브랜드의 경쟁 분석을 작성하는 방법

경쟁 분석을 수행하는 방법과 해당 정보를 유리하게 사용할 수 있는 방법을 알아보십시오.

경쟁 분석이 필요한 이유는 무엇입니까? 성공적인 마케팅 계획을 세우려면 고객과 고객의 문제점을 자세히 알아야 합니다. 그것이 1단계입니다. 그리고 두 번째 단계는 경쟁업체가 그들의 요구 사항을 어떻게 해결하고 있는지(있는 경우)와 귀사에 대한 기회가 어디에 있는지 파악하는 것입니다.

마케팅 윤리 101: 의심하지 마십시오!

더 진행하기 전에 먼저 말씀드리고 싶은 것이 있습니다. 이 게시물은 경쟁 분석을 수행하는 방법과 이유를 알려주기 위한 것입니다. 더 악의적인 것을 조장하거나 암시하기 위한 것이 아닙니다. 경쟁자든 이웃이든 훔치는 것은 결코 멋진 일이 아닙니다. 제발 하지마!

경쟁 분석이란 무엇입니까?

이제 문제를 해결했으므로 당면한 주제인 경쟁 분석에 대해 살펴보겠습니다. 경쟁 분석이란 무엇입니까?

경쟁 분석은 경쟁자가 무엇을 하고 있는지 평가하는 공식적인 프로세스입니다. 이 경우 양적 분석이나 비용 분석이 아닌 정성적 분석에 대해 이야기하고 있습니다. 그들의 제품, 마케팅 접근 방식, 고객, 그들의 강점과 약점, 그리고 그것들이 어떻게 위협이 될 수 있는지를 살펴볼 것입니다. 이것은 SWOT 분석과 유사하게 들릴 수 있으며 그 이유가 있습니다. SWOT(Strengths, Weaknesses, Opportunities, and Threats의 약자)와 경쟁 분석은 관련 개념입니다. 그들은 말하자면 마케팅 사촌입니다.

이유: 경쟁사 분석의 이점

성공적인 경쟁 분석을 통해 다른 사람들이 무엇을 하고 있는지, 그리고 더 중요한 것은 그에 대응하여 무엇을 할 수 있는지 살펴보는 것입니다. 경쟁 분석은 근시안적인 거품에서 벗어나 세상에서 무슨 일이 일어나고 있는지 찾아내고 한 걸음 물러서서 결과를 분석합니다.

다음은 경쟁 분석을 수행할 때 얻을 수 있는 몇 가지 다른 이점입니다.

• 시장 환경을 파악하십시오 . 그 밖에 무엇이 있는지 알아보고 고객이 귀사를 선택하지 않을 경우 어디로 갈 수 있는지 확인하십시오. 귀하 또는 귀하의 전임자는 귀하의 회사 또는 제품이 처음 구상되었을 때 이 작업을 수행했을 것입니다. 그러나 이것은 일회성 운동이 아닙니다. 경쟁 구도를 지속적으로 주시해야 합니다.
• 필요를 충족하십시오. 마케터(또는 R&D 팀원)로서의 궁극적인 목표는 아직 충족되지 않은 요구 사항을 충족할 틈새 시장(또는 캐즘)을 찾는 것입니다. 고객이 원하거나 필요로 하는 제품 또는 서비스를 만들고 가장 많은 트래픽을 얻는 방식으로 전문적으로 판매합니다. 내 책장에 꽂혀 있는 마케팅의 모든 것에 관한 교과서인 Essentials of Marketing은 이렇게 말합니다.
• 새로운 고객을 확보하는 방법을 찾거나 보유한 고객을 유지하십시오. 경쟁사 분석 중에 획득 및 유지에 대해 생각할 시간을 갖습니다. 예를 들어 경쟁업체는 어떻게 신규 고객을 확보하거나 유지하고 있습니까? 충성도 프로그램과 윈백 전략을 살펴보십시오. 또한 경쟁사로부터 고객을 확보하고 더 많은 시장 점유율을 확보하기 위해 무엇을 할 수 있는지 고려하십시오.

경쟁 분석을 작성해야 하는 경우

경쟁 분석을 수행하는 데는 다양한 시간이 있습니다. 아마도 당신은 새로운 제품을 출시하고 그것에 접근하는 방법을 알아야 할 것입니다. 브랜드가 진부한 느낌이 들고 아이디어가 필요할 수 있습니다. 또는 단순히 마케팅 일정이 중단되어 추가 크레딧 작업을 원할 수도 있습니다. 어떤 경우이든 최소한 1년에 한두 번 경쟁 분석을 수행할 것을 권장합니다.

경쟁 분석을 작성하는 방법

이제 경쟁 분석에 들어가는 방법에 대해 알아보겠습니다.

경쟁 범위를 지정하고 이름을 지정하십시오.

경쟁 분석을 수행하려면 경쟁자가 누구인지 알아야 합니다. 목록이 있으면 좋습니다. 가서 잡아. 그렇지 않은 경우 또는 새로운 제품을 출시하고 경쟁업체를 아직 식별하지 못한 경우 경쟁업체를 식별하는 데 도움이 되는 몇 가지 질문을 살펴보겠습니다. 귀하가 하고 있는 일을 하고 있거나 노력하고 있는 사람은 누구입니까? 가장 가까운 경쟁자는 누구입니까? 또한 귀하의 제품을 복제하지는 않지만 어조가 비슷할 수 있는 브랜드나 제품과 같이 덜 분명한 경쟁자를 고려하십시오. 또한 작업이 충분히 유사한 사람들 또는 유사한 정신을 가진 사람들에 대해 생각해 보십시오. 그들이 새로운 것을 개발하면 미래의 위협이 될 수 있다는 점을 고려하십시오.

그들의 강점과 약점을 식별하십시오.

이것이 바로 SWOT이 들어오는 곳입니다. 문자 그대로 각 경쟁자의 이름과 제품을 기록한 다음 미니 SWOT를 실행합니다.

세부 사항에주의하십시오.

경쟁업체는 어떤 종류의 마케팅 캠페인을 어떤 채널에서 실행하고 있습니까? 그들은 어떤 키워드를 사용하고 있습니까? 그들은 어떤 명백한 키워드를 피하고 있습니까? 당신의 관찰을 기록하십시오. 여기에서 매우 흥미로운 발견을 할 수 있으므로 자세히 기록하십시오.

친구와 인터넷에서 약간의 도움을 받으세요.

이 모든 연구를 혼자서 할 필요는 없습니다. 예를 들어 마케팅을 담당하고 있는 제품을 고안한 R&D 팀의 동료들에게 문의하십시오. 제품을 구상하고 만드는 동안 유사한 경쟁 조사를 수행했을 가능성이 있습니다. 그 자료를 손에 넣으십시오. 또한 작업에 참여하려는 경우 온라인에서 소비자 작성 및 브랜드 작성 정보에 액세스할 수 있습니다. 지금까지 알고 있듯이 오늘날의 소비자는 결정을 내리기 전에 수많은 사전 작업을 수행합니다. 사실, 저는 정확히 이 일을 했습니다. 저는 새로운 블렌더를 사려고 시장에 나와 결정을 내리기 전에 온라인에서 많은 시간을 조사했습니다. 제품 설명, 리뷰 및 사용자 의견을 읽었습니다. 좋은 점, 나쁜 점, 못생긴 점 등 모든 세부 사항에 주의를 기울였습니다. 마케터는 동일한 데이터와 전략을 사용하여 고객이 원하는 것과 경쟁업체가 어떻게 대응하고 있는지 이해할 수 있습니다. 예를 들어 경쟁업체의 제품 리뷰와 소셜 미디어 피드를 샅샅이 뒤집니다. 소비자가 말하는 것과 브랜드가 반응하는 방식 모두에 주의를 기울이십시오. 이러한 기본 소스를 뒤섞는 데 시간이 많이 걸릴 수 있지만 귀중한 결과를 얻을 수 있습니다.

조사를 안쪽으로 돌리고 권장 사항을 만드십시오.

경쟁 분석의 궁극적인 목표는 경쟁사에 비해 자신의 제품을 더 잘 포지셔닝하는 것입니다. 경쟁자와 그들이 하는 일을 찾았다면 자신의 브랜드나 제품에 초점을 맞추십시오. 당신은 어떻게 – 또는 당신은 – 일을 다르게 할 수 있습니까? 그들의 강점 및/또는 차별화 요소보다 귀하의 강점은 무엇입니까? 아이디어를 얻으려면 여기에서 SWOT로 돌아가 "S" 및 "O" 범주를 구체적으로 살펴보십시오. 무엇을 배웠으며 무엇을 시도할 수 있습니까? 당신의 지식을 선을 위해 사용하는 것을 잊지 마십시오. 반복할 가치가 있습니다. 작업을 마치면 경쟁업체가 무엇을 하고 어떻게 하는지에 대한 훌륭한 플레이북을 갖게 될 것입니다. 이제 흰 모자를 다시 쓰고 자신과 동료에게 좋은 비즈니스 관행을 상기시킬 때입니다. 아이디어 – 모방하지 마십시오.

결과를 공식화하십시오.

많은 메모를 작성하고 귀하와 귀하의 동료가 브랜드 경쟁 분석 템플릿으로 사용할 수 있는 형식으로 가져옵니다. 경쟁사/제품당 한 페이지(또는 슬라이드)를 사용하십시오. 각 페이지에 경쟁업체 이름과 특정 제품 이름을 기록하십시오. 빠른 SWOT 그리드를 포함합니다. 세 가지 최상위 결과에 유의하십시오. 결론에서 조사 결과와 권장 사항을 요약하십시오.

연구 날짜를 추가하는 것을 잊지 마십시오. 몇 달 안에 많은 것이 바뀔 수 있으므로 연구가 수행된 시기를 기록하는 것이 도움이 됩니다.

연습이 완벽을 만든다

경쟁 분석을 처음 수행할 때는 흔들릴 수 있습니다. 개인적으로 나는 브랜드, 제품 및 메모의 세탁 목록으로 끝났습니다. 연습을 몇 번 더 진행한 후, 내가 하려는 일과 내가 찾고 있는 정보의 종류에 대한 리듬을 더 많이 얻었습니다. 모든 것과 마찬가지로 연습은 완벽을 만듭니다(또는 최소한 더 편안하게 만듭니다).

보너스 포인트를 얻으려면 자신의 토끼굴 밖을 살펴보십시오. 전혀 관련이 없는 회사나 산업에 대한 경쟁 분석을 작성해 보십시오. 예를 들어 소프트웨어 마케팅 담당자라면 전문 의류 라인을 마케팅한다고 가정하십시오. 또는 소매 커피 체인 또는 e-러닝 플랫폼에 대한 경쟁 분석을 수행하거나 … 가능성은 무한합니다. 나는 이러한 연습을 통해 경쟁 분석 기술을 연습하고 관점과 영감을 얻을 것을 권장합니다. 정말로 일하고 싶은 산업이나 회사에 대한 경쟁 분석을 하고 싶을 수도 있습니다. 이렇게 하면 인터뷰를 확보할 때 뒷주머니에 넣을 수 있습니다!