Przegląd platform internetowych konsultacji prawnych — kluczowe funkcje, modele biznesowe i dochodowe

Wcześniej prawnicy z 1979 roku komunikowali się za pomocą telefonu stacjonarnego lub pisemnie. Konkurencją była tylko kancelaria prawnicza na dole. Jednak pojawienie się technologii przyniosło znaczące zmiany dla prawników. Dziś wszystko jest dostępne za naciśnięciem jednego przycisku. Prawnicy konkurują nie tylko z innymi kancelariami prawnymi, ale także z licznymi poradami/formularzami prawnymi dostępnymi w Internecie.

Wraz z rosnącą presją, aby sprostać obecnym i przyszłym wyzwaniom biznesowym, istnieje pilna potrzeba stawienia czoła złożonemu i ciągle zmieniającemu się krajobrazowi regulacyjnemu. Można to zrobić, uruchamiając internetową platformę konsultacji prawnych, na której prawnicy mogą rozważyć wyrażenie swojej wartości, takiej jak unikalne doświadczenie, wnikliwość i specjalistyczna wiedza w zakresie doradztwa w zakresie zarządzania głównego nurtu, doradztwa w zakresie ryzyka, doradztwa w zakresie zarządzania podatkowego, własności intelektualnej, sporów sądowych i nie tylko. W tym blogu omówiliśmy:

Spis treści

• Krajobraz konsultacji prawnych online – zdefiniowany
• Możliwości zarabiania na internetowej platformie konsultacji prawnych
• Dlaczego warto inwestować w internetową platformę doradztwa prawnego?
• Wiodące platformy usług doradztwa prawnego online
• Platforma konsultacji prawników online – jak zacząć?
• Kluczowe funkcje dostępne na internetowej platformie konsultacji prawnych
• Jak mogą pomóc technologie FATbit?
• Wniosek

Nowa definicja „dostępu do wymiaru sprawiedliwości” – internetowe platformy konsultacji prawnych

Internetowa platforma konsultacji prawnych umożliwia użytkownikom bezproblemowe znalezienie dobrego prawnika, który odpowiada ich potrzebom konsultacji. Taka platforma może pomóc użytkownikom w wyszukiwaniu profesjonalistów na podstawie parametrów, takich jak budżet, rodzaj postępowania prawnego, czas i inne. Jest przeznaczony dla 3 głównych odbiorców:

• Klienci (użytkownik końcowy)
• Konsultant Prawny
• Admin

Platforma umożliwia również wybór konkretnego prawnika i umówienie z nim konsultacji. W zależności od dostępności prawnika, użytkownicy mogą wybrać datę i godzinę konsultacji. Istnieje również osoba centralna (administrator), która może zarządzać całą witryną/platformą, a także ma elastyczność, aby skutecznie i skutecznie wdrażać procesy na dużą skalę.

Przepływ pracy internetowej platformy doradztwa prawnego

W konwencjonalnym systemie konsultacji prawnych zainwestowane godziny miały pierwszeństwo przed satysfakcją i utrzymaniem użytkowników. Podejście było jednostronne, ponieważ o tym, co najlepsze dla klienta, decydował doradca prawny lub kancelaria. Wymagany czas pozostawiał klientowi niewiele miejsca na lepsze lub tańsze opcje.

Jednak wraz z globalizacją i cyfryzacją klienci mogą teraz wybrać konsultanta prawnego w oparciu o obszar specjalizacji, budżet godzinowy i nie tylko. Pomogło to klientom uzyskać lepszą kontrolę nad ich potrzebami prawnymi. W tej sekcji wyjaśniamy przepływ pracy internetowej platformy konsultacji prawnych w oparciu o typy użytkowników. Ponadto zaprojektowano osobny interfejs dla wszystkich (typów użytkowników), aby zmaksymalizować wrażenia użytkownika.

Przepływ pracy użytkownika końcowego — klienci

Klienci rejestrują się, wpisując swoje dane.

• Po zalogowaniu klienci eksplorują platformę i wyszukują konsultantów prawnych za pomocą parametrów takich jak specjalizacja, opłaty, lokalizacja i inne.
• Następnie klienci wybierają doradcę prawnego w zależności od dostępności, rezerwują konsultację i dokonują płatności
• W zależności od dostępności doradcy prawnego, klient otrzymuje konsultację za pośrednictwem bezpiecznych kanałów cyfrowych, takich jak czat, rozmowy wideo lub audio, które są szyfrowane. Ma to na celu zapewnienie ochrony poufnych informacji klienta i prawnika.
• Jeśli prawnik nie zaakceptuje prośby o konsultację, kwota rezerwacji zostaje odwrócona.

Obieg pracy konsultantów prawnych

• Konsultanci prawni rejestrują się na platformie podając swoje dane.
• Administrator weryfikuje rejestrację.
• Konsultanci prawni mogą wyróżnić swoje usługi za pomocą reklam, ocen, recenzji i tak dalej.
• Jeśli klient wyśle ​​prośbę o rezerwację, konsultant może ją zaakceptować lub odrzucić w zależności od jego dostępności.
• W przypadku akceptacji, po konsultacji, doradca prawny otrzymuje płatność od administratora po potrąceniu prowizji.
• Możliwości zarabiania na internetowej platformie konsultacji prawnych

Możliwości zarabiania na internetowej platformie konsultacji prawnych

Przez pewien czas tradycyjne kancelarie prawne były niedostępne dla dużego kontyngentu przedsiębiorstw i osób fizycznych. Wynikało to przede wszystkim z wysokiej ceny. Jednak internetowe platformy konsultacji prawnych mogą pomóc doradcom prawnym w oferowaniu swoich usług po konkurencyjnych cenach, ponieważ firmy prawnicze nie muszą być pośrednikami.

To sprawia, że ​​usługi prawne są o wiele bardziej przystępne, ale pozostaje pytanie, czy dostępne usługi są po opłacalnych cenach, to w jaki sposób internetowa platforma konsultacji prawnych zarabia pieniądze? W tej sekcji rozumiemy możliwości zarabiania na internetowej platformie konsultacji prawnych.

Prowizja na podstawie rezerwacji

Jest to tradycyjna metoda generowania przychodów z internetowej platformy konsultacji prawnych, ponieważ działa ona jako pośrednik między klientami a doradcami prawnymi. Na podstawie liczby rezerwacji administrator może cieszyć się lukratywnymi przychodami.

Członkostwo

Właściciel platformy może pobierać określoną kwotę składek członkowskich zarówno od prawników, jak i klientów. Opłaty mogą być pobierane miesięcznie, półrocznie lub rocznie.

Reklamy

Jest to jedna z najpopularniejszych strategii monetyzacji, w której właściciele platformy mogą zarabiać, wyświetlając reklamy lub reklamy powiązanych usług i produktów na platformie konsultacyjnej. W zamian administrator może pobrać określoną kwotę pieniędzy za wyświetlanie tych reklam i reklam. Jeśli reklamodawcy chcą pojawiać się w widocznych sekcjach/obszarach witryny/platformy, może zostać naliczona dodatkowa opłata.

Ogłoszenia sponsorowane

Jest to kolejna popularna technika monetyzacji, w której kilku niezależnych prawników może zdecydować się na oferty sponsorowane, tj. mogą zapłacić określoną kwotę, aby wyróżnić się na stronie lub pojawić się na górze wyników wyszukiwania przez określony czas. Zwiększa to widoczność, a większość prawników jest skłonna zapłacić za te oferty.

Dlaczego warto inwestować w internetową platformę doradztwa prawnego?

– Branża usług prawnych kwitnie

Internetowe platformy konsultacyjne dla prawników są częścią szybko rozwijającej się branży, a globalizacja jest najważniejszym czynnikiem określającym perspektywy rynku usług prawniczych. Ponadto, wraz z cyfryzacją i wykorzystaniem oprogramowania automatyzującego usługi prawne, obsługiwani są klienci międzynarodowi. Jak wynika z badań, wielkość rynku globalnych usług prawnych została wyceniona na 849,28 mld USD w 2020 r. Ponadto oczekuje się, że w latach 2021-2028 będzie się rozwijał ze składaną roczną stopą wzrostu (CAGR) na poziomie 4,4%.

– Obecność w sieci oznacza szerszy zasięg

Posiadanie internetowej platformy konsultacji prawnych oznacza, że ​​możesz dać adwokatom platformę do udzielania klientom wirtualnych konsultacji zdalnie. Możliwość pracy z dowolnego miejsca na świecie sprawia, że ​​są one bardziej dostępne dla klientów. W rezultacie Twoja platforma doradztwa prawnego stanie się bardziej wydajna dzięki wyższym współczynnikom konwersji. Ponadto, zgodnie z badaniem usług prawnych Google, 74% osób, które odwiedzają online w celu uzyskania konsultacji prawnych, jest gotowych do podjęcia działań.

Wiodący dostawcy usług doradztwa prawnego online

LegalMatch- LegalMatch to internetowa platforma usług prawnych, która pomaga znaleźć prawnika w Twojej okolicy. Prawnicy ci mogą pomóc w sprawach dotyczących nieruchomości, imigracji, upadłości, obrony karnej i wielu innych.

LegalZoom- jest najbardziej zróżnicowanym dostawcą usług prawnych online, ponieważ oferuje swoim klientom sieć prawników, oprócz dokumentów zrób to sam. Znany ze swoich usług w zakresie własności intelektualnej (IP), LegalZoom może również zaspokoić Twoje potrzeby zawodowe, osobiste i biznesowe.

Rocket Lawyer — jak sama nazwa wskazuje, Rocket Lawyer daje Ci wiele sposobów na szybki dostęp do prawników, którzy mogą przejrzeć Twoje dokumenty prawne, odpowiedzieć na pytania obejmujące szeroki zakres tematów, takich jak prawo pracy, nieruchomości, prawo rodzinne, prawo karne i inne .

UpCounsel — zapewnia sprawdzoną sieć prawników dużym markom i firmom, dzięki czemu mogą szybko uzyskać ekspertyzę prawną w rozwiązywaniu problemów, takich jak umowy, opcje na akcje, znaki towarowe lub patenty.

Platforma konsultacji prawników online – jak zacząć?

Rynek cyfrowych usług prawnych zmienia sposób świadczenia usług prawnych klientom poprzez demokratyzację branży prawniczej. Tak więc internetową platformę konsultacyjną dla prawników można rozpocząć, wykonując następujące 3 kroki:

• Badania konkurencji
• Mieć biznesplan
• Uruchom swoją platformę

Badania konkurencji

Rynek konsultacji prawnych online rozwija się, a ponieważ klienci przechodzą do kanałów online w celu konsultacji wirtualnych adwokatów, ważne jest przeprowadzenie dogłębnych badań rynkowych. Kilka aspektów do rozważenia to:

• Kim są twoi konkurenci?
• Co takiego lubią w nich klienci?
• Jak zaplanować platformę konsultacji prawnych, która zapewnia lepsze funkcje i funkcjonalność niż one?

Gdy dowiesz się o swoich konkurentach, zapewni ci to dobre spojrzenie na grupę docelową i może pomóc w opracowaniu mapy drogowej dla internetowej platformy konsultacyjnej dla prawników.

Mieć biznesplan

Na etapie, w którym wykonałeś analizę konkurencji i określiłeś grupę docelową, musi istnieć jasna strategia biznesowa dla Twojej internetowej platformy usług prawnych. Kompleksowe badania i improwizacja będą kluczem do posiadania dobrze zdefiniowanego biznesplanu. Może to być platforma dla Twojej firmy, z której możesz wygodnie dotrzeć do docelowych odbiorców. Dodatkowo możesz ustalić ceny za świadczenie usług za pośrednictwem swojej platformy, ponieważ będzie to źródło generowania przychodów.

Konfigurowanie internetowej platformy konsultacji prawnych

Gdy projekt Twojej platformy jest gotowy, nadszedł czas, aby go ożywić. Możesz wybrać gotowe oprogramowanie konsultacyjne online , takie jak Yo!Coach, które pomoże Ci w skonfigurowaniu internetowej platformy konsultacji prawnych w krótszym czasie.

Kluczowe funkcje dostępne na internetowej platformie konsultacji prawnych (panel prawnika, panel klienta, panel administracyjny)

Internetowa platforma konsultacji prawnych powinna być starannie zbudowana z odpowiednim zestawem funkcji i funkcjonalności. Poniżej wymieniono najważniejsze funkcje platformy konsultacyjnej online dla prawników.

Panel administratora

• Zarządzaj sesjami
• Zarządzaj usługami
• Zarządzaj użytkownikami
• Zarządzaj ustawieniami
• Zarządzaj zaplanowanymi rezerwacjami

Panel prawników

• Zaloguj się Zarejestruj się
• Zaakceptuj/Odrzuć wniosek o pracę
• Uzyskaj lokalizację rezerwacji
• Zaznacz, kiedy rozpoczęło się zadanie
• Uzyskaj powiadomienie o rezerwacji
• Kalendarz historii rezerwacji
• Zyski

Panel użytkownika

• Zarejestruj się Zaloguj się
• Stworzyć profil
• Zarezerwuj teraz/zaplanuj później
• Potwierdź rezerwację
• Wysłać prośbę
• Zobacz historię rezerwacji
• Wybierz kategorię-podkategorię
• Dane prawnika
• Sprawdź/zaktualizuj stan
• Śledź prawnika
• Zapłać online

Inne ważne funkcje platformy

• Uwierzytelnianie użytkownika
• Rezerwacja wizyty
• Wideokonferencje
• Czat i połączenia w aplikacji
• Zarządzanie dokumentami i skaner
• Nawigacja w aplikacji
• Integracja z CRM i CMS
• Wiele bramek płatności
• Opinie i ocena

Jak technologie FATbit mogą pomóc w uruchomieniu własnej platformy konsultacji prawnych?

W FATbit Technologies mamy duże doświadczenie (od 2004 r.) w budowaniu platform konsultacyjnych i wzmocniliśmy ponad 200 firm w ponad 40 krajach dzięki naszemu oprogramowaniu do konsultacji i korepetycji online Yo!Coach. Jest to nasz flagowy produkt, który ma wszechstronny charakter i zawiera szereg funkcji, dzięki którym przedsiębiorcy mogą z łatwością uruchomić swoją internetową platformę doradztwa prawnego. Dzięki zaufaniu i niezawodności Yo!Coach obsługuje wielu klientów na całym świecie .

Główne cechy Yo! Coach:

• 100% biała etykieta
• W pełni konfigurowalny
• Wysoce skalowalny
• Zgodny z RODO
• Wstępnie zintegrowany z interfejsami API wideokonferencji
• Obsługuje wiele bramek płatności

Pomieszczenia prawne – Powered by Yo!Coach

Warto wspomnieć, że platforma internetowa z siedzibą w Zjednoczonych Emiratach Arabskich, która pomaga łączyć doradców prawnych z ich potencjalnymi klientami, The Legal Rooms , została zbudowana z Yo!Coach. Nasz klient poprosił o spersonalizowane demo, aby zobaczyć, jak dopasowane są wymagania do oprogramowania do korepetycji i konsultacji online. Jak się okazało, były bardzo wyrównane. Zarówno moduły do ​​wideokonferencji jeden na jeden, jak i grupowe są doskonale zsynchronizowane. Ponadto platforma została dostosowana do wymagań klienta.

Wniosek

W dzisiejszym szybko ewoluującym pojęciu rynku zmiana jest koniecznością, a jej ignorowanie znacznie utrudnia przejście. Specjaliści branżowi, którzy są pragmatyczni, obeznani z technologią i mogą zaoferować więcej niż tradycyjne porady prawne. O ile klienci preferują doradztwo prawne w trybie offline, o tyle rok 2020 zmienił tę tendencję.

Wielkość rynku usług prawnych online w 2020 r. osiągnęła wartość 8,5 mld USD w 2020 r. w porównaniu z 68 mld USD jego tradycyjnego odpowiednika i oczekuje się, że w 2022 r. wzrośnie o kolejne 3,9 proc. platforma konsultacyjna, teraz jest właściwy czas. Pomoże Ci nie tylko zdobyć więcej klientów, ale także pomoże w budowaniu większej wiarygodności.