Pro e contro pratici dell'IA Content Marketing

Pubblicato: 2022-12-06

Guardando i titoli sul marketing dei contenuti AI, è emozionante immaginare le possibilità. Quando si elabora una strategia per un marchio, tuttavia, è necessario scavare più a fondo. È importante esaminare quante di queste applicazioni AI sono veramente più efficienti ed efficaci.

L'intelligenza artificiale ha punti di forza e di debolezza ben definiti che influenzano le sue applicazioni nel content marketing. Ecco alcuni pro e contro pratici della creazione di contenuti utilizzando l'intelligenza artificiale.

Pro: il marketing dei contenuti AI eccelle nelle attività semplici

ai compiti semplici

L'intelligenza artificiale sta facendo scalpore nel mondo del content marketing e le testate giornalistiche come Forbes stanno prendendo piede. Tecnologie come chatbot e kit di analisi dei dati aumentano il coinvolgimento del marchio nella sfera online.

I chatbot mantengono coinvolti gli acquirenti di vetrine online

Gli acquirenti online erano soliti sfogliare informazioni secche e specifiche tecniche per trovare il prodotto più adatto alle loro esigenze. In alternativa, avrebbero dovuto compilare moduli complicati. Entrambe le attività fanno sembrare lo shopping online come un compito a casa e disattivano gli acquirenti occasionali.

I chatbot possono agire come dipendenti umani e "parlare" ai clienti attraverso questi dettagli e moduli, eliminando la sensazione di lavoro. Sebbene i suggerimenti dell'intelligenza artificiale siano semplici, possono imitare un rappresentante del servizio clienti in modo sufficientemente accurato da rispondere alla maggior parte delle domande dei consumatori in un modo che si traduce in vendite.

robot di chat ai

L'intelligenza artificiale può raccogliere e interpretare i dati per guidare la strategia

I computer funzionano letteralmente con i dati. Possono elaborare più informazioni rispetto agli umani su una sequenza temporale molto più rapida e, grazie all'intelligenza artificiale, ora possono organizzare quei dati in modi utili e dare suggerimenti. La ricerca è una nuova entusiasmante applicazione per l'intelligenza artificiale nel mondo del content marketing.

Il content marketing basato sull'intelligenza artificiale è perfetto per l'analisi delle parole chiave e per prevedere le tendenze dei consumatori con algoritmi. Può anche guidare la tua strategia di marketing dei contenuti impostando le prove più ottimali (mettendo una parola chiave contro un'altra e misurando i risultati).

Contro: le attività complesse non sono adatte all'IA

ai complessi compiti di marketing

Se separi un'intelligenza artificiale dai dati e dai prompt con script, tuttavia, tende a non funzionare altrettanto bene. L'intelligenza artificiale può causare più danni che benefici quando vengono assegnati compiti eccessivamente complicati.

L'intelligenza artificiale funziona entro limiti rigorosi

L'intelligenza artificiale più avanzata al mondo si affida ancora ai comandi dei programmatori per guidare l'output. Dare a un'IA parametri più specifici aumenta le possibilità di un buon risultato. L'aggiunta di parametri funziona per alcune applicazioni, ma presenta uno svantaggio: l'IA non può adattarsi alle sfide al di fuori dei suoi confini ristretti.

Ripensa ai chatbot. Sono ottimi per guidare i consumatori attraverso moduli predeterminati, ma cosa succede se un cliente ha una domanda che non è stata codificata nei prompt? Un dipendente umano deve intervenire per garantire che il cliente rimanga felice e coinvolto.

Sostituire un intero dipartimento del servizio clienti con i chatbot può sembrare efficiente in superficie, ma a lungo termine questa strategia crea molti più problemi di quanti ne risolva. Allo stesso modo non è saggio sostituire tutto il tuo content marketing con l'intelligenza artificiale. La natura on-rail dei programmi AI porterebbe a una notevole mancanza di coinvolgimento con i tuoi contenuti brandizzati.

Anche i migliori contenuti creati utilizzando l'intelligenza artificiale non sono memorabili

scrittura di intelligenza artificiale

Fare in modo che un'intelligenza artificiale scriva paragrafi coerenti per una parte del tempo è un enorme passo avanti per i programmatori. Naturalmente, alcune aziende pubblicizzano il loro content marketing basato sull'intelligenza artificiale come una soluzione completa per il tuo marchio.

I professionisti del content marketing, tuttavia, sanno che Internet trabocca di testi poco brillanti: scrivere che ha senso, ma fa poco altro. Se vuoi che il tuo marchio abbia un impatto, la barra deve essere impostata su un valore superiore a "coerente".

Cosa porta un contenuto da coerente a avvincente? BKA Content ha anni di esperienza nell'affrontare questa domanda. Risposta breve: tutti gli elementi con cui l'IA lotta.

1. Prevedibilità . Un grande blog aziendale non può essere prevedibile. Sorpresa e novità sono ciò che fa sì che i lettori continuino a sfogliare più articoli, considerando più prodotti e servizi. La creazione di contenuti utilizzando l'intelligenza artificiale è progettata per generare una scrittura umana dal suono ordinario, il che significa che evita di correre anche piccoli rischi creativi. Ciò si traduce in contenuti ripetitivi e noiosi.

2. Umorismo e ironia. I contenuti accattivanti spesso utilizzano l'umorismo per avere un impatto. Questo può essere umorismo palese in una voce di marca più casual, ma anche nella scrittura formale, aiuta a sovvertire le aspettative di un lettore per tenerlo all'erta. Un riferimento ben posizionato a un film popolare o un giro di parole intelligente rimane impresso nella mente delle persone, facendo ricordare loro il tuo marchio rispetto ad altri nella categoria.

3. Appello emotivo. Immagina il tuo prodotto preferito e l'emozione scaturirà sicuramente. Nostalgia, divertimento, affidabilità: qualunque cosa tu voglia evocare. È fondamentale che le persone sentano qualcosa di specifico quando pensano al tuo brand. L'intelligenza artificiale è lontana decenni dal capire cosa sia l'emozione, figuriamoci sapere come evocare emozioni specifiche per iscritto. Questo è un compito che solo un essere umano può svolgere.

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Pro: la creazione di contenuti utilizzando l'intelligenza artificiale può aiutare gli scrittori

Una delle applicazioni più utili per il content marketing basato sull'intelligenza artificiale è l'assistenza agli scrittori umani. Con la potenza dell'intelligenza artificiale, gli esseri umani possono scrivere contenuti migliori in molto meno tempo.

L'intelligenza artificiale può aiutare con la definizione e la pianificazione

ai pianificazione

I contorni sono per gli scrittori ciò che gli schizzi a matita sono per i pittori: una base per l'intero pezzo. Molti scrittori trovano il processo di delineazione più difficile e dispendioso in termini di tempo rispetto alla scrittura effettiva. È un compito ad alta pressione che influisce su ogni decisione creativa futura.

I programmi di content marketing basati sull'intelligenza artificiale possono alleviare la pressione. L'intelligenza artificiale è bravissima a generare molti brevi frammenti di contenuti incostante, come intestazioni e frasi tematiche. Uno scrittore può sfogliare dozzine di titoli generati dall'intelligenza artificiale, scegliere i quattro o cinque più promettenti e avere uno schema in pochi minuti.

L'intelligenza artificiale può essere una grande cassa di risonanza

Anche i migliori scrittori di tanto in tanto si bloccano. Una semplice frase di transizione può fermare uno scrittore se nulla sembra adattarsi al resto dell'articolo.

Anche l'intelligenza artificiale può generare una serie di possibilità per questo. È probabile che nessuno di loro sia perfetto, ma è probabile che uno sia abbastanza vicino (o abbastanza completamente sbagliato) da ispirare lo scrittore e consentire loro di andare avanti.

Gli scrittori professionisti hanno spesso gruppi di chat tra pari che fungono da cassa di risonanza e aiutano nei punti difficili del loro lavoro. L'intelligenza artificiale può assumere questo ruolo e, a differenza dei colleghi, è disponibile e reattiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

L'intelligenza artificiale può velocizzare l'editing

strumenti di marketing ai

Programmi come Grammarly e Pro Writing Aid sono più che elenchi programmati di regole grammaticali. La grammatica inglese è notoriamente complicata e dipendente dalle maiuscole, al punto che spesso non ha alcun senso logico. È anche in continua evoluzione, con gli errori adottati come corretti nel tempo.

I programmi di controllo grammaticale e di stile richiedono un'intelligenza artificiale avanzata che insegna a se stessa come interpretare meglio la scrittura e dare suggerimenti corretti. Anche allora, questi programmi non sono al livello di un editor umano professionista. Sono ancora utili per rilevare errori di base e aiutare gli scrittori a risparmiare tempo durante l'auto-editing.

Contro: l'IA non può adattarsi alle mutevoli aspettative

Il content marketing è un campo in rapida evoluzione, con le tendenze dei consumatori che cambiano di secondo in secondo. Una serie di infografiche di Visual Capitalist mostra quanto accade in un "minuto di Internet". L'asporto? Internet è molte cose, ma non è mai tranquillo.

La tua strategia di marketing deve essere abbastanza flessibile da cogliere nuove opportunità. Deve anche essere in grado di resistere ai cambiamenti nella percezione della tua azienda. L'adattabilità è al di là della portata del marketing avanzato dei contenuti di intelligenza artificiale ed è un'area in cui gli esseri umani hanno il vantaggio definitivo.

Il tono e l'immagine del marchio possono cambiare nel tempo

ai pro e contro

Forse un revisore di YouTube ha introdotto un pubblico completamente nuovo al tuo prodotto o servizio, o un'impresa sperimentale che hai testato è diventata grande su TikTok.

All'improvviso, hai un nuovo gruppo demografico tra le mani e una finestra di tempo limitata per adattare la tua strategia per adattarli.

Gli scrittori umani possono interpretare le richieste di stile e colmare le lacune

Gli umani comprendono queste sfumature e possono guidare meglio i tuoi contenuti di marca attraverso i cambiamenti di tono rapidamente, a differenza della creazione di contenuti AI. Gli account manager di BKA Content possono lavorare a stretto contatto con il tuo marchio, comunicando distinzioni sottili ma importanti agli scrittori che faranno ruotare i tuoi contenuti nella giusta direzione.

Hai bisogno che il tuo blog attiri un pubblico più giovane? Uno scrittore può interpretare correttamente tale direttiva la prima volta. Quando un programmatore finisce di insegnare a un'intelligenza artificiale cosa significa "acceso", nessuno lo dirà.

Gli scrittori umani possono anche aiutare il tuo marchio a evolversi su un gradiente, spostandosi sottilmente senza alienare il tuo pubblico esistente. Nessuna intelligenza artificiale può eguagliare la flessibilità e la comprensione delle tendenze popolari di uno scrittore umano, entrambe vitali per qualsiasi strategia di content marketing.

Quindi, l'IA Content Marketing funziona?

ai nel marketing dei contenuti

L'intelligenza artificiale ha molte interessanti applicazioni nell'analisi dei dati e i piccoli frammenti di contenuto che crea possono accelerare notevolmente il processo di scrittura.

Tuttavia, l'IA non è in grado di automatizzare completamente il tuo content marketing. Può essere allettante fare affidamento su una nuova tecnologia appariscente, ma ricorda che il cervello è il supercomputer originale. Il content marketing basato sull'intelligenza artificiale è uno strumento utile, ma compiti complicati come cambiare tono, modificare lo stile e il flusso ed evocare emozioni sono ancora meglio lasciare agli scrittori umani.

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