecia haver muito mais demanda (e potencial de receita) para uma ferramenta de gerenciamento de mídia social, então, em 2015, mudei e converti o código do PORTFORA em SmarterQueue, recebi muitas pré-inscrições , e iniciou os testes beta no segundo semestre do ano.
Em abril de 2016, começamos a cobrar pelos planos pagos e, em novembro, abrimos as inscrições para o público.
A equipe cresceu de 1 pessoa em 2015 para 15 pessoas em 2019. Somos totalmente remotos, espalhados pela América do Norte e Europa e estamos nos aproximando de 3.000 clientes pagos.
#5 Kontentino
O Kontentino é outra ferramenta de planejamento de redes sociais, de forma semelhante ao ContentCal. Ele vem com alguns recursos incríveis e tem planejamento e colaboração em equipe. A parte principal da interface do usuário é o calendário, e sua equipe pode planejar o conteúdo em várias plataformas.
Você pode visualizar a aparência do seu conteúdo em todas as plataformas, incluindo todos os principais formatos de conteúdo do Facebook. O Kontentino envia todas as postagens agendadas para o Facebook e permite que o Facebook as agende. Isso permite que você marque postagens e faça coisas que só podem ser feitas diretamente no Facebook.
Foi fundada por Ivan Hanak e Bohumil Pokštefl e foi um spin-off da Triad, uma agência de publicidade digital da Europa Central. Eles lutaram para encontrar uma ferramenta de mídia social que pudesse atender às suas necessidades - para melhorar a colaboração e o processo de aprovação com seus clientes. E assim eles construíram Kontentino em 2015. Eles estão baseados em Bratislava, Eslováquia.
Preços e para quem é o Kontentino?
É perfeito para empresas ou organizações com equipes ou agências que desejam trabalhar com seus clientes e obter aprovação. Clientes e administradores podem aprovar o trabalho diretamente no site do Kontentino ou no aplicativo para smartphone. Atualmente, eles têm mais de 4.000 clientes em todo o mundo - de pequenas empresas a multinacionais e agências.
O Kontenino é um dos aplicativos de planejamento de conteúdo mais inteligentes que já encontrei. Adoro a maneira como ele ajuda você a planejar os anúncios do Facebook visualmente - sendo capaz de ver os diferentes tipos de formato de anúncio na tela. E os recursos de fluxo de trabalho de equipe e conteúdo são atraentes - cresça com sua empresa ou agência.
O plano Starter custava 10€ por mês (preço em Euros). Ele permite que você gerencie até 3 perfis de mídia social com um usuário e oferece acesso a análises. Isso foi muito barato. O plano Starter agora custa $ 59 por mês (ou o equivalente a $ 53 por mês, se pago anualmente). Você não tem mais acesso a análises, mas consegue gerenciar até 10 canais sociais.
Por que Kontentino?
O Kontentino não é uma ferramenta completa de gerenciamento de mídia social, pois não possui uma caixa de entrada social ou ferramenta de escuta, mas está quase lá. E com os recursos de planejamento de conteúdo e fluxo de trabalho da equipe, ele realmente impressiona. Se você é uma empresa ou agência que trabalha em equipe e passa muito tempo com anúncios no Facebook, vale a pena dar uma olhada no Kontentino.
É uma ferramenta de publicação de mídia social que se integra com Facebook (páginas), Twitter, Pinterest e LinkedIn (perfis e páginas). Integra-se também com o Instagram através da app Kontentino para smartphone (para Android ou iOS). O Kontentino ainda não tem publicação direta para o Instagram (espero que esteja chegando), mas o sistema de notificação push permite que você publique histórias e tags do Instagram que não estão disponíveis por meio da API.
Kontentino é como um cruzamento entre uma ferramenta de publicação e uma ferramenta de gerenciamento de projetos como Basecamp ou Asana. E essa era exatamente a intenção deles.
Painel
Ao fazer login no Kontentino, você é recebido com uma lista de seus perfis de mídia social, postagens de hoje e suas tarefas. Isso é realmente útil para que você saiba onde você e sua equipe estão.
Calendário
O coração do Kontentino é o calendário. Você pode visualizar o calendário de cada um de seus perfis sociais e planos de conteúdo ou visualizar tudo em um calendário. Você pode facilmente mover postagens para datas diferentes clicando e arrastando e copiando mantendo pressionada a tecla control ou command e clicando e arrastando.
Uma característica que eu realmente amo é que você também tem um calendário de inspiração. É aqui que você e sua equipe (e seus clientes) podem debater ideias.
Publicação
Adoro a ferramenta de publicação do Kontentino, principalmente quando se trata do Facebook. Você pode adicionar seus próprios emojis e mencionar outras páginas do Facebook diretamente na ferramenta. Você pode selecionar uma postagem de texto, imagem, vídeo, link ou carrossel e visualizá-la exatamente como ficará no Facebook.
A seleção de vídeo permitirá que você envie um vídeo nativamente para o Facebook. Com a opção de postagem de link, o Kontentino trará a visualização da imagem diretamente para você ver. Se você verificou a propriedade do link (ou seja, verificou que é o proprietário do site do link), também pode enviar sua própria imagem personalizada. Uma coisa que adoro é a maneira como você pode adicionar seus próprios botões de chamada para ação diretamente no Kontentino e visualizá-los.
E você também tem a opção de adicionar uma postagem em carrossel com várias imagens, o que é incrível.
Para uso interno, você tem a opção de adicionar uma etiqueta e notas, bem como definir o orçamento do Boost na moeda de sua escolha.
Adoro a maneira como eles adicionaram um verificador de regra de texto de 20%, para que você possa ver se mais de 20% da imagem contém texto. O Facebook não permitia imagens com texto em mais de 20% da imagem. Desde 2019, o Facebook relaxou a regra dos 20%, mas ainda é verdade que imagens com mais de 20% de texto não funcionam tão bem. Portanto, ainda é um bom guia. A imagem que usei abaixo é um péssimo exemplo!
Você também pode ver como a postagem ficará no celular.
Quando se trata do Facebook, o Kontentino realmente envia as postagens agendadas para o Facebook. É uma diferença sutil, mas ao invés do Kontentino publicar o post no horário agendado, o Kontentino envia o post para os posts agendados do Facebook, e o próprio Facebook publica. Isso tem uma série de grandes vantagens - você pode visualizar e editar a postagem diretamente no Facebook. Ainda existem alguns recursos que o Facebook não permite que ferramentas de terceiros façam. Editando diretamente no Facebook, você pode mudar seu humor (para páginas de figuras públicas), adicionar informações de localização e muito mais.
Equipes e fluxo de trabalho de conteúdo
Kontentino realmente brilha quando se trata de equipes e fluxos de trabalho de planejamento entre membros da equipe e clientes.
Ao adicionar um novo usuário no Kontentino, você pode escolher entre as seguintes funções:
- Administrador (gerenciamento de cobrança, gerenciamento de configurações da empresa, gerenciamento de todos os perfis, gerenciamento de todos os usuários e todos os recursos do gerente)
- Gerente (atribuindo tarefas, agendando postagens e enviando para aprovação)
- Cliente (revisão de postagens e upload de recursos para álbuns)
- Designer (concluindo tarefas atribuídas e fazendo upload de ativos para postagens)
- Tradutor (conclua as tarefas atribuídas e adicione traduções às tarefas)
- Agência de mídia (analisando desempenho e visualização de conteúdo)
Os fluxos de trabalho de aprovação de conteúdo podem ser complicados de gerenciar. Mas gosto muito da forma como funciona no Kontentino.
Se você trabalha exclusivamente internamente, pode escolher que as postagens sejam aprovadas internamente. Mas se você trabalha com clientes ou outra empresa, pode optar por postagens aprovadas externamente. A escolha é sua.
Se você usar a função de cliente em seu fluxo de trabalho, eles verão apenas as postagens e os comentários que você deseja que eles vejam. Eles não poderão editar nenhum dos posts, mas poderão dar sugestões no calendário de inspiração.
Para cada postagem, o status é claramente identificado. Você poderá ver a quem foi atribuído ou se está aguardando aprovação interna ou do cliente. Se foi aprovado internamente ou por um cliente mostrará isso, além de mostrar se foi concluído e postado.
Análise e relatórios
O Kontentino fornece relatórios de desempenho de postagens e páginas para as páginas do Instagram e do Facebook. E muito em breve eles estarão lançando a análise da concorrência.
Para a análise da página do Facebook, o Kontentino fornece o alcance, curtidas e descurtidas da página e taxa de engajamento.
Para o Instagram, você também pode ver as impressões e informações demográficas, como idioma, idade, gênero e localização.
Para pós-análise, é muito útil que o Kontentino exiba os dados, não importa qual ferramenta você use para agendar suas postagens - ou se você postar nativamente.
Ele fornece o alcance, as reações e os gastos com anúncios de cada postagem (se você adicionar isso no Kontentino). Você também pode ver a taxa de engajamento e os cliques nas postagens. E você pode classificar todas as postagens cronologicamente ou pelo número de comentários ou taxa de engajamento.
Com a nova Análise do concorrente, você pode comparar o desempenho de suas páginas com o de seus concorrentes. Você pode comparar o desempenho da página, desempenho do post, interações, compartilhamentos, comentários e reações com seus concorrentes. Isso é muito útil se você for uma agência e trabalhar com clientes.
Por que não Kontentino?
O Kontentino ainda não é uma ferramenta completa de gerenciamento de mídia social. Não possui uma ferramenta de escuta ou uma caixa de entrada social. Se esses recursos forem importantes, você precisará complementar o Kontentino com outra ferramenta ou seleção de ferramentas. Mas o Kontentino faz o que faz incrivelmente bem e possui uma gama séria de recursos a um preço muito razoável. Adoro o poder do calendário e os recursos da ferramenta de publicação.
pensamentos de Ian
Há muito tempo que estou impressionado com o Kontentino e ele está cada vez melhor. Eles conseguiram adicionar tantos recursos poderosos e úteis, mas ainda assim, torná-lo fácil de usar. É tão cuidadosamente montado. Não é uma ferramenta completa de gerenciamento de mídia social, portanto, a maioria das empresas precisará complementar o Kontentino com uma ferramenta de caixa de entrada social, bem como uma ferramenta de escuta e monitoramento. Mas como uma ferramenta de planejamento e agendamento de conteúdo, o Kontentino é ótimo e tem uma ótima relação custo-benefício.
Páginas do Facebook Twitter perfis do LinkedIn páginas do LinkedIn pinterest Publicação de notificação por push do Instagram
- agendamento de postagem
- Visualize a aparência da postagem em cada rede social
- Verificador de regras de texto de 20% para o Facebook
- Capacidade de marcar outras páginas do Facebook
Nenhum
Nenhum
Nenhum
Páginas do Facebook Instagram
- relatórios básicos
- Relatórios para download (pdf)
- Relatórios por rede
- Nenhum relatório unificado
- Relatório de Análise do Concorrente (em breve)
- iOS
- Android
- Fluxo de trabalho de planejamento de conteúdo
- Biblioteca de ativos digitais (Kontentino Assets)
- Fluxo de trabalho de publicação em equipe
- Teste gratuito de 1 mês (sem necessidade de cartão de crédito)
- Nenhum plano gratuito
- Possibilidade de pagamento mensal ou anual
- Desconto se pagar anualmente
- Descontos para organizações sem fins lucrativos e instituições de caridade: 50% de desconto no preço.
- Plano pago mais barato: $ 59 por mês (ou o equivalente a $ 53 por mês, se pago anualmente). Plano inicial - 1 usuário e 10 perfis de mídia social
- Sede: Bratislava, Eslováquia
- Fundador: Bohumil Pokštefl, CEO
- Fundação: 2015
Inicialmente desenvolvemos o Kontentino como uma ferramenta interna para a agência de publicidade TRIAD. Nossos gerentes de mídia social estavam cansados da comunicação caótica quando se tratava de criar e aprovar conteúdo de mídia social. Todo o processo sempre envolvia muitas planilhas, anexos de e-mail (perdidos), telefonemas. Para evitar confusões e erros desnecessários, decidimos criar uma ferramenta que facilitasse a comunicação entre redator, designer gráfico, diretor de arte, gestor de mídias sociais e cliente.
Kontentino poderia ser descrito como Hootsuite e Asana tendo um bebê. No início, era uma ferramenta simples que facilitava o processo de aprovação. Agora ele é feito sob medida para profissionais de marketing de ponta de agências e marcas internacionais, com recursos mais avançados que ajudam a tornar o fluxo de trabalho ainda mais suave.
Mais de 3.000 agências de publicidade e marcas usam o Kontentino, com mais de 10.000 usuários ativos. Em 2018, a Kontentino chegou ao top 20 das startups no Web Summit.
#6 SEMRush
O SEMrush não é uma ferramenta completa de gerenciamento de mídia social e, de certa forma, possui o menor número de recursos de qualquer ferramenta nesta lista. Mas eu o incluo porque sua ferramenta de publicação é realmente poderosa e, em geral, o SEMrush é uma ferramenta incrivelmente rica em recursos. SEMrush é uma série de ferramentas de SEO, conteúdo e mídia social. Seu foco principal sempre foi Search Engine Optimization e Search Engine Marketing. É uma das minhas ferramentas de SEO favoritas e as ferramentas de relatório e análise são excelentes.
Preços e para quem é o SEMrush?
O SEMrush não é basicamente uma ferramenta de mídia social. A ferramenta de postagem de mídia social SEMrush que estou abordando neste artigo é uma pequena parte de um poderoso conjunto de ferramentas de otimização de mecanismo de pesquisa e planejamento de conteúdo. Portanto, se você está apenas procurando uma ferramenta de gerenciamento de mídia social, o SEMrush não é para você. Mas, se você deseja uma poderosa ferramenta de SEO e planejamento de conteúdo que tenha uma ferramenta de publicação de mídia social simples, mas poderosa, vale a pena considerar o SEMrush.
O plano Pro básico custa $ 119,95 por mês. O próximo nível (plano Guru - $ 229,95 por mês) adiciona a plataforma de marketing de conteúdo e relatórios. O plano de negócios de US $ 449,95 por mês adiciona relatórios de marca branca e mais alguns recursos.
Por que SEMrush?
SEMrush é uma das minhas ferramentas de SEO favoritas. Os relatórios e as ferramentas de auditoria são muito abrangentes. Portanto, se você precisa de uma ferramenta de SEO e deseja uma ferramenta de publicação de mídia social - não procure mais, SEMrush.
Publicação
Para ser honesto, quando a SEMrush anunciou que estava lançando uma ferramenta de agendamento de mídia social, eu não esperava muito e estava me preparando para ficar desapontado. Mas o pôster de mídia social da SEMrush é muito bem pensado e poderoso. Integra-se com páginas do Facebook (não grupos), Twitter, LinkedIn (perfis e páginas), Pinterest e Instagram (apenas publicação de notificações push).
Há um calendário de mídia social muito fácil de usar que exibe postagens postadas da SEMrush e de ferramentas de terceiros.
Ele se integra ao Bitly para que você possa encurtar seus links. Mas não permite que você conecte sua conta Bitly e, portanto, você não pode encurtar com seu link curto personalizado. O SEMrush se integra ao GIPHY para que você possa adicionar GIFs animados com muita facilidade. E você pode adicionar parâmetros UTM personalizados aos seus links.
Você pode publicar em uma rede ou em mais de uma rede ao mesmo tempo. O SEMrush também permite que você edite o texto de cada rede separadamente. Por exemplo, ter um conteúdo curto para o Twitter e mais longo para o Facebook ou LinkedIn. Você pode postar imediatamente, agendar em uma data e hora específicas no futuro ou adicionar a uma fila.
O sistema de filas no SEMrush é um sistema simples no estilo Buffer. Você pode definir uma programação diferente para cada rede social. Você pode escolher os mesmos horários todos os dias ou horários diferentes durante a semana e fins de semana. Isso não é tão poderoso quanto o Buffer (que permite uma programação diferente para cada dia) ou SmarterQueue ou Agorapulse, que possui horários diferentes para cada categoria.
A SEMrush ainda não possui publicação direta no Instagram, então você precisa usar o serviço de notificação push deles. Com isso, o SEMrush enviará um e-mail no horário que você agendou sua postagem no Instagram e você poderá publicar pelo aplicativo principal do Instagram em seu smartphone.
Relatórios e análises
SEMrush tem relatórios de mídia social bastante básicos, mas eles são muito engenhosos. Infelizmente, pelo menos por enquanto, o SEMrush fornece apenas relatórios para páginas do Facebook, páginas do LinkedIn (não perfis) e Instagram. Parece estranho que não haja relatórios para o Twitter, mas espero que eles os adicionem mais tarde. Além disso, o SEMrush exibe apenas relatórios por perfil e atualmente não possui relatórios unificados.
Por que não SEMrush?
SEMrush é uma ferramenta de SEO incrível. Mas não é uma ferramenta completa de gerenciamento de mídia social. Adoro a ferramenta de publicação deles, mas não é tão abrangente quanto algumas outras nesta lista. E assim, se você está apenas procurando uma ferramenta de gerenciamento de mídia social por conta própria, o SEMrush não será econômico para você. Ele não possui uma caixa de entrada social ou recursos de escuta; portanto, se você precisar complementar com ferramentas extras, caso precise delas. Ele não tem acesso de equipe ou fluxo de trabalho de publicação de equipe, então isso não é bom para agências ou empresas com uma equipe de mídia social.
pensamentos de Ian
Eu realmente amo o SEMrush como uma ferramenta de SEO. Os relatórios e auditorias são muito úteis e eu recomendo dar uma olhada neles. A ferramenta de postagem de mídia social no SEMrush também é muito abrangente. Portanto, se você já está pagando pelo SEMrush como sua ferramenta de SEO, provavelmente desejará usá-lo. Mas eu nunca seria capaz de usá-lo sozinho porque não tem uma caixa de entrada social, escuta e monitoramento, gerenciamento de público e comunidade e nada além de relatórios básicos.
Páginas do Facebook Twitter perfis do LinkedIn páginas do LinkedIn pinterest Publicação de notificação por push do Instagram
- Agendamento e repetição de postagens
- Pós-fila
- Capacidade de criar postagem para mais de uma rede ao mesmo tempo.
- Capacidade de editar texto para cada rede se publicar em mais de uma por vez
- Visualize a aparência da postagem em cada rede social
- Importação de CSV
- Adicione parâmetros UTM com o construtor de tags UTM integrado
- Extensão do navegador
- integração GIPHY
- Capacidade de marcar outras páginas do Facebook
Nenhum
Nenhum
Nenhum
Páginas do Facebook páginas do LinkedIn Instagram
- relatórios básicos
Nenhum
Nenhum
- Rastreador de concorrentes de mídia social
- Capacidade de impulsionar publicações no Facebook
- teste gratuito de 7 dias
- Nenhum plano gratuito (o SEMrush tem um plano gratuito, mas não possui o pôster de mídia social)
- Pagamento mensal ou anual
- Descontos para pagamentos anuais
- Plano mais barato: $ 119,95 por mês se pagar mensalmente ($ 1.439,40 por ano. Ou o equivalente a $ 99,95 por mês se pagar anualmente ($ 1.199,40 por ano) Plano Pro - 1 usuário.
- Sede: Pensilvânia, EUA
- Fundador: Oleg Shchegolev (CEO) e Dmitri Melnikov (COO)
- Fundação: 2008
Dmitriy Melnikov (meu amigo de infância e co-fundador da SEMrush) e eu estávamos experimentando e tentando coisas diferentes, e foi assim que a ferramenta SEOquake foi lançada em 2006. SEOquake foi um sucesso e inspirados por ela, decidimos transformá-la em algo maior — foi assim que a SEMrush foi criada.Começamos no auge da crise financeira de 2007-2008, então você pode imaginar como foi difícil para nós ser uma startup em tempos tão desafiadores.
De uma ferramenta focada em SEO, a SEMrush logo se transformou em gerenciamento de visibilidade online e plataforma SaaS de marketing de conteúdo com a confiança de mais de 3.000.000 profissionais de marketing.
#7 Ultimamente
Ultimamente se descrevem como um painel de marketing para equipes. Eles são um tipo ligeiramente diferente de ferramenta de gerenciamento de mídia social. Embora eles não tenham algumas partes essenciais do que eu esperaria de uma ferramenta de gerenciamento de mídia social, como uma caixa de entrada social e escuta/monitoramento, eles têm alguns recursos muito interessantes. Por exemplo, a capacidade de criar um guia de marca e estilo automaticamente a partir de todas as suas redes sociais. E eles usam inteligência artificial para digitalizar postagens de blog, texto, podcasts e vídeos e transformá-los em postagens de mídia social.
Preços e para quem é o Ultimamente?
Desde que escrevi este post pela primeira vez em 2020, os preços de Ultimamente ficaram um pouco mais acessíveis. O plano básico costumava custar $ 1.548 por ano e era para uma equipe de uma e até 5 contas de mídia social. Agora tem o plano "Starter" que custa $ 119 por mês ($ 1.428 por ano) ou $ 1.188 por ano se pagar anualmente (equivalente a $ 99 por mês). Como antes, isso é para uma equipe de um, mas só ajuda você a gerenciar 1 canal social.
O plano profissional custa US$ 199 por mês se for pago mensalmente (US$ 2.388 por ano) ou o equivalente a US$ 179 por mês se for pago anualmente (US$ 2.148 por ano). Novamente, isso é para um único usuário, mas ajuda você a gerenciar até 20 canais.
Por que Ultimamente?
Em primeiro lugar, a equipe é tão amável e prestativa. A CEO, Kate Bradley Chernis, é incrivelmente amigável e se esforça para responder a perguntas. Você realmente sente que se juntou a uma família feliz quando usa o Lately. Não é uma ferramenta barata e carece de alguns recursos essenciais, como uma caixa de entrada social. Mas adoro a maneira como você pode criar facilmente um guia de estilo para todos os seus perfis sociais. Quando você cria seu painel Lately, ele solicita todos os seus perfis sociais. Ultimamente, ele sai e busca todas as suas imagens de cabeçalho e perfil e até fornece uma paleta de cores.
Você também pode visualizar influenciadores em seu público, adicionar detalhes de outras ferramentas que você usa em equipe, um scanner de consistência, armazenamento de arquivos, geração automática de conteúdo de IA e muito mais.
Publicação
Eu gosto do calendário do Lately porque ele não mostra apenas o conteúdo publicado pelo Lately, mas todo o conteúdo em todos os seus canais. Você verá postagens em seu calendário que foram postadas nativamente ou de outra ferramenta também. Ele também tem uma exibição de gráfico de Gantt que eu não vi em outro lugar.
Ultimamente permite que você publique em páginas do Facebook (não em grupos), Twitter, LinkedIn (perfis e páginas), YouTube e Instagram (somente publicação de notificações push). Você pode postar em mais de uma rede ao mesmo tempo, mas não pode editar o texto de cada rede separadamente nesta exibição. Além disso, infelizmente, você não pode marcar outras páginas nas postagens do Facebook, embora Lately esteja trabalhando nisso.
Eu adoro a maneira como você pode pedir ao Lately para verificar o conteúdo da sua postagem para ver se ela contém as palavras-chave associadas à sua marca. Você pode postar imediatamente, agendar em uma data e hora futuras ou adicionar a uma fila. Ultimamente tem um fluxo de trabalho de publicação de equipe (exceto para o plano de nível de entrada), para que você também possa enviar a postagem para aprovação ou aprovar uma postagem enviada anteriormente. Você pode adicioná-lo a uma fila ou programação em massa. Isso permite que você publique em vários horários, de várias vezes por dia até uma vez por mês. Ele pode até tentar postar em horários ideais, quando a maioria do seu público tem mais probabilidade de ler suas postagens.
Um dos recursos mais poderosos do Lately é o gerador automático de postagens sociais baseado em IA. Isso pode criar dezenas de postagens de mídia social a partir de postagens de blog, podcasts ou vídeos. Por exemplo, você pode inserir o URL da sua nova postagem no blog, bem como as hashtags que deseja usar, e o Lately examinará o conteúdo e criará Tweets, postagens no Facebook e outras postagens nas mídias sociais. Ou você pode enviar um episódio de podcast ou um vídeo e o Lately transcreverá o áudio e criará postagens a partir dele.
As postagens geradas automaticamente não serão perfeitas e você precisará gastar algum tempo editando-as. Mas é muito mais fácil começar com 40 Tweets imperfeitos gerados automaticamente do que criar 40 Tweets do zero!
Análise e relatórios
Os relatórios recentes são realmente agradáveis de se ver e oferecem relatórios unificados. Isso significa que, além de ver os relatórios de cada rede social individual, você pode ver como está se saindo em todas as suas redes. Ultimamente mostra relatórios para páginas do Facebook, Twitter, LinkedIn (perfis e páginas), YouTube e Instagram. Isso é bastante abrangente! Eles também incluem relatórios do Google Analytics.
Depois de selecionar quais redes sociais deseja incluir, o Lately buscará os dados e exibirá o relatório. O primeiro é o relatório de engajamento, mas você pode alternar entre este e impressões/visualizações de página e seguidores/alcance.
Você também pode ver gráficos de pizza em postagens, impressões e compartilhamentos de engajamento, bem como características de postagens, impressões e engajamentos. Em seguida, gráficos mais complicados no desempenho do dia da semana e da hora do dia.
Existem nuvens de palavras exibindo hashtags e menções por impressões e engajamento.
Apesar disso, as análises não são tão abrangentes quanto as da Agorapulse, Sprout Social ou SmarterQueue. E é uma pena que você só possa exportar os relatórios como um arquivo Excel (sem PDFs). Mas o fato de oferecerem relatórios unificados e terem uma boa aparência é um grande bônus.
Por que não ultimamente?
Há muito o que amar Ultimamente, mas para muitos, o preço vai desanimar as pessoas. Além disso, a falta de uma caixa de entrada social e escuta social será um problema. Os relatórios unificados são ótimos, mas existem relatórios melhores por aí.
pensamentos de Ian
Ultimamente é um tipo muito diferente de ferramenta de gerenciamento de mídia social. É lamentável que ele não tenha uma caixa de entrada social ou recursos de escuta e monitoramento. Você precisará complementar o Lately com outras ferramentas para esses recursos. Mas eu amo o pós-gerador alimentado por IA. Você pode criar dezenas de postagens a partir de artigos de blog, podcasts e vídeos. Também adoro o guia de estilo de canal social e o scanner de consistência. As análises também são ótimas - especialmente porque oferecem relatórios unificados.
Não é uma ferramenta barata para o que você obtém, porém, com preços a partir de $ 1.188 por ano para um usuário e apenas um canal social. Mas conheço pessoas que juram por Ultimamente e usam o tempo todo. A equipe também é muito simpática e prestativa, e há uma verdadeira sensação de comunidade. Isso é algo muito raro hoje em dia.
Páginas do Facebook Twitter perfis do LinkedIn páginas do LinkedIn YouTube Publicação de notificação por push do Instagram
- Agendamento e repetição de postagens
- Pós-fila e reciclagem
- Capacidade de criar postagem para mais de uma rede ao mesmo tempo.
- Adicione parâmetros UTM com o construtor de tags UTM integrado (somente para todas as postagens ou postagens por rede)
- integração bitly
- Importação de RSS e CSV
- Gerador de postagens sociais com inteligência artificial (de postagens, texto, áudio e vídeo)
Nenhum
Nenhum
- Observação: não é possível deixar de seguir no Twitter
Páginas do Facebook Twitter perfis do LinkedIn páginas do LinkedIn YouTube Instagram
- relatórios básicos
- Relatórios unificados
- Google Analytics
- Relatórios para download (Excel)
Nenhum
- Gerador automático de postagem de mídia social (de texto, áudio, vídeo e artigo)
- Integração Bitly
- Publicar a partir de feeds RSS
- Transcrição de áudio e vídeo
- Verificador de consistência
- Guia de estilo do canal social
- Fluxo de trabalho de publicação em equipe
- Nenhum plano gratuito
- Somente pagamento anual
- Plano mais barato: $ 1.188 por ano (equivalente a $ 99 por mês) ou $ 1.428 por ano se pagar mensalmente ($ 119 por mês). Plano inicial - 1 usuário. 1 canal social
- Sede: Stone Ridge, Nova York, EUA
- Fundador: Kate Bradley Chernis (CEO) e Steve Blood
- Fundação: 2013
Cerca de nove anos atrás, como proprietário de uma agência de marketing, eu gerenciava uma campanha multimilionária do Walmart. O Walmart estava colaborando com a United Way Worldwide, o National Disability Institute e dezenas de milhares de pequenas e médias empresas e organizações sem fins lucrativos… Um monte de marcadores diferentes com orçamentos diferentes e conjuntos de habilidades diferentes. Então, para organizar o que eu via como uma bagunça completa, criei um sistema organizacional de planilhas. Meu sistema organizacional de planilhas nos deu um ROI de 130%, ano a ano, por três anos
Avançando para 2014, Steve Blood, meu cofundador, era um amigo meu e ficava me perguntando sobre meu sistema organizacional de planilhas – porque eu o usava para todos os meus clientes – vi que eles tinham os mesmos problemas do projeto Walmart e minha planilha organizacional sistema obteve resultados igualmente impressionantes. Steve é um empreendedor em série, um investidor anjo e ex-CTO. Um dia, Steve disse: você sabe que pode automatizar seu sistema de planilhas, tudo o que precisamos é de $ 25.000 para construir wireframes. Eu disse que ele estava louco... Por que você mexeria nas minhas planilhas? LOL. Também trabalhei a vida inteira para economizar $ 25.000 para comprar minha primeira casa. E disse a ele para parar de me incomodar. Vários meses depois, ele tirou os $ 25.000 do próprio bolso e visitou minha casa com Jason, que agora é meu diretor de produtos. Eles me mostraram os wireframes do que foi a base para Lately – Steve diz que eu fui muito mais legal com ele depois disso :-).
Qual o proximo?
Então, eu dei a você 7 ferramentas de gerenciamento de mídia social para você olhar. Eu dei a você os prós e os contras de cada um.
Agora é hora de escolher 2 ou 3 e dar-lhes um giro!
Todas as ferramentas nesta lista têm avaliações gratuitas, então teste-as e veja quais funcionam para você.
Mas não deixe para lá. Adoraria saber como você está e como tem sido sua experiência. Como sempre, deixe-me saber nos comentários abaixo.
