Praktyczne zalety i wady marketingu treści AI
Opublikowany: 2022-12-06Patrząc na nagłówki o marketingu treści opartym na sztucznej inteligencji, wyobrażenie sobie możliwości jest ekscytujące. Jednak opracowując strategię dla marki, musisz kopać głębiej. Ważne jest, aby zbadać, ile z tych aplikacji AI jest naprawdę wydajniejszych i skuteczniejszych.
Sztuczna inteligencja ma dobrze zdefiniowane mocne i słabe strony, które wpływają na jej zastosowania w content marketingu. Oto kilka praktycznych zalet i wad tworzenia treści przy użyciu sztucznej inteligencji.
Pro: AI Content Marketing wyróżnia się prostymi zadaniami
Sztuczna inteligencja robi fale w świecie content marketingu, a serwisy informacyjne, takie jak Forbes, podchwytują. Techniki, takie jak chatboty i zestawy do analizy danych, zwiększają zaangażowanie marki w sferze online.
Chatboty utrzymują zaangażowanie kupujących okna online
Kupujący online musieli przeglądać suche informacje i specyfikacje techniczne, aby znaleźć produkt najlepiej odpowiadający ich potrzebom. Alternatywnie musieliby wypełniać skomplikowane formularze. Oba zadania sprawiają, że zakupy online są jak praca domowa i zniechęcają przypadkowych kupujących.
Chatboty mogą działać jak ludzki pracownik i „przeprowadzać” klientów przez te szczegóły i formularze, eliminując poczucie pracy. Chociaż monity AI są proste, mogą naśladować przedstawiciela obsługi klienta wystarczająco dokładnie, aby odpowiedzieć na większość pytań konsumentów w sposób, który przekłada się na sprzedaż.
Sztuczna inteligencja może zbierać i interpretować dane, aby kierować strategią
Komputery dosłownie działają na danych. Mogą przetwarzać więcej informacji niż ludzie w znacznie szybszym czasie, a dzięki sztucznej inteligencji mogą teraz organizować te dane w pomocny sposób i dawać sugestie. Research to ekscytująca nowa aplikacja dla sztucznej inteligencji w świecie content marketingu.
Marketing treści AI jest idealny do analizy słów kluczowych i przewidywania trendów konsumenckich za pomocą algorytmów. Może również kierować Twoją strategią marketingu treści, konfigurując najbardziej optymalne próby (dopasowując jedno słowo kluczowe do drugiego i oceniając wyniki).
Wada: złożone zadania są nieodpowiednie dla sztucznej inteligencji
Jeśli jednak oddzielisz sztuczną inteligencję od danych i podpowiedzi skryptowych, zwykle nie działa ona tak dobrze. Sztuczna inteligencja może wyrządzić więcej szkody niż pożytku, gdy powierza się jej zbyt skomplikowane zadania.
Sztuczna inteligencja działa w ścisłych granicach
Najbardziej zaawansowana sztuczna inteligencja na świecie nadal polega na poleceniach programistów, aby kierować danymi wyjściowymi. Nadanie AI bardziej szczegółowych parametrów zwiększa szanse na dobry wynik. Dodawanie parametrów działa w przypadku niektórych aplikacji, ale ma wadę: sztuczna inteligencja nie może dostosować się do wyzwań poza jej wąskimi granicami.
Pomyśl o chatbotach. Świetnie nadają się do prowadzenia konsumentów przez z góry określone formularze, ale co zrobić, jeśli klient ma pytanie, które nie zostało zakodowane w monitach? Pracownik musi wkroczyć, aby klient pozostał zadowolony i zaangażowany.
Z pozoru zastąpienie całego działu obsługi klienta chatbotami może wydawać się skuteczne, ale na dłuższą metę taka strategia stwarza o wiele więcej problemów niż rozwiązuje. Zastąpienie całego content marketingu sztuczną inteligencją jest podobnie nierozsądne. Charakter programów AI na szynach doprowadziłby do zauważalnego braku zaangażowania w treści związane z Twoją marką.
Nawet najlepsza treść stworzona przy użyciu sztucznej inteligencji nie jest niezapomniana
Nakłonienie sztucznej inteligencji do pisania spójnych akapitów przez część czasu jest ogromnym krokiem naprzód dla programistów. Oczywiście niektóre firmy reklamują marketing treści oparty na sztucznej inteligencji jako kompletne rozwiązanie dla Twojej marki.
Specjaliści od marketingu treści wiedzą jednak, że internet jest pełen nijakich tekstów: pisania, które ma sens, ale niewiele więcej. Jeśli chcesz, aby Twoja marka wywarła wpływ, poprzeczka musi być ustawiona wyżej niż „spójna”.
Co zmienia treść ze spójnej w atrakcyjną? BKA Content ma wieloletnie doświadczenie w rozwiązywaniu tego problemu. Krótka odpowiedź: wszystkie elementy, z którymi zmaga się AI.
1. Przewidywalność . Świetny blog firmowy nie może być przewidywalny. Zaskoczenie i nowość sprawiają, że czytelnicy przeglądają wiele artykułów, zastanawiając się nad większą liczbą Twoich produktów i usług. Tworzenie treści przy użyciu sztucznej inteligencji ma na celu generowanie normalnie brzmiącego ludzkiego pisma, co oznacza, że unika się podejmowania nawet niewielkiego ryzyka twórczego. Powoduje to powtarzające się, nudne treści.
2. Humor i ironia. W atrakcyjnych treściach często wykorzystuje się humor, aby wywrzeć wrażenie. Może to być jawny humor w bardziej swobodnym tonie marki, ale nawet w formalnym piśmie pomaga obalić oczekiwania czytelnika, aby utrzymać go na palcach. Dobrze umieszczone odniesienie do popularnego filmu lub sprytne sformułowanie zapada ludziom w pamięć, sprawiając, że zapamiętają Twoją markę spośród innych w tej kategorii.
3. Apel emocjonalny. Wyobraź sobie swój ulubiony produkt, a emocje na pewno wzrosną. Nostalgia, zabawa, niezawodność — cokolwiek chcesz przywołać. Ważne jest, aby ludzie, myśląc o Twojej marce, czuli coś konkretnego. Sztuczna inteligencja jest daleka od zrozumienia, czym są emocje, nie mówiąc już o tym, jak wywoływać określone emocje na piśmie. To zadanie, które może wykonać tylko człowiek.