Wspieranie niespokojnych pracowników w miejscu pracy w 2023 roku

Zaburzenia lękowe są obecnie najczęstszym problemem zdrowia psychicznego na świecie. W rzeczywistości prawie jeden na pięciu dorosłych (40 milionów) w Stanach Zjednoczonych ma zaburzenia lękowe.

Od presji mediów społecznościowych po zmniejszenie terenów zielonych — jest tak wiele powodów, dla których rośnie niepokój.

To choroba psychiczna, która dotyczy czegoś więcej niż tylko nerwów. Nieleczona może stać się wyniszczająca w codziennym życiu.

Jeśli odpowiadasz za siłę roboczą, ważne jest, abyś zapewniał wsparcie niespokojnym pracownikom. Ale co możesz zrobić, aby złagodzić ich zmartwienia? Oto kilka najlepszych wskazówek na początek.

Zacznij od treningu zdrowia psychicznego

Jako dyrektor generalny lub kierownik biura masz obowiązek zapewnić pracownikom szkolenie w zakresie zdrowia psychicznego . Trzy czwarte Kanadyjczyków chce, aby ich miejsce pracy zajmowało się zdrowiem psychicznym i zapewniało lepsze wsparcie, a wszystko to zaczyna się od edukacji. Nie tylko sam powinieneś przejść szkolenie, ale także starsi członkowie personelu. Upewnij się, że ty i oni wiecie:

• Czym jest choroba psychiczna
• Oznaki i objawy choroby psychicznej
• Dlaczego ważne jest nadanie temu priorytetu w miejscu pracy
• Jak zapewnić wsparcie

Kiedy pracownicy wiedzą, że ich przełożeni rozumieją niepokój i wiedzą, jak im pomóc, poczują się znacznie bezpieczniej w swoim miejscu pracy. Jeśli masz budżet, zapewnij takie same szkolenia dla wszystkich pracowników. Dzięki temu większe znaczenie będzie miało wspieranie niespokojnych pracowników i innych osób zmagających się ze zdrowiem psychicznym w całej organizacji.

Daj przykład

Jednym z kluczowych aspektów wspierającego środowiska pracy jest otwarta komunikacja. Chcesz, aby Twoi pracownicy byli uczciwi, gdy cierpią z powodu niepokoju i wypowiadali się, aby mogli uzyskać potrzebną pomoc. Ale musisz świecić przykładem.

Jeśli czujesz się komfortowo, poinformuj swój zespół o wszelkich zmaganiach ze zdrowiem psychicznym, z którymi sam sobie poradziłeś. Rozpocznij dialog z pracownikami na temat tego, jak się czują, sprawdzając ich stan umysłu i samopoczucie.

W miarę możliwości stosuj politykę otwartych drzwi i upewnij się, że Twoi pracownicy wiedzą, że zawsze mogą przyjść do Ciebie, gdy potrzebują pomocy. Jeśli możesz pokazać, że można być uczciwym w kwestii zdrowia psychicznego, Twoi pracownicy poczują się o wiele bezpieczniej, robiąc to samo.

Naucz się udzielać wsparcia

Kiedy pracownicy zwracają się do Ciebie po pomoc, czasami musisz zrobić coś więcej niż tylko wysłuchać. Lęk jest poważnym problemem związanym ze zdrowiem psychicznym i musisz zapewnić prawdziwe wsparcie swoim pracownikom. Ważne jest, abyś nauczył się, jak to zrobić.

„W przypadku osób podatnych na zaburzenia lękowe objawy są częste, długotrwałe i niekoniecznie są związane z konkretnym wydarzeniem” – wyjaśnia Center for Health and Healing . „Może to powodować niepokój, ponieważ negatywnie wpływają na codzienne funkcjonowanie i jakość życia danej osoby”.

Znajdź informacje o terapeutach i ośrodkach leczenia, aby być gotowym do kierowania pracowników do miejsc, w których mogą uzyskać pomoc. Jeśli korzystasz z PEO lub nawet zapewniasz swoim pracownikom dostęp do opieki medycznej, będą oni mieli łatwo dostępne te informacje. Wielu dostawców ubezpieczeń medycznych ma również dostęp do rzeczników zdrowia, którzy mogą pomóc Tobie lub Twoim pracownikom w znalezieniu dostawców.

Dowiedz się również, co może pomóc w zmniejszeniu lęku, na przykład medytacja i ćwiczenia, aby móc udzielać swoim pracownikom porad opartych na dowodach. Dowiedz się, z kim się skontaktować, jeśli sytuacja jest poważna i jak możesz ułatwić im życie zawodowe, aby złagodzić ich zmartwienia.

Pamiętaj jednak, że czasem pracownik po prostu chce być wysłuchany i zrozumiany. Być może nie szukają terapeutów ani sposobów leczenia lęku, ale po prostu kogoś, na kim można się oprzeć, gdy robi się ciężko. Rozpoznaj wyzwalacze, które również wywołują niepokój i podejmij wspólny wysiłek, aby je ograniczyć.

Trauma doświadczona w kontaktach z innymi pracodawcami może i powoduje niepokój pracownika w nowym miejscu pracy, nawet jeśli nie jest to zamierzone. Nie zapomnij zapytać pracownika, czy potrzebuje porady lub skierowania przed zaoferowaniem ich, aby uniknąć urazy.

Zwiększanie świadomości problemów związanych ze zdrowiem psychicznym

Możesz mieć członków personelu z lękiem, który nigdy tego nie pokaże. W takich przypadkach możesz zaoferować swoje wsparcie na odległość, demonstrując swoją świadomość choroby psychicznej.

Twórz plakaty do swojego biura, które podpowiadają, jak dbać o dobre samopoczucie psychiczne i świętuj dni takie jak Światowy Dzień Zdrowia Psychicznego. Niektóre organizacje świętują dzień, a nawet tydzień zdrowia psychicznego, zamykając swoje biura, skutecznie zmuszając wszystkich pracowników do wzięcia wolnego czasu.

Ogłaszamy „HubSpot Unplugged”: nową inicjatywę mającą na celu pomoc pracownikom w walce z wypaleniem

Po prostu podejmując wysiłek, aby zająć się zdrowiem psychicznym w miejscu pracy, możesz wesprzeć niespokojnych pracowników i sprawić, by czuli się bardziej komfortowo.

Pozwól na elastyczność i pracę zdalną

Elastyczne godziny pracy mogą złagodzić wiele stresu u osób cierpiących na lęki. Jeśli możesz, poinformuj swoich pracowników, że mogą wziąć dzień zdrowia psychicznego tu i tam lub przyjść późno/wyjść wcześniej, jeśli nie czują się najlepiej.

Pamiętaj, aby podkreślić, że praca musi zostać wykonana, ale cieszysz się, że robią to, kiedy mogą, zamiast zawsze przestrzegać godzin pracy.

Wiele firm oferuje teraz również pracę zdalną. Dla osób z lękiem możliwość pracy w domu, gdy nie czują się dobrze, to duży bonus! Poświęć trochę czasu na przejrzenie swojej organizacji i zobacz, czy istnieje możliwość pracy zdalnej.

Nie dyskryminuj lęku

Dyskryminacja osób z lękiem nie powinna mieć miejsca we współczesnym świecie, a jednak tak się dzieje. W rzeczywistości lęk i zespół stresu pourazowego są głównymi czynnikami przyczyniającymi się do 20% wzrostu opłat za dyskryminację ze względu na zdrowie psychiczne w USA w 2021 r. w porównaniu z 2010 r.

Lęk, zespół stresu pourazowego napędzają wzrost roszczeń dotyczących uprzedzeń w zatrudnieniu w zakresie zdrowia psychicznego

Nie karaj tych, którzy muszą więcej pracować z domu z powodu zdrowia psychicznego lub muszą wziąć wolne na leczenie.

Nie tylko tworzy to negatywny obraz niepokoju w twoim środowisku pracy, ale także pracownicy prawdopodobnie będą szukać bardziej wspierającego pracodawcy.

Możesz nawet skończyć z pozwem, ponieważ wiele krajów obejmuje obecnie choroby psychiczne w swoich ustawach o dyskryminacji w biurze.

Stwórz lekkie i bezstresowe środowisko

Środowisko, w którym tworzysz ludzi do pracy, może mieć ogromny wpływ na ich zdrowie psychiczne. Aby zmniejszyć niepokój i promować pozytywne nastawienie, skup się na zaprojektowaniu spokojnej, otwartej przestrzeni, która nie będzie nadmiernie stymulująca.

Unikaj używania wielu jasnych kolorów i zagraconych dekoracji, zamiast tego wybierz neutralne odcienie i zmaksymalizuj naturalne światło. Dodanie roślin doniczkowych do biura może również poprawić samopoczucie i stworzyć przyjemniejsze środowisko.

Jeśli dysponujesz pokojem, stwórz ciche strefy, do których pracownicy będą mogli udać się na chwilę relaksu i odprężenia w ciągu dnia pracy.

Ostatnie słowa

Niepokój jest powszechny na całym świecie i prawdopodobnie występuje również w Twoim miejscu pracy. Pamiętaj, aby wesprzeć swoich pracowników, wdrażając wskazówki zawarte w tym artykule. Razem możemy stworzyć świat lepszy dla dobra wszystkich.